China Southern Airlines: нормы провоза багажа

Бонусная программа

Любой пассажир может набирать и тратить мили по программе Sky Pearl Club. В неё входит не только China Southern Airlines, но и многочисленные партнёры — как в Китае, так и за его пределами. Это в том числе и другие авиакомпании, входящие в Star Alliance, включая российский Аэрофлот.

Крупнейшая авиакомпания Китая и всей Азии с огромным флотом. Можно полететь непосредственно в Китай, или организовать удобную стыковку для путешествия дальше (например, в Таиланд) — это часто бывает дешевле прямых рейсов у конкурентов. Не следует путать с Chinese eastern air lines — это тоже китайская авиакомпания, но другая — она базируется в Пекине и чуть меньше по основным параметрам.

Excess Baggage Charges

Within Mainland China

For travelling on domestic flights within the mainland China, you are charged at per kg rate which is determined on the basis of 1.5% of full adult one-way economy class ticket price. This ticket price is the one which is applicable on day of billing. In case there is no direct flight fare being published, the fare of different segments are added and then the per kg rate is calculated.

International Travel

For international flights, the charges are determined on the basis of excess weight, number of pcs and size of luggage. The following charges apply for tickets bought on or after 18 Mar, 2019.

Zone 1: Journeys between China (including Hong Kong, Macao and Taiwan), South Asia, Japan, South Korea, Australia, New Zealand, Southeast Asia, Central and Western Asia and the Americas, Africa.

TYPEBAGGAGE SPECIFICATIONFEE
WEIGHTDIMENSION(L+W+H)(CNY OR EQUIVALENT)
1st Additional Bag≤23KG≤158cm1380/pc
2nd Additional Bag≤23KG≤158cm2000/pc
Oversized159cm-203cm1000
Excess Weight23-28KG500
28-32KG1000
32-45KG3000

Zone 2: Journeys between China (including Hong Kong, Macao and Taiwan), Southeast Asia, South Korea, Australia, New Zealand, Central and Western Asia, South Asia, Europe, Russia (including both European and Asian parts), Middle East and Japan, Turkey, Middle East, Australia, New Zealand.

TYPEBAGGAGE SPECIFICATIONFEE
WEIGHT(L+W+H)(CNY OR EQUIVALENT)
1st additional bag≤23KG≤158cm1100/pc
2nd additional bag≤23KG≤158cm2000/pc
OVERSIZED159cm-203cm1000
Overweight23-28KG500
28-32KG1000

Zone 3: Journeys between China (including Hong Kong, Macao and Taiwan) and Central and Western Asia, Europe, Russia (including both European and Asian parts), South Korea, Southeast Asia, South Asia and the journeys unspecified above. 

TYPEBAGGAGE SPECIFICATIONFEE
WEIGHT(L+W+H)(CNY OR EQUIVALENT)
1st additional bag≤23KG≤158cm800/pc
2nd additional bag≤23KG≤158cm1300/pc
OVERSIZED159cm-203cm1000
Overweight23-28KG300
28-32KG700

Общая информация

В 2018 году компания получила премию Flight Safety Diamond Award от Администрации гражданской авиации Китая за лучшие показатели безопасности среди всех авиаперевозчиков страны.

Флот

По состоянию на 2019 год China Southern Airlines владеют самым многочисленным самолетным парком в Азии. По количеству лайнеров компания вышла на 3 место в мире.

В распоряжении перевозчика находится 850 авиалайнеров (пассажирских и грузовых), в том числе Boeing 787, 777, 747 и 737, а также Airbus A380, A330, A321, A320 и A319.

Средний возраст парка — 7 лет.

Направления перелета

Ежедневно «Чайна Саузерн Эйрлайнс» выполняет более 2000 рейсов в 224 пункта назначения, которые находятся в 40 странах и регионах по всему миру.

Кроме обширной сети маршрутов по всему Китаю, оператор предлагает рейсы в другие азиатские страны, Европу, на Ближний Восток, в Африку, Океанию и Северную Америку.

У компании есть регулярные рейсы в Москву и из нее.

Классы обслуживания

Крупнейшая азиатская авиалиния предлагает путешественникам 3 класса обслуживания:

  1. Эконом. Предлагается питание, напитки. В салонах лайнеров A380 комфортные кресла, регулируемые подголовники, экран с развлекательной системой, в самолетах B787 — повышенная влажность воздуха. Размер иллюминаторов на 65% больше стандартного. Персональный экран. В салонах A330 комфортные кресла с поддержкой спины.
  2. Бизнес. Все кресла пассажиров полностью раскладываются. Во многих самолетах есть перегородка между сидениями, большой плоский экран, держатели для книг, лампа для чтения, USB-порт и источник питания. Подаются фирменные блюда и напитки.
  3. Первый. Вокруг кресел сделаны перегородки для личного пространства. Широкие раскладные кресла, увеличенные ЖК-телевизоры и шумопонижающие наушники. Различные режимы освещения. В авиалайнерах B787 кресла с регулируемой массажной спинкой. Предоставляются преимущества бизнес-класса.

Основные и дополнительные услуги

К основным относятся такие услуги:

  • питание и напитки во всех классах обслуживания;
  • возможность использования бонусов программы лояльности;
  • развлекательная система на персональных экранах с наушниками.

Предоставляются дополнительные услуги:

  • повышение класса обслуживания;
  • заказ специального питания;
  • выбор места.

Стоимость билетов

Компания предлагает билеты средней ценовой категории. Периодически проводятся акции с временным снижением цен. Стоимость зависит от класса обслуживания и тарифа, дня недели и сезона.

Например, билеты эконом-класса на маршрут Москва — Гуанчжоу и обратно обойдутся от 26400 руб. с учетом всех налогов и сборов. Можно подобрать и более выгодные билеты:

Контакты

Сайт авиалиний: www.csair.com

Адрес головного офиса: 2/F, 181 Huanshi West Road, Guangzhou, China.

Продажа билетов на внутренние рейсы:

  • внутренняя горячая линия: тел. 4006695539-1-1;
  • зарубежная горячая линия: тел. +86-4008695539-1-4.

Продажа билетов на международные рейсы:

  • внутренняя горячая линия: 4006695539-1-2;
  • зарубежная горячая линия: +86-4008695539-1-4.

Электронная почта (в Китае): csnib@csair.com

Электронная почта (за рубежом): flychinasouthern@csair.com

Представительство в России:

  • адрес: г. Москва, проспект Мира, 74, строение 1;
  • телефон: +7 495 987 46 29 (время работы: пн-чт 10:00–17:00; пт 10:00–16:00)

Сайт на русском языке: global.csair.com/RU/RU/Home/

Руководство

Президент и главный исполнительный директор China Southern Airlines — Тан Ван Гэн. Он занимает должность президента компании с 2009 года. Уже более 10 лет Тан Ван Гэн активно продвигает перевозчика на мировом рынке.

Нормы провоза багажа China Airlines

Ручная кладь

Во все авиабилеты China Airlines включена 1 кладь до 7 кг и размером 56х36х23 см, в салон бизнес-класса еще можно взять портплед толщиной 20 см. Для всех пассажиров предусмотрена личная вещь: дамская сумка или портфель, ноутбук, небольшая камера, пакет c покупками из Duty Free, зонт, детское питание, материалы для чтения, еда в одноразовой упаковке.

Регистрируемый багаж

По умолчанию в билет China Southern включает 2 места багажа:

  • эконом-класс — вес и габариты багажа не должны превышать 23 кг 158 см;
  • премиум-эконом — 28 кг и 158 см;
  • бизнес-класс – 32 кг и 158 см.

Сверхнормативный багаж

На большинстве рейсов плату за сверхнормативный багаж высчитывают по перевесу. Так, при перелете из Тайваня в Юго-Восточную или Северно-Восточную Азию, Китай, Северную Корею цена за каждый лишний килограмм составит 6 долларов. На линиях в Южную Азию, Австралию и Новую Зеландию стоимость вырастет до 20 долларов, а на маршрутах в Европу, Африку и на Ближний Восток – до 40 долларов.

При перелете в страны Америки такая формула не работает и пассажирам вне зависимости от количества лишних килограммов придется платить за весь чемодан: на рейсе в США или Канаду попросят 115 долларов, на линиях в Южную Америку – 170 долларов.

Такие расценки действуют в аэропорту. От этой стоимости можно сэкономить 15% если оплатить превышение нормативов как минимум за 24 часа до вылета.

Указанные ценники действуют при вылете из Тайваня, если поездка начинается в другом месте, то цены стоит посмотреть на официальном сайте перевозчика.

Предметы, запрещенные к провозу в багаже

Перечисленные ниже грузы не допускаются к перевозке. В случае попытки их провоза в багаже China Eastern Airlines имеет право отказать пассажиру в перевозке.

Опасные грузы, включая, помимо прочего,

взрывчатые вещества;

газ, включая воспламеняющийся, не воспламеняющийся, токсичный и не токсичный газ;

воспламеняющиеся жидкости;

воспламеняющиеся и легковоспламеняющиеся твердые вещества; вещества, которые превращаются в воспламеняющийся газ при контакте с водой;

окисляющие вещества и органическая перекись;

токсичные и инфекционные вещества;

радиоактивные вещества;

разъедающие вещества.

Огнестрельное оружие, боеприпасы, военные или полицейские принадлежности (включая соответствующие основные запчасти), за исключением предусмотренных правилами. Применяются правила и политики конкретного перевозчика.

Холодное оружие, ограниченное в обороте.

Предметы, экспорт, импорт или перевозка которых запрещена в определенных странах, согласно законам, нормам и правилам, действующим в этих странах.

Багаж, не соответствующий установленным условиям перевозки в отношении габаритных размеров, веса, объема, вида упаковки, а также хрупкие предметы (за исключением предметов, на которые предварительно было получено разрешение), которые могут быть повреждены во время полета из-за их особенностей или упаковки, которая не подходит для перевозки воздушным транспортом (например, чемодан с сигнализацией).

Предметы, не отвечающие условиям перевозки по таким параметрам, как габаритные размеры, вес, область применения, температура или подача кислорода.

Электронные устройства или устройства связи, которые влияют на работу оборудования во время полета.

Скоропортящиеся продукты с сильным запахом или наркотические вещества, вещества с неприятным запахом или отталкивающего вида.

Предметы, которые могут повредить имущество компании на борту воздушного судна.

Литий-ионные аккумуляторы или блоки аккумуляторов мощностью более 160 Втч.

Электронику, металлы и измерительные устройства следует перевозить как груз. На такие предметы не распространяются правила бесплатного провоза багажа.

“Наш багаж” рекомендует! Сайты, которые помогают нам путешествовать:

Найти недорогие авиабилеты: Aviasales.ru или Яндекс Путешествия Найти отели: Ostrovok.Ru и Hotellook.com

Frequent Flyer Program

Sky Pearl Club

China Southern Airlines offers a frequent flyer program called Sky Pearl to reward regular passengers with the airline. Sky Pearl Club offers Sky Pearl Club members comprehensive and convenient service throughout China.

Collecting Sky Pearl Club Points

Sky Peal Club allows its club members earn FFP miles not only flying CZ domestic segments but on flights of other SkyTeam member airline as well. When making your flight booking through Alternative Airlines, there is the option to select your chosen frequent flyer program from the drop-down options. Simply add your personal membership number and start collecting points.

Выбор места

Авиакомпания China Southern Airlines использует только последние модели Airbus и Boeing, в том числе А380 с пассажирскими кабинками премиум-класса. В большинстве широкофюзеляжных лайнеров кресла в первом классе полностью раскладываются, превращаясь в кровать.

Выбрать лучшие места возможно при бронировании билета, позже в разделе «Мои бронирования» личного кабинета (нужен аккаунт My Csair) или в ходе онлайн-регистрации. Услуга платная (часть мест резервируется бесплатно) и доступна только держателям электронных билетов, но не зависит от их класса. Процедура каких-то особенностей не имеет, но лучше выбрать посадочное место при бронировании.

История

Авиакомпания начала работу в 1989 году. В 1996 году Китайские Южные авиалинии

начали открывать дальнемагистральные межконтинентальные маршруты, первым таким маршрутом стал Гуанчжоу-Пекин-Амстердам. В марте 1997 года был открыт маршрут Гуанчжоу-Лос-Анджелес, который стал самым длинным маршрутомКитайских Южных авиалиний . Этот рейс вошел в историю как первый беспосадочный рейс двухдвигательного Boeing 777 через Тихий океан. В июне 1997 годаКитайские Южные авиалинии разместили свои акции на биржах Нью-Йорка и Гонконга, получив 700 млн долл. В июле 2000 года было открыто ещё два дальнемагистральных маршрута, в Сидней и Мельбурн. Министерство гражданской авиации Китая (CAAC) выбралаКитайские Южные авиалинии как одну из трёх авиакомпаний-лидеров реструктуризации авиатранспортной отрасли Китая. В итоге, 4 августа 2000 годаКитайские Южные авиалинии слились с Zhongyuan Airlines. В январе 2003 года авиакомпания поглотила Китайские северные авиалинии и её подразделения Beiya Airlines и China Northern Swan, а также China Xinjiang Airlines, получив их местные маршруты. В ноябре 2004 года приобретение было закончено поглощением холдинга, которому принадлежали Китайские северные авиалинии и China Xinjiang.

В 2004 году пассажирооборот компании достиг 40 млн пассажиров в год, а авиакомпания вошла в 10 крупнейших авиаперевозчиков мира. По сравнению с другими китайскими авиакомпаниями Китайские Южные авиалинии

имеют самый большой флот, самую большую внутреннюю маршрутную сеть и наибольшую частотность рейсов. В 2012 году авиакомпания перевезла более 86 000 000 пассажиров, занимая таким образом 3 место в мире.

Airbus A321-200 Китайских Южных авиалиний в аэропорту Син-Титосэ.

Boeing 777-200 Китайских Южных авиалиний в аэропорту Кансай, Осака, Япония

Штаб-квартира авиакомпании China Southern Airilnes Собственниками авиакомпании являются China Southern Air Holding (50,3 %), а также частные инвесторы из Гонконга и из-за рубежа (акционеры H) (26,84 %), а также частные китайские инвесторы (акционеры A) (22,86 %). По состоянию на март 2013 года в авиакомпании работало более 80 тыс человек. В 2007 году Китайские Южные авиалинии

обошли All Nippon Airways и Japan Airlines по количеству перевезённых пассажиров и стали крупнейшим пассажирским авиаперевозчиком Азии. Кроме того, среди крупнейших авиаперевозчиков это наиболее быстрорастущая авиакомпания Азии по размеру флота (кроме авиакомпаний-дискаунтеров). Кроме того, авиакомпания планирует значительно расширить свою международную маршрутную сеть из хабов в Пекине и Гуанчжоу.

28 августа 2004 года авиакомпания подписала Меморандум о взаимопонимании с альянсом SkyTeam. 15 ноября 2007 года Китайские Южные авиалинии

официально стали 11-м полноправным членом альянса SkyTeam, став первой авиакомпанией из континентального Китая, вошедшей в мировой альянс авиаперевозчиков. В 2011 году China Southern Airines получила звание Four Star Airline, по версии самого авторитетного рейтингового агентства SkyTrax.

Авиакомпания China Soutehrn Airlines является первым и единственным оператором самого современного пассажирского самолета Airbus A380 в Китае. С 19 июня 2013 года, China Southern Airlines запускает новые прямые беспосадочные рейсы из Москвы в Гуанчжоу.

What is the carry-on allowance?

As a general rule, the carry-on allowance for China Southern Airlines is established by weight, size, and the number of pieces:

Travel ClassNumber of Pieces Maximum Weightper Piece Maximum Sizeper Piece
Economy, Premium Economy, Business15 kg115 cm (45 in)
(L+W+H)
First2

Should your hand baggage exceed any of the above-mentioned limits, the flight staff is entitled to deny its carriage in the cabin, and you will have to register it as checked luggage. If the free checked baggage allowance is exceeded, you will need to pay excess baggage fees.

In addition to the above, you may also carry the following items free of charge: a small handbag, briefcase or backpack, a laptop, a coat or blanket, a small camera, an umbrella or walking stick, baby food for the flight, and a baby basket and folding stroller.

It is highly recommended that you include in your carry-on baggage all the valuables you might want to transport (important documents, precious metals, jewelry, cash, etc.). Placing them in the checked baggage should be seen as a possible risk, and their eventual damage or loss falls entirely on you.

Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании China Southern Airlines

У авиакомпании сложная система тарифов, которые отличаются условиями провоза багажа, правилами обмена и возврата билетов, а также применением по дальности рейса. Чем дешевле тариф, тем меньше багажа можно провезти. По некоторым тарифам билеты нельзя сдать или обменять. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Для внутренних перелетов по Китаю

КлассРучная кладьБагажОбменВозврат
Эконом1*5 кг1*20 кгсо сборомсо сбором
Бизнес1*5 кг1*30 кгсо сборомсо сбором
Первый2*5 кг1*40 кгсо сборомсо сбором

Для международных рейсов

ТарифРучнаякладьБагажОбменВозврат
ЭкономSuperDeal1*5 кгплатно
Saver1*5 кг1*23 кгсо сбором
Standard1*5 кг1*23 кгсо сборомсо сбором
Flex1*5 кг1*23 кгсо сборомсо сбором
Эконом Премиум1*5 кг2*23 кгсо сборомсо сбором
Бизнес1*5 кг2*32 кгсо сборомсо сбором
Первый2*5 кг3*32 кгсо сборомсо сбором

Для рейсов в/из России, США, Японии

КлассРучная кладьБагажОбменВозврат
Эконом1*5 кг2*23 кгсо сборомсо сбором
Бизнес1*5 кг2*32 кгсо сборомсо сбором
Первый2*5 кг3*32 кгсо сборомсо сбором

Ручная кладь

По всем тарифам, кроме первого класса, разрешается провозить 1 место ручной клади весом до 5 кг. В первом классе разрешается провозить 2 места багажа весом до 5 кг каждое. Младенцам (детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места) ручная кладь не полагается.

Багаж

В зависимости от направления, применяется разная багажная концепция. На внутренних рейсах разрешается провозить от 20 до 40 кг багажа в зависимости от класса обслуживания, без ограничения количества мест.

На международных рейсах применяются более знакомые правила. По тарифам класса «Эконом» можно провозить 1 место багажа весом до 23 кг, по тарифам класса «Эконом Премиум» — 2 места багажа весом до 23 кг каждое. По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое, по тарифам первого класса — 3 места багажа до 32 кг каждое.

Для рейсов в/из России по тарифам эконом-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 23 кг каждое, по тарифам бизнес-класса — 2 места багажа весом до 32 кг каждое, первого класса — 3 места багажа до 32 кг каждое. Габариты багажа по любым тарифам и в любых классах обслуживания не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.

Для детей, независимо от класса обслуживания, норма багажа составляет 10 кг с габаритами не более 115 см по сумме трех измерений. Спортинвентарь перевозится или в счет нормы багажа, или за отдельную плату.

Сверхнормативный багаж

Если багаж не укладывается в весовые или размерные нормы авиакомпании или же пассажиру требуется дополнительное багажное место, авиакомпания взимает доплату. Ее размер зависит от маршрута и варианта превышения нормы.

Перевозка животных

Перевозка животных разрешается только в багажном отделении самолета. Размеры клетки для перевозки животных не должны превышать 40×60×100 см и не должны быть менее 5×15×20 см. Вес клетки не должен превышать 32 кг.

Food

Meal Options

China Southern Airlines offer passengers East Asian cuisine and Western food, to ensure there is always something to suit your taste. Western dishes are modern and healthy, with low-calorie options.Chinese main dishes are inspired by Cantonese cuisine, made with authentic and locally sourced ingredients. Business and First class passengers can enjoy the famous China Southern Airline dish; Beeg ‘big bowl’ noodles. Breakfast will often be the choice of cereals, eggs, pastries, bread and fruits.

China Southern Airlines Special Dietary Requirements

Passengers can order special meals for their special diet, at least 24 hours before flying (Kosher meals must be requested 48 hours before flying). They can be ordered by calling customer services. The special meals available to order are:

Children MealsBaby Meal
Child Meal
Religious MealsHindu Meal
Kosher Meal
Moslem Meal
Vegetarian Jain Meal
No Beef Meal
Dietary MealsBland Meal
Diabetic Meal
Low Calorie Meal
Low Fat Meal
Low Salt Meal
Low Lactose Meal
Gluten Intolerant Meal
Fruit Platter Meal
Vegetarian Raw Meal
Seafood Meal
Liquid Diet Meal
Vegetarian MealsVegetarian Hindu Meal
Vegetarian Vegan Meal
Vegetarian Oriental Meal
Vegetarian Lacto-Ovo Meal

Drinks & Alcohol

China Southern Airlines offer passengers an ‘In-flight cellar’ service, as well as a ‘inflight tea garden’. This gives passengers the options or enjoy alcoholic beverages, with wines from France, USA, Australia and Chile, as well as brandy, whiskey, liqueur and other drinks. In addition, the inflight tea garden allows passengers to experience the traditional Chinese tea culture.

Нюансы

При подготовке к полету с «Китайскими Южными Авиалиниями» пригодится знание их требований к провозимому багажу и особенностей регистрации.

Правила провоза багажа

Максимально допустимые параметры багажа для всех классов обслуживания:

  1. Внутренние рейсы. Размеры одного места багажа — не более 40х60х100 см, вес — 50 кг (максимум).
  2. Международные/региональные рейсы, в том числе в США. Вес одного места багажа — не более 45 кг. Размеры чемодана по сумме 3 измерений не должны превышать 158 см.
  3. Международные/региональные рейсы, исключая маршруты в США. Вес одного места багажа — не более 32 кг. Размеры чемодана по сумме 3 измерений не должны превышать 158 см.

Любые чемоданы, предметы и сумки, превышающие указанные параметры, в багаж не принимаются. Их передают для перевозки в грузовой отдел авиакомпании.

  • эконом-класс: 1 или 2 места (в зависимости от маршрута) весом до 23 кг каждое и общими габаритами до 158 см;
  • бизнес-класс: 2 места весом до 32 кг каждое и габаритами максимум 158 см;
  • первый класс: 3 места весом до 32 кг каждое и общими габаритами до 158 см;
  • дети до 2 лет без своего места в салоне: 1 единица багажа весом до 10 кг и размерами до 115 см;
  • дети с отдельным посадочным местом: согласно норме бесплатного провоза багажа для взрослых.

Для ребенка без посадочного места дополнительно разрешен бесплатный провоз складной детской коляски.

Ограничения по ручной клади:

  • максимальные размеры каждого места: габариты по сумме 3 измерений — не более 115 см, вес — не более 5 кг.
  • в эконом– и бизнес-классе допустимо взять в салон 1 место ручной клади, в первом классе — 2 места.

Дополнительно разрешается пронести на борт самолета пальто или плед, дамскую сумочку, книгу, бинокль.

Регистрация

Компания предлагает несколько вариантов регистрации на рейс:

  1. Самостоятельная в аэропорту. Пользуясь терминалом, пассажир распечатывает посадочный талон и выбирает себе место в салоне.
  2. На стойке регистрации. В зависимости от аэропорта вылета и маршрута заканчивается от 30 до 50 минут до взлета.
  3. Через интернет.

Сроки окончания онлайн-регистрации зависят от направления маршрута:

  • для полетов внутри Китая начинается за сутки и заканчивается за 60 минут до вылета;
  • для международных рейсов сроки различаются для каждого маршрута: регистрация начинается за 1 день до отправления, а заканчивается от 60 до 180 минут до вылета.

Сервис и дополнительные услуги

Китайские Авиалинии предоставляют клиентам питание по выбору с заказом по номеру +86-4008-695539. Меню нужно подтвердить не позднее чем за сутки от вылета.

Есть ограничения:

  • кошерное питание предоставляется на международных направлениях длительностью от 7 часов;
  • мусульманское меню доступно не на всех линиях, в частности не предоставляется при вылете из Ханчжоу;
  • бронировать можно только обеды, лёгкие блюда и напитки в количестве 1 порции на пассажира.

Меню включает порции еды:

  • для детей до 2 лет и от 2 до 12;
  • индуисткой, кошерной, мусульманской;
  • вегетарианской в индийском стиле;
  • без говядины и телятины, низкокалорийной;
  • диетической, пресной, диабетической;
  • с низким содержанием лактозы, с морепродуктами;
  • сырой вегетарианской, жидкой диетической;
  • веганской, вегетарианской восточной;
  • оволактовегетарианской с яйцами и молочными ингредиентами.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий