Одна из крупнейших авиакомпаний в Европе — британский национальный авиаперевозчик British Airways

Об авиакомпании

British Airways — крупнейшая авиакомпания и национальный перевозчик Великобритании. Главные аэропорты — Хитроу и Гатвик. British Airways — член авиационного альянса Oneworld.

История

Появление британских авиалиний знаменует начало эры гражданских авиаперевозок. Первый авиаперелет был совершен 25 августа 1919 года.

31 марта 1924 года британские авиакомпании Instone Air Line, Handley Page Transport, Daimler Airways и British Air Marine Navigation объединились в одну — Imperial Airways. Компания объявила своей целью расширение географии перелетов между Британской империей и колониями: Австралией, Индией и Африкой.

В 1939 году British Airways Ltd и Imperial Airways образовали новую авиакомпанию — British Overseas Airways Corporation (BOAC). Компания продолжала совершать дальнемагистральные перелеты в Северную Америку, Африку и Азию.

С 1952 года все большую популярность начал приобретать туризм выходного дня. С 1976 года British Airways пустила в ход коммерческие рейсы на сверхзвуковых пассажирских самолетах Concorde.

В феврале 1987 года компания была приватизирована и ее акции стали торговаться на Лондонской бирже.

В 1990 году компания стала одной из самых прибыльных в мире. Однако в 1996 году прибыль значительно снизилась из-за ужесточения конкуренции и роста цен на нефть.

С 2004 года British Airways позиционирует себя как авиакомпанию с полным сервисным обслуживанием на внутренних рейсах: с использованием крупных аэропортов, бесплатным питанием и напитками.

8 апреля 2010 года British Airways объявила о слиянии с испанской компанией Iberia Airlines в International Airlines Group. Английская компания продолжает стабильно развиваться и повышать качество авиаперевозок. British Airways имеет одну из самых развитых карт направлений среди европейских авиаперевозчиков.

Особенности и происшествия

Крупнейшая авиакатастрофа в истории British Airways произошла 10 сентября 1976 года, когда близ Загреба (Хорватия) в авиалайнер Trident 3B, выполнявший рейс Лондон-Стамбул, из-за ошибки диспетчера врезался самолет югославской авиакомпании Inex-Adria Aviopromet. Все 63 человека, находящиеся на борту Trident 3B, погибли.

Джакартский инцидент — авиапроисшествие, произошедшее 24 июня 1982 года. Авиалайнер Boeing 747-236B, совершавший рейс по маршруту Лондон-Бомбей-Мадрас-Куала-Лумпур-Перт-Мельбурн-Окленд, через несколько минут после вылета из Куала-Лумпура попал в облако вулканического пепла от внезапно извергнувшегося вулкана на горе Галунггунг. В итоге у самолета заглохли все четыре двигателя, однако экипаж смог благополучно посадить его в аэропорту Джакарты и происшествие обошлось без жертв.

В 2007 году British Airways была признана худшей европейской авиакомпанией по показателю потерь багажа.

Сегодня она предлагает самый большой среди европейских авиакомпаний выбор рейсов в Россию: Москву, Санкт-Петербург, Уфу, Пермь, Самару, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону.

Англиканская церковь владеет частью акций British Airways.

Руководство

Штаб-квартира компании располагается в Лондоне (Великобритания). Генеральный директор — Вилли Уолш, вице-президент — Роман Лауф.

Руководство компании стремится обеспечить комфортные и безопасные авиаперевозки с нанесением минимального вреда окружающей среде. Для этого регулярно проводятся обновления авиапарка, внедрение новых технологий в авиацию и инвестиции в новые виды топлива.

На официальной странице British Airways представлена полная информация об авиакомпании, условия и классы перелетов, а также партнерские программы: бронирование отелей, машин и покупка пакетных туров.

Если у вас возникли вопросы по поводу деталей перелета, обращайтесь по телефону горячей линии в Москве: +7 499 951 27 19.

Классы обслуживаиния

Эконом-класс

Euro Treveller (дополнительно)

бесплатные газеты на некоторых рейсах
при длительных перелетах по Европе – личная система развлечений: видео, музыка

World Traveller (дополнительно)

эргономичные кресла, плед, маска для сна, розетки, вмонтированные в сиденья на борту Boeing 777-300ER
специальное питание, развлечения и мультфильмы для путешествующих с детьми
более 100 фильмов и телепрограмм, более 50 дисков и аудиокниг

Премиум Эконом-класс World Traveller Plus

высокий уровень комфорта, больше места для ног, больше настроек кресла, все необходимое для путешествия, в том числе: маска для сна, плед, зубная щетка и паста, т.д.
отдельная кабина на 6 рядов мест
бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, 3 курса блюд в зависимости от времени суток
множество возможностей для развлечений
доступен на отдельных дальнемагистральных маршрутах

Бизнес-класс Club Europe, Club World, Club World London City

отдельная стойка регистрации и быстрый ее проход
более 70 бизнес-залов авиакомпании British Airways и 170 бизнес-залов ее партнеров
бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, в том числе шампанское
горячие и холодные блюда в зависимости от времени суток и длительности путешествия
множество возможностей для развлечений
дополнительное пространство для работы или отдыха, а также полностью плоские кровати на всех дальнемагистральных рейсах

Первый класс

быстрый проход регистрации и других формальностей
более 70 бизнес-залов авиакомпании British Airways и 170 бизнес-залов ее партнеров
консьерж-сервис Quintessentially Lifestyle
отдельные комнаты пассажиров Первого класса
бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, в том числе шампанскоеи коктейли на его основе
горячие и холодные блюда в зависимости от времени суток и длительности путешествия, приготовленные известными поварами
множество возможностей для развлечений и работы, 15-ти дюймовый экран
услуги по прибытию в аэропорт Хитроу: завтрак, возможность освежиться, спа

Провоз багажа

Нормы багажа эконом-класс:

1 место ручной клади размерами не более 56см x 45см x 25см, и не более 23 кг веса, а также сумка для ноутбука
1 место регистрируемого багажа размерами не более 90см x 75см x 43см, включая ручку, карманы и колеса, и не более 23 кг веса

Нормы багажа премиум эконом-скласс:

1 место ручной клади размерами не более 56см x 45см x 25см, и не более 23 кг веса, а также сумка для ноутбука
2 места регистрируемого багажа размерами не более 90см x 75см x 43см, включая ручку, карманы и колеса, и не более 23 кг веса

Нормы багажа бизнес-класс:

1 место ручной клади размерами не более 56см x 45см x 25см, и не более 23 кг веса, а также сумка для ноутбука
2 или 3 места регистрируемого багажа размерами не более 90см x 75см x 43см, включая ручку, карманы и колеса, и не более 32 кг веса

Для младенца разрешено провозить:

1 место ручной клади размерами не более 56см x 45см x 25см
1 место багажа плюс одна полностью складная прогулочная коляска и одно детское автомобильное кресло

Если багаж поврежден

Обращайтесь в авиакомпанию с претензиционным письмом. Желательно обращаться в представительство авиакомпании прямо в аэропорту.

Перевозка детей

Несопровождаемый ребенок

К категории «несовершеннолетние пассажиры без сопровождения» относятся:

Все дети, путешествующие без сопровождения, в возрасте от 5 и до 12 лет – в случае поездок, состоящих из одного сектора.

Все дети, путешествующие без сопровождения, в возрасте от 6 и до 12 лет – в случае поездок, состоящих из нескольких секторов.

Все несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения, в возрасте от 12 и до 18 лет, в отношении которых родители либо опекуны запросили статус «несовершеннолетний без сопровождения» (UM).

Стоимость услуги Unaccompanied Minor.

Для трансатлантических перелетов стоимость услуги составит 75 USD в одну сторону (150 USD в обе стороны)

Для европейских перелетов – 50 USD в одну сторону (100 USD в обе стороны)

Программа лояльности Executive Club

Программа British Airways Executive Club создана специально для поощрения часто летающих клиентов British Airways и предлагает своим участникам множество привилегий.

За перелет с British Airways пассажиры накапливают Мили ВА и Очки Executive Club. Мили ВА обмениваются на премиальные авиабилеты, а очки Executive Club влияют на статус владельца и определяют уровень привилегий.

Чем больше перелетов пассажир совершает, тем больше Миль ВА и очков накапливается на его персональном счете.

Существует три уровня участия в программе: Blue – Голубой, Silver – Серебряный, Gold – Золотой.

Экономический класс

Обслуживание на борту эконом-класса самолета зависит от многих факторов, в том числе от дальности путешествия. У компании British Airlines существует несколько программ услуг для пассажиров.

Euro Traveller

Для путешествий по Европе действует система Euro Traveller. Салоны оборудованы кожаными креслами с удобными регулирующимися подголовниками. Для детей предоставляются детские наборы для игр. Для всех пассажиров предоставляется возможность заказать сытную и полезную еду из бортового меню, предоставленного знаменитой компанией Marks and Spencer. Обед можно оплатить наличными, картой, а также накопленными бонусами.

Тарифы экономического класса при перелетах системы Euro Traveller (полеты по Великобритании и Европе):

Basic. В тариф входит: 2 места ручной клади; 1 место багажа, подлежащего регистрации. За добавочную плату можно выбрать места при регистрации онлайн и изменить свое бронирование (поменять дату вылета, рейс).
Plus. В тариф входит: 2 места ручной клади; 1 место багажа, подлежащего регистрации; внесение изменений в билет (изменение рейса) за 1 час до вылета; выбор мест в самолете при регистрации онлайн за 48 часов до вылета.
Plus Flex. Тариф включает все преимущества предыдущих тарифов. Дополнительно: бесплатный выбор мест в самолете в любое время и полный возврат стоимости билета при отмене поездки.

World Traveller

Для дальнемагистральных рейсов в компании «Бритиш Эйрвейз» разработана программа услуг на борту, именуемая World Traveller. Благодаря улучшению оснащенности салонов, совершенствованию системы питания и развлечений на борту, экономический класс British Airways является одним из самых комфортабельных среди конкурентов. Пассажиры уже оценили обновленный стиль салонов на бортах Airbus 380, Boeing 777-30ER и Boeing 787, принадлежащих авиакомпании. В салонах этих самолетов новейшие эргономичные кресла с большим углом наклона и встроенными экранами с наушниками.

Для полетов по системе World Travel экономического класса действуют удобные тарифы без скрытых доплат, в стоимость билетов обязательно включен обед из меню и бара на борту. Для детей стюарды предложат бесплатные наборы для веселого времяпровождения во время полета.

Список аэропортов

№	Город	Страна	Аэропорт	Код IATA	Код ICAO
1	Абердин, Южная Каролина	Великобритания	Абердин Дайс	ABZ	EGPD
2	Абу Даби	ОАЭ	Абу Даби (Abu Dhabi Al Bateen Executive Airport)	AZI	OMAD
3	Абу Даби	ОАЭ	Абу Даби (Abu Dhabi International Airport)	AUH	OMAA
4	Абуджа	Нигерия	Абуджа Ннамди Азикиве	ABV	DNAA
5	Аккра	Гана	Аккра Котока	ACC	DGAA
6	Алжир	Алжир	Алжир Хуари Бумедьен	ALG	DAAG
7	Аликанте	Испания	Аликанте (Alicante-Elche Airport)	ALC	LEAL
8	Амман	Иордания	Амман Королева Алиа	AMM	OJAI
9	Амстердам	Нидерланды	Амстердам Схипхол	AMS	EHAM
10	Атланта, Джорджия	США	Атланта Хартсфилд-Джексон	ATL	KATL
11	Афины	Греция	Афины Элефтериос Венизелос	ATH	LGAV
12	Балтимор, Мэриленд	США	Балтимор/Вашингтон	BWI	KBWI
13	Бангалор	Индия	Бангалор (Bangalore Kempegowda International Airport)	BLR	VOBL
14	Бангкок	Таиланд	Бангкок Суварнабуми	BKK	VTBS
15	Барселона	Испания	Барселона Эль-Прат	BCN	LEBL
16	Сент-Киттс	Сент-Китс и Невис	Бастер Роберт Брэдшоу	SKB	TKPK
17	Бахрейн	Бахрейн	Бахрейн (Bahrain International Airport)	BAH	OBBI
18	Бейрут	Ливан	Бейрут Рафик Харири	BEY	OLBA
19	Белфаст	Великобритания	Белфаст-Сити Джордж Бест	BHD	EGAC
20	Берген	Норвегия	Берген (Bergen Flesland Airport)	BGO	ENBR
21	Берлин	Германия	Берлин Тегель	TXL	EDDT
22	Бермудские острова	Бермудские острова	Бермуда Уэйд	BDA	TXKF
23	Биллунд	Дания	Биллунд (Billund Airport)	BLL	EKBI
24	Бильбао	Испания	Бильбао (Bilbao Airport)	BIO	LEBB
25	Болонья	Италия	Болонья Гульельмо Маркони	BLQ	LIPE
26	Бордо	Франция	Бордо Мериньяк	BOD	LFBD
27	Киев	Украина	Борисполь	KBP	UKBB
28	Бостон, Массачусетс	США	Бостон Логан	BOS	KBOS
29	Бриджтаун	Барбадос	Бриджтаун Грантли Адамс	BGI	TBPB
30	Брюссель	Бельгия	Брюссель (Brussels Airport)	BRU	EBBR
31	Будапешт	Венгрия	Будапешт Ференц Лист	BUD	LHBP
32	Бухарест	Румыния	Бухарест Генри Коандэ	OTP	LROP
33	Буэнос-Айрес	Аргентина	Буэнос-Айрес Министро Пистарини	EZE	SAEZ
34	Валенсия	Испания	Валенсия (Valencia Manises Airport)	VLC	LEVC
35	Ванкувер, британская Колумбия	Канада	Ванкувер (Vancouver International Airport)	YVR	CYVR
36	Варшава	Польша	Варшава Фредерик Шопен	WAW	EPWA
37	Вашингтон	США	Вашингтон Даллес	IAD	KIAD
38	Вена	Австрия	Вена Швехат	VIE	LOWW
39	Венеция	Италия	Венеция Марко Поло	VCE	LIPZ
40	Верона	Италия	Верона Валерио Катулло	VRN	LIPX
41	Виктория-Фолс	Зимбабве	Виктория-Фолс (Victoria Falls Airport)	VFA	FVFA
42	Виндхук	Намибия	Виндхук Хосе Кутако	WDH	FYWH
43	Гамбург	Германия	Гамбург (Hamburg Airport Helmut Schmidt)	HAM	EDDH
44	Ганновер	Германия	Ганновер Лангенхаген	HAJ	EDDV
45	Генуя	Италия	Генуя Христофор Колумб	GOA	LIMJ
46	Гетеборг	Швеция	Гетеборг Ландветтер	GOT	ESGG
47	Гибралтар	Гибралтар	Гибралтар (Gibraltar North Front Airport)	GIB	LXGB
48	Глазго	Великобритания	Глазго (Glasgow International Airport)	GLA	EGPF
49	Гонконг	Гонконг	Гонконг (Hong Kong International Airport)	HKG	VHHH
50	Даллас/Форт-Уэрт, Техас	США	Даллас Форт Уорт	DFW	KDFW

Классы обслуживания

Авиакомпания предлагает разные тарифы для всех путешественников. От премиального первого со спа процедурами и дорогим шампанским, до самого обычного эконома с не очень удобными креслами. Особенностью являются названия этих тарифов, изменяющиеся в зависимости от пункта назначения в вашем билете.

Эконом (Economy):

Euro Traveller – рейсы в пределах Великобритании и Европы.
World Traveller – более длинные международные рейсы.

Премиум-эконом (Premium economy):

World Traveller Plus – только для международных рейсов.

Бизнес (Business):

Club Europe – рейсы в пределах Великобритании и Европы.
Club World – более длинные международные рейсы.
Club World London City – между аэропортами Лондон-Сити и нью-йоркским имени Джона Кеннеди.

Первый (First):

First – только для международных рейсов.

Партнеры

Европейско-японское партнерство. Авиакомпания Испании Iberia, Финская Finnair и японская Japan Airlines коллективно с British Airways организовали партнерство, внутри которого реализуется политика улучшения обслуживания во время полетов, поиск наилучших вариантов стыковок, а также снижение цен на билеты для путешественников. Пассажиры могут бронировать рейсы любых их этих авиакомпаний в связках для более комфортных перелетов и стыковок. Модули для поиска таких билетов установлены на официальных сайтах всех членов европейско-японского партнерства. действует также совместная служба поддержки как в аэроузлах, так и по горячей линии.
Трансатлантическое партнерство. Партнерство, организованное компаниями British Airways, American Airlines, Iberia и Finnair. Партнерство призвано сделать полеты над Атлантикой бесхитростными и в то же время комфортными. Для пассажиров действует единая система поддержки, общая система бронирования на сайтах участников, в том числе на официальном сайте компании British Airways (на русском языке). Выгодные тарифы, собственная программа лояльности — неотъемлемая часть совместной деятельности трансатлантического партнерства.
Партнерство с Qatar Airways. Благодаря такому сотрудничеству, пассажирам британских авиалиний доступны самые выигрышные тарифы в полетах через Доху.

Краткая история

В 1924 г. произошло слияние 4-х авиакомпаний и была образована Imperial Airways. Миссией компании стало развитие воздушного сообщения между центральной частью Британской Империи и ее отдаленными колониями — Австралией и Африкой.

В 1935 г. развивающиеся британские авиакомпании также слились с целью образования крупного частного авиаперевозчика British Airways Ltd.

1939 г. — Imperial Airways и British Airways Ltd. были национализированы. Так была основана British Overseas Airways Corporation, или BOAC.

В 1959 г. состоялся перелет Хитроу, Лондон — Внуково, Москва. Это событие положило начало воздушному сообщению между СССР и Великобританией.

Процесс образования единой компании продолжался много лет и завершился к 1974 г. появлением на рынке авиаперевозчика British Airways.

В 1976 г. в парке Бритиш Эйрвейз появились реактивные самолеты.

Лидирующие позиции компания заняла в 1990 г.

Сегодня Британские Авиалинии осуществляют воздушные перевозки по всему земному шару. Авиапарк превышает 290 самолетов. Пассажирам доступны 4 класса билетов.

Регистрация на рейс

Регистрацию на рейс Britishairway можно пройти на странице сайта перевозчика «Управление бронированием».

Посадочный талон следует распечатать, загрузить/отправить по электронной почте. В случае утраты талона, документ можно распечатать в аэропорту еще раз в киоске для самостоятельной регистрации.

Внимание! Получить посадочный талон следует до момента окончания регистрации на рейс. Посредством мобильного приложения British Airways можно зарегистрироваться на рейс за 24 ч до вылета. Приложение доступно для телефонов, iPad, смарт-часов Apple Watch

Посадочные талоны можно загрузить в том числе на обратные и стыковочные рейсы

Приложение доступно для телефонов, iPad, смарт-часов Apple Watch. Посадочные талоны можно загрузить в том числе на обратные и стыковочные рейсы

Посредством мобильного приложения British Airways можно зарегистрироваться на рейс за 24 ч до вылета. Приложение доступно для телефонов, iPad, смарт-часов Apple Watch. Посадочные талоны можно загрузить в том числе на обратные и стыковочные рейсы.

На смартфон iPhone и Android можно загрузить до 8 посадочных талонов из одного бронирования. Исключение составляют бронирования с младенцами. На сайте Бритиш Эйрвейз можно подробно ознакомиться со всеми функциями приложения.

Пассажиры, которые перевозят только ручную кладь и имеют посадочный талон, могут сразу проследовать на посадку через контрольный пункт безопасности. Пассажирам с регистрируемым багажом следует пройти к стойке приема багажа. С собой нужно иметь посадочный талон, удостоверение личности и другие документы.

В зонах C и D Терминала 5 есть стойки для самостоятельной сдачи багажа Bag Drop. Для этого нужно зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон посредством приложения British Airways или сайта компании.

Пассажиры, которые путешествуют из аэропортов Хитроу (Терминал 3) или Лондон-Сити, могут распечатать багажные ярлыки в киоске для регистрации, прикрепить их к багажу и сдать вещи на стойке Bag Drop.

Вид с воздуха

Нюансы

Так как авиакомпания предлагает полный спектр услуг своим пассажирам, она имеет лояльные правила относительно провоза багажа и регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

Нормы провоза ручной клади отличаются в зависимости от направления перелета:

Перелет в Бразилию и из нее: портфель общими габаритами до 45x36x20 см и дополнительный багаж — 56x45x25 см, суммарный вес — до 23 кг.
Остальные направления: портфель общими габаритами до 40x30x15 см и дополнительный багаж — 56x45x25 см, суммарный вес — до 23 кг.

Сдаваемый багаж достигает габаритов 90x75x43 см, включая выступающие части (ручки, карманы и колеса), веса до 23 кг для Эконом и Премиум-эконом классов, до 32 кг — для Бизнес и Первого классов. За перевес и негабаритный багаж взимается дополнительная плата — 75€/100$.

Вещи, запрещенные к перевозке:

Оружие и боеприпасы.
Взрывоопасные и воспламеняющиеся средства.
Химикаты и ядовитые вещества.
Острые предметы.

Регистрация

Зарегистрироваться на рейсы бритиш эйрлайнс можно тремя способами:

На официальном сайте — за 24 часа до вылета.
Через мобильное приложение — за 24 часа до вылета.
В аэропорту: в терминалах или на стойке регистрации.

Регистрация бесплатна. Она заканчивается за 20 минут до вылета в Лондоне, за 45 минут — на внутренних направлениях, за 60 минут — на международных.