Правила проезда с детьми в Грецию
При покупке билета в Грецию, регистрации и посадке в самолет надо предъявить свидетельство о рождении ребенка или паспорт родителей с записью данных о ребенке.
По условиям авиакомпании установлены возрастные границы перевозки детей бесплатно или по детскому билету.
Ребенок до 12 лет может воспользоваться, как правило, авиабилетом за 50% стоимости нормального (полного) тарифа взрослого билета. К специальным тарифам процент скидки регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания.
Возраст ребенка определяется на день начала перевозки.
Один взрослый пассажир может провезти одного ребенка в возрасте до двух лет со скидкой 90%. Ребенок до двух лет имеет право на билет с 90%-й скидкой (без предоставления отдельного места и права бесплатного провоза багажа). По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом случае билет оформляется как для ребенка до 12 лет.
Другие, следующие с пассажиром дети, перевозятся по детскому авиабилету на детей до 12 лет с предоставлением каждому ребенку отдельного места.
Пассажиры, следующие с детьми, в салон самолета могут брать детскую дорожную колыбельку, питание, игрушки, пеленки и другие вещи, необходимые ребенку в полете, массой не более 5 кг.
Грудным детям до 10 месяцев и весом до 10 кг на борту самолета может быть предоставлена специальная колыбель, о чем необходимо сообщить во время заказа авиабилетов, но не позднее чем за 24 часа до вылета. Пассажирам с грудными детьми предоставляется возможность перепеленать ребенка на борту авиалайнера.
Не рекомендуется перевозка новорожденных детей до семидневного возраста.
Готовясь к предстоящему полету, имейте в виду, что на детей, следующих по детскому билету, распространяются те же нормы бесплатной перевозки багажа и ручной клади, что и на взрослых пассажиров.
Дети до 12 лет перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. Советуем не отправлять детей со старшими братьями и сестрами, не достигшими 16 лет. При непредвиденной посадке самолета или нарушении регулярности полетов дети могут попасть в трудную ситуацию.
Перевозка несопровождаемых детей.
Дети до 5-ти лет без сопровождающих лиц к перевозке не принимаются.
Обычно авиакомпании принимают к перевозке несопровождаемых детей в возрасте от 5-ти до 12-ти лет. Все что для этого требуется, это внести в бронирование адреса и контакты лиц, которые будут провожать и встречать ребенка. А также подписать заявление о том, что в случае если ребенок по каким либо причинам не будет встречен, Вы доверяете авиакомпании предпринять действия, которые она сочтет нужными, а также возместить все расходы с ними связанные. Для этого в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет и декларацию родителей ребенка.
Согласно закону “О порядке выезда из РФ и въезда в РФ” дети до 18 лет, летящие без сопровождения, должны иметь нотариально заверенное согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей.
Обычно дети от 8 до 12-ти лет летят по детскому тарифу. Дети от 5-ти до 8-ми лет летят по полному (взрослому) тарифу, в билете ставится отметка “за ребенком требуется уход” и тогда он попадает под опеку стюардессы, которая передаст его с рук на руки встречающим.
Внимание: Согласно распоряжению Пограничной службы ФСБ России от 11 июля 2005 года с 22 июля 2005 года несовершеннолетние граждане РФ (до 18 лет) при выезде из России по заграничному паспорту или общегражданскому паспорту РФ в страны СНГ и дальнего зарубежья в сопровождении родителей (опекунов, усыновителей, попечителей) должны иметь документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, об опеке, свидетельство о браке и т.д.). При отсутствии документа подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, последнему будет отказано в выезде из Российской Федерации. При отсутствии документа подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, последнему будет отказано в выезде из Российской Федерации
При отсутствии документа подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, последнему будет отказано в выезде из Российской Федерации.
Нормы провоза багажа авиакомпаний
Весь багаж пассажира, в том числе и ручную кладь, при регистрации необходимо предъявить сотрудникам аэропорта – для обеспечения надлежащего уровня безопасности полета. Перевозимый багаж, зарегистрированный и принятый авиакомпанией под свою ответственность, маркируется специальной биркой и транспортируется в багажном отделении самолета. У различных авиакомпаний установлены собственные правила и нормы провоза багажа. Зачастую они также зависят откласса обслуживания и направления перелета.
Авиакомпания | Бесплатная норма провоза багажа | Детальная информация по нормам провоза багажа |
Adria | Размер 1 места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3х измерений (длина + ширина + высота). Экономический класс – 1 место, не более 23 кг; Бизнес класс – 2 места, не более 32 кг каждое. и комплект лыжного снаряжения* (вес до 23кг и максимальный размер 30х30х200см)
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией Adria |
AEROFLOT (АЭРОФЛОТ) | Размер 1 места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3х измерений (длина + ширина + высота). Экономический класс (группы Оптимум, Бюджет, Промо) – 1 место, не более 23 кг; Экономический класс (группа Статус) – 2 места, не более 23 кг каждое; Бизнес класс – 2 места, не более 32 кг каждое.
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией АЭРОФЛОТ |
Estonian Air | Размер 1 места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3х измерений (длина + ширина + высота). Экономический класс – 1 место, не более 23 кг; Бизнес класс – 2 места, не более 32 кг каждое.
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией Estonian Air |
LUFTHANSA | Размер 1 места багажа не должен превышать 158см. по сумме 3х измерений (длина + ширина + высота).Экономический класс: Общая норма – 1 место до 23кг; Группы Frequent Traveller, Senator, HON Circle и Star Alliance Gold Members – 2 места до 23кг.Бизнес класс: Общая норма и группа Frequent Traveller – 2 места до 32кг; Группы Senator, HON Circle и Star Alliance Gold Members – 3 места, до 32кг.Первый класс: Общая норма и группа Frequent Traveller – 3 места до 32кг; Группы Senator, HON Circle и Star Alliance Gold Members – 4 места, до 32кг.Дети в возрасте до двух лет (вне зависимости от класса обслуживания и пункта назначения) имеют право на бесплатный провоз одного багажного места весом до 23 кг. | Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией LUFTHANSA |
TRANSAERO (ТРАНСАЭРО) | Размер 1 места багажа не должен превышать 203 см по сумме 3х измерений. Класс Империал – не более 45 кг; Бизнес классе – не более 35 кг; Премиальный экономический класс – не более 25 кг; Туристический класс – не более 20 кг.
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией ТРАНСАЭРО |
QATAR AIRWAYS (КАТАРСКИЕ АВИАЛИНИИ) | Размер 1 места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3х измерений. Первый класс – не более 40 кг (2 места, не более 32 кг каждое для трансатлантических рейсов); Бизнес-класс – не более 30 кг (2 места, не более 32 кг каждое для трансатлантических рейсов); Эконом – не более 23 кг (2 места, не более 23 кг каждое для трансатлантических рейсов).
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией QATAR AIRWAYS |
EMIRATES (ЭМИРЭЙТС) | Экономический класс – не более 30 кг; Бизнес-класс – не более 40 кг; Первый класс – не более 50 кг.
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией EMIRATES |
ВЛАДИВОСТОК АВИА | Норма бесплатного провоза багажа указана в последней графе авиабилета или маршрутной квитанции авиакомпании. | Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией ВЛАДИВОСТОК АВИА |
SKY EXPRESS | Не более 15 кг багажа на одного пассажира; + горнолыжное снаряжение, общей массой не более 15 (на регулярных рейсах).
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией SKY EXPRESS |
ЯКУТИЯ | Размер 1 места багажа не должен превышать 50x50x100 см Бизнес-класс и зона повышенного комфорта – не более 40 кг; Эконом-класс – не более 20 кг.
| Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией ЯКУТИЯ |
TURKISH AIRLINES | Первый класс – не более 60 кг; Бизнесс-класс – не более 30 кг; Эконом-класс – не более 20 кг; Багаж ребенка до 2-х лет – не более 10 кг + полностью разбирающаяся коляска (размер составных частей не более 115 см). | Детальная информация по провозу багажа авиакомпанией TURKISH AIRLINES |
Вес и габариты ручной клади
В Azur air норма ручной клади рассчитывается для одного пассажира. Согласно статусу компании, турист может взять с собой в салон сумку или рюкзак, максимальный вес которого не более 5 кг. Допускается провоз на борту исключительно ценных вещей.
Также к ручной клади могут относиться личные вещи, предметы первой необходимости. По нормам Azur air, если вес ручной клади превышает установленную отметку в 5 кг, ее отправят в багажный отдел.
Согласно установленным нормам габариты ручной клади Азур эйр не должны превышать:
- в высоту – 40 см;
- в ширину – 55 см;
- в глубину – 20 см.
Данные параметры являются стандартными для многих компаний, осуществляющие авиаперевозки. В случаях, когда ручная кладь не вписывается в допустимые пределы по килограммам и сантиметрам, ее отправляют в отсек для транспортировки вместе с основным багажом. Предлагаем также ознакомиться — правила допустимого веса багажа в самолете и ручной клади.
Путешествующим на воздушном транспорте стоит также знать, что они имеют право на перевозку вещей сверх допустимой нормы, которые не котируются как ручная кладь, и не всегда могут перевозиться в багажном отделе.
Сверх установленной
- папку, портфель с документами;
- мобильное устройство (портативный компьютер, планшет, телефон);
- видео- и фотокамеру;
- предметы верхней одежды;
- костыли, вспомогательные транспортные средства для пассажиров с ограниченными физическими способностями (кресло-каталка);
- детское питание и аксессуары для маленьких пассажиров: люлька, шезлонг, складная прогулочная коляска-трость (коляской можно пользоваться только до трапа, а после ее нужно будет сдать в основной багажный отсек);
- зонт в виде трости;
- цветы (букет, в корзине), корзинки с фруктами и пр.
В Азур эйр обозначена максимально возможная масса багажа, которая может транспортироваться без оплаты – 20 кг на одного пассажира. В случаях, когда два члена семьи путешествуют с одним чемоданом или сумкой, допускается суммирование параметров, но только в разумных пределах, если вес его не превышает 30 кг, а суммарное число трех измерений габаритов будет не более 203 см.
Провоз багажа и ручной клади другими авиакомпаниями:
Условия провоза багажа в самолете S7: нормы, вес, допустимые габариты Правила перевозки ручной клади в самолете Уральских авиалиний Требования к провозу багажа и ручной клади в самолете Россия Правила провоза багажа и ручной клади в самолете Ютэйр Правила перевозки багажа и ручной клади в самолете Победы Провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот Как выбрать и забронировать удобные места в самолетах Azur air Правила перевоза багажа в самолете: оформление, стоимость, упаковка Провоз лекарств в ручной клади и в багажном отсеке самолета Отправка груза самолетом без сопровождения Перевозка хрупкого и бьющегося багажа в самолете Как перевезти урну с прахом самолетом Как перевозить ноутбук в салоне самолета и в багаже Перевозка велосипеда в самолете: условие, упаковка, цена Перевозка ножей в самолете по России и за границу Как перевозить горнолыжное оборудование в самолете Как перевозить сноуборд в самолете по России и за границу Перевозка строительных инструментов в салоне самолета и в багаже Перевозка музыкальных инструментов в самолете Перевозка гитары в самолете: условия, упаковка, стоимость Как провозить квадрокоптер в самолете: условия, цена Как провезти электросамокат в самолете по России и за границу Перевозка гироскутера в самолете: условие, упаковка, цена Как провезти растения и саженцы в самолете Сколько денег можно провозить в самолете по России и за границу Как перевозить компьютер в самолете по России и за границу Как перевозить аккумулятор в самолете по России и за границу
Регистрация на чартерный рейс
Авиакомпания «Россия» предоставляет пассажирам возможность оформить посадочный талон на чартерные рейсы через интернет на официальном сайте, на регистрационных стойках аэровокзала и в киосках для самостоятельной регистрации.
В режиме online
Веб-регистрация для пассажиров чартеров доступна на рейсы, выполняемые из следующих городов: Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида.
Посадочный талон, распечатанный на бумажном носителе, обязателен для прохождения в зону проверки безопасности и выхода на посадку. Исключение составляют те аэропорты, где внедрен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. Возможность использования электронного документа уточняют в контакт-центрах или на сайтах аэропортов.
Важные условия
Регистрация через интернет недоступна для:
- пассажиров, путешествующих с животными;
- лиц, нуждающихся в специальных услугах (сопровождение ребенка без родителей, тяжелобольных людей на носилках и т. д.);
- пассажиров, провозящих оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.
В аэропорту
Регистрация на рейсы авиакомпании открывается не позднее чем за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта. Представители авиаперевозчика рекомендуют путешественникам прибывать на аэровокзал за 4 часа до отправления.
Для регистрации на рейс пассажир предъявляет авиабилет (при наличии бумажного экземпляра), паспорт гражданина РФ при внутрироссийском перелете и авиабилет (при наличии бумажного экземпляра), загранпаспорт, визу (при необходимости) и другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения при международном перелете.
В киосках саморегистрации
Для пассажиров, путешествующих рейсами авиакомпании «Россия», доступна регистрация в киосках в аэропортах:
- Внуково – киоски расположены в зоне регистрации авиакомпании «Россия» терминала А;
- Шереметьево – на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров;
- Сочи – в секторе В.
Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.
Оформление посадочного талона в киоске невозможно, если:
- пассажир летит с животными;
- заказывает специальные услуги (сопровождение ребенка без родителей, тяжелобольных людей на носилках и т. д.);
- провозит оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.
Когда покупать билет
Если вы читали статью Когда лучше покупать авиабилеты, то забудьте обо всём, что вы там прочитали. Всё это работает для регулярных рейсов, но с чартерами правила другие.
Здесь принцип простой — чем ближе к дате вылета, тем дешевле. Самые привлекательные цены появляются примерно за неделю до вылета.
Однако во всех правилах бывают исключения. Полностью полагаться на появление горящих билетов за пару дней до рейса не стоит. Если необходимое количество пассажиров уже набрано, то есть вероятность, что вы не только не извлечете выгоду, но и потеряете время, поскольку придется вновь ждать свободных мест.
Подойдите к этому вопросу с научной точки зрения и проследите статистику продаж билетов на желаемое направление. Если новые предложения выкладываются практически каждый день, значит есть вероятность попасть в точку и сэкономить. А если раз от разу, то не ждите удачного момента и действуйте.
Аэропорт Анталия — онлайн табло вылета, прилета
Здесь есть данные об авиарейсах любых аэропортов России. Найти свой самолет очень просто. Кроме этого, пользование онлайн-табло прилета или отправления совершенно ничего не стоит. Также радует, что, кроме расписания вылетов, система отображает любые изменения в полетных графиках. Благодаря табло вы будете уверенны, что предложенная информация достоверна. Сведения отправляют на сайт официальные службы каждого аэропорта в режиме онлайн. Безусловно, время от времени проскакивают неточности, но они целиком синхронизированы с официальными ошибками. Посему наш портал не имеет никаких минусов, ним вы сможете воспользоваться когда нужно.
Не вызовет сложностей и интерфейс программы. Вы быстро его изучите. Достаточно выбрать из перечня аэропорт и посмотреть график вылетов. Сведения все время актуализируются в режиме реального времени, потому можно отследить необходимый рейс и параллельно собираться. Множество граждан увидели особенности онлайн-табло вылета, сегодня оцените и вы.
Тут вы сможете получить подробнейшую информацию о нужном рейсе: наименование, перевозчик, точное время прилета/вылета (задерживается, приземлился и так далее). Как видно, все довольно продумано и информативно. Возможно, через какое-то время появится возможность мониторинга и зарубежных аэровокзалов, которая также найдет своих пользователей.
Рассмотрим аэропорт Анталия — онлайн табло вылета, прилета, актуальное изменение времени вылета, прилета, задержки рейсов, отмены рейсов.
Само собой, для граждан онлайн-табло прилета и отправления требуется не часто, тем не менее, подобным сервисом не нужно пренебрегать.
Особенно сервис понравится тем, кого интересуют рейсы в ближайшие дни. В любом случае, вам не понадобится переживать и дергать справочную аэровокзала, чтобы получить интересующую информацию, долго дожидаться ответа, затрачивая деньги. Просто войдите на наш портал, и вся информация будет у вас перед глазами, остается только научиться все это использовать, что не трудно.
Как было упомянуто ранее, у онлайн-табло прилета имеется существенное преимущество, при этом, оно заключается в оперативной информации по обстановке в аэропортах страны. Многие знают, до какой степени динамичным может быть расписание крупных аэропортов, как часто там что-то меняется. На это могут повлиять самые разнообразные факторы (естественно, самый значимый — метеоусловия). Дабы пассажиру не просиживать в аэропорту в ожидании вылета, необходимо следить за свежей информацией у нас на портале. Табло избавит от подобных проблем, поэтому вы сумеете эффективно распределять собственное время. Не переживайте касательно того, что информация, представленная на табло, недостоверна, поскольку она, как упоминалось ранее, приходит к нам прямо из определенного аэропорта.
Пусть перелет будет для вас проще и удобнее!
Перевозка животных в самолете
Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.
В салон можно взять контейнер с питомцем общим весом до 8 кг. Крупные животные весом до 50 кг перевозятся в багажном отсеке.
Плата за перелет удерживается за каждого питомца отдельно. Расценки составляют:
- На внутреннем рейсе цена перевозки питомца — 3750 рублей.
- На международном — 50 EUR или USD в зависимости от страны вылета.
Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.
Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Россия
Чтобы полет прошел успешно, все вещи пассажиров должны соответствовать параметрам безопасности и не превышать определенный вес. Каждая авиакомпания определяет свои требования, исходя из международных правил авиаперевозок и собственных возможностей — грузоподъемности воздушных суден, направлений и длительности перелетов и многих других, стараясь при этом сохранить максимально комфортные условия для каждого путешественника.
Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.
Авиакомпания Россия считает общий вес провозимого багажа по классу купленного билета: чем будет выше классность, тем внушительнее багаж доступен к провозу. Эти данные также различаются на разных типах рейсов. Так для рейсов SU 6000-6999 определен следующий максимальный вес.
- эконом-клас: одно место, не более, чем 23 килограмма;
- эконом-класс Премиум и комфорт-класс: пара мест, каждое не превышает 23 килограммов;
- бизнес-класс: два места, на каждое отводится не более 32 килограммов;
- багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений.
Если суммарный вес багажа превысит приведенные цифры, его перевозку придется оплатить отдельно. В случае перевозки тяжеловесного или крупногабаритного багажа пассажиру необходимо заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании. Следует помнить, что груз массой более 50 кг к перевозке не разрешен.
Авиакомпания Россия ограничивает максимальный вес личных вещей на каждого пассажира. На рейсах SU 6000-6999 один человек может провезти на одном месте бизнес-класса до 15 кг, для прочих классов компания разрешает провоз одного места с весом до 10 кг. Габариты не более 55 на 40 на 25 см.
Компания разрешает проносить с собой в салон самолета личные вещи: женскую сумочку или мужскую барсетку, зонтик, трость, костыли (для инвалидов), предметы верхней одежды, планшет, фото- или же видеокамеру, ноутбук, мобильник. Для ребенка с собой можно взять питание на время прохождения полета и переносную люльку. Нет необходимости сдавать в багаж и вещи, приобретенные в Duty Free.
Ручную кладь перевозят без взвешивания, маркировки и оформления на нее отдельных документов.
В случае, если вес или габариты багажа превышают заданные нормы провоза, пассажиру придется оформить доплату. За каждый килограмм сверх допустимого нормами веса багажа в самолете Россия необходимо совершить доплату (10 евро) для рейсов, выполняемых между Россией и ЕС. На маршрутах внутри страны стоимость перевеса составляет 750 р.
Крупногабаритный груз, превышающий 203 см в любом из измерений или по весу больше 32 кг, считается сверхнормативным и соответственно оплачивается. А вот музыкальные инструменты, спортивный инвентарь и рыболовные снасти суммируются по весу с бесплатным багажом и отдельной оплате не подлежат.
Портативные источники питания считаются опасным грузом, и перевозка их регламентирована. Пассажир может взять в салон самолета электронные устройства и не более двух запасных источников питания на одного человека. Аккумуляторы в комплекте к оборудованию должны иметь удельную мощность не более 100 Втч.
Провоз более мощных батареек не разрешен. Исключение сделано только для транспортировки инвалидных колясок.
Источники питания необходимо упаковать так, чтобы исключить случайное короткое замыкание между ними или появление искры. Перевозка в багаже аккумуляторов, не вставленных в оборудование, правилами запрещена.
Авиакомпания требует обязательной регистрации опасного груза и нахождения его во время полета только в багажном отсеке без права доступа к нему.
К опасным предметам приравнены средства для личного передвижения, которые работают на литиевых источниках питания: сегвеи, моно-колеса, гироскутеры. Перевозить их можно только после обязательной регистрации без аккумуляторов. Извлеченная из устройства батарея допускается к провозу в ручной клади, если ее мощность не более 160 Втч.
Отдельно регламентируется перевозка электронных курительных устройств. Их перевозка в ручной клади допускается лишь при исключительном соблюдении важных условий.
- запасные аккумуляторы извлечены из устройства и индивидуально упакованы;
- удельная мощность батареек не более 100 Втч;
- содержание лития в аккумуляторах не более 2 г.
При соблюдении всех вышеперечисленных ограничений риск возникновения любых нештатных ситуаций сводится к минимуму, а авиакомпания желает всем пассажирам легкого и увлекательного путешествия!
О нас
Акционерное общество «Авиа входит в состав Группы «Аэрофлот» и является на сегодняшний день одним из крупнейших авиаперевозчиков России.
В 2021 году авиа перевезла 11,1 миллионов пассажиров, показав лучший рост пассажиропотока среди пяти ведущих авиакомпаний страны и закрепив за собой место в тройке лидеров по данному показателю в гражданской авиации РФ. Компания ежегодно занимает ведущие позиции в рейтинге регулярности выполнения рейсов, публикуемом Федеральным агентством воздушного транспорта РФ (Росавиация), и является одним из самых пунктуальных отечественных авиаперевозчиков.
Основным городом регистрации авиа исторически является Санкт-Петербург. Компания базируется в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), Внуково и (Москва).
Современный парк воздушных судов, постоянное совершенствование стандартов сервиса, оптимальное сочетание цены и качества и, главное, команда профессионалов, обеспечивающих надежность полетов, – это те основополагающие принципы, на которых основана работа компании.
Авиа – это ответственный работодатель для более 7 тысяч сотрудников, объединяющий лучшие практики и традиции отечественной гражданской авиации, а также слаженные и высокопрофессиональные коллективы в разных регионах страны.
Частые вопросы
Чартерный рейс понятие не новое, но каждый раз возникают вопросы касаемо билетов, обслуживания, стоимости и прочих неоднозначных моментов. Разберемся в наиболее распространенных.
Рейс может не состояться, если самолет не заполнится?
Особенно часто вопрос возникает у тех, кто купил билет самостоятельно, не пользуясь услугами турфирмы.
Нет, с чего бы самолету не лететь, если билет уже оплачен? Возможно, возникнут некоторые трудности, и вам придется дождаться иного рейса или даже самолета (к примеру, менее вместительного), но отказать в перелете авиакомпания не в праве.
Билеты также не аннулируются при неисправности воздушного судна и по причине задержки рейса по погодным условиям.
Можно ли вернуть билет на чартерный рейс?
Нет, такие билеты являются невозвратными. Если заболели или не смогли вылететь по форс-мажорным обстоятельствам, то полную и даже частичную стоимость никто не вернет. Предполагается, что у вас оформлена медицинская страховка, и она покроет все издержки.
То же самое касается потерянных и испорченных билетов. Дубликаты не выдаются.
Можно ли изменить данные после покупки билета?
Изменить паспортные данные можно, а вот дату или время поменять не удастся, даже если причина веская. Поэтому если вы бронировали билет самостоятельно, а не в рамках турпакета, то попытайтесь поменять их и передать билет тому, кто сможет полететь.
Часто ли рейсы задерживают?
Следует понимать, что регулярные рейсы всегда в приоритете, а чартерные летают в свободное от них время. Поэтому задержка вылета на 10 часов – нормальная практика. Впрочем, некоторые аэропорты вводят дополнительный сбор за полет в удобные часы.
Правда ли, что для чартерных рейсов используют самые старые и разбитые самолеты?
Нет, неправда. Авиакомпании хоть и не рассчитывают увидеть в вас постоянных клиентов, но и предлагать вам заведомо неисправный или слишком старый самолет никто не будет. Напомним, что туроператор берет в аренду самолет лишь на пару сезонов, а в остальное время он используется для регулярных рейсов.
Есть ли деление на классы обслуживания?
Зачастую чартерные перевозки не могут похвастаться делением на классы обслуживания. Да и надобности такой нет. Основная цель – вместить как можно больше народу и скорее переправить их из одной точки в другую.
Чартерный рейс означает низкое обслуживание?
Обслуживание рейса имеет прямую зависимость от авиакомпании. Чем она крупнее, тем выше класс обслуживания вне зависимости от того, летите вы регулярным или чартерным рейсом. Низкая стоимость билета не означает, что вам предложат объедки из бизнес-класса или изъеденный молью плед.
Кормят ли в самолете?
Если перелет составляет более двух часов, то конечно накормят. Не лететь же полдня голодными. Запомните, отсутствием обедов славятся лоукостеры, но они и не включают их в стоимость билета. Всё честно.
Начислят ли бонусы за чартерный перелет?
Для тех, кто не в теме — речь идет о мильных программах, которые очень подробно рассматриваются в статье Как копить мили и летать дешевле.
Но нет, для чартеров это неактуально. Если вы участвуете в бонусной программе авиакомпании, то не ждите дополнительных миль за перелет чартерным рейсом.
