Что делать, если допущена ошибка в электронном авиабилете
Возможностью покупать билеты прямо из дома изо дня в день пользуются все больше путешественников. Однако в этом случае вы берете на себя еще большую ответственность за верное оформление документа. На практике кассиры делают меньше ошибок, заполняя данные пассажира.
Если вы обнаружили неточность в своем электронном билете, обратитесь в кассу, где приобретался документ. В этом случае работают те же правила, что и при покупке обычного билета. Авиакомпания оставляет за собой право устранить ошибку бесплатно или с оплатой штрафа.
Если неточность обнаружена в дате или времени вылета, то электронный билет, так же как и обычный, придется сдать.
Как изменить номер телефона в личном кабинете Аэрофлот?
Инструкция по изменению
- Авторизоваться в сервисе, указав логин и пароль.
- Войти во вкладку с настройками учетной записи.
- Сформировать запрос на то, чтобы поменять контактную информацию.
- Подтвердить свое намерение при помощи одноразового пароля, пришедшего в СМС-сообщении.
Интересные материалы:
Когда начинается прием документов в вузы 2022? Когда начинается прием документов в вузы 2022? Когда начинается прием документов в вузы? Когда начинают принимать документы в колледжи? Когда начнется прием документов в вузы 2022? Когда надо собирать документы на оформление пенсии? Когда нужно подать документы на налоговый вычет? Когда нужно подавать документы для оформления пенсии? Когда нужно подавать документы на материнский капитал? Когда нужно подавать документы в школу в 10 класс?
Что делать, если допущена ошибка?
Если вы летите международным рейсом, будьте особенно аккуратными. Авиакомпании очень строго относятся к ошибкам в билете. Но если уж они допущены, возможно несколько вариантов исправления:
1. Внести ремарку (пометку) в ваш билет. Она проставляется авиакомпанией или туристическим агентом при обращении пассажира. Представители авиакомпании будут видеть её при регистрации, но она не гарантирует, что у вас не может возникнуть проблем при check-in и пересечении границы. Если представителю авиакомпании или таможеннику покажется, что имя внесено некорректно и не совпадает с именем в паспорте, вас могут не пустить на рейс. Поэтому соглашаясь на ремарку, вы берете на себя ответственность за это.
2. Изменить имя в билете, если это допускается правилами авиаперевозчика. Здесь тоже возможны варианты:
некоторых случаях допускается корректировка имени в самом билете. После чего билет переписывается и ему присваивается новый номер. Некоторые авиакомпании делают это бесплатно, но их очень мало. Чаще всего это услуга платная. Штраф авиакомпании за корректировку при этом составит от 15 до 100$, также Вы оплачиваете сервисный сбор – от 1000 до 2500 рублей за человека, особенно если вы корректируете имя в туристическом агентстве.
Если скорректировать именную строку в вашем билете невозможно, авиакомпания создает новое бронирование по текущей цене на сегодняшний день и предлагает пассажиру оплатить штраф, а также разницу между ценой существующего и нового билета с правильным именем. Разница может быть как незначительной, так и огромной, особенно если вы сделали запрос за несколько дней до вылета, так как цены на регулярные рейсы со временем только повышаются
Обратите внимание, что при создании нового бронирования, авиакомпания или туристическое агентство чаще всего технически не может аннулировать старое бронирование, предварительно не создав новое. Это значит, что, если на дату вашего перелета нет мест, авиакомпания не сможет создать бронирование с корректным именем
Поэтому чем раньше вы сделаете запрос на корректировку имени, тем больше вероятности, что вам достанется заветное место.
Если политика авиакомпании не предусматривает корректировку имени, а ошибка в билете существенная, единственное, что вы можете сделать – это аннулировать его по правилам тарифа. Не затягивайте с аннулированием! Большое количество тарифов сейчас невозвратные и, если вы заранее узнаете о том, что ваш билет вернуть нельзя или возвращается только малая часть его стоимости, у вас будет время, чтобы подыскать альтернативный вариант. Кроме того, есть тарифы, в которых прописано, какой процент стоимости возвращается в зависимости от количества дней, за которые аннулируется билет. Например, если пассажир обратился за 90 дней до вылета, ему возвращается до 60% от стоимости билета, а если за 48 часов, то только 40%. Таким образом, вам удастся сэкономить деньги и иметь запас времени на покупку нового билета по адекватной цене.
Приятных вам полетов, друзья!
18 февраля 2019
Как готовиться к путешествию?
Начнем с отелей. Можно бронировать на знаменитом букинге, но это дорого. Куда лучше – Румгуру. Он умный – сравнивает цены и находит самую низкую.
Авиабилеты лучше всего искать на Скайсканере. Тоже сравнивает и находит лучший вариант перелета!
Экскурсии мы ищем на Трипстере, а планируем отдых, в том числе ищем горящие туры из 46 регионов России – на сайте наших друзей В поездке. А еще там можно забронировать отель, билет на поезд, подобрать экскурсию и найти много полезной информации.
Туры со смартфонов или планшетов мы ищем с помощью приложений Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).
Ошибка в дате рождения или в адресе
Необходимо сделать звонок в компанию и изложить возникшую проблему. Чаще всего вас успокоят, так как особого значения эта информация не несёт. Авиакомпания внесёт изменения, но скорее эти исправления будут внесены внутри системы и не отправятся по электронной почте.
Хотелось бы отметить, что при выборе между покупкой билета через авиакомпанию или через посредника, предпочтение нужно отдать первым. Потому что при возникновении ошибки, решение принимает авиакомпания, а достучаться к ней через посредника – длительное, не всегда успешное дело.
Не теряйте время, если обнаружили ошибку! Вопросы решаются не так быстро, как нам хотелось бы. Все изменения можно внести не позже чем за сутки до отправления самолёта.
Как исправить ошибку в авиабилете после покупки
Какие ошибки нужно исправить
Наиболее серьезными считаются ошибки, допущенные в паспортных и персональных данных, которые нужно постараться исправить как можно скорее:
- серии и номере документа;
- фамилии, имени, отчестве – особенно, если опечатка допущено в первой букве фамилии;
- некорректно указана дата рождения – самыми грубыми считаются ошибки, когда взрослый зарегистрировался как ребенок.
Куда обращаться
Если билет куплен в авиакомпании напрямую, то обращаться нужно непосредственно перевозчику.
Если же он приобретен через посредника (турагентство или агрегатор), то запрос необходимо адресовать им. Посредники сами свяжутся с авиакомпанией и пришлют пассажиру исправленные билеты.
Способы исправления ошибок
Авиакомпании сами утверждают правила, по которым вносятся изменения в авиабилеты. Чтобы внести изменения в авиабилет пассажиру нужно (способ зависит от перевозчика):
- Внести поправки через личный кабинет на сайте авиакомпании при самостоятельной покупке билета.
- Позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, как исправить ошибку.
- Написать обращение в службу поддержки на электронную почту или в онлайн-чат на официальном сайте.
В авиакомпании могут запросить отсканированную версию паспорта для внесения изменений.
В первую очередь стоит попробовать исправить ошибки в личном кабинете или через чат. Звонок в колл-центр может быть платным – например, в а/к «Победа» минута разговора стоит 55-60 рублей.
Авиакомпания вправе отказать в исправлении данных без объяснения причин.
Можно ли исправить авиабилет в аэропорту
Чем раньше вы заметили ошибку в билете, тем легче ее исправить. Оптимально внести правки заблаговременно (за 24 часа). Но иногда можно сделать это уже в аэропорту перед отправлением.
Если пассажир увидел опечатку непосредственно перед вылетом, то есть несколько вариантов действий:
- попытаться зарегистрироваться в надежде, что опечатку не заменят;
- покупать новый билет или вносить изменения, если позволяет время.
Первый вариант подойдет тем, кто летит в пределах России и если ошибка несущественная. Для международных рейсов маловероятно, что пассажир даже с одной опечаткой пройдет паспортный контроль.
Если пассажир приехал в аэропорт заблаговременно, то он может попытаться изменить данные в личном кабинете или позвонить в колл-центр. Правда, не все перевозчики разрешают вносить изменения, если до вылета осталось менее 24 часов. Некоторые и них предъявляют дополнительные требования к срокам.
К примеру, в «Победе» можно исправлять персональные данные не позднее, чем за 4 часа до вылета.
В любом случае изменения в авиабилет нужно внести до окончания регистрации на рейс, чтобы не было проблем с посадкой.
Сколько стоит внесение изменений в билет
Некоторые авиакомпании вносят изменения в билет без комиссии, другие – берут сервисные сборы. Стоимость услуги перевозчики определяют самостоятельно (на основании п.4 Федеральных авиационных правил). Так, в S7 и Аэрофлоте скорректировать данные можно бесплатно, а в «Победе» и Utair есть сборы за исправление билета.
Ознакомиться с размером комиссий можно при оформлении электронного билета или на официальном сайте.
Наличие дополнительных комиссий зависит не только от перевозчика, но и от тарифа авиабилета. Дешевые тарифы дают пассажиру меньше привилегий, поэтому любые исправления стоят дороже.
Оплатить сервисный сбор можно онлайн, в кассе авиакомпании или партнера или на стойке регистрации.
Можно ли полностью изменить фамилию
Чтобы изменить фамилию в билете, нужна веская причина. Например, замужество или расторжение брака. В этом случае можно забронировать билет на старую фамилию, а затем обновить данные после замены паспорта. Обычно перевозчики запрашивают подтверждающие документы: сканы старого и нового паспорта, а также свидетельство о браке (расторжении брака).
Билет на поезд
В ж/д билетах можно допустить одну ошибку в ФИО и одну в паспорте. Если возникнут проблемы при посадке в поезд, ссылайтесь на п.48 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473. Это правило не касается международных билетов — на границе могут быть проблемы.
Если ошибок в имени или паспорте больше, стоит вернуть билет и тут же выкупить его обратно. Делать это нужно не позже, чем за 8 часов до отправления из начальной точки. Тогда заплатите сервисный сбор и разницу в стоимости билетов. Иногда получается даже выиграть, потому что цена на ж/д билеты меняется в зависимости от спроса и может упасть. Билеты в сезон лучше сдавать глухой ночью, чтобы никто не успел их выкупить раньше вас.
Какие ошибки допускаются в авиабилете
Самая важная информация в билете для перевозчика – личные данные пассажира. Даже одна неправильно написанная буква может стать предлогом для отказа регистрации на рейс. Очень неприятно, если такие ошибки выявляются в самый последний момент. Доказать правдивость своих данных в таких ситуациях достаточно сложно.
Топ ошибок, допускаемых при бронировании:
- опечатка в имени, отчестве, фамилии;
- неверные реквизиты паспорта или другого удостоверения личности (серия, номер, срок действия);
- чужое имя, отчество или фамилия;
- имя и отчество поменяли местами;
- вписана старая фамилия вместо новой;
- ошибочная дата рождения;
- неправильно указана национальность или страна проживания;
- перепутано обращение – мистер вместо миссис/мисс или наоборот;
- транслитерация (написание латиницей) не совпадает с загранпаспортом.
Опечатка в фамилии, имени, отчестве
По правилам мировых авиаперевозчиков, в летательном документе должны быть указаны точные данные пассажира, соответствующие паспортным данным. Любая опечатка рассматривается как грубая ошибка, из-за которой путешественнику может быть отказано в перелете.
Ошибка в фамилии, имени или отчестве – самая распространенная. Причем проблемы при регистрации могут возникнуть не только по причине неправильно введенной буквы в ФИО, но в случае, если фамилию и имя просто поменяли местами. Опечатки в фамилии чреваты серьезными последствиями, особенно, если не совпадает первая буква. По ней пассажира ищут в списках в аэропорту, и не заметить эту оплошность трудно. Предлагаем также ознакомиться — нужно ли переоформлять билет на самолет при смене паспорта.
Ошибки, выявленные до момента регистрации, легко исправляются уполномоченными специалистами авиакомпании. Пассажиру переоформят билет с правильно введенными личными данными. Но даже после такой замены не поленитесь вновь проверить правильность их написания.
Ошибка в дате рождения
Неправильно написанное число, месяц или год рождения также может стать проблемой для пассажира, планирующего перелет на авиалайнере. Эти данные также нужно сверять заранее и предъявлять неточности агенту авиакомпании, у которого был приобретен билет. Изменить неправильно введенную дату рождения не составит сложностей, специалист быстро внесет ремарку в билет с исправленными данными.
Ошибка в паспортных данных
При оформлении билета на самолет могут быть допущены ошибки в паспортных данных. Правда, не всегда пассажиры бронируют билет на рейс с введением этой информации. Если данные документа все же были указаны с некоторыми неточностями, заранее позвоните агенту авиакомпании и укажите на допущенные ошибки. Специалист быстро внесет ремарки в билет с новыми данными паспорта.
Расшифровка буквенных обозначений на авиабилетах Обмен авиабилета на другую дату Можно ли купить авиабилет другому человеку Как купить авиабилет с открытой датой вылета и возврата Можно ли купить авиабилет без паспорта Как купить авиабилет военнослужащему Без каких документов вас не пустят в самолет Как проверить задолженность перед вылетом за границу Можно ли лететь на самолете без паспорта
Опечатки в авиабилетах
Как правило, если допущены опечатки в авиабилете на внутренние авиарейсы, проблем не возникает. Вместе с проездным вы можете предъявить любое удостоверение
Не берутся во внимание только водительские права. Всё гораздо сложнее, когда вы летите за рубеж. Главная проблема в том, что у каждой авиакомпании свой взгляд на несоответствие проездных документов паспортным данным
Некоторые вас допустят в самолёт, а с другими договориться не получится. Самое правильное изначально перепроверить все данные
Главная проблема в том, что у каждой авиакомпании свой взгляд на несоответствие проездных документов паспортным данным. Некоторые вас допустят в самолёт, а с другими договориться не получится. Самое правильное изначально перепроверить все данные.
Опечатки бывают следующего характера:
- неверно вписана первая буква фамилии;
- неправильно написана одна из букв фамилии (не главная);
- нет буквенного совпадения имени;
- ошибка в номере паспорта;
- указаны не те дата или номер рейса;
- не совпадает адрес или дата рождения и т. д.
Практика показывает, что даже в небольших бланках с минимумом информации многие граждане умудряются допустить сразу несколько опечаток.
В народе ходят слухи о том, что существует негласное правило, по которому, авиакомпании допускают на борт пассажиров, если в авиабилете сделано не более трёх ошибок. Проблема в том, что такое правило, если и есть, то характерно оно далеко не для всех авиаперевозчиков. Особенно строгими слывут азиатские компании.
Как изменить данные пассажира в электронном билете ржд?
Это можно сделать двумя способами:
- Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД » с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 244 руб. …
- Обратиться к начальнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде.
Интересные материалы:
Как снять машину с утилизации? Как снять машину с залога в банке? Как снять насос с посудомоечной машины? Как снять нижнюю крышку на стиральной машине? Как снять нижнюю панель в стиральной машине? Как снять пружину в стиральной машине? Как снять резинку со стиральной машины Аристон? Как снять резинку со стиральной машины Электролюкс? Как снять резинку в стиральной машине? Как снять с себя машину?
Прочие опечатки в билете при бронировании на сайте
>>>>
Рекомендуем прочитать! Вся правда про дешевые авиабилеты!
УЗНАЙТЕ КАК ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!
Неправильно указанные серия и номер удостоверения личности считаются серьезным нарушением именно сейчас, когда ужесточены меры безопасности в аэропортах. Не стоит надеяться, что диспетчер не заметит подвоха. При обнаружении неточностей вас могут просто отстранить от полета.
Информация о дате и месте рождения не является особо важной, но для своего спокойствия свяжитесь с группой поддержки авиакомпании и попросите сделать ремарку в билете на самолет. Если вы указали другой пол и способ обращения, не волнуйтесь
Неважно, кем вы себя видите – мужчиной или женщиной. А выбранный вариант обращения информирует работников авиакомпании, как бы вам хотелось себя называть.
Что делать, чтобы избежать ошибок в фамилии и не только
Определитесь в правильности написания букв заранее, следуя международным стандартам. Проверку можно совершить на специализированных сайтах, которые предназначены для информирования и корректировки данных в электронных билетах. При покупке проездного непосредственно на аэровокзале, то проблему следует решать с сотрудником на месте заполнения бланка. Участие третьих лиц продлит время решения вопроса, и снизить вероятность благоприятного исхода. Итак, ошибка обнаружена. Что дальше?
Есть несколько способов поправить ситуацию:
- Вернувшись на сайт компании, попробуйте внести изменения в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку. Но сначала выясните, является ли подобная услуга бесплатной. Некоторые компании берут за нее штраф, по стоимости сопоставимый с ценой на билет.
- Если опечатка незначительна, вы можете вообще ничего не делать, доверившись своей удачливости, либо исправить погрешности непосредственно в аэропорту перед вылетом. Для этого необходим запас времени и очень крепкие нервы.
- Позвоните представителю компании, который поможет внести корректировку в билет. На стойке регистрации диспетчер увидит ремарку, и проблема будет решена. Это бесплатная и самая оптимальная услуга.
- В случае более серьезных ошибок, таких как неверная дата и время рейса, остается сдать старый и получить новый билет. Иначе для вас просто не окажется места на борту.
Многие опечатки не требуют изменения, но стоит обратить особое внимание на дату и номер рейса. В случае неправильного указания данной информации, можно вообще не попасть на лайнер
Поэтому такие ошибки не стоит оставлять без внимания, в данном случае необходимо связаться с компанией для исправления ошибок. В противном случае будет наложен штраф, либо появится необходимость приобретения нового билета.
Знайте, что ошибка в одной цифре номера паспорта уже считается значительной помаркой. А вот неправильность в дате рождения или в указании пола (если данная информация требуется вообще) можно не беспокоиться. Эти перечисленные ошибки в электронном билете на самолет являются второстепенными, зачастую решать их не требуется.
Но для успокоения можно позвонить в компанию и уточнить правильные данные, либо исправить ошибку в личном кабинете самостоятельно, так как многие компании дают возможность переделать информацию о себе в течение суток без наложения штрафа.
Во избежание проблем, перед бронированием зарегистрируйтесь на сервисе авиакомпании. Запишите паспортные данные в отдельный текстовый файл, а затем просто скопируйте его на сайт. Сервис автоматически внесет их в авиабилет.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте введенные данные, и тогда никакие трудности не испортят вам настроение перед полетом. Приятного путешествия!
Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте
Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна
Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.
Как купить авиабилет с просроченным паспортом
Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.
- У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.
- «ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.
- «Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.
- Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.
- У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.
Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию
Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.
- «Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.
- На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.
- Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.
- У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.
- Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.
Как исправить ошибку в номере или серии паспорта
Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.
- У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.
- «Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.
Как исправить ошибку в дате рождения или поле
Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию
Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей
Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.
Как исправить неточности в авиабилете
Многие авиакомпании разрешают вносить ремарки в электронный авиабилет. Данная услуга может быть предоставлена за отдельную оплату. Что такое электронный авиабилет и как им пользоваться, можно прочитать тут.
Перепутаны данные в имени, отчестве или фамилии
Самая неприятная ошибка в авиабилете – неправильно указанная первая буква фамилии. Пассажиру нужно решить эту проблему заранее.
Вариантов несколько:
- обратиться в колл-центр авиакомпании для исправления ошибочных данных;
- самостоятельно внести ремарки в авиабилет через личный кабинет на сайте, где он был куплен;
- если услуга исправления ошибок в авиабилете предоставляется за приличную оплату, можно совершить покупку другого билета, где уже следует более внимательно указывать личные данные.
Если ошибки допущены в имени или отчестве, стоит позвонить в колл-центр авиаперевозчика и уточнить, нужно ли вносить ремарки или имеющиеся ошибки не повлияют на решение сотрудника при посадке на рейс.
Другие полезные статьи по этой теме:
Ошибка в дате рождения
Информация о дате рождения пассажира не такая важная, как ФИО, но для перестраховки мы все же рекомендуем обратиться в колл-центр авиакомпании и уточнить необходимость внесения ремарок в авиабилет. Получить такую информацию можно в телефонном режиме.
Опечатки в номере и серии паспорта
Российские авиаперевозчики требуют вносить серию и номер паспорта пассажира при оформлении авиабилета. Если путешественник случайно допустил ошибку в этих данных, ему следует уточнить в авиакомпании, можно ли обойтись без исправлений. Если потребуется внести изменения, сделать это можно на сайте перевозчика или в кассе аэропорта.
Ошибки в дате или времени рейса
Билет с неверно указанной датой или временем отправки рейса придется менять в обязательном порядке.
Каждая авиакомпания устанавливает свои правила на этот счет. Одни перевозчики готовы внести изменения в дату или время вылета при условии наличия свободных мест в самолете. Пассажиру придется заплатить за данную услугу по действующей тарификации.
Если свободных мест в самолете не осталось, могут предложить перелет на другом рейсе по такому же направлению. В данном случае пассажиру также придется оплатить штраф.
Решить эту проблему можно и другим путем: покупка нового билета на нужное время или дату. Конечно, придется потерять деньги за ранее купленный авиабилет, но зато можно точно улететь в выбранное время и дату.
Покупая авиабилет на самолет онлайн через специальные сайты, внимательно вписывайте личные данные. Старайтесь заполнять форму, имея под рукой паспорт или его ксерокопию, где четко видны ФИО латинскими буквами, а также серия и номер документа. После заполнения формы не спешите оформлять покупку, а еще раз внимательно перепроверьте вписанную информацию и сразу исправьте имеющиеся ошибки. Эта предусмотрительность исключит ненужные проблемы и дополнительные расходы.
Виды и последствия ошибок
Чаще всего серьезность опечатки зависит от того, в каком именно месте она была допущена. Самыми распространенными являются такие:
Ошибка в написании имени, фамилии или отчестве, но не первая буква. При этом проблема может заключаться как в неверном прописывании любого из слов, так и в изменении их правильной последовательности. Такая опечатка редко приводит к проблемам, особенно если перелет совершается в пределах нашей страны. Большинство перевозчиков даже не заметят неточности. Это часто случается в результате перевода кириллицы в латиницу. Поэтому старайтесь точно указывать все данные по аналогии с загранпаспортом.
Гораздо серьезнее является проблема в неверном написании первой буквы фамилии
Ведь именно по ней ищут пассажира в списках и чаще только на нее и обращают внимание. Опечатка в первой букве должна быть исправлена обязательно, иначе это грозит тем, что вы не попадете на самолет.
Ошибка в дате рождения – является менее страшной и проблематичной
И все же старайтесь эти цифры также тщательно проверять, потому что некоторые авиакомпании проявляют строгость и в этом отношении. Обычно исправить такую оплошность не составит труда, позвонив оператору вовремя.
Неверно указанные данные паспорта (серия и номер) – в одних случаях это считается мелкой опечаткой, не стоящей внимания, в других приведет к тому, что невозможно будет воспользоваться билетом или даже внести любые исправления. Многие авиакомпании устанавливают личность пассажира именно по этим данным, и при предоставлении паспорта бесплатно исправляют остальные опечатки. Лучше заранее поинтересоваться тем, сможет ли оператор внести ремарку и исправить их в случае, если допущена ошибка в номере или серии паспорта.
Дата и время рейса – здесь желательно проявить особую тщательность и проверить билет несколько раз. Очень часто на сайтах перевозчиков или электронных касс месяц прилета подтягивается не тот, что нужен. И если здесь допустить малейшую ошибку, то на самолет не удастся попасть. Ведь вас не смогут зарегистрировать на несуществующий рейс или же посадить на тот, на котором вы не значитесь в качестве пассажира. Любые правки в данном месте чреваты крупными штрафами, но чаще придется купить другой билет.
Пол и способ обращения – самая незначительная ошибка, на которую вряд ли кто-то обратит внимание. Указали вы «миссис» или «мистер» перед собственным именем – это никого не интересует. Человек сегодня имеет право считать себя мужчиной или женщиной, независимо от реального статуса.
otdyhateli.com
Как не ошибиться?
Замечено, что при оформлении билетов онлайн, люди в собственных именах и фамилиях, а также других паспортных данных часто допускают серьезные ошибки. И их намного больше, чем при заполнении документов в стандартной авиакассе, где работает профессиональный оператор. И хоть ему приходится записывать чужие фамилии, часто сложные и труднопроизносимые, специалист почти не допускает опечаток.
jakpost.net
Но если вы желаете самостоятельно оформлять авиабилеты и делать это в домашних условиях, тогда следует придерживаться таких рекомендаций, чтобы снизить риски появления ошибок.
На многих интернет-ресурсах подобного рода существуют персональные кабинеты, в них вы можете лишь один раз внести свои данные, предварительно их проверив, и при заполнении документа они автоматически будут подтягиваться в нужное место.
Старайтесь тщательно просматривать и проверять билет сразу после его оформления и сделайте это повторно за несколько дней до вылета, чтобы иметь возможность вовремя все исправить.
За помощью в коррекции обращайтесь всегда именно в то агентство, у которого был оформлен документ.
Изучите правила авиакомпании, услугами которой собираетесь воспользоваться, чтобы точно знать, на какие моменты следует обратить особо пристальное внимание.
Можно записать свои данные в текстовом документе на компьютере и при заполнении форм просто их копировать.
Самой распространенной ошибкой считается указание неправильного месяца прибытия, поэтому смотрите, что именно выводится на экране в определенном окошке.
Не спешите и внимательно проверяйте каждую букву и цифру, лучше потратить чуть больше времени изначально, чем потом нервничать и переплачивать за мелкую ошибку.
Когда данные в билете необходимо корректировать
Исправить ошибку в авиабилете необходимо, если неправильно написана первая буква в имени или фамилии. Выход один – звонить на «горячую линию» авиакомпании и узнать, смогут ли пропустить такого пассажира на борт, и если не смогут, то, как быстро внести корректировки по его требованиям. Авиаперевозчик, к примеру, Аэрофлот, может закрыть глаза на данный инцидент и, возможно, авиабилет не потребуется менять, теряя драгоценные минуты на поездку. Все будет зависеть от компании.
В противном случае, сотрудники компании посмотрят на первую букву, увидят, что есть ошибка в имени в авиабилете, и не пропустят человека на самолет. Исправить же ошибку будет сложно, поскольку потребуется потратить время, силы и деньги для исправлений.
ЧИТАТЬ Советы по покупке билетов на самолет: когда лучше, выгоднее
Если за исправление ошибок берут деньги, то путешественник может поступить двумя способами: понадеяться на удачу и попробовать пройти всю процедуру с ошибочным билетом или же в регистратуре бесплатно поменять билет на новый. Во втором случае человек, возможно, улетит другим рейсом из-за отсутствия мест.
Интересно, что внесение поправок при приобретении авиабилета на сервере, скорее всего, будет платной процедурой, и цена ее может достигнуть цены перелета. К примеру, компания Finair за замену билета на сайте или через регистратуру берет штраф 25 евро, поскольку билет привязывается не к данным паспорта, а к ФИО.
Что делать, если обнаружили ошибку?
Варианта два: на свой страх и риск попробовать пройти регистрацию по билету с опечаткой или внести изменения. Если авиакомпания виновата в ошибке, обращение к ее представителям вам ничем не грозит. Главное — связаться с ними как можно раньше. Если это ваша оплошность, возможно, придется заплатить штраф. Порой он буквально на несколько евро отличается от стоимости нового билета. Все зависит от лояльности авиакомпании, вида ошибки и времени, оставшегося до вылета.
Однако лучше сразу тщательно проверить данные, т. к. чем ближе время вылета, тем больше шансов получить штраф за внесение изменений.
Читать: Какие места лучше выбрать в самолете
Как исправить опечатку в авиабилете
Если вы сами оформляли электронный билет и сразу же заметили ошибку, можно попытаться внести коррективы самостоятельно в личном кабинете.
Если это уже невозможно — связывайтесь с организацией, где покупали авиабилет. Контактные данные можно найти непосредственно на билете, высланном на электронную почту.
Обнаружив ошибку, свяжитесь с той организацией, где покупали авиабилет
Вам могут предложить:
- внести в билет ремарку;
- оформить новый билет;
- проигнорировать наличие опечатки, т. к. она незначительна.
Если не обращать внимание на ошибку предложил посредник, лучше дополнительно связаться с перевозчиком и уточнить, действительно ли опечатка в вашем случае не помешает регистрации на рейс
