Классы обслуживания Эйр Франс
Авиакомпания Эйр Франс имеет довольно гибкую градацию классов обслуживания. Каждый пассажир может сам выбрать класс по своим потребностям.
Economy
Light | Standard | Flex | |
Места в передней части салона | – | – | + |
SkyPriority (приоритетное обслуживание в аэропортах сети SkyTeam) | – | – | + |
Вылет более ранним рейсом (Go-show) | – | – | + |
Накопление миль | + | + | + |
Выбор места при регистрации | + | + | + |
Закуски и напитки | + | + | + |
Возможность вносить изменения в билет | – | + | + |
Premium Economy
- SkyPriority;
- упрощенная регистрация;
- посадка в самолет без очереди;
- улучшенные салоны с ограниченным числом кресел в передней части самолета (на некоторых рейсах);
- дорожный набор аксессуаров.
Business
- SkyPriority;
- Go-show;
- кожаные кресла в передней части салона;
- возможность сдать или подкорректировать билет без дополнительных сборов.
La Première
- отдельные стойки регистрации;
- прохождение контроля в упрощенном порядке и доставка к самолету на престижном авто;
- салон с удобствами на 4–9 кресел;
- приоритет при выходе из самолета и получении багажа;
- встреча на выходе из терминала;
- отдых в зале La Première;
- сопровождение в течение всей поездки;
- услуга «Частный самолет».
Дополнительная информация
Авиабилеты Эйр Франс | Отзывы пассажиров | Расписание рейсов |
Контакты:
Бронирование авиабилетов по телефону:
Москва: +7 495 411 66 55;
Санкт-Петербург: +7 (812) 336 29 00.
Адреса офисов продаж:
Москва, улица Ольховская, дом 4, корпус 2, 1 этаж, Бизнес Центр «Мельникофф Плаза»
Санкт-Петербург, ул. Малая морская, 23
- Код ИАТА (IATA): AF
- Код ИКАО (ICAO): AFR
- Авиационный альянс: SkyTeam
- Программа лояльности: Flying Blue
Аэропорт базирования: Лион: Сент-Экзюпери; Париж: Шарль-де-Голль, Орли
Самолёты авиакомпании: AVRO RJ 85, EMBRAER 190, EMBRAER 170, EMBRAER 135/145, CANADAIR JET 700/900/1000, CANADAIR JET 100, Fokker 50/100, Airbus A318, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A340-300, Airbus A380-800, Boeing 747-400AF, Boeing 777-200ER, Boeing 777-300ER
Стоимость билетов на популярные направления
Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.
Москва – Париж от 20 100 руб. |
Поделитесь отзывами с друзьями!
Ручная кладь
Как зарегистрироваться на самолет в терминале аэропорта
Для прохождения регистрации в аэровокзале пассажиру следует прибыть в терминал заблаговременно. На входе каждый посетитель аэропорта проходит досмотр, обеспечивающий безопасность перелетов и нахождения в здании. После пассажиру нужно проследовать к стойке регистрации. Ее номер можно узнать на электронном табло. Там же будет указана вся остальная информация о рейсе.
На стойке регистрации путешественник должен показать все свои документы сотруднику авиакомпании и сдать багаж. После получения посадочного талона можно проследовать к выходу на самолет. Предлагаем также ознакомиться – как восстановить потерянный посадочный талон на самолет.
Если пассажир по какой-либо причине не может попасть на рейс, но уже прошел онлайн регистрацию, он может отменить ее на сайте авиакомпании.
Авиакомпания Эйр франс является крупнейшим авиаперевозчиком мирового уровня. Это старейшая авиакомпания, начавшая свою работу еще в 1938 году. На 2020 год Эйр франс по официальным данным ежегодно совершает перелеты с более, чем 70 миллионами пассажиров.
Москва показывает хорошие цифры по покупке билетов компании Эйр франс, предлагает обратиться в офис этой авиакомпании, размещенный по адресу: улица Ольховская д.4,строение 2, здание Бизнес . Телефон для справок: +7(495) 411 66 55.
Также можно приобрести билеты в аэропорту Шереметьево, в терминале Е.
Также билеты возможно купить в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), в новом терминале, в зоне вылета, на третьем этаже.
Контакты Айр франц в Париже: Avenue de l’Opéra, 49, телефон 33.
Многочисленные рейсы Air France
Что делать при повреждении и потере багажа
Если во время перелета багаж пассажира был утерян или поврежден, он может оставить заявку на стойке по розыску багажа в аэропорту или отправить претензию онлайн через сайт компании (нужно сделать в течение 48 часов с момента прибытия).
Пассажиры также имеют право на получение компенсации в денежном эквиваленте за расходы на покупку товаров или услуг первой необходимости, понесенные в дни ожидания багажа. Заявление на возврат средств нужно написать в течение 21 дня.
Если авиакомпания не найдет и не вернет багаж в течение 72 часов, пассажиру нужно написать претензию с описью вещей, которые были в его сумке. На розыск багажа отводится 21 день. Если в течение этого срока багаж не был найден, авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию за причиненный ущерб. Сумма компенсации определяется правилами Монреальской конвенции.
Планируя перелет с авиакомпанией Air France, обязательно изучайте правила и нормы провоза багажа и ручной клади. В случае утери или порчи багажа во время транспортировки, используйте свое право на получение компенсации за причиненный ущерб. Удачного авиапутешествия!
Авиапарк
В настоящий момент Airfrance по данным официального сайта на русском языке сообщает о наличии 277 самолетов. При этом авиапарк представлен моделями Airbus A320-200, Airbus A380-800, Airbus A318-100, Airbus A319-100, Airbus A330-200, Airbus A340-300, Airbus A380-800, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300.
Средний возраст самолётов 12,5 лет. Авиапарк был существенно увеличен, после слияния французской компании (AF по классификации ИАТА) с голландским перевозчиком KLM в 2003 году. Это позволило существенно увеличить число выполняемых полетов и охват территории, куда выполняются рейсы.
Что входит в ручную кладь и сколько можно взять в салон самолета
Ручная кладь, которая остается с пассажиром и допускается для перевоза в салоне, не регистрируется, и является бесплатным типом багажа. Клиенты могут брать с собой:
- Рюкзак или сумочка, вписывающиеся в размерные габариты.
- Пальто, куртка или другая верхняя одежда.
- Документы в папке, газета и книга.
- Люлька для ребенка, бутылочки с детским питанием.
- Зонт, не превышающий габаритов.
- Трость, костыли или складная инвалидная коляска, необходимые для передвижения пассажира.
- Цветы в букете, они мнутся в багажном отсеке.
Все эти вещи необходимо взвесить перед тем, как пассажир зайдет в салон самолета, так как существуют определенные весовые ограничения для ручной клади. Клиенты бизнес-класса могут бесплатно проводить в салоне не больше 10-ти килограмм, и вещь должна быть по габаритам не более 115-ти сантиметров суммарно по всем показателям. Те, кто летит в эконом-классе, могут проносить не больше 5-ти килограмм.
Разрешено провозить в багаже
Невоспламеняющиеся аэрозоли
Невоспламеняющиеся, неядовитые и не представляющие других видов опасности газы для спортивного или домашнего использования. Клапаны аэрозолей должны быть закрыты колпачком.
Туалетные принадлежности и нерадиоактивные медикаменты
Лак для волос, дезодоранты, духи, одеколон, растворители, лак для ногтей, а также медикаменты с содержанием спирта.
Портативные электронные приборы на аккумуляторах емкостью менее 100 Вт-ч
Приборы с установленными в них литий-металлическими (с содержанием менее 2 г лития) или литий-ионными (емкостью не более 100 Вт-ч) аккумуляторами для личного использования: часы, видеокамеры, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры, планшеты, дроны и т.д.
Сменные картриджи
Сменные картриджи для топливных элементов для электронных портативных приборов. Не более 2-х сменных картриджей на человека.
Приборы на гелевых (сухих) аккумуляторах
Портативные электронные приборы, работающие на так называемых «сухих» или «гелевых» аккумуляторах, соответствующих особому условию A67 (зарядное устройство или бустер, весы). Максимальное напряжение аккумуляторов должно составлять 12 В, максимальная емкость 100 Вт-ч. Не более 2-х сменных аккумуляторов на человека.
Газовые картриджи для протезов
Небольшие картриджи с невоспламеняемым, неядовитым газом для механических протезов, надетых на пассажира, а также сменные картриджи аналогичного размера в количестве, соответствующем продолжительности рейса.
Ртутные термометры
Медицинские или клинические ртутные термометры для личного использования в защитном футляре. Не более 1 термометра на человека.
Углеводородный газ
Щипцы для завивки волос, содержащие углеводородный газ, при условии, что на нагревающем элементе надежно зафиксирована защитная крышка. Не более 1-го прибора на человека.
Алкогольные напитки
Алкогольные напитки с содержанием спирта не более 70% в упаковке розничного магазина, надлежащим образом закрытые и в объеме не более 5 литров.
Транспортировка спортивного инвентаря
В качестве спортивного снаряжения компания транспортирует комплект для игры в гольф, доску для серфинга, велосипед, лыжи, сноуборд, снаряжение для дайвинга и игры в крикет. Другие принадлежности для занятий спортом перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.
Пассажир вправе забронировать место для спортивного инвентаря или в аэропорту онлайн. При оплате на стойке регистрации действует ограничение в весе – до 15 кг, и плата будет выше. Если бронируете через интернет, можно выбрать подходящий вес: 20, 25, 30 или 40 кг (исключение на определенных рейсах). Сборы за спортивное снаряжение выше, чем сборы за обычный багаж.
Условия транспортировки и комплектация различны для каждого вида принадлежностей для спорта:
- Гольф. Комплект максимум из 14 клюшек, дюжины мячей, зонтика и пары туфель необходимо хранить в сумке для гольфа стандартного размера.
- Велосипед. Потребуется упаковать в специальный чехол или коробку. Предварительно: повернуть руль параллельно раме, педали снять, шины спустить, механизмы обернуть для предотвращения повреждений. Незакрепленные предметы (бутылка с водой, фонарь) нужно надежно закрепить на велосипеде или снять и транспортировать как отдельное место либо в качестве ручной клади, если вес и габариты в пределах нормы.
- Снаряжение для дайвинга. Из баллона спускают весь воздух. Если фонари для погружения под воду имеют свинцово-кислотные батареи, они не допускаются на борт ни в багаже, ни в ручной клади. Инвентарь не рассматривается в качестве спортивного снаряжения, если аквалангист не имеет соответствующей регистрации. В таком случае снаряжение для дайвинга регистрируется как обычный багаж.
- Лыжное снаряжение, сноуборд. Нужно упаковать в специальный чехол. Лыжи можно паковать вместе с палками и ботинками, а сноуборд – только с ботинками.
- Инвентарь для игры в крикет. В специальный чехол пакуется весь комплект: столбцы и перекладины, бита, мячи.
Общее правило для всех – вес в пределах 32 кг.
Таможенные правила
Пассажиры, имеющие при себе не более 3000 USD и багаж, не требующий специального оформления, могут не заполнять таможенную декларацию. Для них открыт так называемый “зеленый коридор”.
Декларированию подлежат следующие товары, перевозимые во Францию через таможенную границу РФ:
- драгоценные металлы в любом виде и состоянии, за исключением ювелирных, других бытовых изделий и их лома;
- природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, а также жемчуг, за исключением ювелирных, других бытовых изделий и их лома;
- оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
- наркотические, сильнодействующие и ядовитые вещества;
- культурные ценности, в том числе исторические, художественные и археологические;
- радиоактивные вещества;
- редкие коллекции и образцы флоры, фауны и минералов;
- радиопередающие и приемные устройства, при работе которых используются радиочастоты свыше 9 кГц;
- товары, на которые, в соответствии с российским законодательством, установлены количественные, весовые или стоимостные ограничения на перемещение через таможенную границу без уплаты таможенных платежей в упрощенном, льготном порядке не для производственных или иных коммерческих целей, в случаях, если эти ограничения превышены;
- товары, ввозимые в отдельно следующем багаже, и пересылаемые товары.
Правила провоза багажа в авиакомпании Эйр Франс
Перед тем как начинать собирать вещи в поездку, нужно ознакомиться с информацией о перевозе багажа. В целом нормы практически у всех перевозчиков одинаковые, но иногда компании выдвигают свои требования, которые пассажиры обязаны выполнять.
Что касается данного перевозчика, то у него особых требований к багажу нет. Наибольший вес составляет 23 кг для чемодана на 1 место. Габариты по трем измерениям (ширина, длина, высота) не должны превышать 158 см. Разрешается перевозить в багаже такие вещи, как:
- одежда, в том числе верхняя;
- зонтик;
- посуда;
- электрические устройства (электрочайник, мультиварка и т. п.);
- обувь;
- продукты питания (кроме жидких и скоропортящихся);
- напитки (с учетом допустимого количества);
- детское питание;
- детские игрушки, вещи;
- сувениры и т. п.
За превышение веса и размеров действуют тарифы. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте авиаперевозчика. Габариты ручной клади не могут превышать 55 х 33 х 25 см, а вес обязательно должен быть не более 12 или 18 кг (в зависимости от класса салона). Разрешается брать с собой в ручной поклаже следующие предметы:
- газеты, журналы, книги, блокноты;
- очки, увеличительное стекло, линзы;
- косметику;
- средства личной гигиены;
- расческа, резинки, заколки;
- электронные приспособления (планшет, смартфон, плеер);
- фотоаппарат;
- портативное зарядное устройство;
- денежные средства;
- документы;
- дамская сумка;
- ювелирные изделия;
- часы и др.
Не допускается провоз следующх предметов:
- Оружие любого калибра.
- Взрывчатые вещества и радиоактивные.
- Химические и быстровоспламеняющиеся средства.
- Боевые припасы.
- Режущие и колющие предметы.
- Химикаты и токсины.
Пассажиров с такими предметами не пустят на борт. Бесполезно даже пытаться провезти их.
Практически все пассажиры самолетов компании Air France отмечают хорошее питание на борту
Обеспечение безопасности: утерянный и поврежденный груз
При потере багажа необходимо обратиться в службу прибытия в аэропорту сразу же по прилету. Сотрудник компании выдаст вам регистрационный номер, по которому вы сможете отследить статус багажа через сервис «WorldTracer».
Как только чемодан будет найден, пассажиру сообщат об этом. Если по истечении 72 часов багаж не найдут, необходимо на сайте заполнить заявку на поиск багажа.
Для получения компенсации за потерянные вещи можно обратиться в страховую службу либо заполнить форму обратной связи на сайте перевозчика. Это нужно сделать в течение 21 дня после прилета, если багаж не был найден, или в течение 21 дня после получения чемодана, в котором отсутствует часть вещей.
Повреждение багажа
Алгоритм действий при обнаружении испорченного багажа такой:
- если повреждения замечены сразу по прилету, обращаются в службу прибытия в аэропорту;
- если повреждения обнаружены в течение семи дней, заполняют онлайн-форму на сайте компании;
- для компенсации средств обращаются в авиакомпанию с соответствующим запросом.
До компенсации средств поврежденный багаж нужно сохранить вместе с заявлениями и заполненными формами.
Перевозка детей и животных
В таблице ниже указаны все допустимые нормы перелета с детьми и животными на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания. Ребенок • возраст до 2-х лет
Дети | |||
(эконом класс) | |||
— | • Допускается перевозка без предоставления отдельного места только 1го, совместно следующего с пасажиром, ребенка в возрасте до 2-х лет. • Перевозка новорожденных младенцев, которым меньше семи дней, не осуществляется. • Для второго, третьего и более малышей до 2-х лет, обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. | ||
платно (эконом класс) | Ребенок • возраст от 2-х до 12 лет | — | • Перевозка взрослых детей от 2-х до 12 лет, осуществляется только с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. • Дети в возрасте от 2-х до 12 лет, перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. • Возраст ребенка определяется на дату начала воздушной перевозки. |
Животные
(эконом класс) В салоне самолета • габариты до 20х60х35 см.
до 8 кг (под передн. сиденьем) | • Вес учитывается вместе с клеткой или контейнером. • Перевозку животных нужно согласовать с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до рейса. • В салоне самолета компании Finnair могут перевозится только определенные виды животных. см. список • Запрещены: хищники, грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные. • Пассажир может перевозить в салоне самолета только 1 контейнер с несколькими животными (птицами) одного вида. • Во время полета нельзя открывать контейнер или сумку и доставать питомца. • Во время полета контейнер (клетка) с комнатным животным (птицей) в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. | |||||
платно (эконом класс) | В багажном отсеке • нет огранич. по габаритам | до 30 кг (в грузовом отсеке) | • Вес учитывается вместе с клеткой или контейнером. • К перевозке принимаются комнатные животные (птицы): собаки, кошки, канарейки, волнистые попугаи. • К перевозке не принимаются: хищники, грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные. • Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и свободно поворачиваться. • При перевозке животного в багажном отсеке в контейнере/клетке может находиться только одно животное. (эконом класс) | Собака-проводник • нет огранич. по габаритам | не огран. | • Собаки, сопровождающие лишенных зрения пассажиров перевозятся в салоне самолета без контейнера. • Для перевозки собаки-проводника пассажир должен предъявить необходимые документы. см. список — сертификат подтверждающий специальное обучение собаки-проводника — ветеринарные свидетельства (другие документы, при необходимости) • Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. |
Данные актуальны на Январь 2021 г. были взяты из официальных норм и правил о перевозках.
Указанная в таблице стоимость, актуальна для билетов эконом класса обслуживания, информацию о других тарифах ищите на официальном сайте авиаперевозчика.
Мы изучили и собрали на одном сайте, все инструкции по багажу, перевозке детей и животных для самых разных авиакомпаний. Выберите необходимую компанию, чтобы узнать об установленных ей правилах перевозки и нормах багажа.
Источник
Что запрещено провозить в самолете
К перевозке в самолете запрещены любые предметы и вещества, угрожающие жизни или здоровью пассажиров и членов экипажа.
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные |
|
Сжатые и сжиженные газы |
|
Легковоспламеняющиеся жидкости |
|
Воспламеняющиеся твердые вещества |
|
Окисляющие вещества и органические перекиси |
|
Едкие и коррозирующие вещества |
|
Ядовитые и отравляющие вещества, а так же токсичные вещества и радиоактивные материалы |
|
Оружие, режущие предметы |
Оружие для самообороны, охотничье, спортивное оружие и боеприпасы к нему (кроме газовых патронов) на время полета изымаются у пассажиров сотрудниками ЛОВД в аэропорту по месту вылета и выдаются пассажирам по прибытии в аэропорт назначения. Оружие принимается к перевозке только при наличии лицензии на право ношения и хранения данного вида оружия. |
С 01.03.2009 запрещен ввоз молочных и мясных продуктов на территорию стран Европейского Союза. Исключение: детское и специальное диетическое питание.
Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их авиакомпании по телефону 8 (800) 707-49-96.
Содержимое ручной клади
Регистрация, рейсы, багаж Air France
Ручная кладь и багаж на рейсах Air France
В бизнес-классе на большинстве рейсов максимальный вес багажа – 32 кг, количество мест – два.
Кроме того, пассажиры могут брать в салон ручную кладь: в эконом-классе на большинстве направлений – до 1 места ручной клади в Air France, до 55 на 35 на 25 см, до 12 кг общим весом (в дополнение к ручной клади можно везти ноутбук, камеру, дамскую сумочку – и т.п.).
В бизнес-классе можно провозить два места ручной клади и дополнительно – дамскую сумку, камеру или ноутбук. Общий вес – до 18 кг.
О нестандартных вариантах вы можете задать вопрос ниже – в отзывах и комментариях об Air France.
Регистрация на рейсы Air France
Вы можете регистрироваться на вылеты Air France как онлайн – через интернет, – так и в аэропорту: на стойках регистрации и в специальных автоматах.
Онлайн-регистрация на рейсы AirFrance позволяет за 30 часов до вылета получить посадочный талон. Если вы летите из некоторых городов США, то зарегистрироваться сможете за 24 часа до вылета. Если вы потеряете посадочный талон, то сможете распечатать его заново дома или попросить на стойке – это бесплатно.
Регистрация онлайн заканчивается для большинства рейсов за 40 минут до вылета, для некоторых рейсов – за час до вылета. В Лондоне можно регистрироваться за полчаса в аэропорту City. Для пассажиров, вылетающих из аэропорта Париж – Шарль-де-Голль – 2 регистрация заканчивается за 40 минут, кроме рейсов в ЮАР, а также некоторых дальнемагистральных рейсов (например, в США). Если вы улетаете без багажа, то в аэропорту сразу можете пройти на досмотр. Если с багажом – оставьте его на специальных стойках DropOffили стойках регистрации. Если вы летите со стыковкой Air France, то обычно весь багаж и пассажиров регистрируют на оба рейса сразу.
Регистрация в аэропорту также бесплатна: вы можете подойти на соответствующие стойки, чтобы получить свой посадочный талон. Пассажиры классов обслуживания с повышенным уровнем регистрируются на отдельных стойках.
Транзит, стыковки Air France и питание на борту
Транзитные пассажиры Air France могут не переживать за свои стыковки. Если они опоздают на транзитный рейс по вине авиакомпании, то бесплатно смогут улететь другим свободным рейсом. Если ожидание будет слишком долгим, то пассажирам предоставят питание и даже гостиницу.
Если вы летите из не шенгенской страны в не шенгенскую транзитом с Air France, если при этом вы и ваш багаж зарегистрированы до конечной точки, то вам не нужна шенгенская виза (конечно, если вы не собираетесь покидать «чистую» зону в аэропорту). Кроме того, Air France почти всегда сразу регистрирует пассажиров до конечной точки – это очень удобно, т.к. в месте пересадки не надо тратить дополнительное время на повторные процедуры.
- Информация о Франции
- Авиакомпании: Aigle Azur | Air Caraibes
- Полис для поездки во Францию
Провоз животных в самолете Finnair
На самолетах Финнэйр можно путешествовать с домашними животными. В зависимости от веса питомец размещается в салоне, в грузовом отсеке или летит отдельно грузовым рейсом.
Собаки-поводыри и служебные собаки размещаются в самолете бесплатно. Авиакомпания просит сообщить о перевозке такого животного не менее чем за 48 часов до отправки рейса.
За остальных животных нужно платить.
Сколько стоит перелет питомца:
- На межконтинентальных рейсах за животное в салоне турист отдаст 7 евро или 100 долларов США. Перевозка в багажном отделении стоит 300 евро/400 долларов США.
- На рейсах по Европе и в страны Ближнего Востока путешествие домашнего животного в салоне стоит 40 евро, в багажном отделении – 75 евро.
Внимание! Транзит через Великобританию, ОАЭ, Австрию и некоторые другие страны с животными запрещен. Домашний питомец в таком случае может путешествовать только в качестве груза – на отдельном рейсе. Также туристу стоит убедиться, что в стране пребывания разрешено находиться с животными
Могут быть ограничения на определенную породу или отдельные виды. Информацию можно получить в консульстве
Также туристу стоит убедиться, что в стране пребывания разрешено находиться с животными. Могут быть ограничения на определенную породу или отдельные виды. Информацию можно получить в консульстве.
Что авиакомпания потребует от туристов при перевозке питомца:
- Получить разрешение от авиакомпании. Нужно позвонить в центр обслуживания клиентов. Сотрудник уточнит размер контейнера для перевозки и общий вес переноски с животным.
- Регистрироваться на рейс можно только на стойке в аэропорту. Сотрудник взвесит животное и проверить документы на него.
- Контейнер должен соответствовать требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта. Посмотреть их можно здесь.
- Путешественник должен иметь при себе паспорт домашнего животного, разрешение на провоз, сертификат о прививках.
- Животное должно пройти контроль безопасности в аэропорту после регистрации.
- Нельзя путешествовать со щенком младше 8 месяцев. Животное должно быть отлучено от матери и уметь самостоятельно принимать пищу.
В салоне
В салоне могут путешествовать небольшие собаки, кошки и грызуны. Вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг. В одну переноску можно посадить не более двух взрослых животных или трех щенков.
Если животное путешествует в салоне:
- питомец должен оставаться в переноске на протяжении всего перелета;
- контейнер размещается под креслом впереди хозяина;
- на межконтинентальных рейсах бизнес-класса брать с собой животное в салон запрещено;
- не стоит кормить животное непосредственно перед полетом;
- сотрудники авиакомпании размещают пассажиров с животными в задней части самолета.
В грузовом отсеке
Крупные животные путешествуют в багажном отделении. Вес животного вместе с контейнером не может превышать 50 кг. Если питомиц тяжелее, его можно отправить в качестве груза. Если в контейнере находятся 2 питомца, вес каждого не должен превышать 14 кг.
Если животное путешествует в грузовом отсеке:
- Туристу нужно подобрать контейнер, в котором питомец может свободно стоять и менять положение. Сделать это нужно заранее, авиакомпания не предоставляет переноски для животных. Можно постелить в контейнер любимую подстилку животного, чтобы оно легче перенесло перелет.
- Не стоит кормить и поить питомца непосредственно перед полетом.
- Во время полета доступ в багажное отделение закрыт.
Как зарегистрироваться на самолет в терминале аэропорта
Для прохождения регистрации в аэровокзале пассажиру следует прибыть в терминал заблаговременно. На входе каждый посетитель аэропорта проходит досмотр, обеспечивающий безопасность перелетов и нахождения в здании. После пассажиру нужно проследовать к стойке регистрации. Ее номер можно узнать на электронном табло. Там же будет указана вся остальная информация о рейсе.
На стойке регистрации путешественник должен показать все свои документы сотруднику авиакомпании и сдать багаж. После получения посадочного талона можно проследовать к выходу на самолет. Предлагаем также ознакомиться – как восстановить потерянный посадочный талон на самолет.
Если пассажир по какой-либо причине не может попасть на рейс, но уже прошел онлайн регистрацию, он может отменить ее на сайте авиакомпании.
Правила провоза багажа и ручной клади авиакомпании «AIRFRANCE»
Правила провоза багажа в Air France
Требования к упаковке Сноуборд в чехол, обувь — в отдельной сумке (считаются 1 местом багажа). Снять или свернуть педали, снять переднее колесо и прикрепить его к раме, свернуть руль параллельно раме, упаковать велосипед в защитную упаковку (картон, плотный пластик). Специальная картонная упаковка для велосипедов (175 см х 21,5 см х 86 см) продается на регистрационных стойках Air France в большинстве аэропортов.
Требования к габаритам Бесплатно: 300-сноуборд. Велосипед только платно Платно: 300 Доплата при больших габаритах: Велосипед — 55 евро (за 1шт)
Требования к весу Бесплатно: 23-эконом, 32-бизнес и первый. Велосипед только платно Платно: 23-велосипед (за это нужно заплатить 55 евро). Если тяжелее, еще доплата — 70 евро (в экономическом классе) Доплата при перевесе: Велосипед — 55 евро (за 1шт), если тяжелее 23кг — плюс 70 евро
Сноуборд+ботинки бесплатно (включается в бесплатную норму багажа), кроме тарифов Economy mini и basic. Велосипед только платно
Примечания Плата за второе место: 75 евро Необходимо предупреждать заранее при провозе велосипеда, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса
Как подготовиться к перелету, чтобы он удачно прошел?
Нужно понимать, что рейс пройдет успешно лишь в том случае, если к нему правильно, а главное заблаговременно готовиться
Для начала очень важно связаться с авиаперевозчиком, который будет организовывать рейс. Как уже было отмечено, вариантов связи с Air France существует множество, поэтому пользователи вправе выбирать
Во время общения с менеджером обязательно нужно узнать все о своем рейсе, а также уточнить наличие билетов на ту или иную дату. Кроме этого, необходимо узнать все о своих правах и обязанностях авиакомпании. Желательно приобретать авиабилеты за несколько недель до вылета, если есть такая возможность, так как в таком случае есть возможность неплохо сэкономить и выбрать подходящий рейс.
После того как вы уладили вопрос с билетами, нужно начинать готовить документы, которые нужны будут для перелета. За неделю до рейса вся документация должна быть на руках. Далее можно начинать собирать чемоданы. Следует отметить, что набирать с собой огромные торбы не стоит, так как за перегруз придется платить. Кроме этого, нужно упаковать багаж, дабы его приняли в аэропорту. При таком подходе к перелету он обязательно должен пройти успешно и надолго запомниться.
Следующее видео является официальной презентацией компании. Информация представлена на французском и английском языках. Даже если вы не владеете ни одним из них, все же посмотрите ролик, чтобы прочувствовать легкость и позитивное настроение, присущих данному перевозчику.
https://www.youtube.com/watch?v=0N3J6fE-0JI
Условия и нормы провоза багажа в Эйр Франс
Кроме ручной клади, пассажиры авиарейсов Air France могут транспортировать в самолете личные вещи в качестве регистрируемого багажа, отправляемого на погрузку в багажный отсек. Исключение – тариф Эконом Light, по которому предусмотрен бесплатный провоз только ручной клади.
Нормы для багажа:
- Тарифы Эконом (кроме Light) – 1 багажное место, вес сумки – в пределах 23 кг.
- Эконом Премиум – 2 места по 23 кг.
- Бизнес-класс – 2 места для багажа, вес каждой сумки – до 32 кг.
- Премиум (первый класс) – 3 багажных места по 32 кг.
- Габариты для багажа – 158 см в 3-х измерениях (норма распространяется на все тарифы).
- Участникам программы Flying Blue, Skyteam Elite и Elite Plus а/к Эйр Франс разрешает провозить еще одну дополнительную единицу багажа, соответствующую по весу нормам согласно выбранному тарифу.
К провозу вещей в багажной сумке также установлены некоторые правила и ограничения.
Что можно перевозить в багаже:
- Алкоголь крепостью не более 700, максимально – 5 л на пассажира. Напитки должны быть упакованы в герметично закрытую заводскую тару.
- Сетевые электромоторы.
- Парашюты.
- Оружие (при наличии разрешительных документов).
- Ртутные термометры.
- Невоспламеняющиеся аэрозоли.
- Углеводородный газ.
- Устройства для оценки качества кислорода.
- По предварительному согласованию можно перевезти 2.5 кг сухого льда, до 4 газовых картриджей, не более 10 кг жидкого азота, емкости из-под жидкого горючего, а также органы для трансплантации.
- Прах умерших людей.
Запрещенные к провозу предметы и вещества:
- баллончики с газом;
- жидкий и сжатый кислород;
- воспламеняющиеся жидкости;
- взрывоопасные и пиротехнические изделия;
- запчасти и двигатели к транспортным средствам;
- гироскутеры и другие передвижные устройства, функционирующие от литий-ионных батарей большой мощности;
- образцы крови для анализов.
Общий багаж регистрируется возле специальных стоек по приему в аэропорту отправки, после чего отправляется на погрузку в авиалайнер и выдается пассажиру по прибытии в пункт назначения при наличии багажной бирки.
Руслайн
RusLine — российская авиакомпания, которая специализируется на регулярных и чартерных перевозках, корпоративных полетах и оказывает сопутствующие услуги. Предлагает два класса обслуживания: «Эконом» и «Премиум-эконом».
Пассажирам дают 1 место для провоза ручной клади. В него помещается сумка размером 55х40х20 см. Максимально допустимый вес — 10 кг. Требования распространяются на все классы обслуживания.
Бывали ситуации, когда сотрудники требовали зарегистрировать ручную кладь в качестве багажа, хотя она соответствовала нормам бесплатного провоза. Но если вы точно знаете ограничения по весу и размеру, то сможете быстро поставить на место недобросовестных работников, напомнив правила авиакомпании. В результате, избежите финансовых потерь.
Аэрофлот» отменил 11 рейсов из Шереметьево из-за неблагоприятного прогноза погоды
Авиакомпания Air France
Правила провоза багажа в Air France действуют в большинстве случаев, если соответствующий рейс имеет номер Air France (например, AF123). Правила Air France действуют в отношении всех рейсов в рамках вашего путешествия (туда и обратно), если происходит перелет в США или Канаду либо из США или Канады и 1-й трансатлантический рейс с номером Air France1.
Правила Air France действуют в отношении всех рейсов до пункта назначения, если происходит перелет с пересадкой и 1-й рейс на другой континент (или в другую страну в рамках одного континента) с номером Air France.
Число мест багажа, которые можно перевезти бесплатно в багажном отсеке, зависит от салона, в котором вы летите, тарифа и статуса в программе Flying Blue (если вы в ней участвуете). Багажный калькулятор на сайте авиакомпании позволит точно узнать число мест багажа, которые вы можете перевезти.
Число предметов и общий вес ручной клади, которую можно брать с собой в салон самолета, зависят от салона, в котором вы летите. Багажный калькулятор на сайте авиакомпании позволит точно узнать информацию о багаже.
- куртка, пальто и другие виды верхней одежды;
- зонт;
- беспошлинные товары, купленные на борту самолета или в аэропорту;
- особые виды ручной клади, в частности коляска-трость, детское автомобильное кресло, предметы медицинского назначения (кресло-каталка, костыли и т. п.), сумка для перевозки животных.
Авиакомпания Air France (образованная в 1933 году и отметившая свое в 2013), безусловно может считаться одним из мировых лидеров в области пассажирских и грузовых авиаперевозок. Авиакомпания вот уже более лет успешно работает на российском рынке.
В 2004 году была образована ведущая авиатранспортная группа Air France -KLM. Сегодня эта европейское объединение авиаперевозчиков, основными сферами деятельности которой являются пассажирские и грузовые авиаперевозки, а также техническое обслуживание самолетов.
В настоящее время Air France совместно с авиакомпанией KLM совершает 2200 ежедневных рейсов во Франции, Европе и по всему миру, а ее флот насчитывает 337 самолетов. Своим пассажирам группа авиакомпаний предлагает обширную маршрутную сеть, охватывающую более 328 направлений в 118 странах, с пересадочными пунктами в аэропортах де Голль и.