«Lufthansa» (Люфтганза): регистрация на рейс онлайн, пошаговая инструкция

Назначение места Lufthansa

Выбор места Lufthansa доступен на главном экране онлайн-регистрации.

Некоторые места будут назначаться по умолчанию, и их можно изменить – однако, чем ближе время вылета, тем больше мест уже будет занято. Если резервирование места Lufthansa было сделано при бронировании рейса, система мест ожидания Lufthansa должна была уже назначить их пассажиру.

Также с этого экрана вы можете – и должны – вводить карту своего часто летающего пассажира, и, если вы путешествуете с кем-то по другому коду резервирования, добавьте дополнительных пассажиров.

Добавление пассажиров при бронировании позволит выбрать место вместе, а также позволит системе узнать, что в случае повторного назначения места или перерегистрации за задержку или по другой причине пассажиры должны храниться вместе.

Lufthansa мобильная регистрация

Электронная регистрация на рейсы перевозчика Lufthansa

Пройти веб-регистрацию на самолет Lufthansa можно на официальной странице авиакомпании.

Сначала пассажир должен пройти процедуру идентификации. Авиаперевозчик предлагает это сделать тремя способами: по номеру приобретенного/забронированного билета, используя карту Frequent Flyer или через Lufthansa Vollcharter. После корректного ввода всех данных система автоматически найдет пассажира и зарегистрирует его на рейс. Потом пассажир сможет выбрать для себя место на бору лайнера. Вам также может быть интересно – как правильно выбрать удобное место в салоне самолета.

Посадочный талон можно распечатать или сохранить в памяти своего смартфона. При прохождении на посадку достаточно будет показать его сотруднику авиакомпании при входе в самолет.

Регистрация через мобильное приложение

«Lufthansa» регистрация на мобильном телефоне. Зарегистрироваться на рейс можно через мобильное приложение «Люфтганза» на телефоне или планшете. Эта функция удобна, если вы в дороге. Мобильная регистрация проходит в том же порядке, как и через интернет. В конце регистрации нужно получить ссылку на посадочный талон, которая придет посредством смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона.

Данный вид регистрации доступен для всех городов вылета Германии и многих международных аэропортов других стран. При возникновении проблем с мобильным телефоном, распечатать талон можно в автомате в аэропорту или на стойке регистрации.

Ограничения при онлайн регистрации на рейсы Lufthansa

Самолеты авиакомпании

Ограничения на регистрацию он лайн можно посмотреть на официальном сайте. Там отражен список городов, из которых данное действие невозможно.

Авиакомпания заботится о своих клиентах, и постоянно расширяет спектр услуг и возможностей, обеспечивая максимальный комфорт в полете. Компания использует самолеты нового поколения, более бесшумные и экономичные.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Регистрация на рейс

1. На главной странице сайта выберите вкладку «Регистрация на рейс». Чтобы система вас идентифицировала, укажите номер билета или номер брони (и то, и другое есть в маршрутной квитанции и в подтверждении покупки). Латинскими буквами введите свою фамилию — так, как она указана в билете. После этого нажмите «Зарегистрироваться».

2. Отметьте галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс. Ознакомьтесь со списком запрещённых к перевозке предметов. Нажмите «Продолжить».

3. После этого вы будете зарегистрированы на рейс, место в салоне присвоится автоматически. Если вы хотите поменять место, нажмите ссылку «изменить». Для статусных участников S7 Priority выбор места бесплатный. Для остальных пассажиров условия выбора места зависят от тарифа.

4. Посмотрите на схему салона. Серым цветом обозначены места, которые уже заняты, белым — свободные. Кликом мышки укажите ваше место и нажмите «Сохранить и продолжить». До закрытия онлайн-регистрации на рейс вы в любое время можете изменить свой выбор. Чтобы вернуться к схеме салона самолёта, достаточно нажать «Изменить» рядом с номером места.

5. Скачайте посадочный талон в виде pdf, отправьте файл на адрес электронной почты или отправьте ссылку на посадочный талон в виде SMS. Распечатать посадочный в аэропорту можно на зелёных терминалах самообслуживания, поднеся устройство QR кодом к считывателю или на стойках регистрации. В аэропортах Москвы (Домодедово), Барнаула, Екатеринбурга, Казани, Красноярска, Нижнего Новгорода, Нового Уренгоя, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова, Симферополя, Сургута, Тюмени, Уфы, Петропавловска-Камчатского, Челябинска возможно обслуживание пассажиров с мобильным посадочным без распечатки стандартного (бумажного) посадочного талона.

6. С распечатанным бумажным или загруженным на телефон мобильным посадочным талоном приезжайте в аэропорт заблаговременно для прохождения формальностей. Сдайте багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройдите в зону предполётного контроля безопасности и посадки в самолёт.

Пройти регистрацию на рейс онлайн вы также можете при помощи мобильных сервисов S7.

Онлайн-регистрация на рейс начинается за 30 часов до вылета самолёта, а заканчивается за 40 минут до вылета.

Багаж нужно сдать за 40 минут до вылета самолёта, размеры и вес ручной клади не должны превышать нормы. Предметы, запрещённые для перевозки в багаже и ручной клади

Регистрация на рейс онлайн может быть недоступна, если вы приобрели билет либо вносили изменения в бронирование менее чем за 24 часа до вылета.

При регистрации на рейс вы можете отредактировать данные документов для путешествия: номер и срок действия удостоверяющего документа, страну выдачи, а также дату рождения пассажира. Данный сервис доступен до завершения процедуры регистрации.

Если Вы планируете получить посадочный талон в аэропорту, то сделать это необходимо до окончания регистрации на рейс, но не позднее чем за 40 минут до вылета.

Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

— относитесь к пассажирам особой категории — тяжелобольные люди, пассажиры на носилках или нуждающиеся в кислородном оборудовании; — в бронировании имеется младенец с предоставлением отдельного места; — перевозите животное; — имеете дополнительные места, в том числе и для багажа; — везете с собой оружие.

В этих случаях пройти регистрацию на рейс вам нужно в аэропорту, за стойкой регистрации для выполнения специальных процедур.

Как мы улетали из Лиссабона стыковочным рейсом ТАР и Люфтганза.

… билет не высвечивался на сайте в опции «мои бронирования».Озадаченная я позвонила в московское представительство Люфтганзы.Там меня уверили,что все в порядке,билет мой им «виден»,просто … Мельком я услышала обрывку фразы :”Опять с Люфтганзой проблемы!”В беготне от одного окошка к другому прошло 1,5 часа.Рейс Люфтганзы благополучно улетел. Представительница Тапов сказала,что на наш … В общем,за 45 минут до отлета Люфтганза внесла наши данные в Таповский список пассажиров,улетающих данным рейсом . … со стыковочными билетами Тапов и Люфтганзы ,чтобы не дергаться ,как мы ,заранее проверяйте ваши билеты на соответствие номеров рейсов.И не верьте словам представителей Люфтганзы ,что ,дескать завтра … Нет, не обязательно. Просто удобно. у Люфтганзы сейчас практически ото всюду или онлайн регистрация или регистрация в киосках самостоятельной регистрации в ап. … -Франкфурт выполняли ТапПортугал. Онлайн регистрация не работала. В аэропорту в списке пассажиров рейса нас не было (4 человека). Отправили к стойке Люфтганзы. Там, возмутившись, выдали бумажку …

Правила провоза багажа Lufthansa

Максимальные габариты:

ручной клади – 55х40х23 см;
багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Класс обслуживания	Ручная кладь	Багаж
Эконом	1 место до 8 кг	1 место до 23 кг
Премиум эконом	1 место до 8 кг	2 места до 23 кг каждое
Бизнес	2 места до 8 кг каждое	2 места до 32 кг каждое
Первый	2 места до 8 кг каждое	3 места до 32 кг каждое

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Тариф Light предусматривает возможность купить 1 место багажа весом до 23 кг онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет значительно ниже, чем в аэропорту:

15 евро или 16 долларов – на рейсах в пределах Германии;
25 евро или 27 долларов – на международных рейсах.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Направление	Дополнительное место багажа (до 23 кг), EUR/USD	Перевес от 24 до 32 кг, EUR/USD	Превышение размеров (более 159 см по сумме трех измерений), EUR/USD
Рейсы внутри Европы	75/100	125/170	175/250
Межконтинентальные рейсы	150/200	250/350	350/500

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейс онлайн

Доступ к услуге открывается за 23 часа до отправления самолета. Если вы обратились к дочерней компании Lufthansa, убедитесь, что можно пройти веб-регистрацию по выбранному направлению. Ознакомиться с маршрутами, для которых посадочный талон не предусмотрен, можно здесь.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн? Вам нужно выполнить несколько простых действий:

Войти на сайт lufthansa.com;
В главном меню перейти в раздел «Подготовка», затем «Онлайн-регистрация»;
Пройти идентификацию. Вы можете сообщить номер билета или бронирования, а также воспользоваться картой Frequent Flyer или Lufthansa Vollcharter;
Выберите интересующее место на борту и распечатайте посадочный талон.

Пройти процедуру можно через мобильный телефон, перейдя на страницу Ih.com или воспользовавшись приложением (http://www.lufthansa.com/ru/ru/lufthansa-services-on-your-smartphone), которое доступно для смартфонов и планшетов.

Управление бронированием

Вам нужно внести изменения в забронированный рейс? Сделайте это на русскоязычном сайте авиакомпании Люфтганза. Перейдите в раздел «Мои бронирования» и введите персональный код. Вы получите доступ к странице, где можно:

Зарезервировать место в салоне;
Внести изменения в бронирование авиабилета;
Заказать специальное питание;
Забронировать номер в гостинице;
Арендовать автомобиль;
Оформить туристическую страховку;
Отменить бронирование.

Главное условие – входить в систему не позднее, чем за 1 час до вылета. Помните о том, что возврат билета возможен тогда, когда это позволяют условия тарифа.

Парк самолетов

В самолетном парке компании Люфтганза насчитывается 283 лайнера, средний возраст которых – 11,5 лет. Самому старшему 25 лет, младшему – 0,2 года. Пассажирам предлагаются перелеты на самолетах:

Малой и средней протяженности – Airbus: A321-100, A320-200, A319-100; Embraer 195 и 190; Bombardier CRJ900.
Дальней протяженности – Airbus A380-800, A340-600, A340-300, A330-300, A350-900; Boeing 747-8, 747-400 и 737-700.

Бонусная программа Miles & More

Премиальные или статусные мили начисляются за бронирование авиабилетов, остановки в отелях, обращение к партнерам компании. Пользователи уверяют, что люфтганзовская программа особенно выгодна, если ваши знакомые или родители часто делают крупные покупки. Вы можете оплачивать своей картой, а в дальнейшем получать много премиальных полетов.

На рейсах внутри Европы предоставляется фиксированное количество миль. Например, при полете бизнес-классом начисляется от 500 до 1500 миль, эконом-классом – от 125 до 1000 миль.

На дальних маршрутах количество бонусов определяется классом бронирования, протяженностью. Пассажирам, выбравшим эконом-класс, предоставляют от 125 до 1250 миль, бизнес-класс – от 750 до 2000 миль. Участникам программы Miles & More, имеющим статус Frequent Traveller, Senator и HON Circle зачисляется на 25% миль больше.

Еда и напитки

Путешествуя эконом-классом, авиаперевозчик Lufthansa бесплатно предложит безалкогольные коктейли и алкогольные напитки. Вы можете заказать обед из трех блюд (горячее, салат, десерт), чай, кофе или дижестив. На продолжительных маршрутах дополнительно приносят закуски.

В эконом-премиум классе подают приветственный безалкогольный коктейль и минеральную воду. На коротких рейсах – напитки, шоколад, роллы. При перелетах от 6,5 до 9 часов – легкий ужин или завтрак. При более длительном путешествии – горячее блюдо, например, омлет со свежими булочками. Также подают специально подобранное вино, фруктовый сок.

При полете бизнес-классом вас ждут кулинарные деликатесы, отборные вина и сезонные блюда. При составлении меню компания ориентируется на предпочтения пассажиров (даже специально проводит опросы). Например, в июле-августе в меню включили венецианский салат из руколлы и креветки с овощами.

Вы путешествуете первым классом? Неотъемлемая часть обслуживания – красная роза в подарок и угощение икрой. Вместо обычных закусок будут подавать разнообразные канапе. В меню включаются сезонные позиции блюд региональной кухни. Вас порадует привлекательная сервировка стола. В графины наливают разные виды воды. Ассортимент блюд зависит от времени суток и длительности перелета.

Онлайн-регистрация в Lufthansa

Веб-регистрация на рейсы Lufthansa открывается за 23 часа до полетов и может быть полностью выполнена на веб-сайте. По завершении процесса будет отправлен электронный посадочный талон.

Проверка Lufthansa English

Если письмо было должным образом предоставлено Lufthansa, напоминание о регистрации будет отправлено около 23 часов до посадки, когда онлайн-регистрация будет открыта.

В этом письме предоставляется прямая ссылка для входа в онлайн-регистрацию, и эта ссылка, если она работает правильно, должна напрямую регистрировать вас в процессе регистрации.

Frankfurt: Найти местные мероприятия

Иногда, однако, для регистрации необходимо указать регистрационный код или номер билета вместе с именем в бронировании.

Однако онлайн-регистрация должна загружаться должным образом в большинстве случаев, как на рабочем столе, так и на мобильных версиях их веб-сайта.

Проверить в Lufthansa

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa

Воздушный флот авиакомпании Lufthansa

Парк самолетов авиакомпании Lufthansa состоит из 272 единиц воздушной техники. Средний возраст — 11,5 года.

Airbus A320-200 — 67 шт;
Airbus A321-200 — 43 шт;
Airbus A319-100 — 30 шт;
Airbus A340-600 — 21 шт;
Airbus A321-100 — 20 шт;
Airbus A330-300 — 19 шт;
Boeing 747-8I — 19 шт;
Airbus A340-300 — 18 шт;
Airbus A380-800 — 14 шт;
Boeing 747-400 — 13 шт;
Airbus A320neo — 5 шт;
Airbus A350-900 — 3 шт.

В ближайшее время, Люфтганза планирует пополнить свой воздушный флот новыми самолетами Airbus A320neo, Airbus A321neo, Airbus A350-900 и Boeing 777-9X.

Направления авиакомпании Lufthansa

Авиакомпания Люфтганза ежедневно выполняет тысячи рейсов в большинство стран мира. Основные стыковки проходят в базовых аэропортах: Мюнхене, Дюссельдорфе и Франкфурте-на-Майне. Авиаперевозчик имеет допуски на 10 направлений полетов из России.

Города России и Германии, связанные рейсами
в Германии	в России
Берлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф	Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара

Люфтганза выполняет рейсы во все крупные города всех стран Европы, в большинство стран Азии, треть стран Африки, США, Канаду, страны Латинской Америки, Австралию, Новую Зеландию и острова Тихого, Атлантического и Индийского океанов.

В странах СНГ и ближнем зарубежье, авиаперевозчик выполняет рейсы в Ереван, Тбилиси, Минск, Одессу, Львов, Днепр, Киев, Баку, Кишинев, Астану, Алматы, Ашхабад, Ригу, Таллин, Вильнюс и Каунас.

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa

Расписание авиакомпании Lufthansa

Актуальное расписание Люфтганзы вы можете найти на официальном сайте, либо просто воспользоваться формой поиска рейсов и доступных билетов на этой странице.

Регистрация на рейс авиакомпании Lufthansa

Онлайн-регистрация начинается за 23 часа до вылета рейса. Имеется возможность выбрать места посадки, распечатать посадочный талон или загрузить на свой сотовый телефон его электронный вариант. Пройти процесс онлайн можно как на сайте, так и с помощью мобильного приложения.

Исключение: услуга регистрации на рейс через интернет не предоставляется в аэропортах Пула (Хорватия) и Ламеция-Терме (Италия).

На все рейсы действует регистрация на стойках в аэропорту. Время начала и окончания регистрации отличается в разных странах и будет напечатано в вашем билете. Альтернатива: автоматы самообслуживания Check-in, на которых можно самостоятельно пройти регистрацию и получить посадочный талон. Для этого вам нужно будет иметь с собой карту лояльности бонусной программы Miles & More или вашу именную банковскую карту.

Провоз багажа в авиакомпании Lufthansa

Нормы бесплатного провоза багажа отличаются на внутренних и международных рейсах.

Бесплатные нормы багажа на межконтинентальных рейсах:

Эконом-класс — 1 место до 23 кг;
Эконом-класс (премиум) — 2 места до 23 кг;
Бизнес-класс — 2 места до 32 кг;
Первый класс — 3 места до 32 кг.

Бесплатные нормы багажа на рейсах внутри Европы:

Эконом-класс, Лайт — 1 место ручной клади до 8 кг;
Эконом-класс, Classic — 1 место ручной клади до 8 кг, 1 место багажа до 23 кг;
Эконом-класс, Flex — 1 место ручной клади до 8 кг; 1 место багажа до 23 кг;
Бизнес-класс — 2 места ручной клади до 8 кг; 2 места багажа до 32 кг.

Лайфхак по дешевым перелетам

Часто на европейских рейсах самым выгодным варинтом оказывается взять тариф «Light», а затем дополнительно забронировать онлайн багаж. Стоимость 1 места багажа до 23 кг в этом случае будет стоит 15 евро (перелет туда и обратно). На стойке бронирования в аэропорту это обойдется вам в 30 евро. А при выходе на посадку — все 45 евро.

Размеры ручной клади не должны превышать 55x40x23 см. Ноутбуки, сотовые телефоны, лекарства и документы необходимо брать с собой в ручную кладь.

Кроме этого, бесплатно на борт можно взять: детскую люлюку или детское автомобильное кресло, складную коляску, инвалидное кресло, костыли, трость, портфель и чехол для ноутбука.

Контакты авиакомпании Lufthansa

Код ИАТА (IATA)	LH
Код ИКАО (ICAO)	DLH
Аэропорты базирования	Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф, Мюнхен
Головной офис	Кёльн (Германия)
Год основания	1926 год
Программа лояльности	Miles & More
Авиа-альянс	Star Alliance
Дочерние компании	Air Dolomiti, Lufthansa CityLine, Eurowings, Austrian Airlines, Germanwings, Swiss International Air Lines, Tyrolean Airways, Lufthansa Regional, Edelweiss Air, Lufthansa Cargo, Lufthansa Italia, Swiss European Air Lines

Регистрация на рейс в аэропорту

Если в связи с техническими возможностями аэропорта или из-за особенностей бронирования онлайн-регистрация невозможна, посадочный талон можно получить бесплатно в аэропорту в день вылета.

При вылете из аэропорта Барселоны вы также можете воспользоваться автоматическими стойками регистрации для получения посадочных талонов.

Если у вас возникли вопросы по онлайн-регистрации, среди часто задаваемых вопросов

вы найдете ответы на самые распространенные вопросы пассажиров.

Ограничения

Существуют также категории пассажиров с особыми потребностями, которые необходимо учесть при выделении места в самолете. Такие пассажиры не могут пройти онлайн-регистрацию с распечаткой посадочного талона или получением посадочного талона на мобильный телефон и должны обратиться на стойку регистрации в аэропорту в день вылета.

Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без взрослых из любого из аэропортов Италии.
Пассажиры, которые перевозят домашних питомцев.
Пассажиры, заказавшие дополнительное место.
Пассажиры, заказавшие .
Пассажиры, которые не оплатили полную стоимость билетов или услуг либо ранее заблокировали цену.
Пассажиры, проживание которых в льготном регионе не удалось подтвердить дистанционно.
Пассажиры, перевозящие оружие.
Пассажиры, которым потребуется подтверждение имени владельца платежной карты.

Правила регистрации на рейсы компании Люфтганза

Чтобы пройти регистрацию на рейс авиакомпании Lufthansa, пассажир должен иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт либо свидетельство о рождении для ребенка до 14 лет), оплаченный билет на самолет или бронь билета, загранпаспорт и визу, оформленную по требованиям принимающей страны. Предлагаем также ознакомиться – без каких документов вас не пустят в самолет.

Авиаперевозчик Lufthansa предлагает разные способы регистрации на рейс:

регистрация у стойки в аэропорту;
онлайн регистрация на официальном сайте компании;
мобильная регистрация;
в киосках саморегистрации;
ночная регистрация;
автоматическая регистрация на рейсы в Шенгенской зоне.

Внутренние рейсы

Регистрация на внутренние рейсы компании Люфтганза проводится в зале аэровокзала либо описанными выше способами. Обычно процедура не занимает много времени. Но в зависимости от аэропорта вылета и количества туристов в здании она может затянуться из-за длительных очередей.

Международные рейсы

Регистрация на перелеты за границу осложняется прохождением таможенных формальностей. Из-за них длительность процедуры значительно дольше по сравнению с регистрацией на рейсы внутри страны.

Процедура регистрации проводится в международном терминале аэропорта.

Возврат денег

Сумма будет зачислена на счет пассажира, который использовался при бронировании, либо же другой счет того же держателя. Если покупка билета была совершена наличными, то пассажиру необходимо напрямую связаться с авиакомпанией для предоставления банковского счета для возврата.

Возврат денежных средств за неиспользованный билет будет сделан в той же валюте, в какой совершалась его оплата при покупке. Если клиент оформлял билет не в евро, то средства могут быть зачислены с задержкой в несколько дней.

Мы внимательно следим за актуальностью информации в наших статьях и регулярно их обновляем. Однако законодательство постоянно меняется, поэтому, если у вас остались вопросы, можете задать их дежурному юристу сайта ниже:

Lufthansa manage my booking и онлайн-регистрация online check-in

в билетиксе шлют к люфтганзе

, а там 4 минуты “ваш звонок очень важен для нас”…2. Посмотреть билеты на сайтеЛюфтганзы невозможно4. На дешевых тарифахЛюфтганзы выбор места возможен только прирегистрации за 24 часа до вылета.Не нарегистрацию ,а на сдачу багажа … уЛюфтганзырегистрация только по интернету или в автоматах …хотя, у нас в каких то аэропортах еще вроде как сохраниласьрегистрация на стойке…Ввожу номер брони, один, второй, затем выбираю места, дохожу дорегистрации младшего ребёнка, ‘error’ и страница закрывается. Пробую сделать повторно, ответ системы ‘we … Позвонил вЛюфтганзу .