Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Правила транспортировки багажа в авиакомпании Люфтганза: последние изменения

Последний раз правила провоза багажа компания меняла в 2012 году. Тогда увеличили плату за дополнительное место для чемодана: с 50 евро до 70 евро – для европейских направлений, до 75 евро – для североатлантических и 150 евро – для межконтинентальных рейсов.

Кроме увеличения сбора с 1 июня 2012 года внесены изменения в условия перелета детей без сопровождения. В пределах Европы за каждого пассажира в возрасте от 5 до 12 лет необходимо доплатить 40 евро, при дальних рейсах – 80 евро. Раньше плата взималась не с каждого ребенка, а с семьи независимо от количества детей.

С 2012 по 2019 год компания не вносила изменения в норму провоза ручной клади и багажа.

Правила провоза багажа Lufthansa

Lufthansa была основана в 1926 году. На сегодняшний день это самый большой авиаперевозчик в Европе, который выполняет грузовые, регулярные и чартерные рейсы. Допустимые нормы провоза багажа полностью зависят от того, каким классом обслуживания вы будете пользоваться, а так же от направления. Если вы являетесь участником различных бонусных программ от этой компании, то вы бесплатно сможете провезти дополнительный багаж. Купите билет по тарифу YRWSTAR и вы обязательно получите дополнительные привилегии. Вы можете бесплатно провести лыжное снаряжение в размере одного комплекта, купив билет любого класса. Такой приятный бонус не действует при полете в Мексику, США, Центральную Америку и Канаду. Существуют и другие маршруты, для которых действуют определенные нормы. Улетая в Африку, Канаду, Японию и в некоторые другие страны, все пассажиры эконом класса могут провезти бесплатно 2 места по 23кг на каждое. Для рейсов из Бразилии можно провезти все те же 2 места, но вес немного увеличивается – по 32кг на каждое. Имейте в виду, что не только вес, но и размер багажа играет важную роль. На каждое место багаж не должен превышать 158см по сумме всех плоскостей. Если нормы будут превышены, придется доплатить по определенному тарифу. Малыши, которым не исполнилось 2 года, так же имеют право на бесплатный провоз багажа. Его вес составляет 23кг, а размер 158см. Складывающаяся детская коляска провозиться отдельно и бесплатно. Если ребенку больше 2 лет, то он имеет право на такие же ограничения по провозу багажа, как и совершеннолетние пассажиры. Что касается детской и инвалидной коляски, то ими можно пользоваться только до посадки в авиалайнер.

Ручная кладь

Ручную кладь необходимо размещать в салоне самолета под сидением, сидящего перед вами человека. В некоторых случаях при выполнении рейса на короткие расстояния или в страны с ограничениями, пассажиры первого и бизнес класса в салоне лайнера могут провезти ручную кладь, не превышающую одного места. Если у вас есть ручная кладь для второго места, то перед посадкой в воздушное судно необходимо передать ее в специальный грузовой отсек. Получить его можно при выходе из самолета. Для удобства, тележку с багажом прикатят непосредственно к трапу. В том случае, если вес ручной клади составляет более 8кг, то переложите определенную их часть в регистрируемый багаж. Вы можете перевезти в ручной клади даже бытовую технику. Главное чтобы она вписывалась в существующие нормы. Купив картину, которая по размеру больше разрешенных для ручной клади, вы можете согласовать ее перевоз в салоне самолета. Такай груз будет квалифицироваться как негабаритная ручная кладь. В дополнение к ручной клади в салон можно взять бесплатно:

• костыль;
• трость;
• портфель;
• колыбель для ребенка и др.

Правила провоза жидкостей в салоне

Все пассажиры могут провозить в салоне самолета жидкость, объем которой не превышает 1 литр. Она должна быть расфасована в емкости по 100мл и упакована в прозрачный пакет. его нужно предъявить отдельно при досмотре представителями службы безопасности аэропорта. К перечню жидкостей относят супы, зубные пасты, тушь для ресниц, а так же другие продукты. Запрещено перевозить жидкость в размере больше указанного объема и соответствующе не расфасованной. Лекарства и детское питание упаковывать в пакет не обязательно, но предъявлять при осмотре крайне необходимо. Мы советуем взять немного больше лекарства, чем вы берете обычно. Это может понадобиться на тот случай, если произойдет задержка рейса или необходимости сесть в другом аэропорту. Для лекарств нужно иметь справку от врача, которая подтвердит их необходимость.

Осуществив полезные для вас покупки в Дьюти Фри зоне можно провозить непосредственно в салоне самолета. Для этого, все товары, которые куплены таким способом, запрещено открывать до прилета и на них должен быть кассовый чек. Авиакомпания Люфтганза предлагает своим пассажирам расплатиться за покупки в Duty free бонусными милями.

Если ваш багаж превышает бесплатные нормы провоза и вы будете оплачивать перевес, то даже в этом случае максимальный вес составляет не более 45кг. Для некоторых направлений этот вес составляет 32кг. Если и эти нормы будут превышены, то багажное место примут к перевозке непосредственно как багаж, отправив его в багажный отдел. За него вам придется заплатить по тарифу для перевозки грузов. Взяв с собой спортивное оборудование (лыжное не в счет), за него нужно доплатить от 50 до 200 евро. Чтобы ваш перелет не был омрачен еще до вылета, согласуйте перевоз спортивного снаряжения и получите подтверждение в любом сервисном центре авиакомпании Lufthansa.

askpoint.org

Бонусная программа

Программа Lufthansa для часто летающих пассажиров называется Miles & More и распространяется на все дочерние авиакомпании Lufthansa, а также Adria Airways, Condor Flugdienst, Croatia Airlines, LOT «Польские авиалинии» и Luxair.

Участники программы Miles & More накапливают мили на рейсах Lufthansa и партнерских рейсах Star Alliance, а также с помощью кредитных карт Lufthansa и покупок, совершаемых через магазины Lufthansa.

Статус в рамках программы Miles & More определяется по милям, пройденным в течение одного календарного года с конкретными партнерами.

Уровни членства:

• «Участник» (без минимального порога),
• «Часто путешествующий» – Серебряный, порог в 35 000 миль (56 000 км) или 30 отдельных полетов,
• «Сенатор» – Золотой, порог в 100 000 миль (160 000 км),
• HON Circle – Черный, порог в 600 000 миль (970 000 км) за два календарных года.

Все уровни статуса Miles & More выше, чем у участника Miles & More, предоставляют доступ в лаундж и премиальные мили, а более высокие уровни предлагают эксклюзивные преимущества.

Ложка дегтя

Идеальная со всех сторон авиакомпания имеет и отрицательные пункты. Было бы нечестно умолчать об этом. Их всего три.

• Задержки. Они бывают довольно часто, но как организация мирового уровня, Люфтганза решает все неувязки быстро и максимально выгодно для пассажиров, даже нарушая собственные правила. Одной путешественнице из России выплатили компенсацию в $1800, несмотря на предельную сумму в $1600.

• Скидки и акции. Они есть, но тарифы указываются без налогов и сборов. Последние нередко выливаются в круглую сумму.
• Аварии. Трагические моменты присутствуют у каждого перевозчика. За всю историю существования Люфтганзы зарегистрировано 7 аварий, в результате которых погибли 182 человека. Для сравнения — у Аэрофлота произошло 127 катастроф, погибли 6895 человек.

Самолеты компании Lufthansa приземляются во всех аэропортах Германии. Если вы летите в Берлин, то вы непременно попадете в аэропорт Тегель. Этот аэровокзал существует уже много лет. Многие считают его устаревшим, однако он по сей день спасает город от транспортного кризиса.

Ну а те, кто летит за покупками в мекку немецкого шоппинга, попадают в аэропорт Гамбурга. Аэропорт Гамбурга является одним из крупнейших в Европе. Подробнее об аэропорте читайте на этой странице www.dezona.ru/poezdka/aeroporty/hamburg-fuhlsbuttel.htm.

Способы регистрации на рейсы Lufthansa

Существует несколько вариантов регистрации на рейсы “Люфтганзы”:

• онлайн;
• на официальном русскоязычном сайте;
• используя мобильное устройство;
• в автомате, выполняющем регистрацию.

Онлайн-регистрация возможна не раньше, чем за 23 часа до начала вылета. При регистрации доступен выбор места в лайнере. Посадочные талоны можно отправить на смартфон, распечатать либо получить в аэропорту. Зарегистрироваться можно на страничке lufthansa.com/ru/ru/Online-Check-in.

Так же, за 23 часа до взлета, происходит регистрация с мобильных устройств. Регистрация мест и получение посадочных талонов происходит с их помощью.

Для этого необходимо зайти в браузере телефона или планшета на LH.com или же использовать специальное приложение Lufthansa. Его можно скачать в Apple Store, Google Play, Windows Store.

Самолётный парк

Флот авиакомпании состоит из самолётов типа: Airbus A380, Boeing B747-400, Airbus A340-600, Airbus A340-600, Airbus A340-300, Airbus A340-300, Airbus A330-300 (на дальнемагистральных перелетах); Airbus A300-600, Airbus A300-600, Airbus A321-100/-200, Airbus A320-200, Airbus A319-100, Boeing B737-300, Boeing B737-500, Boeing B747-800, BAE 146-300, Avro RJ85, Canadair CRJ-100, Canadair CRJ-700, Canadair CRJ-900, ATR 72-500, ATR 42-500, Dash 8Q-400, Dash 8Q-300 (на рейсах средней и малой протяжённости).

Airbus A319-114 // airliners.net

Airbus A340-642 // airliners.net

Boeing 737-330 // airliners.net

Boeing 737-530 // airliners.net

Одобрения и запреты

Паспорта, нужные бумаги, медицинские препараты, ценности, ноутбуки, мобильники перевозят в салоне самолёта ручной кладью. Разрешается провоз одного дополнительного места не более 30 x 40 x 10 см:

• инвалидное кресло;
• переносная люлька;
• детское автомобильное кресло;
• складная коляска на одного ребёнка;
• ортопедическое устройство для передвижения.

Запрещается провозить в салоне: оружие, имитации/копии оружия, предметы, которые могут использоваться как оружие, заострённые, острые или тупые предметы:

• ножницы;
• перочинный ножик;
• бита бейсбольная;
• Иные предметы, которые относятся к разряду опасных.

В багажном отсеке недопустимо провозить:

• спички;
• зажигалки;
• аккумуляторы;
• запасные картриджи;
• электронные сигареты;
• батареи топливных элементов;
• портативные концентраторы кислорода.

Для обеспечения безопасности перелета воздушного судна, существуют строгие правила, в том числе строго регламентирована и перевозка вещей на борту самолета. Наши эксперты подготовили ряд материалов о нормах и стоимости провоза багажа такими компаниями, как Вим авиа, , Победа, Аэрофлот, Уральские авиалинии, Ютэйр, Azal, Эйр Молдова, Россия.

Жидкость и ручная кладь

Существует свод установленных правил по транспортировке:

• одному пассажиру допускается 1 литр провоза жидкости в одной прозрачной многоразовой упаковке из пластика;
• тара отдельно предъявляется сотрудникам контроля службы безопасности;
• жидкость, купленная в магазинах дьюти фри, предъявлется в запечатанном виде;
• медицинское и детское питание, которые нужны во время перелета, можно не переливать в пластик, но следует в обязательном порядке предъявить в службу безопасности.

Внимательно изучите информацию на сайте аэропорта, куда будете совершать перелет и познакомьтесь с правилами. Вопросы можно задавать в форме обратной связи.

Lufthansa не улетел, но багаж потерял

В 7 ч 35 мин 15 февраля 2012 года я должен был вылететь из Санкт-Петербурга во Франкфурт рейсом Lufthansa. Однако из-за неисправности самолета мне было предложено лететь более поздним рейсом (в 15-20). По приглашению крупной германской компании я вместе с группой коллег из Москвы должен был посетить несколько предприятий и провести переговоры с представителями этой фирмы. Основная часть деловой программы намечалась на 15 февраля. Для передвижения по территории Германии я должен был после встречи с основной группой в аэропорту взять в прокат автомобиль. Мое опоздание во Франкфурт на 8 часов срывало первый день работы всей группы и лишало меня возможности выполнить задание. Я был вынужден отказаться от перелета.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Lufthansa в 2021 году

Пассажирам данного авиаперевозчика в качестве ручной клади разрешено брать с собой на борт одно место багажа для всех типов Экономических классов и два места для Бизнес и Первого класса. К примеру, пассажир с собой может взять чемодан, саквояж или рюкзак.

Стоит обратить внимание на допустимые размеры ручной клади:

• вес такого багажа не должен превышать восьми килограмм;
• по габаритам не более 55 см в высоту, 40 см в длину и 23 см в ширину.
• для складного саквояжа для одежды это параметры – не более 57 см в высоту, 54 см в длину и 15 смв ширину.

За музыкальные инструменты, которые перевозят в салоне самолета, придется дополнительно заплатить. Максимальный их размер составляет 200 x 75 x 65 см и до 52 кг по весу.

Для детей до двух лет в качестве ручной клади разрешено брать с собой в салон самолета детское автокресло, прогулочную коляску или детскую люльку. Однако, для размещения детской люльки или детского кресла необходимо купить место, в кресле которого будут размещены эти приспособления.

При посадке на борт самолета у трапа ее заберут и после перелета у трапа выдадут.

Отдельно стоит выделить правила перевоза жидкостей. По условиям этого крылатого авиаперевозчика (да и не только его) нельзя перевозить в салоне самолета жидкости свыше одного литра в сумме. Одиночные емкости с жидкими веществами не должны превышать размера 100 мл, объем должен быть указан на самой емкости. Все контейнера и бутылочки поместите в прозрачный пластиковый пакет, который предоставляется на пункте досмотра отдельно. Лекарственные препараты и детское питание разрешено провозить без пакета, но с обязательным досмотром на специальных пунктах.

В авиакомпании существуют и несколько рекомендаций как правильно разместить предметы ручной клади в салоне самолета:

• такие вещи, как рюкзаки, чемоданы, следует разместить на специальной багажной полке над вами.
• личные вещи, сумочки, чехлы для ноутбуков, размещайте под впереди стоящим креслом.
• кофты, пальто, вешаются на специальный крючок, который размещен на кресле перед вами.

Превышение нормы провоза багажа

Багаж, имеющий превышение по весу или габаритам, требует дополнительной оплаты, а также согласования с авиакомпанией, полученного до перелета. Если пассажиры летят вместе, группирование багажа может снизить превышение нормы по весу.

Сверхнормативный багаж

Если зарегистрированный багаж не вписывается в нормы по весу, количеству единиц или габаритам, на стадии приобретения билета рекомендуется забронировать и оплатить его перевозку. Расценки – по тарифу компании, расчет производится до конечного пункта назначения.

Максимальный вес багажа с учетом перевеса – не более 50 кг. Если перевозимое имущество тяжелее, оно перевозится только после предварительного согласования с авиакомпанией.

В случае превышения нормы по габаритам также нужно уведомление перевозчика с указанием точных длины, ширины и высоты. Сотрудники компании определят, поместится ли негабаритный предмет в багажный отсек так, чтобы можно было его погрузить и выгрузить из люков.

Негабаритный багаж обязательно должен иметь приспособления для переноски и крепления в самолете. На такой багаж бесплатная норма не действует, он оплачивается как сверхнормативный.

Тарифы на сверхнормативный и негабаритный багаж

Тарифы при отправлении рейса из аэропортов России – 500 руб. за каждый килограмм.

Тарифы при отправлении рейса из зарубежных аэропортов:

• Греция – 9 € за каждый кг;
• Турция – 10 € за каждый кг;
• Испания – 9 € за каждый кг;
• Марокко – 9 € за каждый кг;
• Италия – 10 € за каждый кг;
• Черногория – 8 € за каждый кг;
• Тунис – 9 € за каждый кг;
• Таиланд – $15 за каждый кг;
• Вьетнам – $15 за каждый кг;
• ОАЭ – $15 за каждый кг;
• Шри-Ланка – $15 за каждый кг;
• Индонезия – $15 за каждый кг;
• Индия – $15 за каждый кг;
• Доминикана – $20 за каждый кг.

Тарифная политика и правила перевозки багажа

Независимо от маршрута и расстояния клиенту компании предлагается качественный сервис. Но тарифы и классы обслуживания на межконтинентальных рейсах отличаются от тарифов на европейских маршрутах.

Межконтинентальные тарифы:

1. Эконом-класс. Разрешено по одному месту для багажа (до 23 кг) и ручной клади.
2. Эконом-премиум. Багаж ‒ 2 места, ручная кладь. Телевизор в спинке впереди стоящего кресла, доступ к залу ожидания (за плату).
3. Бизнес-класс. Два багажных места (не более 32 кг каждое) и два места для ручной клади. Кресло может преобразовываться в кровать. Первоочередность при посадке, бесплатное посещение зала ожидания, персональный телевизор.
4. First class. Багаж ‒ три места (каждое до 32 кг). Ручная кладь ‒ два места (не больше 8 кг каждое). Личный помощник и транспорт к самолету. Зал ожидания первого класса.

В бизнес-классе возможно перебронирование и возврат билета, провоз багажа бесплатный. Рядом свободное место.

Эконом-класс:

1. Бюджетный Light. Пассажир имеет право только на ручную кладь. Нельзя перебронировать, нет возможности возврата билетов. Одно место багажа можно перевозить за дополнительную плату.
2. Стандартный Classic. Возможны: перебронирование билета, перевозка багажа, выбор места.
3. Гибкий Flex. Можно изменить дату вылета, возвратить билет (оплатив сбор).

Тарифы эконом-класса позволяют за плату повысить обслуживание до business class. Подобное повышение предоставляет различные дополнительные услуги: приоритетность при посадке в самолет, при перелете можно занять свободное место рядом, возможность доступа в бизнес зал в Мюнхене, Франкфурте-на-Майне и других городах. Но условия перевозки багажа при этом не изменяются.

Вес, размер, количество мест ручной клади и багажа, перевозимых бесплатно, зависят от пассажирского статуса, класса обслуживания и тарифов, по которым приобретаются билеты. Влияет на это и расстояние перелета. Разрешенную норму указывают в билетах.

Багаж, превышающий установленные нормы по размеру, ширине или весу, является сверхнормативным. За него начисляется дополнительная плата.

Все классы обслуживания имеют ограничение на предельный вес одного места багажа ‒ 32 кг. При превышении веса вещи не могут быть отправлены пассажирским багажом. Отправка производится грузовым авиационным транспортом.

Как можно выгодно приобрести билеты

Выгодно купить билет на самолет позволяет программа Miles and More от Lufthansa. Она ориентирована на клиентов, которые часто осуществляют перелеты. Программа, позволяющая экономить, объединяет 40 авиакомпаний-партнеров и к 2011 году насчитывала 20 млн участников.

Накопительная система бонусов предусмотрена для всех клиентов, начиная с 2-летнего возраста. При этом она сугубо индивидуальная и не позволяет объединять бонусы даже членам одной семьи.

Если в течение полугода на нее не поступит хотя бы 1 миля, карта будет аннулирована. Если же на бонусный счет зачислена хоть 1 миля, клиент автоматически получает пластиковую карту участника акции.

Каждая бонусная карта имеет свой статус, который позволяет ее обладателю воспользоваться определенными привилегиями. На сегодняшний день существует три статусных положения:

• HON Circle – предполагает наиболее значительные привилегии пользования услугами авиакомпании. Клиент получает карту при накоплении 600 000 миль на протяжении двух календарных лет;
• SENATOR – получить этот статус можно, накопив 100 000 миль в течение календарного года. Данный статус имеет срок действия – им можно воспользоваться на протяжении двух лет;
• FREQUENT TRAVELLER – предполагает накопление 35 000 миль в течение календарного года. Статус действителен на протяжении двух лет.

Получить бонусные мили можно, используя не только услуги перелета, но и проживания в определенных гостиницах – партнерах программы или аренды автомобиля в компаниях-партнерах.

Авиакомпания предлагает выгодные условия и скидки при приобретении билетов для детей, поэтому всегда указывайте возраст пассажиров. Кроме того, намного выгоднее бронировать билеты сразу в обе стороны – туда и обратно.

Для существенной экономии можно воспользоваться «правилом выходного дня», которым предусмотрено прибытие в место назначения в ночь с субботы на воскресенье – таким образом можно приобрести более дешевые билеты.

Однако, стремясь сэкономить, следует помнить о том, что дешевый билет сложнее вернуть или поменять на другой рейс в случае необходимости перенести полет.

Стоимость авиабилета Lufthansa

Ценовой диапазон отличается, в зависимости от сезонности, тарифа, направления и других факторов. В таблице мы собрали несколько популярных направлений и минимальную стоимость перелета авиакомпанией Lufthansa для одного пассажира (в одну сторону).

Направление	Минимальная цена, руб.
	Эконом	Премиум-эконом	Бизнес	Первый
Москва – Прага	18 900		28 700
Москва – Ереван	25 700		55 800
Москва – Бангкок (Don Mueang)	54 200	130 977	206 100	402 200
Москва – Париж (Charles De Gaulle)	25 700		32 500
Санкт-Петербург – Стамбул	15 700		28 700
Самара – Стамбул	17 400		28 700

На официальном сайте Люфтанза регулярно публикуются спецпредложения, позволяющие экономить на перелетах. Например, минимальная стоимость авиабилета Москва – Берлин (в оба конца) равна 15 310 руб., Москва – Рим – 10 470 руб., Москва – Лос-Анджелес 94 200 руб.

Правила провоза багажа Lufthansa

Lufthansa была основана в 1926 году. На сегодняшний день это самый большой авиаперевозчик в Европе, который выполняет грузовые, регулярные и чартерные рейсы. Допустимые нормы провоза багажа полностью зависят от того, каким классом обслуживания вы будете пользоваться, а так же от направления. Если вы являетесь участником различных бонусных программ от этой компании, то вы бесплатно сможете провезти дополнительный багаж. Купите билет по тарифу YRWSTAR и вы обязательно получите дополнительные привилегии. Вы можете бесплатно провести лыжное снаряжение в размере одного комплекта, купив билет любого класса. Такой приятный бонус не действует при полете в Мексику, США, Центральную Америку и Канаду. Существуют и другие маршруты, для которых действуют определенные нормы. Улетая в Африку, Канаду, Японию и в некоторые другие страны, все пассажиры эконом класса могут провезти бесплатно 2 места по 23кг на каждое. Для рейсов из Бразилии можно провезти все те же 2 места, но вес немного увеличивается – по 32кг на каждое. Имейте в виду, что не только вес, но и размер багажа играет важную роль. На каждое место багаж не должен превышать 158см по сумме всех плоскостей. Если нормы будут превышены, придется доплатить по определенному тарифу. Малыши, которым не исполнилось 2 года, так же имеют право на бесплатный провоз багажа. Его вес составляет 23кг, а размер 158см. Складывающаяся детская коляска провозиться отдельно и бесплатно. Если ребенку больше 2 лет, то он имеет право на такие же ограничения по провозу багажа, как и совершеннолетние пассажиры. Что касается детской и инвалидной коляски, то ими можно пользоваться только до посадки в авиалайнер.

Ручная кладь

Ручную кладь необходимо размещать в салоне самолета под сидением, сидящего перед вами человека. В некоторых случаях при выполнении рейса на короткие расстояния или в страны с ограничениями, пассажиры первого и бизнес класса в салоне лайнера могут провезти ручную кладь, не превышающую одного места. Если у вас есть ручная кладь для второго места, то перед посадкой в воздушное судно необходимо передать ее в специальный грузовой отсек. Получить его можно при выходе из самолета. Для удобства, тележку с багажом прикатят непосредственно к трапу. В том случае, если вес ручной клади составляет более 8кг, то переложите определенную их часть в регистрируемый багаж. Вы можете перевезти в ручной клади даже бытовую технику. Главное чтобы она вписывалась в существующие нормы. Купив картину, которая по размеру больше разрешенных для ручной клади, вы можете согласовать ее перевоз в салоне самолета. Такай груз будет квалифицироваться как негабаритная ручная кладь. В дополнение к ручной клади в салон можно взять бесплатно:

• костыль;
• трость;
• портфель;
• колыбель для ребенка и др.

Правила провоза жидкостей в салоне

Все пассажиры могут провозить в салоне самолета жидкость, объем которой не превышает 1 литр. Она должна быть расфасована в емкости по 100мл и упакована в прозрачный пакет. его нужно предъявить отдельно при досмотре представителями службы безопасности аэропорта. К перечню жидкостей относят супы, зубные пасты, тушь для ресниц, а так же другие продукты. Запрещено перевозить жидкость в размере больше указанного объема и соответствующе не расфасованной. Лекарства и детское питание упаковывать в пакет не обязательно, но предъявлять при осмотре крайне необходимо. Мы советуем взять немного больше лекарства, чем вы берете обычно. Это может понадобиться на тот случай, если произойдет задержка рейса или необходимости сесть в другом аэропорту. Для лекарств нужно иметь справку от врача, которая подтвердит их необходимость.

Осуществив полезные для вас покупки в Дьюти Фри зоне можно провозить непосредственно в салоне самолета. Для этого, все товары, которые куплены таким способом, запрещено открывать до прилета и на них должен быть кассовый чек. Авиакомпания Люфтганза предлагает своим пассажирам расплатиться за покупки в Duty free бонусными милями.

Если ваш багаж превышает бесплатные нормы провоза и вы будете оплачивать перевес, то даже в этом случае максимальный вес составляет не более 45кг. Для некоторых направлений этот вес составляет 32кг. Если и эти нормы будут превышены, то багажное место примут к перевозке непосредственно как багаж, отправив его в багажный отдел. За него вам придется заплатить по тарифу для перевозки грузов. Взяв с собой спортивное оборудование (лыжное не в счет), за него нужно доплатить от 50 до 200 евро. Чтобы ваш перелет не был омрачен еще до вылета, согласуйте перевоз спортивного снаряжения и получите подтверждение в любом сервисном центре авиакомпании Lufthansa.

askpoint.org

Правила перевозки зарегистрированного багажа на маршрутах, обслуживаемых несколькими авиакомпаниями

При бронировании маршрута с перелетами, выполняемыми несколькими авиакомпаниями, действуют правила перевозки багажа авиакомпании, участок маршрута которой является основным (как правило, по расстоянию) и под номером рейса которой был забронирован данный участок маршрута. В данном случае не имеет значения, какая авиакомпания фактически выполняет рейс.

Правила перевозки багажа действуют в каждом случае до момента, когда интервал между перелетами превышает 24 часа (Остановка).

Пример: вы забронировали перелет туда и обратно из Вены в Йоханнесбург со стыковками в Мюнхене и Франкфурте.

Рейс туда: Вена — Мюнхен, номер рейса OS 115 (OS = Austrian Airlines), выполняется Austrian Airlines. Далее следует рейс без остановки из Мюнхена в Йоханнесбург, номер рейса LH 9542 (LH = Lufthansa), выполняется South African Airways.

В качестве правил перевозки багажа на рейсе туда будут действовать правила перевозки багажа авиакомпании Lufthansa.

Обратный рейс: Йоханнесбург — Франкфурт, номер рейса SA 7573 (SA = South African Airways), выполняется Lufthansa. Далее следует рейс без остановки из Франкфурта в Вену, номер рейса OS 7260 (OS = Austrian Airlines), выполняется Lufthansa.

В качестве правил перевозки багажа на обратном рейсе будут действовать правила перевозки багажа авиакомпании South African Airways.

Представительства Lufthansa Cargo в РФ

История компании берет свое начало в 1994 году, когда руководство головного предприятия Lufthansa приняло решение о преобразовании своего грузового подразделения в общество с ограниченной ответственностью. Подобную практику среди всех корпораций впервые применила именно Lufthansa. Штаб-квартира компании находится во Франкфурте (Германия), а общее количество сотрудников составляет более 4 тысяч человек.

В 2009 году компания перенесла свой азиатский хаб (транспортный узел) из Казахстана в аэропорт Емельяново, который находится в Красноярске. Это сотрудничество продолжалось 7 лет, в течение которых совершалось около 4 рейсов ежедневно.

В 2021 году Lufthansa Cargo начала сотрудничать с аэропортом Толмачево в Новосибирске. Причиной для смены местоположения стала возможность передать часть работ по наземному обслуживанию авиатранспорта сотрудникам аэропорта. Таким образом, больше не требовалось нанимать собственных работников для выполнения данных задач.

Рекомендуем ознакомиться с контактными данными представительств в России. Здесь вы сможете получить подробную информацию обо всех видах транспортных услуг. Московское представительство обслуживает сразу несколько станций, находящихся в разных городах РФ.

Код	Адрес	Тел./факс	Email	Время работы
MOW	Офис 11, 7/2 Международный аэропорт Домодедово, 142015, Московская область	+7 (495) 795 2150 +7 (495) 795 2153	lhcargo.mow@dlh.de	Пн-пт с 9:00 до 19:00.
MOW	Офис 8, 7/2 Международный аэропорт Домодедово	+7 (495) 795 2150 +7 (495) 795 2151	lhcargo.mow@dlh.de	Пн-пт с 9:00 до 19:00.
MOW	Шереметьев –2, Деловой центр «Шереметьевский», Москва, 141400	+7 (495) 981 8700 +7 (495) 981 8701	lhcargo.mow@dlh.de	Пн-пт с 9:00 до 19:00.
LED	Грузовой терминал Пулково, Пулковское шоссе 37, стр. 4 196210,Санкт-Петербург	+7 (812) 346 8090 +7 (812) 346 8093	sales-led@lufthansa-cargo.com	Пн-пт с 9:00 до 18:00.