Акции и скидки
Авиакомпания не предоставляет постоянно действующих акций и скидочных тарифов. Однако имеются субсидированные рейсы, тарифы которых опубликованы на официальном сайте авиакомпании.
«Красавиа» мало отличается от других российских авиакомпаний, предоставляет хороший уровень обслуживания своим пассажирам. Большинство правил этого авиаперевозчика стандартные, однако, перед бронированием и покупкой билета рекомендуется уточнить информацию на его официальном веб сайте либо связаться с сотрудниками авиакомпании. Например, если предстоит полет с ребенком, предполагается, что будет значительный перевес личного багажа, планируется перевозка животных и т.д.
Контактные данные
В случае возникновения вопросов об услугах авиакомпании или предстоящем перелете смело используйте любой удобный способ для контакта с представителями «КрасАвиа».
На официальном сайте представлены материалы об авиарейсах, наземной инфраструктуре и прочих услугах, а также фото самолетного парка и актуальные новости о перевозчике. Также здесь существует возможность приобрести авиабилеты по сниженной цене в разделе «Горящие билеты».
Телефон справочной службы: +7 (391) 291-81-80.
Почтовый адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 9д.
Электронный адрес: info@ak-krasavia.ru
Основные направления
Региональные и магистральные направления:
- Горно-Алтайск, Барнаул, Абакан, Новосибирск;
- Новокузнецк, Кызыл, Братск, Благовещенск;
- Томск, Ханты-Мансийск;
- Барнаул – Томск, Ленск – Красноярск;
- Благовещенск – Южно-Сахалинск;
- Красноярск – Новосибирск.
Кроме этого, действуют муниципальные и внутренние межмуниципальные рейсы.
Популярные направления авиакомпании SKS Airways
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Барнаул → Красноярск | |
| 2 | Красноярск → Барнаул | |
| 3 | Красноярск → Кемерово | |
| 4 | Красноярск → Нижневартовск | |
| 5 | Красноярск → Новокузнецк | |
| 6 | Красноярск → Горно-Алтайск | |
| 7 | Красноярск → Сургут | |
| 8 | Красноярск → Томск | |
| 9 | Горно-Алтайск → Красноярск | |
| 10 | Томск → Красноярск |
Правила перевозки багажа
Нормы для зарегистрированного багажа
Каждый пассажир, не включая детей до 2-х лет, которым не было предоставлено в авиалайнере отдельное место, имеют право на бесплатный провоз регистрируемого багажа. Лимит веса багажа зависит от типа воздушного судна и рейса. Минимальный вес — 10 кг багажа на одного пассажира, имеющего место в салоне.
За каждый кг сверх установленной нормы багажа берется оплата в зависимости от маршрута (по состоянию на 2017 год — от 25 до 140 рублей, с НДС). Вес каждого багажного места не должен превышать 32 кг.
Важно! Не предусмотрен бесплатный провоз спортивного оборудования, велосипедов и бытовой техники. Они оплачиваются по тарифу для сверхнормативного багажа. Детская коляска весом до 20 кг, не подпадающая под разрешенные нормы для провоза в салоне самолета, сдается в багаж без оплаты
Детская коляска весом до 20 кг, не подпадающая под разрешенные нормы для провоза в салоне самолета, сдается в багаж без оплаты.
Ручная кладь
Пассажир имеет право взять с собой на борт ручную кладь, вес которой входит в норму провоза багажа. Ручная кладь должна вмещаться под пассажирское сиденье.
Важно! Сумка с детскими вещами/питанием, а также детская люлька или коляска-трость не подлежат взвешиванию и разрешены к проносу в салон. Такие же правила для костылей, трости, складного кресла-коляски
Авиакомпания «КрасАвиа» (Красноярск)
«КрасАвиа» – компания, которая обслуживает магистральные и региональные авиарейсы в Сибири и на Дальнем Востоке.
В сферу ее деятельности также входят:
- межмуниципальные и внутримуниципальные регулярные перевозки;
- участие в реализации ряда крупных инвестиционных проектов на территории Западной и Восточной Сибири;
- вахтовые перевозки пассажиров и грузов;
- доставка почты, продовольствия, лекарств и других жизненно важных товаров и грузов в районы Крайнего Севера;
- обслуживание санитарных рейсов и др.
Такая разнообразная деятельность становится возможной благодаря правильно выбранным и расставленным приоритетам компании, среди которых: безопасность полетов, клиентоориентированность, развитие и инновации, единая команда, эффективность и др.
База для самолетного парка находится в международном аэропорту Емельяново и региональном аэропорту Черемшанка, расположенных на территории Красноярска. Штаб-квартира работает здесь же.
Должность руководителя этого акционерного общества занимает Егоров Андрей Юрьевич.
Правила перевоза багажа
| Тип самолёта | Ручная кладь, вес 5 кг |
| АН-24, ЯК-42 | 0,55 х 0,4 х 0,2 м |
| АН-26 | 0,45 х 0,3 х 0,2 м |
| Л-410 | 0,3 х 0,25 х 0,25 |
Регистрируемый багаж
| Характеристика | Нормы провоза багажа |
| Габариты | 2,03 м по 3 длинам |
| Масса | До 32 кг на 1 место |
| Сверхнормативный, за доплату | 1 место более 32, но не тяжелее 50 кг; посылки, курьерские отправления; спортинвентарь/бытовая техника; животные |
Авиакомпания «Красаэро» вправе отказать в перевозке места массой свыше 50 кг.
- сумка до 3 кг и не более 0,8 м по 3 длинам;
- цветочный букет;
- верхняя одежда/костюм в портпледе;
- питание детское;
- люлька/коляска не тяжелее 20 кг;
- лекарство, спецпитание;
- костыли/трость/ходунки;
- товары из зоны беспошлинной торговли.
Путешествие с детьми
На внутренних рейсах, если ребенку нет 2-х лет, и ему не выделено отдельное кресло в салоне, оплачивать тариф не требуется. На международных рейсах оплата тарифа в таком случае осуществляется с 90% скидкой. Если для ребенка приобретается отдельное место, тогда оно оплачивается с 50% скидкой. Это применимо в случае обычных и специальных тарифов и если нет особых ограничений на действие такого тарифа. Второму ребенку пассажира до двух лет, а также детям с 2 до 12 лет оплачивается 50% от тарифа, если не предусмотрены специальные условия к тарифу.
В меню авиакомпании «Красавиа» нет отдельного питания для детей, поэтому детское питание следует брать с собой. Компания разрешает проносить в салон самолета все самое необходимое, чтобы лететь с ребенком комфортно.
Путешествие с детьми
Регистрация на рейс и оформление багажа
До начала посадки каждый пассажир проходит регистрацию и оформление багажа, а также проверку на предмет авиабезопасности в аэропорту вылета.
Важно! Регистрация на рейс Kras Avia в аэропорту заканчивается за 40 минут до его начала. Вылетающим следует заранее прибыть к стойке регистрации, желательно за 2,5 часа до вылета. В случае опоздания к окончанию регистрации или посадки в самолет, авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке этим авиарейсом
В случае опоздания к окончанию регистрации или посадки в самолет, авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке этим авиарейсом.
Онлайн регистрация на авиалинии «Красавиа» возможна только для рейсов из Международного аэропорта Сочи по следующей ссылке. Услуга электронной регистрации будет доступна за 24 часа и завершится за час до вылета. Багаж регистрируется и сдается на стойках регистрации.
Перевозка багажа
Общие требования
Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации. Багаж пассажира принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Вещи, находящиеся при пассажире, перевозятся в салоне воздушного судна в качестве незарегистрированного багажа (ручной клади).
Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. Если такая перевозка стала невозможна, Авиапредприятие должно перевезти такой багаж воздушным судном, которое выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.
Авиапредприятие имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям настоящих правил, а так же в случае если сверхнормативный багаж не был заявлен к перевозке или если не было получено документальное подтверждение от Авиапредприятия, на перевозку сверхнормативного багажа.
Багаж пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно после регистрации (в т.ч. багаж не явившегося на посадку транзитного пассажира и его ручная кладь, находящаяся в салоне воздушного судна), подлежат обязательному снятию с борта воздушного судна.
Норма бесплатного провоза багажа
Каждый Пассажир, в том числе пассажиры, следующие по служебным или льготным билетам, за исключением детей до двух лет, следующих без предоставления отдельного места в салоне ВС, имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее — норма бесплатного провоза багажа).
Для оформления и перевозки багажа Авиапредприятие устанавливает определенную норму бесплатного провоза багажа, норму провоза и тариф на оплату сверхнормативного багажа.
Нормы бесплатного провоза багажа указываются на интернет-сайте Авиапредприятия — www.ak-krasavia.ru (в разделе «Пассажиры»).
Норма бесплатного провоза багажа не может быть менее, чем десять килограммов на одного пассажира.
Авиапредприятие или его Агент обязаны информировать пассажира о норме бесплатного провоза багажа установленной при перевозке, а также о необходимости оплаты провоза сверхнормативного багажа или багажа, подлежащего обязательной оплате.
Авиапредприятие обязано принять к перевозке багаж, в пределах нормы бесплатного провоза багажа, указанной в маршрут-квитанции (билете) пассажира.
При трансферной перевозке норма бесплатного провоза багажа устанавливается в соответствии со сквозной нормой между конечными пунктами перевозки.
При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленного для оплаченного класса обслуживания.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
- на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
- на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг;
- на спортивное оборудование/инвентарь, велосипеды, музыкальные инструменты, компьютеры, телевизоры, магнитофоны, музыкальные центры и любую другую бытовую технику;
- на курьерскую корреспонденцию и посылки;
- на животных, за исключением собаки-проводника сопровождающей слепого/глухого пассажира.
Перевозка указанных вещей, растений, животных и корреспонденции оплачивается как перевозка сверхнормативного багажа по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица совместно путешествующие и объединенные в группы при покупке билетов или следующие в командировку), Авиапредприятие обязано применить к таким пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.
Описание
Международное название: KrasAvia
Код авиакомпании:
- IATA: KI
- ICAO: SSJ
Внутренний код: ЭК
Рейтинг по SkyTrax
В топ список 100 лучших авиакомпаний мира рейтингового агентства SkyTrax по итогам 2017 года авиакомпания Krasavia не включена. Тем не менее, компания занимает достойное место среди российских авиакомпаний.
Основная информация
Авиакомпания «Красавиа»
Контакты:
- тел.: +7 (391) 291-81-81
- факс: +7 (391) 291-81-84
- e-mail: info@ak-krasavia.ru
Справочная (Красноярск):
- тел.: +7 (391)291-81-80
- факс: +7 (391) 291-81-84
- e-mail: bilet@ak-krasavia.ru
История авиакомпании
«Красавиа» начала свою деятельность более 60 лет назад с создания ФГУП «Туринское авиапредприятие». Почти через 50 лет она получила другое наименование ГП ЭАО «Эвенкия-АВИА». В 2007 году ей было присвоено новое имя, и с того времени компания называется Государственное предприятие Красноярского края «Красавиа» (ГП КК «Красавиа»). В начале этого года она получила статус акционерного общества.
Место на рынке
«Красавиа» выполняет магистральные, региональные, внутри- и межмуниципальные рейсы на своих самолетах и вертолетах. Помимо этого, она имеет рейсы в отдаленные регионы Крайнего Севера, включая Хатанга, Таймыр, Эвенкия и Диксон. Для этих районов авиатранспорт — практически единственный способ перевозки людей и доставки грузов круглый год. Учитывая социальную значимость авиаперевозчика, государство снабжает его субсидиями и оказывает всестороннюю поддержку.
Рейсы авиакомпании «Красавиа»
Аварии и катастрофы авиакомпании КрасАвиа — статистика
17 октября 2012 года произошел инцидент с участием авиакомпании КрасАвиа. Вертолет перевозил смену поваров столовой и 1 400 кг груза (продукты) на нефтяное месторождение Юрубчен-5. При выполнении посадки в условиях снежного вихря произошло боковое перемещение ВС с выходом колеса правой опоры шасси за пределы бетонной площадки на грунт с заглублением колеса до 40 см. По объяснению КВС, он принял решение произвести взлет. В процессе движения вертолета в пределах площадки произошло столкновение лопасти рулевого винта с металлическим ограждением площадки (трубой диаметром 10 см), расположенном на бетонном покрытии. После разрушения одной из лопастей рулевого винта вертолет вышел за пределы площадки и опрокинулся на правый борт. 1 пассажир погиб, двое пассажиров и старший бортмеханик получили ранения. Пожара на земле не было. Вертолет получил значительные повреждения.
12 августа 2016 года в уфимском аэропорту произошел опасный инцидент. Принадлежащий «Красавиа» самолет Як-42, выполнявший рейс Сочи-Уфа, при заходе на посадку выкатился за пределы полосы и повредил наземное светосигнальное оборудование. На борту ЯК-42 находилось 118 человек, из них 29 детей. Все пассажиры были эвакуированы. Пострадавших, к счастью, не было. Красноярская авиакомпания «Красавиа» должна будет выплатить 281,3 тыс. руб. компенсации АО «Международный аэропорт Уфа». В сумму компенсации аэропорт также включил услуги эвакуации самолета с привлечением спецтехники.
24 февраля 2018 г. экипаж самолета авиакомпани КрасАвиа выполнял полет по перевозке груза (20 бочек с авиатопливом) и двух пассажиров по маршруту о. Средний — мыс Арктический. Посадка в пункте назначения производилась при хороших метеоусловиях, на подобранную площадку по-вертолётному, без использования влияния «воздушной подушки». Произведя заход на подобранную площадку, КВС попытался произвести зависание над ней для последующего вертикального снижения и приземления. На высоте около 9 м вертолет завис, однако из-за большого полетного веса (около 12100 кг) располагаемая мощность двигателей для зависания была недостаточной, что привело к падению оборотов несущего винта ниже 90%. Вертолет дал просадку, а из-за поднявшегося снежного вихря КВС потерял визуальный контакт с землей. КВС решил уйти на второй круг, однако, вместо разгона скорости, вертолет продолжил снижаться с одновременным падением оборотов НВ до 79 %. Уменьшением общего шага несущего винта КВС удалось увеличить обороты несущего винта до 88%. При потере земных ориентиров и продолжающемся снижении вертолета КВС на пилотирование по приборам для ухода на второй круг не перешел, а начал искать землю через остекление кабины. В дальнейшем произошло касание вертолётом земной поверхности в «непосадочном положении»: с левым креном 15°, углом тангажа на кабрирование + 10° и с угловой скоростью вращения влево не менее 10°/с, что привело к опрокидыванию ВС на левый борт с разворотом на 150° влево. КВС выключил двигатели, второй пилот обесточил вертолёт. Пожара не было. Вертолет получил значительные повреждения. Один пассажир получил тяжелые травмы (придавлен бочками при опрокидывании вертолета). Второй пассажир и члены экипажа получили ушибы.
21 мая 2019 года самолет Як-42 авиакомпании «КрасАвиа», вылетевший рейсом по маршруту Новый Уренгой — Уфа, вернулся в аэропорт вылета в связи с тем, что после взлета у лайнера не убрались шасси. Сообщение об инциденте поступило в 19:10 по местному времени. На борту находились 111 человек, из них семь членов экипажа и 104 пассажира. Командир воздушного судна принял решение выработать топливо и произвести посадку в аэропорту Нового Уренгоя. Лайнер штатно приземлился около 20:00 по местному времени. Пострадавших нет.
Направления
На июнь 2019 года КрасАвиа выполняет рейсы из 64 аэропортов Крайнего Севера и западной части России.
Абакан, Байкит, Барнаул, Бованенково, Богучаны, Братск, Бурный, Ванавара, Ванкор, Диксон, Ессей, Игарка, Ижевск, Катырык, Кислокан, Когалым, Кодинск, Краснодар, Красноярск, Кузьмовка, Куюмба, Мирный, Мирюга, Мотыгино, Муторай, Нарьян-Мар, Нидым, Нижневартовск, Новое, Новокузнецк, Новорыбное, Новый Уренгой, Норильск, Омск, Оскоба, Ошарово, Подкаменная Тунгуска, Полигус, Попигай, Светлогорск, Стрелка-Чуня, Суломай, Сургут, Суринда, Сындасско, Тагул, Талакан, Томск, Тура, Тутончаны, Тюмень, Усинск, Уфа, Ухта, Учами, Хатанга, Хета, Чартер-Кi, Чемдальск, Чиринда, Шушенское, Эконда, Юкта, Ярцево.
Другая полезная информация
В случаях, когда «Красноярская Авиакомпания» не выполнила перевозку по своей вине, а также при отказе клиента от перелёта пассажиру гарантируется возврат суммы билета, кроме тех случаев, когда имеются специальные оговорки.
Для возврата необходимо предоставить:
- документ на право перевозки;
- квитанцию об оплате услуги;
- документ, подтверждающий личность;
- нотариальную доверенность для представителя клиента.
Размер сумм к возврату регламентируется правилами по применению тарифов. При невыполнении перевозки компенсируется вся сумма. За услугу, оказанную в частичном объёме, возврат денег происходит за неиспользованную часть. Суммы, оплаченные за фрахт авиасудна, возвращаются лицом, которое принимало оплату от клиента в порядке, установленном законами РФ.
Причины отказа со стороны авиапредприятия к обслуживанию пассажира:
- в случаях нарушения санитарных, таможенных и иных норм, прописанных в российском законодательстве и установленных правилами авиаперевозчика;
- отказ со стороны клиента выполнять правила, в том числе оплачивать перевозку багажных мест;
- если здоровье пассажира требует специальных условий перевозки;
- когда клиент создаёт угрозу безопасности другим пассажирам или непосредственно полёту;
- нежелание оплачивать детский тариф для ребёнка старше 2 лет;
- обнаружение в багаже вещей, запрещённых к перевозке.
Во всех перечисленных случаях стоимость авиабилета не компенсируется.
Заключение
Руководство «КрасАвиа» видит себя лучшей региональной авиакомпанией Сибири и Дальнего Востока с современным парком воздушных судов и инновационными подходами в работе. Ее основная миссия состоит в формировании современного ритма жизни, а также соединении регионов и объединении сердец людей.
Авиакомпания делает далекое близким, и это факт! Благодаря ее деятельности люди могут путешествовать и расширять горизонты. Кроме того, перевозчик берет на себя еще большую ответственность – транспортирует продовольствие, медикаменты, почту и в случае необходимости выполняет санитарные авиарейсы.
