История авиакомпании LOT Polish Airlines
LOT существует с 1929 года. Что делает ее одной из самых старых в Европе компаний, связанных с пассажирскими полетами и работающих под своим именем. При этом первый международный рейс был совершен в 1930 году. Тогда самолёт совершил рейс в Бухарест.
Основные направления LOT
Данная компания является крупным международным авиаперевозчиком. Она осуществляет рейсы в 60 пунктов, как внутренние по стране, так и по всему миру. В Украину самолеты ЛОТ прилетают в Киев, Харьков, Одессу и Львов. Также рейсы совершаются по всей Европе (самые популярные направления – Париж, Лондон, Цюрих, Загреб, Венеция, Осло), в некоторые города Азии (Тель-Авив, Стамбул, Бейрут) и США (Нью-Йорк и Чикаго).
Акции по авиабилетам от компании LOT
Скидки на авиабилеты от авиакомпании LOT 12.03.2015
4250грн/чел
Рады сообщить о новых скидках – «West flight story» от авиакомпании LOT Polish Airlines для авиабилетов в города Варшава, Париж, Лондон, Франкфурт и другие города Западной Европы со скидкой до 60%! Бронируйте авиабилеты с Бизнес Визит в период майских праздников по лучшим ценам! Стоимость авиабилета в обе стороны: Киев – Варшава от 180 USD Киев – Милан от 170 USDКиев – Париж от 199 USD Киев – Женева от 199 USD…
Подробнее
Снижена цена на авиабилеты в Канаду: Киев-Торонто от 522 $! 24.06.2016
522$/чел
Польский авиаперевозчик LOT презентует супер акцию на время зимней навигации 2016 – 2017 гг. Вы сможете слетать в Торонто и обратно всего за 522 $, если успеете приобрести авиабилет до 3 июля. Планируете посещение Канады в период с 12 октября 2016 года по 31 марта 2017 года? — Самое время определиться с конкретными датами и выкупить билет от LOT уже сейчас.
Стоимость рейса:
Направление Цена, от
Ав…
Подробнее
Структура компании ЛОТ Польские Авиалинии
LOT имеет базовый аэропорт в Варшаве – имени Фредерика Шопена. Штаб-квартира тоже находится в столице Польши, Варшаве. Воздушный флот достаточно молодой и имеет среднее количество самолетов. Всего имеется более 40 самолетов. Большинство – всемирно известные Boeing и бразильский Embrair. Самолеты современные и очень комфортабельные. Трансатлантические перелеты совершает самая новая модель Боингов – 787.
Имеет дочернюю компанию, которая называется Eurolot. Она занимается пассажирскими перевозками внутри Польши. В ее флоте самолеты французского производителя, марки ATR 72 и 42. Всего по стране компания осуществляет рейсы в 11 городов, среди которых Вроцлав, Катовице, Познань, Жешув, Краков.
LOT является членом авиационного альянса Star Alliance – самого старого и большого объединения авиационных компаний в мире. Таким образом ЛОТ имеет очень широкую сеть международных связей, сотрудничая со многими компаниями по всему миру, а с некоторыми имея и соглашение об общем коде. Этот тип сотрудничества предусматривает возможность продавать от своего имени билеты на рейсы не только той авиакомпании, которая непосредственно этот рейс организует, но и ее партнера.
Сервис и особенности LOT Polish Airlines
Как участник Star Alliance ЛОТ поддерживает программу лояльности Miles & More. По условиям этой программы пассажир, пользуясь услугами перевозчика, накапливает мили, которые затем переводятся в бонусные баллы. Чем чаще человек летает самолетами компании и ее партнеров, тем больше миль он получит, и тем больше бонусов будет на его счету. Баллы, которые получает пассажир за мили, можно использовать для бронирования билетов более высокого класса, покупки авиабилетов, увеличения нормы веса багажа и большей гибкости при бронировании. Также есть дополнительные услуги, которые за счет этих баллов оказывают компании-партнеры ЛОТ всему миру. Стоит отметить и отличный сервис ЛОТ, а также профессионализм ее сотрудников.
География полетов Polish Airlines
Авиакомпания совершает перелеты на трех континентах по 50 направлениям в более чем 30 стран мира. Перевозчик предлагает пассажирам перелеты в Польшу из Москвы и Питера, рейсы через Варшаву в Европу, Азию, США, Канаду и на Ближний Восток.
Стратегическими являются рейсы в Чикаго, Торонто, Нью-Йорк и Пекин. Полет осуществляется через столицу Польши с пересадкой в аэропорту Фредерика Шопена. Пересадка занимает в среднем 1 час 25 минут.
| Рейсы | Направления (города) |
|---|---|
| Внутренние | Варшава, Быдгощ, Вроцлав, Краков, Гданьск, Зелена-Гура, Катовице, Лодзь, Познань, Жешув, Щецин |
| Страны СНГ | Астана (Казахстан); Ереван (Армения); Калининград, Москва, Санкт-Петербург (Российская Федерация); Киев, Львов, Одесса, Харьков, Запорожье (Украина); Минск (Беларусь). |
| Международные | Европа: Амстердам (Голландия); Афины (Греция); Барселона, Мадрид (Испания); Вена (Австрия); Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне (Германия); Брюссель (Бельгия); Будапешт (Венгрия); Бухарест (Румыния); Венеция, Милан, Рим (Италия); Вильнюс (Литва); Женева, Цюрих (Швейцария); Дублин (Ирландия); Загреб (Хорватия); Ларнака (Кипр); Лион, Ницца, Париж (Франция); Лондон, Манчестер (Англия); Любляна (Словения); Копенгаген (Дания); Осло (Норвегия); Прага (Чехия); Рига (Латвия); София (Болгария); Стамбул (Турция); Стокгольм (Швеция); Таллинн (Эстония); Тбилиси (Грузия); Хельсинки (Финляндия). Азия и Ближний Восток: Бейрут (Ливан); Сеул (Южная Корея); Сингапур (Сингапур); Пекин (Китай); Телль-Авив (Израиль); Токио (Япония). Северная Америка: Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Ньюарк, Чикаго (США); Торонто (Канада). |
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Амстердам | Нидерланды | Амстердам Схипхол | AMS | EHAM |
| 2 | Астана | Казахстан | Астана | TSE | UACC |
| 3 | Барселона | Испания | Барселона Эль-Прат | BCN | LEBL |
| 4 | Белград | Сербия | Белград Никола Тесла | BEG | LYBE |
| 5 | Берлин | Германия | Берлин Тегель | TXL | EDDT |
| 6 | Киев | Украина | Борисполь | KBP | UKBB |
| 7 | Брюссель | Бельгия | Брюссель (Brussels Airport) | BRU | EBBR |
| 8 | Будапешт | Венгрия | Будапешт Ференц Лист | BUD | LHBP |
| 9 | Бухарест | Румыния | Бухарест Генри Коандэ | OTP | LROP |
| 10 | Быдгощь | Польша | Быдгощ Игнацы Ян Падеревский | BZG | EPBY |
| 11 | Варадеро | Куба | Варадеро Хуан Гуальберто Гомес | VRA | MUVR |
| 12 | Варшава | Польша | Варшава Фредерик Шопен | WAW | EPWA |
| 13 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 14 | Венеция | Италия | Венеция Марко Поло | VCE | LIPZ |
| 15 | Вильнюс | Литва | Вильнюс (Vilnius International Airport) | VNO | EYVI |
| 16 | Вроцлав | Польша | Вроцлав Николай Коперник | WRO | EPWR |
| 17 | Гамбург | Германия | Гамбург (Hamburg Airport Helmut Schmidt) | HAM | EDDH |
| 18 | Гданьск | Польша | Гданьск Лех Валенса | GDN | EPGD |
| 19 | Гетеборг | Швеция | Гетеборг Ландветтер | GOT | ESGG |
| 20 | Дюссельдорф | Германия | Дюссельдорф (Duesseldorf Airport) | DUS | EDDL |
| 21 | Ереван | Армения | Ереван Звартноц | EVN | UDYZ |
| 22 | Женева | Швейцария | Женева Куантран | GVA | LSGG |
| 23 | Жешув | Польша | Жешув (Rzeszow Jasionka Airport) | RZE | EPRZ |
| 24 | Киев | Украина | Жуляны | IEV | UKKK |
| 25 | Загреб | Хорватия | Загреб (Zagreb Airport) | ZAG | LDZA |
| 26 | Зелена-Гура | Польша | Зелена-Гура (Zielona Gora Babimost Airport) | IEG | EPZG |
| 27 | Калининград | Россия | Калининград (Храброво) | KGD | UMKK |
| 28 | Канкун | Мексика | Канкун (Cancun International Airport) | CUN | MMUN |
| 29 | Катовице | Польша | Катовице (Katowice Pyrzowice Airport) | KTW | EPKT |
| 30 | Каунас | Литва | Каунас (Kaunas International Airport) | KUN | EYKA |
| 31 | Кишинэу | Молдова | Кишинэу (Chisinau International Airport) | KIV | LUKK |
| 32 | Клуж | Румыния | Клуж (Cluj Napoca Airport) | CLJ | LRCL |
| 33 | Копенгаген | Дания | Копенгаген Каструп | CPH | EKCH |
| 34 | Кошице | Словакия | Кошице (Kosice Barca Airport) | KSC | LZKZ |
| 35 | Краков | Польша | Краков (Krakow John Paul II Balice International Airport) | KRK | EPKK |
| 36 | Ла-Романа | Доминиканская Республика | Ла-Романа (La Romana Airport) | LRM | MDLR |
| 37 | Ларнака | Кипр | Ларнака (Larnaca International Airport Glafcos Clerides) | LCA | LCLK |
| 38 | Лондон | Великобритания | Лондон Хитроу | LHR | EGLL |
| 39 | Лос-Анджелес, Калифорния | США | Лос-Анджелес (Los Angeles International Airport) | LAX | KLAX |
| 40 | Львов | Украина | Львов | LWO | UKLL |
| 41 | Люблин | Польша | Люблин (Lublin Airport) | LUZ | EPLB |
| 42 | Любляна | Словения | Любляна (Ljubljana Joze Pucnik Airport) | LJU | LJLJ |
| 43 | Люксембург | Люксембург | Люксембург (Luxembourg Findel Airport) | LUX | ELLX |
| 44 | Мадрид | Испания | Мадрид Барахас (Madrid Barajas Airport) | MAD | LEMD |
| 45 | Милан | Италия | Милан Мальпенса | MXP | LIMC |
| 46 | Минск | Беларусь | Минск | MSQ | UMMS |
| 47 | Мюнхен | Германия | Мюнхен имени Штрауса | MUC | EDDM |
| 48 | Ницца | Франция | Ницца Лазурный берег | NCE | LFMN |
| 49 | Нью-Йорк | США | Нью-Йорк Джон Кеннеди | JFK | KJFK |
| 50 | Нью-Йорк | США | Ньюарк Либерти | EWR | KEWR |
Наши услуги
- Выплата сразу – мы выкупим Ваше требование, Вы сразу получите деньги, и для Вас дело в шляпе. Даже если потом мы потерпим неудачу при взыскании долгов требования с авиакомпании, Вы все равно получаете выплату. Это самый быстрый вариант и с наименьшим риском для Вас.
- На основе комиссии – мы берем на себя все внесудебные и при необходимости судебные тяжбы и разбирательства. В случае нашего успеха мы получаем вознаграждение – 22% от суммы выплаты. Если же мы потерпим неудачу – Вы не понесете абсолютно никаких издержек. Этот вариант позволит Вам получить более высокую выплату, но и потребует больше времени.
Обслуживание и услуги
Польские авиалинии предлагают три класса обслуживания для клиентов: Business, Economy Plus (экономный премиальный класс) и Economy.
| Business | Economy Plus | Economy |
|---|---|---|
| меню на выбор; приоритет по провозу багажа; посещение бизнес-зала Polonez в аэропорте Варшавы; право на приоритетную посадку; полностью раскладывающееся кресло (54 см) у каждого пассажира; на дальних магистральных рейсах кресло превращается в кровать (190 см); спальные принадлежности и набор предметов личной гигиены при дальних магистральных перелетах. | удобное кресло с регулируемым подголовником и подставкой для ног; право на приоритетную посадку; принадлежности для сна и наборы первой необходимости. | спинки кресел отклоняются; выдаются наушники при дальних перелетах. |
При дальнемагистральных перелетах всем пассажирам доступны такие опции:
- индивидуальный дисплей;
- пульт управления аудио- и видеосистемой;
- электронные книги, игры;
- USB-доступ для самостоятельного выбора развлечений.
Также авиакомпания Polish Airlines предлагает пассажирам следующие услуги:
История авиакомпании LOT Polish Airlines
LOT существует с 1929 года. Что делает ее одной из самых старых в Европе компаний, связанных с пассажирскими полетами и работающих под своим именем. При этом первый международный рейс был совершен в 1930 году. Тогда самолёт совершил рейс в Бухарест.
Основные направления LOT
Данная компания является крупным международным авиаперевозчиком. Она осуществляет рейсы в 60 пунктов, как внутренние по стране, так и по всему миру. В Украину самолеты ЛОТ прилетают в Киев, Харьков, Одессу и Львов. Также рейсы совершаются по всей Европе (самые популярные направления – Париж, Лондон, Цюрих, Загреб, Венеция, Осло), в некоторые города Азии (Тель-Авив, Стамбул, Бейрут) и США (Нью-Йорк и Чикаго).
Акции по авиабилетам от компании LOT
Скидки на авиабилеты от авиакомпании LOT 12.03.2015
4250грн/чел
Рады сообщить о новых скидках – «West flight story» от авиакомпании LOT Polish Airlines для авиабилетов в города Варшава, Париж, Лондон, Франкфурт и другие города Западной Европы со скидкой до 60%! Бронируйте авиабилеты с Бизнес Визит в период майских праздников по лучшим ценам! Стоимость авиабилета в обе стороны: Киев – Варшава от 180 USD Киев – Милан от 170 USD Киев – Париж от 199 USD Киев – Женева от 199 USD…
Подробнее
Снижена цена на авиабилеты в Канаду: Киев-Торонто от 522 $! 24.06.2016
522$/чел
Польский авиаперевозчик LOT презентует супер акцию на время зимней навигации 2016 – 2017 гг. Вы сможете слетать в Торонто и обратно всего за 522 $, если успеете приобрести авиабилет до 3 июля. Планируете посещение Канады в период с 12 октября 2016 года по 31 марта 2017 года? — Самое время определиться с конкретными датами и выкупить билет от LOT уже сейчас.
Стоимость рейса:
Направление Цена, от
Ав…
Подробнее
Структура компании ЛОТ Польские Авиалинии
LOT имеет базовый аэропорт в Варшаве – имени Фредерика Шопена. Штаб-квартира тоже находится в столице Польши, Варшаве. Воздушный флот достаточно молодой и имеет среднее количество самолетов. Всего имеется более 40 самолетов. Большинство – всемирно известные Boeing и бразильский Embrair. Самолеты современные и очень комфортабельные. Трансатлантические перелеты совершает самая новая модель Боингов – 787.
Имеет дочернюю компанию, которая называется Eurolot. Она занимается пассажирскими перевозками внутри Польши. В ее флоте самолеты французского производителя, марки ATR 72 и 42. Всего по стране компания осуществляет рейсы в 11 городов, среди которых Вроцлав, Катовице, Познань, Жешув, Краков.
LOT является членом авиационного альянса Star Alliance – самого старого и большого объединения авиационных компаний в мире. Таким образом ЛОТ имеет очень широкую сеть международных связей, сотрудничая со многими компаниями по всему миру, а с некоторыми имея и соглашение об общем коде. Этот тип сотрудничества предусматривает возможность продавать от своего имени билеты на рейсы не только той авиакомпании, которая непосредственно этот рейс организует, но и ее партнера.
Сервис и особенности LOT Polish Airlines
Как участник Star Alliance ЛОТ поддерживает программу лояльности Miles & More. По условиям этой программы пассажир, пользуясь услугами перевозчика, накапливает мили, которые затем переводятся в бонусные баллы. Чем чаще человек летает самолетами компании и ее партнеров, тем больше миль он получит, и тем больше бонусов будет на его счету. Баллы, которые получает пассажир за мили, можно использовать для бронирования билетов более высокого класса, покупки авиабилетов, увеличения нормы веса багажа и большей гибкости при бронировании. Также есть дополнительные услуги, которые за счет этих баллов оказывают компании-партнеры ЛОТ всему миру. Стоит отметить и отличный сервис ЛОТ, а также профессионализм ее сотрудников.
Что это за авиакомпания
«LOT Polish Airlines» уверенно лидируют на рынке внутренних авиаперевозок в Польше и активно развивают маршрутную сеть по всему миру. Компания предлагает клиентам билеты эконом и бизнес-класса, дополнительные услуги в виде трансфера, бронирования отелей и автомобилей.
Особенности
«Polish Airlines» – одна из старейших авиакомпаний планеты. Дата ее основания – 1 января 1929 года. Через несколько лет бренд отметит свой столетний юбилей.
История авиакомпании
В марте 1929 года компания осуществила свой первый перелет. На тот момент флот состоял из немецких лайнеров Junkers F.13 и Fokker F.VIIA. Через год бренд получил признание Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. На время Второй мировой войны перелеты прекращались на 6 лет, и уже в 1945 году возобновились внутренние рейсы на советских самолетах Ли-2.
«LOT Polish Airlines» совместно эксплуатирует маршруты с авиакомпаниями России, странами Азии, Европы, Африки и Америки.
LOT Polish Airlines: изменение и отмена бронирования
При бронировании билетов LOT Polish Airlines следует быть внимательным и не допускать ошибок. Учитывая, что выгодные предложения лучше бронировать сразу, покупать билет рекомендуется в стопроцентной уверенности, что поездка состоится.
Отмена бронирования, изменение бронирования
На сайте LOT Polish Airlines – lot.com есть услуга «Мое бронирование», с помощью которой пассажир может управлять своим бронированием.
В случае если вы хотите изменить заказ или приобрести дополнительные услуги, то для этого нужно связаться с Lot Contact Center (электронная почта lot_info@lot.pl).
При этом нужно учитывать, что изменению брони подлежат билеты, приобретенные онлайн, у агента или посредством Call Centre при условии, что тариф позволяет вносить изменения. За изменение билета может взиматься дополнительная плата.
Чтобы избежать непредвиденных обстоятельств, необходимо спланировать поездку и быть внимательным при оформлении бронирования.
Воздушный флот авиакомпании
Воздушный флот авиакомпании насчитывает около 70 самолетов различных марок, средний срок эксплуатации которых не превышает 10 лет. Авиапарк LOT включает самолеты американской компании Boeing и лайнеры бразильской авиастроительной компании Embraer.
| Тип самолета | Количество | Заказано | Число мест (классы) | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Э | Э-П | Б | Всего | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | – | 162 | нет | нет | 162 | – |
| Boeing 737-500 | 1 | – | 120 | 120 | Воздушное судно взято в лизинг у компании Blue Air. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | – | 186 | 186 | Два самолета взяты в лизинг у компании Blue Air. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Заказанные самолеты должны прийти до конца 2019 года. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | – | 213 | 21 | 18 | 252 | – |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Одно из воздушных суден взято в лизинг у компании Neos. |
| Bombardier CRJ900 | 5 | – | 90 | нет | нет | 90 | Эксплуатируются авиакомпанией Nordica. |
| Bombardier Q400 | 12 | – | 78 | 78 | – | ||
| Embraer 170 | 6 | – | 70 | 70 | Стартовый заказчик. Один из лайнеров в ливрее Star Aliance. | ||
| Embraer 175 | 12 | – | 82 | 82 | – | ||
| Embraer 190 | – | 4 | 106 | 106 | Поставки этого авиалайнера начнутся в 2019 году. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Самолеты должны прийти в конце 2018 года. |
Your settings
Accessibility options
Выберите страну / язык, currently selected: Казахстан (KZT)
АвстралияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯAUD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
АвстрияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкDeutschEnglishpolski
АрменияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
БеларусьУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolskiрусский
БельгияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкDeutschEnglishfrançaispolski
БолгарияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯBGN
Выбрать язык Выбрать языкEnglish
ВеликобританияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯGBP
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ВенгрияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯHUF
Выбрать язык Выбрать языкEnglishmagyarpolski
ГерманияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкDeutschEnglishpolski
ГолландияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ГрецияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
грузияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯGEL
Выбрать язык Выбрать языкEnglish
ДанияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯDKK
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЕгипетУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEGP
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ИзраильУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯUSD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ИспанияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishEspañolpolski
ИталияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishitalianopolski
КазахстанУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯKZT
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolskiрусский
КанадаУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯCAD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
КипрУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglish
КитайУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯCNY
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski中文
ЛатвияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЛиванУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯUSD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЛитваУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЛюксембургУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
МакедонияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
МолдавияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
НорвегияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯNOK
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ПольшаУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯPLN
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
РоссияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯRUB
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolskiрусский
РумынияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
СербияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯRSD
Выбрать язык Выбрать языкEnglish
СингапурУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯSGD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
СловакияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
СловенияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
СШАУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯUSD
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ТурцияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯTRY
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
УкраинаУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯUAH
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolskiУкраїнськарусский
ФинляндияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglish
ФранцияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishfrançaispolski
ХорватияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯHRK
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЧерногорияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЧехияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯCZK
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ШвейцарияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯCHF
Выбрать язык Выбрать языкDeutschEnglishfrançaisitalianopolski
ШвецияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯSEK
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski
ЭстонияУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯEUR
Выбрать язык Выбрать языкEnglishрусский
Южная КореяУСЛОВИЯСКРЫТЬ УСЛОВИЯKRW
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski한국어
Выбрать язык Выбрать языкEnglishpolski日本語
Общая информация об авиакомпании
Базовый аэропорт компании – аэропорт им. Фредерика Шопена в Варшаве. Отсюда осуществляют рейсы несколько дочерних предприятий.
Флот
В собственности компании более 70 самолетов «Боинг», «Эмбаер» и «Бомбардье». В зависимости от компоновки кресел на борту могут располагаться от 87 до 318 пассажиров. Самые популярные модели – Boeing 737 MAX 8, Boeing 787-9, Embraer 175 и 195.
Направления перелетов
«LOT Polish Airlines» осуществляет десятки рейсов по всему миру. Преимущественно маршрутная сеть представлена в Европе, но долететь на самолетах Лот вы можете и до США, Канады, Индии, Китая и Японии.
Классы обслуживания
Основные классы обслуживания в «LOT» — эконом, премиум эконом и бизнес.
Пассажирам эконом-класса предлагаются минимальные стандарты сервиса. Межконтинентальные рейсы выполняет Boeing 787 Dreamliner. Все кресла на нем оснащены розетками и USB-портами, индивидуальной системой развлечений и освещения. Кресла шириной 50 см раскладываются и оснащены подложками и подголовниками.
Для пассажиров премиум эконом-класса вне зависимости от направления и продолжительности перелета предлагаются удобные кресла, приоритетное обслуживание в аэропорту и возможность приобрести доступ в премиальную зону ожидания в Варшавском аэропорту. Меню приближено к бизнес-классу, еда подается в посуде из высококачественного фарфора, дополняется лучшими винами.
Обслуживание в бизнес-классе соответствует мировым стандартам качества. Все пассажиры получают доступ к выделенным зонам отдыха в главных аэропортах мира, приоритетную регистрацию и получение багажа, возможность посадки в любое удобное время.
Клиентам бизнес-класса гарантированы эксклюзивные блюда от культового польского повара Роберта Совы. Дополняет меню широкий выбор напитков и алкоголя, а том числе местные национальные блюда и напитки на рейсах в Азию.
Основные и дополнительные услуги
Есть возможность забронировать трансфер в аэропорту прибытия или отправления, авто для путешествий по собственному маршруту. Компания поддерживает партнерские отношения с отелями и пансионатами – предлагается более 1,5 млн вариантов размещения.
В качестве дополнительных услуг доступны:
- выбор блюд из премиум-меню;
- перевозка нестандартного багажа;
- выбор места;
- экономия средств при использовании бонусной программы.
На многочасовых рейсах доступны для заказа блюда для вегетарианцев, мусульман, диетическое и диабетическое питание. Малышам подбирают специальное детское меню, в том числе без лактозы или глютена.
В бортовом журнале «Калейдоскоп» можно прочитать актуальные новости культуры и искусства, истории путешественников и выдающихся личностей.
Из развлечений пассажирам бизнес-класса доступны фильмы, музыка и телепрограммы, есть отдельные каналы для детей.
Стоимость авиабилетов
Билет в эконом-классе на перелет из Москвы в Варшаву стоит от 6 тыс. руб, премиум-эконом будет стоить 19-20 тыс. руб, а место в бизнес-классе обойдется в 40-45 тыс. руб.
Руководство авиакомпании
По данным на 2019 год, руководитель компании – Rafał Milczarski. Головной офис компании расположен в Варшаве, где специалисты контакт-центра ответят на ваши вопросы на десяти языках мира.
В России можно воспользоваться услугами представительства, которое расположено в бизнес-центре Даймонд Холл. Номер телефона для связи: +7 495 937 59 22.
LOT
Бесплатно провозятся:
- дамская сумочка
- пальто, плащ или плед
- зонтик или трость
- фотоаппарат, бинокль или камера
В случае несоответствия упаковки требованиям авиакомпании, авиаперевозчик в праве отказать в перевозке такого багажа. Авиакомпания не несет ответственности за хрупкие и ценные вещи, перевозимые в багаже, а также рекомендует четко обозначать багаж биркой или наклейкой. Существуют дополнительные нормы багажа для участников Miles & More.
Для младенца разрешено провозить:
- бесплатная норма провоза сдаваемого багажа – 10 кг, для рейсов в/из США и Канаду – 1 место, 23 кг (158 см)
- питание и складную коляску для ребенка в салоне самолета
Перевоз спортивного инвентаря (на 1 пассажира):
Авиакомпания LOT Польские авиалинии допускает к перевозке нестандартный багаж, в том числе и спортивное снаряжение. О правилах перевозки и стоимости уточняйте у операторов Центра Клиентской Поддержки.
Если багаж задержан
Сообщите об отсутствии багажа немедленно после обнаружения такового. По данному факту будет составлен акт – официальное подтверждение с личным номером. Этот документ необходимо сохранить.
Если в течение 5 дней со времени подачи заявления багаж не будет найден – свяжитесь с Центральным бюро поиска багажа LOT по адресу: Международный аэропорт Варшава – Окенце, ул. Жвирки и Вигуры 1, 00-906 Варшава (Międzynarodowy Port Lotniczy Warszawa – Okęcie ul. Żwirki i Wigury 1 00-906 Warszawa), факс: +48 22 650-25-54.
Найденный багаж доставляется за счет авиакомпании. В случае опоздания багажа срок предъявления претензии – 21 день со дня получения багажа. Рекламация принимается в письменном виде (по почте, факсу или электронной почте), к ней необходимо приложить распечатку протокола, дорожные документы, документы о понесенных расходах.
При задержке багажа в чужой стране, авиакомпания LOT возмещает расходы на необходимые вещи в размере до 100 USD
Если багаж утерян
При утере багажа направляйте рекламационные документы в авиакомпанию LOT Польские Авиалинии. Рекламация принимается на бланке в письменном виде (по почте, факсу или электронной почте). Необходимо также предоставить: описание багажа с оценочной стоимостью вещей и счетами, акт отсутствия багажа, дорожные документы.
За поиском багажа можно следить через WorldTracer
Если багаж поврежден
В случае повреждения багажа, необходимо немедленно, но не позже 7 дней, сообщить об этом и составить протокол об убытках. В случае заявления ущерба не сразу по прилету – необходимо будет доказать, что ущерб возник именно, когда багаж был у перевозчика. Рекламацию в письменном виде отправляйте по почте, факсу или электронной почте. К ней прилагаются описание ущерба, протокол, дорожные документы, счета за починку, при пропаже вещей – их список и счета, подтверждающие стоимость.
Отдел рекламаций и возмещения убытка за багаж LOT Польских Авиалиний: ул. 17 Стычня 39 00-906 Варшава (ul. 17 Stycznia 39 00-906 Warszawa), факс: + 48 22 606-62-91
