St. Gallen-Altenrhein Airport (ACH)
The last international airport in Switzerland on our list is St. Gallen, which is so small that really, the only thing we can say is how convenient and linear it operates. Located on the northeastern tip of the country, the airport allows you to arrive just 30 minutes before departure time and still make the flight, which is a miracle unto itself.
Logistics
- St. Gallen offers flights to Ibiza, Mallorca, Naples, Menorca, Calabria, Cephalonia, Lefkada, and is therefore handy for hitting the Greek islands
- It has a car park
- You can check-in online
Facilities
- The airport has one restaurant, called Wings
- There is a business lounge at the airport terminal which offers snacks, appetizers, and regional specialties to guests
- There are two conference rooms – Embraer and Challenger – which offer modern equipment in a professional environment and can be rented for longer periods
St. Gallen–Altenrhein Airport, Flughafenstrasse 11, 9423 Thal, Switzerland
Регистрация на рейс
Доступна регистрация за сутки до вылета, с помощью нее вы можете приехать в аэропорт в день рейса без боязни опоздать и сразу с посадочным талоном, эта услуга доступна на всех рейсах, обслуживаемых авиалиниями Швейцарии. Время открытия стоек регистрации зависит индивидуально от терминала и срока рейса. Большинство стоек регистрации закрываются уже за 75 минут до вылета.
Обратите внимание! Для того, чтобы быстро и без стресса прийти на посадку, учитывайте время работы стоек
В помещении аэропорта
Существуют следующие виды регистрации:
Важно! Нормы перевозки багажа: для класса Light дополнительный багаж не предусмотрен, Classic — 23 кг, Business — 64 кг максимум. Цены на дополнительный багаж разнятся в зависимости от страны
Авиалайнер компании SWISS ждет своих пассажиров
History
2017
SWISS started its operations on early March 2017 when Air Australia merged with SWISS. It reach 500 members at late August. On September 2, SWISS launch a new Zurich Airport that similar to real life. On mid October, SWISS make it fleet FilteringEnabled-friendly, ending the common exploits in it early days. SWISS introduce Boeing B777-300ER on 27 October. The next day, SWISS change the group logo to be identical to the real one. On mid November, SWISS introduce a machine called Ticket Validator which verifies the ticket automatically during check-in. 5 days later, SWISS creates Star Alliance with Turkish Airlines. Just one day before Christmas 2017, SWISS introduce the A220, known as Bombardier CSeries CS300 at that time. It currently been on testing mode
2018
SWISS start codeshare services with Turkish Airlines on 11 August. There will be 2 codeshare flights per month, staffs will usually be working on the airline they work for. On late August, SWISS announced that their Airbus A320-214 that is undergoing maintenance.
2019
One day after the 3rd anniversary flight, SWISS Airbus A320-214 is back. However, they stated that it will still need some time before it can enter service. It returned service on early June with a whole new cabin and new seat features for passengers. On February 25, SWISS introduce AirMag Magazine created by GoldNelly. Every month this magazine will be updated with new information and news about Swiss. On May 4, LX138 crash at Hong Kong. 2 days later, SWISS reached 4000 members. On May 12, SWISS start codeshare services with Helvetic Airways. On October, laptops are created and drinks are realistically scripted. These works are created Baysands1. On SWISS International Air Lines Development Presentation November 2019, SWISS announced to add toilets to the airport and a realistic new A321.
2020
On January 5, SWISS started flights departing from Berlin Brandenburg. SWISS launched a new way of boarding with gate package bought from RBXTech at late February and achieve 7000 members at March 11. 8 days later, SWISS introduce Joyride for sightseeing. SWISS then started flights departing from Bristol, the laggiest airport among the three departure airport. On April 10, SWISS reach 8000 members. 2 days later, Miles & More is introduced with 3 levels. That same day, passengers can select their passport nationality from 17 different countries. On June 13, SWISS introduce A321 with Star Alliance livery, new check-in system, working cargo compartments and a in-flight sandwich called Domestic Snackbox for domestic flights within Europe. The A320 is put under maintance. On June 20, SWISS achieve 10000 members, and they celebrated it with go-kart. On December 18, their well-known miles program was put to a temporary hiatus due to a slow teleporting issue that occurred when users tried to join an airport from the Main Hub.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью телефонной линии:
Телефонная линия – самый простой и удобный способ обратной связи. Так как вам нет необходимости ждать ответа от авиакопмнаии несколько дней, как в случае с электронной почтой.
Действия как позвонить в Швейраские авиалинии:
На территории Швйцарии – бесплатные звонки действуют с местного городского номера или с мобильного телефона местного оператора связи. В том случае, если вы звоните с мобильного телефона,который находится в роуминге, будет взиматься дополнительная плата в соответствии с тарифом вашего оператора связи.
Время работы в России: по будним дням с 09.00 до 20.00, а по выходным дням с 9.30 до 18.00
Швейцарские авиалинии телефонный номер:
- Связаться со службой поддержки клиентов можно международному номеру телефона швейцарских авиалиний – +41 43 547 9919.
- Связаться со службой поддержки клиентов из Москвы по номеру телефона швейцарских авиалиний – +7 495 411 84 43.
Достоинства телефонной линии:
- Вы сможете задать все интересующие вас вопросы оператору авиакомпании по номеру телефона швейцарских авиалиний.
- Вам не нужно ждать некоторое время ответ от представителей службы поддержки авиакомпании.
- Служба поддержки клиентов на английском языке работает круглосуточно.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью электронной почты:
Обратитесь в службу поддержки клиентов авиакомпании с помощью электронной почты. Для связи со службой поддержки клиентов воспользуйтесь адресом электронной почты. В обращении вам необходимо будет указать фамилию и имя, контактный номер телефона, тему и сам вопрос. Как только представители сервисного центра авиакомпании получат ваше обращение, в ближайшее время отправят решения для данной ситуации на адррес электронной почты.
Действия как написать электронное письмо:
- Откройте ссылку на официальную почту Швейцарских авиалиний;
- Укажите ваши контактные данные, тему;
- Опишите вопрос;
- Отправьте свое обращение;
- Ожидайте ответа от представителей авиакомпании.
На электронную почту вы можете отправить жалобу, предложение или отзыв.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью с помощью чат бота:
Кроме телефонной линии и электронной почты, клиенты могут использовать другой способ связи, которым вы можете воспользоваться для решения своей вопросов – через чат-бот. Это один из эффективных и удобных способов получить ответ на свой вопрос. Так как не нужно ждать ответа оператора. Чат-бот доступен для использования круглосуточно. Для этого необходимо открыть опцию чат-бота. Это доступно в разделе обратной связи швейцарских авиалиний, либо перейдите по ссылке.
Чем может помочь служба поддержки клиентов:
- Текущее бронирование Швейцарских авиалиний;
- Жалобы и пожелания;
- Утерянный или поврежденный багаж;
- Дополнительный багаж, негабаритный багаж и перевозка животных;
- Грузовые перевозки или несопровождаемый груз
- Техническая поддержка Швейцарских авиалиний;
- Правовая информация Швейцарских авиалиний;
- Вопросы, связанные с веб-сайтом или мобильным приложением авиакомпании;
- Возврат за электронные билеты или услугу Швейцарских авиалиний;
- Вопросы, касающиеся приобретения билетов;
- Информацию по поводу того, что разрешено брать с собой на борт;
- Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе:
- Рассписание рейсов и так далее;
- Регистрация в авиакомпании;
- Консультация по путешествиям;
- Управление бронированием;
- Вопросы касающиеся приобретения билетов.
Чем не может помочь служба поддержки клиентов авиакомпании:
Представитель службы поддержки вам не сможет помочь, в таких случаях как:
- не принимает жалобы клиентов
- не принимает предложения по улучшению работы,
- не предоставляет справки о стоимости перелета.
Как связаться со службой поддержки клиентов через форму обратной связи:
На официальном сайте авиакомпании предоставлена функция обратной связи. Вы можете обратиться в службу поддержки чтобы получить нужную помощь в решении ваших вопросов. Для этого выполните действия предложенные ниже:
Сервис и услуги
Ставшие уже традиционными системы поощрений преданных пассажиров «милями» в Swiss дополнили программой SACP. Это отличный способ для компаний, часто отправляющих своих сотрудников в бизнес-туры, накопить баллы для организации в целом, независимо от личности пассажира.
В самолетах авиакомпании SwissInternationalAirLines стандарты классового обслуживания пассажиров на борту подняли на новый уровень, благодаря внедрению новаторской концепции питания с предоставлением национальных блюд и вин Швейцарии:
- В первом классе, вне зависимости от основного горячего обеда, пассажирам предлагаются в изобилии превосходные швейцарские сыры, шоколад, щербеты, большой выбор салатов и закусок. В ассортименте прекрасные вина разных стран мира, высококачественное шампанское.
- Пассажиры бизнес-класса полакомятся десертами и мороженым, на выбор предлагаются 2 вида закусок и 4 основных блюда, а также вино, шампанское, кофе и прохладительные напитки.
- В эконом-классе горячие обеды предусмотрены на дальних рейсах, на остальных маршрутах пассажиров вкусно накормят холодными закусками. Напитки предлагаются в большом ассортименте.
Во всех салонах установлены персональные мониторы, отличающиеся размерами и функциональностью:
- В первом и бизнес-классе – диагональ монитора 26,5 см, есть возможность подключения персонального компьютера, мультимедийных и игровых приставок, работает телефон. На самолетах А330 – Интернет для пассажиров 1-го класса.
- В экономическом классе – мониторы на спинках предыдущего кресла диаметром 16 см, транслируются фильмы, поддерживается телефонная связь.
Авиакомпания Swiss проявляет большую заботу о детях. На большинстве рейсов малыши получают на память о полете сувениры в виде мягкой игрушки или паззла. В Цюрихе оборудован специальный зал ожидания для пассажиров с детьми, где ребенка можно переодеть, покормить, предложить игрушку или раскраску.
Плюсы и минусы Swiss Air Lines
Плюсы перелета из Москвы в Нью-Йорк со стыковкой в Цюрихе/Женеве:
- Цена авиабилетов с пересадкой в Цюрихе или Женеве дешевле прямого рейса в Нью-Йорк (особенно летом).
- Есть короткие стыковки (у нас была 1,5 часа по времени, а обратно 1 час, и этого вполне хватило для пересадки).
- Транзитным пассажирам для пересадки в Швейцарии не нужна транзитная виза (если не очень большая стыковка, а оба рейса включены в один билет).
- Новые самолеты (в основном Аэробусы, но также есть Бомбардье и еще в ближайшее время ожидаются дальнемагистральные Боинги).
- Удобные кресла, достаточно места для ног в эконом-классе.
- Большой выбор музыки и фильмов, в том числе с субтитрами на русском языке.
- Приветливые и опытные бортпроводники, высокий уровень обслуживания.
- После взлета раздают аперетив – замечательные крекеры с итальянскими травами.
- Вкусная еда на борту, в том числе швейцарский сыр, а на десерт – мороженое Мовенпик.
- Есть возможность заранее бесплатно выбрать себе питание (не позднее 24 часов до вылета).
- Алкогольные напитки (на выбор) есть не только в бизнес-классе, но и в экономическом.
- Питьевая вода идеально чистая, из горного источника.
- Пилот и старший бортпроводник объявляет всю необходимую информацию на земле и в полете.
- Перед посадкой всем пассажирам раздают швейцарский шоколад SWISS, а на экранах отображается информация о стыковках для пассажиров, летящих с пересадкой.
Минусы перелета из Москвы в Нью-Йорк транзитом через Швейцарию
- Более долгий перелет (3,5+7,5 часов, и еще время ожидания) по сравнению с прямым рейсом (8 часов).
- Все объявления в самолете – на немецком и французском языках (дублируются на английском).
- Проводники не говорят по-русски, но знают английский язык (могут объяснить жестами).
- Полный досмотр личных вещей, который проводится в транзитной зоне очень тщательно.
- В Цюрихе необходимо самостоятельно сменить терминал (то есть нужно уметь быстро ориентироваться по указателям) и проехать на поезде.
- Пассажиров на рейсы в США в международной зоне выборочно досматривают перед посадкой на рейс еще раз и просят ответить на простые вопросы.
- На коротких рейсах Москва-Цюрих и Женева-Москва не раздают одеяла и подушки, но их можно попросить.
Но нам все эти минусы не показались такими уж страшными, так как мы путешественники опытные.
Начало истории авиалиний SWISS
Авиакомпания была создана в 2002 году сразу после распада швейцарского авиаперевозчика Swissair, первоначальное название было Crossair, однако в скором времени предприятие было переименовано в нынешнюю форму. Полноценную работу авиалинии начали в конце марта 2002 года.
Начало карьеры было не самым удачным, компания постоянно несла финансовые потери, уже к середине нулевых убытки достигли полутора миллиардов долларов Соединенных Штатов Америки. Директор компании рассматривал три возможных пути для Свисс Эйр: оставить все на текущем положении дел, произвести серьезное сокращение компании или стать частью более крупных холдингов. В итоге был выбран третий вариант, присоединение к немецким и британским авиалиниям. По состоянию на 2017 года в компании работает около 8800 сотрудников, а общий доход составляет примерно 5 миллиардов швейцарских франков.
Самолеты SWISS летают из Цюриха и Женевы, авиапарк составляет 90 авиалайнеров
SWISS привержена бережному использованию природных ресурсов и рассматривает ответственное отношение к окружающей среде как неотъемлемую часть своей корпоративной культуры. Будучи авиакомпанией Швейцарии, SWISS воплощает в себе традиционные ценности страны и стремится к обеспечению высочайшего качества продукции и услуг. Подразделение компании Swiss WorldCargo airfreight тем временем предоставляет широкий спектр услуг по перевозке грузов из аэропорта в аэропорт для дорогостоящих и интенсивных грузов в 130 пунктов назначения, в более чем 80 странах, а также дополнительные услуги по автоподатчику.
Регистрация на рейс
После покупки авиабилетов пассажиры Swiss могут зарегистрироваться на рейс самостоятельно любым удобным способом. Кроме стандартной регистрации в аэропорту перед вылетом доступны различные варианты.
Онлайн-регистрация
Просто и удобно зарегистрироваться с помощью компьютера, планшета или смартфона на сайте www.swiss.com или в приложении SWISS. Если распечатать посадочный талон самостоятельно, вы сэкономите время на стойке регистрации, сдав только багаж.
Мобильный посадочный талон
Мобильный посадочный талон в смартфоне заменит бумажный посадочный талон. Он действителен на стойке сдачи багажа, при контроле доступа, в магазинах беспошлинной торговли и при выходе на посадку.
Автоматическая регистрация
На этапе бронирования авиабилетов через сайт компании можно сэкономить время на регистрации и сделать ее автоматической. Для этого нужно выбрать автоматическую регистрацию на рейс во время бронирования на этапе 6 «Ваши данные», затем система поможет перейти в дальнейших раздел выбора мест и завершит сеанс.
Если вы уже забронировали рейс:
- Зарегистрируйтесь, введя номер бронирования, номер электронного билета или войдите в ваш профиль на веб-сайте компании.
- В разделе «Редактировать бронирование» вы можете активировать автоматическую регистрацию на рейс не позже, чем за 24 часа до вылета.
Автоматическая регистрация на рейс доступна не для всех направлений.
В зависимости от маршрута и класса обслуживания, бесплатно или за плату вы резервируете предпочитаемое место при онлайн-бронировании.
Последующие изменения в автоматической регистрации или в посадочном талоне можно внести в разделе «Управление бронированием».
Если за 20 часов до вылета вы не получаете ни посадочного талона, ни сообщения, это означает, что автоматическая регистрация невозможна. В этом случае доступны другие варианты регистрации.
Lugano Airport (LUG)
Located 6km from Lugano, near the southern tip of Switzerland, this little airport is another smart choice if you are looking for stress and hassle-free travel to and from Switzerland.
Logistics
- You can easily reach Lugano Airport by train, thanks to the Lugano-Ponte Tresa Train Service (FLP), which begins directly opposite the main Railway Station in Lugano. From the stop at Agno, you can also walk to the airport in 10 minutes
- You can find arrival and departure information here
Facilities
- Bars and restaurants are somewhat limited at the airport, with two being a largely takeaway affair and The Aviator being the only realistic option for a decent, sit-down meal
- In terms of shopping, there is only one duty-free shop and a newsstand
- You can enjoy free internet in the terminal
- There are a couple of conference rooms if you need to have a business meeting or get some work done in a quite place
Lugano Airport, Via Aeroporto, 6982 Agno, Switzerland
Business Class
An exclusive service awaits you onboard. Travel professionals have voted the airline’s Business Class as the best in Europe several times now. When you land after a flight in Business class, you’ll be more relaxed than ever.
Business Class facilities
Taste Switzerland on flights departing from Zurich. Enjoy our award-winning cuisine as a light Quick Meal or in several courses, accompanied by fine wines. Your adjustable screen and a selection of quality magazines will provide you with a variety of enjoyable inflight entertainment. Swiss International Airlines offer the SWISS Universe magazine exclusively to guests in Business and First Class. Spend the time until your departure in an exclusive lounge. As a Business Class passenger, you have access to SWISS and Star Alliance Partner all over the world.
Separate check-in desks ensure you check in quickly – anywhere in the world. As a Business Class passenger, you will also be among the first to board. The travel kits have been designed in collaboration with Victorinox, the best-known manufacturer of Swiss pocket knives. The collection includes multifunctional kits, which contain high-end products to provide you with total comfort and convenience.
What are Business Class seats like?
You will find the Business flat-bed seats with your own personal screen on all long-haul flights. The modular arrangement of the seats (double and single seats) provides maximum privacy and freedom of movement.
Swiss Air Lines – перелет из Москвы в Нью-Йорк с пересадкой
Сразу объясню, почему решили не лететь прямым рейсом в США, а выбрали Swiss Air Lines с пересадкой в Швейцарии.
Во-первых, после ухода Дельты, из Москвы в Нью-Йорк без пересадки остались лишь рейсы нашего национального перевозчика, причем из удобного нам аэропорта Шереметьево. И в отсутствии конкуренции они сразу выросли в цене, и даже если бы они не подорожали, мы все равно не стали бы их покупать, ведь мы это для себя точно решили сразу после прошлого путешествия в США.
О том, почему мы решили больше не летать Аэрофлотом, читайте здесь.
А во-вторых, поскольку у нас нет языкового барьера, мы стали выбирать удобные и недорогие билеты на самолет в Нью-Йорк с небольшими пересадками в одной из европейских стран, где есть безвизовый транзит. То есть не нужно заранее делать визу, если пересаживаешься с одного международного рейса на другой. У нас уже был неоднократный опыт таких перелетов, и мы даже выходили в город (как в Гонконге, Пекине и Гуанчжоу), но в Нью-Йорк из Москвы и обратно раньше летали только прямыми рейсами. Так что получили новый опыт, а я впервые побывал в аэропорту страны, входящей в Шенгенскую зону.
О том, мы посмотрели Стамбул и жили в бесплатном отеле Туркиш Эйрлайнс читайте здесь.
Процедура регистрации в аэропорту
Процедура регистрации в терминале авиагавани может происходить двумя способами: у специальных стоек или через киоски саморегистрации. Но прежде чем приступить непосредственно к процедуре, каждый пассажир должен пройти досмотр у входа в аэропорт. Он обеспечивает безопасность полета и нахождения граждан в здании аэровокзала.
После его прохождения путешественник должен отыскать стойку регистрации. Чаще всего они выделены фирменным логотипом авиакомпании. Также номер стойки со всей информацией о рейсе можно найти на электронном табло. У стойки пассажир должен предъявить свои документы сотруднику авиакомпании и сдать багаж. После получения посадочного талона он может проследовать к выходу к самолету. О том, как восстановить потерянный посадочный талон, можно прочитать тут.
На некоторых рейсах пассажирам одновременно с веб-регистрацией предоставляется возможность самостоятельно подготовить дома багажную бирку для сдаваемого багажа. Количество направлений с такой услугой постоянно растет.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Амстердам | Нидерланды | Амстердам Схипхол | AMS | EHAM |
| 2 | Афины | Греция | Афины Элефтериос Венизелос | ATH | LGAV |
| 3 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 4 | Барселона | Испания | Барселона Эль-Прат | BCN | LEBL |
| 5 | Белград | Сербия | Белград Никола Тесла | BEG | LYBE |
| 6 | Берлин | Германия | Берлин Тегель | TXL | EDDT |
| 7 | Бильбао | Испания | Бильбао (Bilbao Airport) | BIO | LEBB |
| 8 | Бирмингем | Великобритания | Бирмингем (Birmingham Airport) | BHX | EGBB |
| 9 | Бордо | Франция | Бордо Мериньяк | BOD | LFBD |
| 10 | Киев | Украина | Борисполь | KBP | UKBB |
| 11 | Бостон, Массачусетс | США | Бостон Логан | BOS | KBOS |
| 12 | Брюссель | Бельгия | Брюссель (Brussels Airport) | BRU | EBBR |
| 13 | Будапешт | Венгрия | Будапешт Ференц Лист | BUD | LHBP |
| 14 | Бухарест | Румыния | Бухарест Генри Коандэ | OTP | LROP |
| 15 | Валенсия | Испания | Валенсия (Valencia Manises Airport) | VLC | LEVC |
| 16 | Варшава | Польша | Варшава Фредерик Шопен | WAW | EPWA |
| 17 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 18 | Венеция | Италия | Венеция Марко Поло | VCE | LIPZ |
| 19 | Вроцлав | Польша | Вроцлав Николай Коперник | WRO | EPWR |
| 20 | Гамбург | Германия | Гамбург (Hamburg Airport Helmut Schmidt) | HAM | EDDH |
| 21 | Ганновер | Германия | Ганновер Лангенхаген | HAJ | EDDV |
| 22 | Гетеборг | Швеция | Гетеборг Ландветтер | GOT | ESGG |
| 23 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 24 | Грац | Австрия | Грац Талерхоф | GRZ | LOWG |
| 25 | дар Эс Салам | Танзания | Дар-Эс-Салам Джулиус Ньерере | DAR | HTDA |
| 26 | Дели | Индия | Дели Индира Ганди | DEL | VIDP |
| 27 | Москва | Россия | Домодедово | DME | UUDD |
| 28 | Дрезденский фарфор | Германия | Дрезденский фарфор (Dresden Airport) | DRS | EDDC |
| 29 | Дубай | ОАЭ | Дубай (Dubai International Airport) | DXB | OMDB |
| 30 | Дублин | Ирландия | Дублин (Dublin Airport) | DUB | EIDW |
| 31 | Дюссельдорф | Германия | Дюссельдорф (Duesseldorf Airport) | DUS | EDDL |
| 32 | Женева | Швейцария | Женева Куантран | GVA | LSGG |
| 33 | Йоханнесбург | ЮАР | Йоханнесбург О.Р. Тамбо | JNB | FAJS |
| 34 | Каир | Египет | Каир (Cairo International) | CAI | HECA |
| 35 | Копенгаген | Дания | Копенгаген Каструп | CPH | EKCH |
| 36 | Краков | Польша | Краков (Krakow John Paul II Balice International Airport) | KRK | EPKK |
| 37 | Лейпциг / Галле | Германия | Лейпциг / Галле (Leipzig/Halle Airport) | LEJ | EDDP |
| 38 | Лиссабон | Португалия | Лиссабон (Lisbon Humberto Delgado Airport) | LIS | LPPT |
| 39 | Лондон | Великобритания | Лондон (London City Airport) | LCY | EGLC |
| 40 | Лондон | Великобритания | Лондон Хитроу | LHR | EGLL |
| 41 | Лос-Анджелес, Калифорния | США | Лос-Анджелес (Los Angeles International Airport) | LAX | KLAX |
| 42 | Лугано | Швейцария | Лугано (Lugano Airport) | LUG | LSZA |
| 43 | Люксембург | Люксембург | Люксембург (Luxembourg Findel Airport) | LUX | ELLX |
| 44 | Мадрид | Испания | Мадрид Барахас (Madrid Barajas Airport) | MAD | LEMD |
| 45 | Майами, Флорида | США | Майами (Miami International Airport) | MIA | KMIA |
| 46 | Малага | Испания | Малага Коста-дель-Соль | AGP | LEMG |
| 47 | Манчестер | Великобритания | Манчестер (Manchester Airport) | MAN | EGCC |
| 48 | Марракеша | Марокко | Марракеш Менара | RAK | GMMX |
| 49 | Милан | Италия | Милан Мальпенса | MXP | LIMC |
| 50 | Монреаль, Квебек | Канада | Монреаль Пьер Трюдо | YUL | CYUL |
Залы ожидания
Специальные залы ожидания для пассажиров SWISS:
Зал бизнес-класса в аэропорту Цюриха для пассажиров бизнес-класса авиакомпаний SWISS и Lufthansa, участникам программы Miles & More со статусом Frequent Flyer или вылетающим бизнес-классом одной из авиакомпаний-участниц Star Alliance. Оборудован массажными креслами, душевыми кабинками, компьютерами с бесплатным доступом в интернет, телевизором, комнатой для курения с видом на лётное поле, барной стойкой.
Зал ожидания первого класса в аэропорту Цюриха для пассажиров первого класса и участников программы Miles & More со статусом NOH Circle. Зал включает в себя VIP-зоны, офисы с ноутбуками и бесплатным доступом в Интернет, комнаты для отдыха в дневное время, оборудованные душевыми кабинками, библиотеку.
Зал Senator в аэропорту Цюриха для участников программы Miles & More со статусом Senator; пассажиров, вылетающих первым классом на рейсе авиакомпании-участницы Star Alliance; обладателей золотого статуса Star Alliance. Включает в себя зал со шведским столом с горячими и холодными закусками, включая блюда швейцарской кухни, душевые кабины, бизнес-центр.
Зал ожидания SWISS в Домодедово для пассажиров бизнес-класса, первого класса и для участниов программы для часто летающих пассажиров Miles & More со статусом Frequent Traveller (перед полётом на рейсе SWISS), Senator (перед полётом на рейсе авиакомпании-участницы Star Alliance), HON CIRCLE (перед полётом на рейсе любой авиакомпании). В зале оборудованы бар и бизнес-центр.
Зал ожидания SWISS First в аэропорту Женевы для пассажиров первого класса SWISS и Lufthansa, VIP-клиентов и участников программы Miles & More со статусом HON CIRCLE. Оборудованы бизнес-центр и душевые кабины.
Зал SWISS Business в аэропорту Женевы для пассажиров бизнес-класса SWISS.
Зал ожидания Senator в аэропорту Женевы для участников программы Miles & More со статусом Senator, а также обладателей золотой карточки участника программы поощрения любой авиакомпании-участницы Star Alliance.
Часто летающие пассажиры могут воспользоваться программой лояльности Miles & More, которая позволяет копить и тратить мили на всех авиакомпаниях – участницах альанса Star Alliance.
Более подробно с информацией о программе “Miles & More” можно ознакомиться на сайте.
- тел.:
- (495) 937-7767
- факс:
- (495) 937-7769
- часы работы:
- пн – пт: с 09:00 до 19:00; сб – вск: 9:30-18.00
- e-mail:
- info.russia@swiss.com
- www:
- www.swiss.com
- Специальная телефонная линия для пассажиров первого класса, участников программы Miles&More со статусом Senator или NON Circle, тел.:
- (495) 937-7760
- Бронирование групп
- Факс:
- (495) 937-7769
- Email:
- groupdesk.russia@swiss.com
- Отзывы, претензии
- Email:
- feedback.russia@swiss.com
- Адрес:
- 142015, Московская обл., Домодедовский район, аэропорт Домодедово, зал вылета международных рейсов, рядом со стойками регистрации на рейсы SWISS
- тел.:
- (495)787-1680
- часы работы:
- 04:45 – 06:45 / 12:30 – 15:00 / 16:20 – 18:30 ежедневно
- e-mail:
- airport.russia@swiss.com
- www:
- www.swiss.com
- Пассажирская служба:
- Основной терминал, 4 этаж
- тел.:
- (495) 792-5622
- факс:
- (495) 792-56-20
- часы работы:
- 01:00 – 08:30 / 12:45 – 18:30 ежедневно
- Информация о рейсах Swiss
- тел.:
- (495) 787-1680, 792-5622
- часы работы:
- 01:00 – 08:30 / 12:45 – 18:30 ежедневно
- Розыск багажа
- осуществляет соответствующая служба аэропорта “Домодедово”
- тел.:
- (495) 363-3062 Самостоятельное обслуживание багажа возможно на www.mylostbag.com
- Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса
- тел.:
- (495) 792-5622
- Адрес:
- 196210, г. Санкт-Петербург, Стартовая ул., д.17, аэропорт Пулково, терминал 2, зал вылета
- факс:
- (812) 327-0452
- факс:
- (812) 325-9140
- часы работы:
- 03.00-07.00, 12.00-19.30 ежедневно
- e-mail:
- ledst@dlh.de
- Информация и бронирование:
- тел:
- (495) 937-7767
- факс:
- (495) 937-7769
- часы работы:
- 09.00-18.00 ежедневно
- e-mail:
- info.russia@swiss.com
- www:
- www.swiss.com
Программы часто летающих пассажиров
Премиальные мили вы собираете их на каждом рейсе или когда делаете покупки у одного из партнеров. Затем их можно обменять на натуральные призы. Сюда входят, например, бесплатные авиабилеты или повышение класса обслуживания до более высокого класса (например, с экономичного на бизнес-класс), а также скидки с партнерами. Lufthansa управляет собственной сетью магазинов с филиалами в нескольких аэропортах, которые называются Мировой Магазин. Точно так же в Швейцарии впервые в июне 2010 г. Швейцарский Магазин открылся в аэропорту Цюриха. Здесь вы можете оплатить все или некоторые товары милями. Вы также можете оплачивать товары, проданные на борту, милями.
Статусные мили можно получить только на рейсах Lufthansa и некоторых авиакомпаний-партнеров. Количество накопленных миль зависит от класса бронирования и продолжительности маршрута полета. Чем выше класс и длиннее маршрут, тем больше миль вы наберете. Количество миль, накопленных за календарный год, определяет «статус» клиента. От 35000 статусных миль (или 30 отдельных рейсов с пересадками, считающимися двумя рейсами) вы Частый путешественник, от 100 000 сенатор и от 600 000 миль в течение двух последовательных календарных лет получает статус одного Член со статусом HON Circle. В зависимости от статуса у вас есть различные преимущества, такие как более высокая норма багажа, доступ в соответствующие залы ожидания или приоритет при регистрации.
История
Дата зарождения авиаперевозчика — 2002 год. В этом же году начались первые полеты, а также было создано грузовое подразделение Swiss WorldCargo.
С момента основания и вплоть до 2005 года авиаперевозчик терпел большие убытки, объем которых составил более 1.5 млрд. долларов США. После долгих переговоров с различными крупными авиакомпаниями было принято решение о присоединении к компании Luthansa во избежание банкротства.
В марте 2006 годаSwiss WorldCargo и Lufthansa Cargo заключили соглашение о сотрудничестве в области маркетинга и продаж.
Swiss WorldCargo совместно с Swiss Worx в 2009 году внедряют специальную систему SkyChain, комплексную систему управления грузом с момента погрузки до момента разгрузки, разработанную в Дубае провайдером Mercator.
В июле 2011 года — авиакомпания Swiss становится членом-учредителем IG (Interest Group) Air Cargo Switzerland.
