Что такое билет с открытой датой и как его купить

Распечатка бронирования

Для предоставления подтверждения бронирования авиабилетов в визовые центры, консульства или для таможенной службы на границе — бронь необходимо распечатать.

Обязательно проследите, чтобы на распечатке отображались все данные брони, иначе она будет считаться недействительной.

• Имя, Фамилия
• Номер брони (PNR) 6 знаков
• Направление
• Даты полета

Некоторые агентства могут не предоставлять всю информацию о бронировании. Рекомендуем зайти на один из сайтов международных систем бронирования авиабилетов по проверке данных о перелете, указать номер брони (PNR) и распечатать авиабилеты с полной информацией о брони.

• Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
• Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
• Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
• Galileo (Галилео) viewtrip.com

После ввода номера брони и фамилии пассажира в систему можно распечатать бронирование.

Как проверить подлинность авиабилетов по номеру брони и фамилии пассажира

• Авиабилеты в рассрочку или кредит
• Как искать авиабилеты с учетом багажа

Покупайте билет в ночь со вторника на среду

Среда 1:00 — самое выгодное время для покупки авиабилета. Это связано с тем, что большинство авиакомпаний объявляет скидки вечером в воскресенье, которые действуют до вечера понедельника. Соответственно, в это же время совершается наибольшее количество бронирований. После этого у пассажиров есть 24 часа, чтобы выкупить бронь. А все невыкупленные брони заносятся обратно в компьютерные системы и вновь выставляются на продажу по тем же сниженным ценам. Важный момент: учитывайте часовой пояс, в котором находится авиакомпания. Например, если вас интересует билет компании Alitalia, нужно дождаться часа ночи именно по итальянскому времени.

Бронирование без оплаты в авиакомпании

Забронировать авиабилеты без из оплаты можно напрямую в авиакомпании. Некоторые перевозчики предоставляют эту услугу за дополнительную оплату.

Платное бронирование авиабилетов обычно называется заморозкой цены. Цена за перелет у такого бронирования фиксируется. Платное бронирование подойдет, если в продаже есть дешевые авиабилеты, а для их покупки нужно согласовать время отпуска или другие нюансы.

Например, платное бронирование предлагает российский лоукостер «Победа». У авиакомпании часто бывают в продаже дешевые билеты, а времени на раздумье для покупки не всегда хватает.

При бесплатном бронировании на срок от 1 дня и более цена авиабилетов может немного колебаться в зависимости от курсов валют. У таких бронирований фиксируется только тариф авиабилетов, но не топливные сборы. Обычно такое бронирование нужно для подтверждения намерения перелета. Оформить его можно либо на сайте авиакомпании или по звонку в колл-центр перевозчика.

Авианити отмечает, что по звонку в авиакомпанию билеты можно забронировать на более длительный срок, чем через сайт.

Например, на сайте «Аэрофлота» можно забронировать авиабилет на 1-2 дня, а по звонку до 7 дней. Для бронирования потребуется назвать код код брони, который отображается на этапе оплаты или номер рейса и паспортные данные пассажира. Данные банковской карты предоставлять не нужно. Напоминаем, что цена авиабилетов по такой брони может измениться!

Количество дней на бронирование может быть разное, все зависит от тарифа авиабилета и направления. Если нужен большой срок брони, то можно попробовать забронировать авиабилеты повышенного класса обслуживания. В особых случаях можно оплатить авиабилеты бизнес-класса с бесплатной отменой. Главное — не забыть отметить такие авиабилеты.

• Авиакомпания «Аэрофлот» 7 дней
• Авиакомпания «Россия» 7 дней
• Авиакомпания S7 Airlines 3 дня
• Уральские авиалинии 3 дня
• Авиакомпания МАУ 10 дней
• Авиакомпания Air France 4 дня
• Авиакомпания AirBaltic 3 дня
• Авиакомпания Alitalia 1 день
• Авиакомпания KLM 2 дня
• Авиакомпания Korean Air 10 дней
• Авиакомпания Lufthansa 2 дня
• Авиакомпания Qatar Airways10 дней
• Авиакомпания TAP Portugal 3 дня
• Авиакомпания Turkish Airlines 10 дней

Что делать, если авиакомпания отказала в возврате средств

Такое, к сожалению, не редкость, и особенно актуально для отечественных авиаперевозчиков. Если вы уверены в своей правоте и предоставили полный пакет документов, но вас игнорируют или отказывают в возврате, то можно отсылаться к:

• статье 108 Воздушного кодекса РФ (для добровольного возврата). Компенсация обязательна, если в тариф билета входит возможность его возврата, а пассажир укладывается в установленные временные рамки по сдаче билетов.
• пункту 227 Федеральных авиационных правил (для вынужденного возврата). Компенсация обязательна, если причина отказа от перевозки предусмотрена правилами возврата билетов в определенной авиакомпании.

Как его купить

Немногие авиаперевозчики предоставляют пассажирам возможность купить авиабилеты с открытой датой. Их невозможно приобрести удаленно или в режиме онлайн, но они всегда есть в свободной продаже в аэропорту, в офисе компании и даже у туристических агентов.

Вылететь из страны можно будет только после того, как в билете будет точно проставлен номер рейса и дата отправления (возврата). Для приобретения нужно знать следующее:

• контактные данные путешественника (телефон или электронная почта, на которую будет выслан авиабилет);
• количество приобретаемых билетов (некоторые авиакомпании разрешают покупать неограниченное число в одни руки);
• возраст всех пассажиров, включая маленьких детей (даже если ребенку не приобретается отдельное место);
• основное направление перелета;
• ориентировочные даты вылета и возвращения.

Как видим, купить такой билет можно в подарок друзьям, родственникам и другим третьим лицам. Если они не присутствуют при оформлении, следует предоставить их точные данные (фамилия, имя, отчество, возраст). В последующем открытие авиабилета совершается за несколько дней до планируемой даты.

Авиакомпании

Если брать российские авиакомпании, то список следующий:

1. Аэрофлот.
2. Utair (ЮТэйр).
3. S7 Airlines.
4. Белавиа.

Если покупать билет от компании «Аэрофлот», то пассажир может предварительно на официальном сайте перевозчика зафиксировать ориентировочные даты вылета и прилета. Все детали оговариваются при личной встрече, где уточняется не только число и месяц, но и рейс, класс, способ оплаты.

А почему не подождать 10 минут?

Вы узнали все о вылете самолетов: по какому времени он происходит, за сколько приезжать, но после прохождения регистрации заблудились в международном аэропорту и опоздали? Не скандальте, утверждая, будто лишние 5 мин. не играют роли для расписания. Представьте, что вы находитесь на вокзале: вы не станете требовать, чтобы состав вернули на станцию.

Предполетные же процедуры подразумевают, что пассажиров считают и рассаживают по салону, чтобы распределить нагрузку перед вылетом

Это важно для небольших самолетов, тогда как крупные лайнеры не столь чувствительны к колебаниям веса. Но в любом случае подготовка состоит из 100 процедур, причем они взаимосвязаны

Если на посадку опоздало несколько пассажиров, и их пустят на борт, расчеты понадобится проводить заново. Вдобавок автобус уехал, его придется ждать 10 мин., а к лайнеру он подвезет вас через 20. Ваше небольшое опоздание превращается в серьезную задержку для остальных путешественников.

Другие причины, по которым вас не ждут

Но сложности этим не исчерпываются, ведь для рейса выделяется временной слот. Если самолет не поднимется в воздух в течение отведенного срока, его ставят в конец очереди. Это означает, что ожидание вылета составит 1—2 ч, и то при условии, что у экипажа не заканчивается рабочее время. За соблюдением графика труда и отдыха пилотов строго следят! В результате экипаж могут снять с самолета, а путешественникам придется ждать резервный персонал. В международных аэропортах проблем не возникнет, но, если пункт не относится к числу базовых, «запасной» команды может не оказаться. Это означает, что лайнер не поднимется в воздух, и его авиапассажирам придется лететь в другой день.

Чтобы избежать риска, компании предпочитают оставить в аэропорту опоздавших. Ведь то, что вы не явились на посадку — ваша вина, и вы отправитесь покупать новый билет. А когда вылет задерживается из-за того, что перевозчик решил взять «потерявшихся», ответственность ляжет на авиакомпанию. Если часть клиентов в итоге не попадет на стыковку, их придется обеспечивать питанием, напитками, ночлегом, подыскивать другие рейсы. Расходы оплатит перевозчик, а убытки ему не нужны.

Пользуйтесь ошибками авиакомпаний

Ошибаются все, даже авиакомпании. Иногда цена на билет настолько низкая, что в это сложно поверить. Такое бывает из-за технических ошибок. Правда, билеты с ошибочной стоимостью висят недолго — баг быстро обнаруживают. Поэтому если вы заметили такую ошибку, тут же бронируйте билет — после оплаты его стоимость для вас уже не может вырасти.

Ни в коем случае не звоните в авиакомпанию и не уточняйте, что это за акция. Для вас бронирование такого билета совершенно безопасно: максимум отменят бронь и вернут деньги. Такие ошибки допускаются как у агрегаторов, так и на сайтах авиакомпаний. Но при оформлении билетов через авиакомпанию ниже риск отмены.

В чем плюсы и минусы билетов с открытой датой

Обычные авиабилеты не всегда предусматривают возможность изменения даты вылета. Чаще всего это чревато для пассажира дополнительными расходами. Билеты с открытой датой позволяют вылететь тогда, когда это будет удобно.

Главные плюсы билетов с открытой датой:

• покупка билета осуществляется заранее по выгодной фиксированной цене;
• временной интервал для совершения перелета может быть достаточно большим (от 1 до 12 месяцев);
• пассажир не привязан к конкретной дате, что оставляет возможность для маневра.

Покупка билетов с открытой датой имеет и подводные камни. Если на нужную дату свободных мест в самолете не будет, пассажиру предложат другой ближайший рейс. В этом случае придется тратить средства на проживание в отеле или гостинице. Если перелет осуществляется за границу, могут возникнуть сложности с получением визы. Далеко не все консульства принимают билеты с открытой датой.

Еще один недостаток билетов с открытой датой – увеличенная стоимость. Они нередко распространяются на тарифы с повышенным уровнем комфорта.

Летайте в альтернативные аэропорты и города поменьше

У популярного ныне Стамбула два аэропорта — İstanbul Havalimanı (IST) и İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW). В первый летают крупные авиакомпании мира, а во второй — в основном бюджетные авиакомпании, в том числе лоукостер Pegasus Airlines. Это же касается и перелетов из турецкой столицы дальше — в Европу или Азию.

То же самое относится и к городам. Если Турция вам интересна только в качестве транзитной страны, то присмотритесь к городам поменьше — Измиру, Анталье, Бодруму. Билеты туда дешевле, а аэропорты в этих городах международные, хотя и рейсов, конечно, меньше, чем из Стамбула.

Ищите билеты у агрегаторов, но не забывайте о сайтах авиакомпаний

Дешевые билеты ищите в метапоисковиках. Подобные сервисы работают как с сайтами авиаперевозчиков, так и с посредниками. Для полетов с пересадками сервис комбинирует разные авиакомпании, что в конечном итоге очень выгодно.

Несколько удобных агрегаторов:

• TuTu
• Aviasales
• Skyscanner
• Onetwotrip
• Momondo
• Kayak
• Anywayanyday

На таких сайтах можно получить дополнительные скидки и промокоды: иногда они размещаются в закрытых группах или каналах в соцсетях, а иногда даются в качестве бонуса для конкретного клиента.

Но забывать о сайтах авиакомпаний тоже не стоит. Если у вас несложный перелет, можно обойтись без агрегаторов.

Преимущества и недостатки

Билеты с открытой датой имеют свои плюсы и минусы.

Положительные стороны:

• срок действия открытой даты от 1 месяца до года (зависит от правил перевозчика и класса обслуживания);
• отличное решение покупки авиабилета для тех, кто еще точно не определился с датой и временем вылета;
• можно спланировать длительный отдых за рубежом и не быть «привязанным» ко дню обратного вылета;
• удобный вариант для командировочных и деловых людей, которые еще не знают, на какой срок растянется пребывание в другом городе или стране;
• не придется платить штраф в случае, если по незапланированным обстоятельствам пассажиру придется менять день вылета в билете с фиксированной датой.

Когда пассажир определится с датой и временем для перелета, ему нужно связаться с сотрудниками авиакомпании и сообщить эту информацию. Сделать это нужно не позднее, чем за 3-4 дня до выбранной даты. Специалист внесет в забронированный авиабилет нужную дату, время и номер рейса. Предлагаем также ознакомиться – как забронировать билет на самолет: все способы.

Минусы билетов с открытой датой:

• если на желаемый день отправки в самолете не будет свободных мест, перевозчик предложит другие варианты для вылета;
• такие билеты могут не принять в визовых странах, где требуют документ с фиксированной датой обратного вылета (эту информацию заранее уточните в консульстве страны, выбранной для перелета);
• цены на авиабилеты с открытой датой в 1.5-2 раза выше.

Не все авиакомпании реализуют билеты на самолет с открытой датой вылета. Уточнить информацию по этому вопросу можно по телефону, позвонив в колл-центр выбранного авиаперевозчика.

Билет в подарок

Если вы решили сделать приятный подарок близкому человеку и согласны оплатить его путешествие в другую страну, вы можете купить билет на самолет с открытой датой, что позволит одариваемому самостоятельно определиться с удобным для себя днем и временем вылета.

«Обманите» систему

Этот лайфхак в России работает не всегда, но абсолютно ни к чему не обязывает. Так что попробовать стоит — вдруг повезет. Рекомендуется искать билеты в режиме «инкогнито» в браузере Google Chrome. Все остальные браузеры считывают и хранят всю историю ваших поисков, а также информацию о ваших гаджетах и местоположении. Если вы ищете билет в Москве или Нью-Йорке с макбука или шестого айфона, система сочтет вас по умолчанию более платежеспособным, чем если бы вы это делали со старенького «асуса» в Рязанской области, и, соответственно, выдаст более высокую цену. Кроме того, если вы ищете один и тот же билет в течение нескольких дней подряд, то для вас стоимость будет стабильно повышаться, так как поисковик решит, что вам действительно очень нужен этот билет и вы купите его в любом случае.

Ну и не забывайте про всяческие акции и промокоды, которые помогают существенно сэкономить на долгожданном отпуске. Подробнее — в разделе промокоды от «Тонкостей».

5 июля 2016

А во Франкфурте меня дождались!

Авиакомпании заинтересованы оказать услугу, поэтому они помогают транзитным путешественникам. Также вы попадете на борт, если в аэропорту есть фаст-трек для быстрой доставки.

Играет роль и то, что лайнер не поднимется, когда в грузовом отсеке есть чемодан человека, не севшего в самолет. По правилам антитеррористической безопасности багаж снимают с рейса. На практике в подобных случаях вызывают машину, которая доставляет к лайнеру грузчиков. Те пересматривают отсек в поисках нужного чемодана, что занимает немало времени. Это повышает шансы, что вас подождут: перевозчик оценивает, какой вариант для него выгоднее.

Но не рассчитывайте на подобное развитие событий: авиакомпании, желая ускорить вылет, заранее отправляют к лайнеру машину с грузчиками. Если сотрудник на гейте сообщает, что все явившиеся на посадку уже прошли, а до конца срока остается 5 мин., автомобиль отправляется. В результате ваш багаж сразу выгрузят, а вы останетесь на земле. Иногда роль играют секунды: однажды прибежавших за 19 мин. 30 сек. не пустили на борт, поскольку посадка завершилась за 20 мин.

Ситуация осложняется тем, что персонал не хочет брать на себя ответственность за опоздание. Когда самолет не вылетает в назначенное время, компания уточняет причину: проблемы с погрузкой багажа, технические сбои, погодные условия, промедления у гейта. Сотрудники не хотят быть виноватыми в нарушении расписания, поэтому могут отказать в содействии.

Почему меня не позвали по громкой связи

Авиакомпании стараются угодить клиентам, поэтому опаздывающих приглашают к гейту по громкой связи. В 90 % случаев их фамилии объявляют 5—6 раз, чтобы пассажиры оторвались от походов по дьюти-фри или отдыха в лаунж-зоне.

Но остаются и 10 %, когда оповещения не делают. Это бывает в крупных аэропортах с интенсивным трафиком, где лайнеры поднимаются в воздух каждую минуту. Приглашать опаздывающих по громкой связи нет технической возможности! Играют роль и особенности пункта, из которого производится вылет: согласно отзывам, французский аэропорт Шарля де Голля известен невнимательным отношением к клиентам. А если вам предстоит вылетать оттуда самолетом «Аэрофлота» или «Победы», сразу идите к гейту, а не гуляйте по магазинам.

Когда вас будут ждать

Вы не разобрались, какое время вылета самолета указывается: местное или московское, или увлеклись шопингом? Вас будут ждать, если вы относитесь к одной из следующих категорий:

• пассажир, купивший билет в сектор «премиум»;
• элитный путешественник или участник программы для часто летающих клиентов;
• член большой группы, которая не успевает на стыковочный рейс (в этом случае компания не хочет подыскивать новые варианты для вас).

На практике возможны вариации: например, фотограф Брайан Форбс пишет, что самолет никогда его не ждал, хотя он относится к числу часто летающих клиентов. Зато путешественников, не успевающих на стыковочный рейс, обычно не заставляют садиться на другой лайнер. Вероятность, что им пойдут навстречу, повышается, когда речь идет о международных рейсах.

О подобной ситуации рассказывает Эдди Виш — пользователь форума Quora, социальной площадки, где эксперты, знаменитости и люди с неординарным опытом делятся знаниями. Он пишет:

Я летел с авиа из Хитроу в Мумбаи, с пересадкой в Цюрихе. Но отправление из Хитроу задержалось на час, потому что трап застрял: ремонтникам не удавалось отсоединить его от самолета. В итоге мы попали в Цюрих на 20 мин. позже, чем планировали. Опоздание было неизбежно, но 80 пассажиров с нашего самолета должны были лететь в Мумбаи. «SWISS» явно не хотелось размещать нас в гостинице и выделять места на другом лайнере, поэтому второй самолет задержали.

Когда время вылета не перенесли

Увы, даже перелет на стыковочном рейсе и опоздание по вине перевозчика не будут гарантией, что вас дождутся. Это подтверждает отзыв преподавательницы, летевший с подопечными:

Я путешествовала с учениками-подростками, причем нам предстояло сесть на стыковочный рейс в Париже. Хотя первый самолет задерживался, я не волновалась, уверенная, что группу в 30 человек точно подождут. К тому же речь шла о короткомагистральном перелете, и на рейс отправляли судно с небольшой вместимостью. Но, когда мы подошли к гейту, то увидели: самолет был на взлетной полосе. Не знаю, почему нас не подождали…

Похожей историей делится и русская путешественница, летевшая с «Lufthansa»:

У меня был стыковочный рейс в Франкфурте, но первый лайнер обходил грозу и задержался на час. Мы высадились за 30 мин. до взлета второго самолета и побежали к гейту. К сожалению, мы опоздали на 5 мин., и нас отправили на другой рейс. Прождав 4 ч, мы оказались на борту. Но время шло, а лайнер стоял. Наконец пилот объявил: «Приношу извинения за промедление, мы ждем 2 опаздывающих пассажиров». Почему нас не ждали?

Я отправила жалобу руководству «Lufthansa», но мне ответили, что они выполнили свои обязательства. Потом мне объяснили, что из-за плохих погодных условий компания не рискнула задерживать самолет, на который мы не успели. За 4 часа грозовой фронт переместился, и они смогли ждать других пассажиров.

Планируйте заранее, но оставайтесь гибкими

Есть привычное представление: чем раньше покупать, тем дешевле. На самом деле время покупки зависит от сезона. Летом для перелетов по России выгодно оформлять билеты за 15–25 дней. С вылетом осенью — за месяц или даже два. Зимой и весной нужно бронировать вылет за 2–3 месяца, как и в праздники.

А вот день недели и время суток, вопреки расхожему мнению, на цены не влияют, за исключением дат, когда сильно растет курс доллара.

Старайтесь не переносить дату и время вылета. И учитывайте, что возможность возврата или обмена билета сказывается на его стоимости. Невозвратные билеты дешевле.

Оставайтесь в пункте назначения на ночь с субботы на воскресенье, тогда обратные билеты будут дешевле.

Перелеты за границу

Зарубежные поездки могут быть в границах одного часового пояса. Тогда любая путаница исключена. К таким странам относятся Финляндия, Израиль, Мадагаскар, Ирак, Йемен и ряд других стран.

Для иностранных государств действуют аналогичные правила — указывается местное время отправления и прибытия лайнера. Все рейсы из России в другие государства будут содержать время отправления своего города, но не московское.

Совет! При межконтинентальных перелетах лучше ориентироваться только на местное время вылета или прибытия.

Рассмотрим особенности полетов в страны западной части континента. Например, пассажир летит рейсом Москва-Париж. Зимой разница во времени будет 2 часа, а летом — 1 час. Средняя продолжительность прямого рейса составляет 4 часа. При полете зимой, предположим, вылет назначен на 12 часов дня. Согласно московскому времени пассажир будет на месте в 18 часов, однако в Париже в этот момент будет 16 часов.

Может показаться, что время в пути составляет 2 часа, но это ошибочный подсчет. Кроме того, по возвращении домой пассажир потеряет время в пути при такой же длительности полета.

В таблице приведены различия зарубежных стран с московским временем:

Государство	Разница времени
США	-8ч −13ч
Тайланд	+4ч
Тунис	-2ч
Япония	+6ч
Сингапур	+5ч
Мальдивы	+2ч
Канада	-6ч −11ч
Казахстан	+1ч +3ч
Ирак	0ч
Индия	+2,5ч
Доминиканская республика	-7ч
Черногория	-2ч
Греция	-1ч
Германия Испания Италия	-2ч
Кипр	-1ч
Бразилия	-6ч −8ч
Вьетнам	+4ч
Гонконг	+5ч
Грузия	0ч
Египет	-1ч
Индонезия	+4ч +6ч
Новая Зеландия	+9ч