Откажется ли Турция от системы all inclusive

Нужна ли глобальным операторам собственная перевозка?

Среди глобальных туроператоров нет единого взгляда на то, как развивать собственную перевозку. CEO глобального туроператора TUI Фриц Юссен считает, что собственная перевозка остается существенным компонентом успеха в туристической отрасли, несмотря на растущие вызовы в европейской авиационной отрасли, сообщает Skift. По его словам, авиакомпаниям все труднее сохранять маржинальный бизнес в ситуации растущих цен на авиатопливо и конкуренции с лоукостерами. В то же время Thomas Cook придерживается совсем иного мнения. Хоть операторы и работают на одном рынке, финансовые показатели у них разные.

Отели «ультра все включено» в Турции

С концепцией разобрались, теперь конкретные примеры. Ниже представлены самые популярные отели с системой «ультра все включено» в Турции по количеству совершенных бронирований.

Gravel Hotels 5* — отель по системе «ультра все включено» в Кемере с хорошими отзывами и соотношением «цена-качество». На территории отеля 3 водные горки, 4 бассейна, рестораны (итальянский, турецкий, интернациональный, морепродукты, гриль), бистро, 9 баров, турецкий хамам, сауна, джакузи, фитнес-центр, анимация и развлечения. Цены от 39 тыс. руб. с человека.

Aydinbey King’s Palace & Spa 5* — популярный отель «ультра все включено» в Сиде, п. Эвренсеки. Средняя цена 46 тыс. руб. с человека. Отель предлагает 3 бассейна (1 крытый с подогревом, 2 открытых), 3 водные горки, спа, 4 ресторана и 7 а-ля карт, 6 баров. У отеля высокий рейтинг по отзывам туристов.

Armas Luxury Resort & Villas 5* — отель класса люкс на курорте Гёйнюк (Кемер), самый недорогой в этой линейке. Цена за человека от 51 тыс. руб. К услугам гостей большое количество баров и ресторанов, несколько больших бассейнов с морской и пресной водой, магазины, анимация, возможность арендовать виллу.

Kaya Palazzo Golf Resort 5* — отель премиум класса «ультра все включено» в Турции в районе Белек. В распоряжении гостей открытый VIP бассейн, бассейны с пресной и морской водой, спа центр, сауна, парилка, турецкая баня, снежный фонтан. На территории находится гольф-клуб, где проходил чемпионат ATP в преддверии Wimbledon Grand Slam -Мировоготура ATP 250.

Rixos Premium Bodrum 5* — вот мы и добрались до одного из лучших отелей «ультра все включено» в Турции. Как сказал бы один известный человек «долго, дорого, офигенно». Цена с человека от 165 тыс. руб. Находится отель в самом престижном районе полуострова Бодрум. Уникальные опции сети Rixos, высокие стандарты качества, безукоризненный сервис. Для гостей создан круглосуточный колл-центр, где можно решить любой вопрос. Номера от Deluxe до Superior Villa с VIP-пляжем, крытым бассейном, сауной, турецкой баней, финской парной, фитнес-центром, кинотеатром, детским аквапарком с 4 горками.

Когда имеет смысл брать «Все включено», а когда нет

Уникальная услуга «Все включено»

«All inclusive» оправдывает себя в следующих случаях:

  • При путешествии с маленькими детьми. В этом случае туристы большую часть времени проводят на территории отеля. Поэтому им важен комфорт, наличие развлечений и возможности в любое время покормить ребенка.
  • При отдыхе компанией. «Все включено» позволит сэкономить, поскольку не придется тратить деньги в барах и ресторанах, да и потанцевать можно не в клубе, а на местной дискотеке.
  • При размещении в регионах со слаборазвитой инфраструктурой. Часто молодые курорты отстраиваются в отдалении от ореола проживания местных жителей. Поэтому вокруг отсутствуют рестораны, кафе и магазины. Питаться можно только на территории отеля.
  • При необходимости уложиться в бюджет. Сделать это, оплачивая по-отдельности проживание, питание, развлечения и т.д. очень сложно, к тому же неприятно психологически. Совсем другое дело, когда есть возможность пользоваться всеми услугами, зная, что все уже оплачено.

Часто задаваемые вопросы

Когда лучше отказаться от системы «всё включено»?
Если вы планируете приходить в отель только для ночёвки, а остальное время проводить на экскурсиях, в системе «всё включено» нет особого смысла. Также трёхразовый пансион неуместен в отелях, расположенных в центре больших городов, где и так развита инфраструктура.

Несмотря на то, что данная концепция очень удобна, иногда в ней просто нет смысла. Она не нужна, если:

  1. Туристы планируют насыщенную экскурсионную программу. В этом случае они не смогут воспользоваться всеми преимуществами «Все включено», поскольку будут отсутствовать в отеле.
  2. Отель располагается в большом городе. В этом случае концепция «All inclusive» «привязывает» гостей к территории гостиницы. А за ее пределами кипит настоящая жизнь, рестораны предлагают отведать национальную кухню, имеются разнообразные развлечения.

Вы уже отдыхали по такой системе? Поделитесь своим опытом на ResortTurkey.

Отдыхали ли вы в отелях с системой «всё включено»?

Нет, но скоро планирую
41.67%

Нет, но хочу попробовать
41.67%

Да, остался доволен
12.5%

Да, но теперь предпочитаю отели без «всё включено»
4.17%

Проголосовало: 24

0%

Какой подарок вручают турецким молодожёнам?

Семейную книгу и деньги

Деньги и простыню

Деньги и золотые украшения

Правильно! Неправильно!

Проверь себя на сколько ты знаешь Турцию

Вы точно были в Турции?
Наверняка вы пару раз бывали в Турции и, очевидно, знакомы с этой страной, но пока не очень близко. И это даже здорово, ведь у вас все впереди. Попробуй пройти тест ещё раз!

Знаток Турции
Вы довольно много знаете о Турции, но, судя по результату, чтобы стать совершенным знатоком этой удивительной страны, вам стоит пройти тест еще раз.

Вы точно не живете в Турции?
Вы знаете о Турции всё и у нас складывается ощущение, что Вы житель этой страны!

  Пройди снова!

Посмотреть другие тесты о Турции

Яндекс Новости Google Новости

Авиановости недели

  • ➤ Президент РФ Владимир Путин усомнился в справедливости формирования цен на авиабилеты в РФ.
  • ➤ Росавиация выступила с заявлением по поводу катастроф двух Boeing 737 MAX, а сама компания сообщила, что предпринимаются все меры для полного обеспечения безопасности эксплуатации самолетов указанной серии.
  • ➤ Из-за остановки эксплуатации Boeing 737 MAX Flydubai корректирует расписание полетов в Россию.
  • ➤ «Аэрофлот» со 2 апреля вводит на некоторых направлениях безбагажные тарифы.
  • ➤ Минтранс предложил обнулить НДС на внутренних рейсах.
  • ➤ Utair представил новую финансовую модель авиакомпании.
  • ➤ Nordwind Airlines открывает регулярные рейсы в Ганновер.
  • ➤ Грузинская авиакомпания MyWay Airlines начнет летать в Москву.
  • ➤ Акционеры Red Wings и «Нордавиа» передумали объединяться в холдинг.
  • ➤ Группа ВТБ намерена отсудить у владельцев «Трансаэро» 250 млрд рублей.
  • ➤ Nordwind Airlines снизил норму провоза багажа с 20 до 15 килограмм на пассажира.
  • ➤ Korean Air начнет летать в Россию на Dreamliner.
     

Еда вечерняя

С инициативой трансформации системы «всё включено» в турецких отелях с оглядкой на желание туристов получить безопасный отдых, выступил еще в начале апреля президент Ассоциации туристических агентств Турции (TURSAB) Фируз Баглыкайя. Он пояснил в интервью изданию Turizm Guncel, что отелям необходимо прежде всего отказаться от предоставления питания по системе «шведский стол», поскольку такой формат подразумевает открытую выкладку блюд и пользование одними и теми же приборами, что в условиях распространения вируса недопустимо. «Всё включено», по мнению президента TURSAB, должно быть заменено на питание по меню. Это позволит обеспечить в том числе «социальную дистанцию».

О необходимости изменений в системе питания турецких отелей на этой неделе высказался и глава Института мирового туристического форума Булут Багчи. Он рассказал турецким СМИ, что переход на подачу блюд a la carte будет иметь положительные результаты не только для борьбы с пандемией, но и позволит уменьшить количество отходов пищевых продуктов и сэкономить средства.

При этом и «Булут Багчи», и «Фируз Баглыкайя» говорят лишь о развитии альтернативных моделей работы, а не о полном отказе от системы «всё включено». Помимо питания, по словам экспертов, изменения также будут внесены в такие услуги, как анимация и SPA.

Впрочем, как рассказал на условиях анонимности представитель одной из принимающих компаний в Турции, отказ от шведского стола и другие изменения будут актуальны для небольших гостиниц, крупные же отели продолжат работать по системе «всё включено»:

«Отдых в Турции уже настолько прочно ассоциируется в сознании потребителей с all inclusive, что отели будут до конца отстаивать этот вид сервиса. А доказательством безопасности отдыха там станут сертификаты, которые смогут получить только те отели, которые соблюдают все необходимые требования по обеспечению санитарной и эпидемиологической безопасности».

Как заявил в интервью местным СМИ министр туризма и культуры Мехмет Эрсой, его ведомство внедрит сертификацию туристических объектов на безопасность по COVID-2019 уже в мае.

Другие новости туротрасли

  • Бывший руководитель туроператора DSBW-Tours Карен Гончаров объявил о своем возвращении в туристический бизнес.
  • New Travelers вновь включен в Единый Федеральный реестр туроператоров.
  • Новый визовый центр VFS Global на 24 окна официально открылся в Москве.
  • Правительство утвердило новую стратегию развития туризма на территории Северо-Кавказского федерального oкруга до 2035 года.
  • Госдума намерена «продавить» закон о хостелах.
  • Директора ТА в Астрахани осудили на три года.
  • Стало известно на что Краснодарский край потратит средства от курортного сбора.
  • В Нью-Йорке откроют самую высокую смотровую площадку на американском континенте.
  • В Амстердаме запретят экскурсии в Квартал Красных фонарей.
  • Amadeus приобрел сервис для самостоятельной сдачи багажа: оборудование установлено в аэропортах Лондона, Парижа и Сингапура.
  • В регионе Антальи зафиксировано скопление больших медуз.
     

Преимущества системы All Inclusive

Многие туристы боятся изменений, что можно объяснить наличием большого количества преимуществ. К ним относятся:

  • отсутствие необходимости в детальном продумывании отдыха. Туристу необходимо только выбрать наиболее подходящий отель. Остальные нюансы продумает туроператор;
  • снижение забот, связанных с финансовыми расходами. Отдыхающий заранее оплачивает тур, поэтому ему не надо решать вопросы, связанные с тем, какое количество денег с собой брать, в какой форме их держать;
  • развлечения. Аниматорами уже продумана система развлечений для детей и взрослых;
  • безопасность. По системе «все включено» работают только те отели, которые могут гарантировать безопасный отдых всем постояльцам;
  • легкость коммуникации. Персонал отеля обычно хорошо знает русский язык. Самостоятельное передвижение по территории страны сведено к минимуму, поэтому турист вряд ли будет испытывать дискомфорт из-за незнания языка, да и шансов оказаться в неприятной ситуации так гораздо меньше.

Каким образом будет организован отдых для туристов в разных странах, пока неизвестно. Решение об отмене, изменении или сохранении системы «все включено» еще не принято.

Система «Ультра все включено»

«Ультра все включено»

Концепция «ultra All inclusive» представляет собой расширенную версию рассмотренной системы. Она обозначает, что к стандартному набору услуг добавляются еще какие-либо. Обычно это:

  • напитки иностранного производства;
  • мороженое;
  • питание 24 на 7;
  • пользование мини-баром.

Кроме этого в состав «Ультра все включено» нередко входит прокат безмоторных водных транспортных средств, спа-процедуры, уроки серфинга и другие приятные бонусы от курорта. Их определяет каждый отель.

Часто задаваемые вопросы

Чем «ультра всё включено» отличается от «всё включено»?
«Ультра всё включено» более расширенная система, которая включает круглосуточное питание для постояльцев, бесплатное мороженое, возможность заказывать иностранные напитки на баре и прочие услуги.

Что такое «Все включено»

«Все включено» в Турции

Удивительно, но впервые «Все включено» появилось не в Турции или Египте – ее ввел основатель сети «Club Med» бельгиец Жерар Блитц. В 70-х годах XX века система приобрела популярность на курортах Карибского бассейна, где отдыхали американцы. На тот момент она состояла из трехразового питания, небольшого ассортимента напитков и скромного набора развлечений.

Примечательно, что Турция сделала систему намного доступнее, чем она была в других странах, и стала предлагать ее не только в пятизвездочных отелях, но и в скромных «трешках». Это пришлось по вкусу иностранным гостям, а особенно:

  1. Семьям с детьми. Поскольку в этом случае не нужно переживать, как бы накормить ребенка – сделать это можно в любое время. К тому же не придется терять деньги, если он что-то недоест. Плюс – множество всевозможных развлечений.
  2. Туристам с ограниченным бюджетом. Выбирая такой отдых, не нужно утомлять себя подсчетом расходов – все уже оплачено. Деньги понадобятся разве что на экскурсии и сувениры.

На сегодняшний день концепция «Все включено» наиболее всего распространена в Турции и Египте. Она включает питание на территории отеля в течение всего дня, напитки местного производства, пользование пляжной инфраструктурой и зоной отдыха у бассейнов, анимационные мероприятия и различные услуги в зависимости от отеля.

Особенности «Все включено» в Турции

Особенности услуги

Четких требований к концепции не существует. Набор и уровень услуг зависит от класса отеля, политики руководства и конкуренции. Поэтому перед бронированием рекомендуется ознакомиться с перечнем действующей системы «All inclusive». Тем не менее, обычно в Турции она подразумевает:

  1. 3-хразовое питание в ресторанах отеля в формате шведского стола;
  2. возможность перекусить в кафе и барах на территории комплекса (обычно до 23-00 часов);
  3. напитки турецкого производства;
  4. пользование полотенцами, шезлонгами, зонтами на пляже и у бассейнов;
  5. анимационную программу;
  6. посещение детского мини-клуба и площадок;
  7. занятия спортом: тренажерный зал, водное поло, волейбол.

Стоит учесть, что питание осуществляется строго по расписанию. Обычно завтраки сервируют с 07-00 до 10-00, обеды – с 12-00 до 14-00, ужины – с 18-00 до 21-00. В некоторых гостиницах предусмотрены ранние завтраки и поздние ужины.

Иногда в ресторанах имеется выделенная детская линия, где можно заварить каши, простерилизовать бутылочки и выбрать полезные блюда детского меню.

Вопрос эксперту

Входит ли детское меню в систему «все включено»?

Всё зависит от отеля, в бюджетных гостиницах нет отдельного меню для детей. В отелях с высокой звездностью зачастую предусмотрено детское меню. Этот момент нужно учитывать при бронировании номера.

Некоторые курортные комплексы добавляют в концепцию посещение ресторанов а-ля-карт, но обычно с ограничением — 1 раз за отдых или в 3-5 дней. Также могут бесплатно предлагать воспользоваться хаммамом. А вот содержимое мини-баров – практически всегда предоставляется за отдельную плату. Заплатить придется и за напитки на отельной дискотеке.

Однако, несмотря на приблизительно одинаковый перечень услуг, их качество может существенно отличаться. И конечно же сервис в пятизвездочном отеле будет выше, чем в трехзвездочном. Это касается разнообразия подаваемых блюд в ресторанах, разновидностей предлагаемых напитков, наличия или отсутствия вечерней развлекательной программы, территории отеля и убранства номеров.

Интересна ли Турция без all inclusive

Юрий Барзыкин, исполняющий обязанности вице-президента союза туриндустрии РФ, заявляет, что система удобна для отдыхающих, поскольку, кроме бесплатной еды и алкоголя, на территории своего отеля они могут получить всё необходимое для своего развлечения. Если отельеры откажутся принимать своих гостей в рамках этой системы, то туристы попросту не поедут в Турцию, а выберут другую страну, где смогут отдыхать по «all inclusive».

Барзыкин напомнил, как несколько лет назад в Греции один из чиновников призывал отказаться от данной системы, но у него ничего не вышло. Эксперт также отметил, что россияне входят в тройку иностранных туристов, чаще остальных посещающих достопримечательности Турции. Так что, россияне не только едят и пьют.

Генеральный директор туристического сервиса Travelata.ru Алексей Зарецкий отметил, что порядка 95 процентов туров в Турцию россияне покупают с системой all inclusive, в которую входит неограниченные и бесплатные еда и алкоголь. По мнению эксперта, данный факт является одним из основных, почему россияне так охотно отдыхают на турецких курортах.

Руководитель туристического агентства TripCafe Маргарита Пшинник призналась, что, когда она лично отдыхает на курорте с ребёнком, то старается не ходить по магазинам, не думать о покупках и о том, что сегодня приготовить на завтрак, обед и ужин. Эксперт считает Турцию своей любимой страной для отдыха, потому что только здесь она может получить самый настоящий отдых, радоваться прекрасному сервису, вкусной еде и доступной ценовой политике.

Генеральный директор Фотобанка Лори Ирина Терентьева уверена, что Турция превосходная страна для отдыха, богатая своими архитектурными, историческими и культурными достопримечательностями. По мнению эксперта, система all inclusive полностью оправдывает себя, но только в случае покупки самого дорогостоящего тура, в рамках которого можно не только бесплатно питаться, но и посещать самые интересные экскурсии.

«All inclusive» в других странах

Что бы ни писали в отзывах недовольные туристы (таких тоже хватает) тур «все включено» отличный способ отдохнуть и отвлечься от всех житейских проблем. Вас встретят, накормят, напоят, отвезут до отеля и до аэропорта, развлекут и будут заботиться о вашей безопасности. Но собираясь в другие страны, после турецкого сервиса, нужно быть готовым к тому, что «все включено» там отличается от привычного вам в Турции.

Например, на Кипре и в Болгарии все пляжи муниципальные и поэтому лежаки, зонтики всегда платные. Может так случиться, что на своем полотенце место найти будет не реально — вся территория пляжей заставлена шезлонгами. Так государство вынуждает туристов оплачивать аренду места у моря.

На Сейшелах «all inclusive» запрещен на законодательном уровне. Так правительство помогает развитию мелких кафе и ресторанов. А туристам предоставляется больше возможностей познавать страну и чаще выбираться из отелей.

В ОАЭ отсутствует круглосуточное питание, рестораны открываются только в строго описанное время. Анимационные развлечения практически отсутствуют. Если отель не на первой линии моря, то за лежаки придется заплатить.

Варианты «all inclusive» и различия отелей по звездности

Развитые и крупные отели предлагают гостям разные варианты раскрученного образа отдыха «Ultra All Inclusive», «Premium All Inclusive» или «Light All Inclusive». Четких границ и набора услуг в этих случаях не существует. Предлагаемый комплект зависит от звездности отеля и его территориальных возможностей. Поэтому, перед бронированием отеля, стоит ознакомиться с платными и бесплатными прейскурантами.

Комплект, предлагаемых услуг, в «все включено» у пятизвездочного отеля несомненно будет более полным, чем у трехзвездочного. Различия будут заметны:

  • в разнообразии меню ресторанов и класса подаваемых блюд;
  • в видах алкогольных напитков — местные или импортные;
  • в вечерних развлекательных программах — концертные представления или просто дискотека, живая музыка или видеоклипы;
  • в обстановке номеров;
  • в количестве ресторанов, бассейнов, кафе.

Пакеты «ультра все включено» предлагают пользоваться всеми радостями жизни круглосуточно, включают бонусные посещения спа-салонов или ресторанов с национальной кухней.

Такой отдых подходит тем туристам, которые не собираются покидать территорию отеля, не будут ездить на экскурсии и отдыхающим с маленькими детьми. Отпуск без забот о еде и развлечениях принесет истинное удовольствие молодым семьям и уставшим бизнесменам, тем, кто выбирает пляжный отдых.

Готовы ли отели отказаться от «все включено»?

Таких категоричный заявлений нет. Система All Inclusive привлекает слишком много туристов, чтобы разом от нее отказаться. Для примера, из 40 млн туристов, которые приехали в Турцию в 2018 году, более 30 млн отдыхали на AI. Если вычесть из тех 40 млн. Стамбул, то пропорция будет еще больше.

При таких раскладах уход от «все включено» означает тотальный коллапс всей отрасли, так что с «иглы All Inclusive» Турция слезет очень не скоро.

С другой стороны, это не значит, что отелям на AI комфортно и хорошо. Есть системная проблема: сама бизнес-модель «все включено» становится все менее перспективной.

В отрасли регулярно звучат заявления, что «все включено» снижает маржу отелей несколько лет кряду. Из-за сильно упавшей турецкой лиры выросли цены на продукты питания, коммунальные услуги и топливо, а повышение акцизов на алкоголь в начале 2019 года только усугубило ситуацию: спиртное составляет существенную долю в себестоимости «все включено».

Все отели выходят из положения примерно одинаково: сокращают рацион, добавляют в бар больше местного алкоголя, урезают рум-сервис. В результате отели, которые совсем недавно были «неплохими бюджетными четверками», каждый новый сезон вызывают больше негатива со стороны туристов. Пока ничто не может переломить этот тренд.

Понятно, что объекты, находящиеся фактически «в чистом поле», то есть на значительном удалении от туристической инфраструктуры (торговых центров, кафе, рынков и т. д.), от All Inclusive не откажутся никогда, но объекты в населенных пунктах, где есть много местных небольших предпринимателей, уже давно предлагают несколько систем размещения, и не всегда в этот список входит AI.

Собственно, предложение малого бизнеса и состоит в том, чтобы убрать «всё включено» из центра города, и чем дальше, тем больше экономическая ситуация будет этому способствовать.

Президент консалтинговой компании AGON Терез Онер не верит в то, что сейчас отели зарабатывают на «всё включено». В то же время в Европе нет готовых конкурентов Турции в этом сегменте, поэтому у отельеров есть шанс сузить рамки «все включено» или же поднять цены на неё. Сейчас Турция занимает 2-е место в списке самых дешевых стран, предлагающих «все включено». Меньше только Болгария.

Новости по теме

  • Санаториям и отелям запретили принимать детские группы
  • Конкуренция на кубинском направлении усиливается
  • Китайским авиакомпаниям хотят предложить летать из России в Европу
  • Турагент рассказала, какие площадки эффективнее всего генерируют продажи
  • Отелям Крыма пришлось снизить цены на 30%, чтобы оживить спрос
  • Российские авиакомпании получили допуски для полетов на Хайнань
  • Единое туристическое пространство ЕАЭС решили поддержать стандартами сервиса
  • В Кыргызстане задержали главу Фонда поддержки развития туризма
  • Правительство Таиланда продолжит обсуждение «туристического налога»
  • Эксперт объяснил, почему рейсы за рубеж существенно не подорожают

Статьи по теме

  • Уединенные пляжи или веселая ночная жизнь? Выбираем для туриста курорт в Таиланде
  • Riu Hotels & Resorts — курортные, городские и люкс-отели в 19 странах
  • Все возможности отдыха в отелях Rixos в ОАЭ
  • Топ-5 мест Беларуси: от замков и парковых ансамблей до финских пейзажей
  • Какие отели в Турции прошли реновацию к лету-2023
  • Почему скидки не имеют никакого отношения к лояльности клиента
  • Гостеприимство Востока плюс технологии Запада
  • Кого поддержат в туризме: итоги совещания Путина с правительством
  • Почему вашему туристу стоит выбрать Дубай этим летом?
  • Как ANEX Tour реализует свой турецкий опыт в Казахстане

Что мешает «выводить» туристов из отелей в город?

Дело не только в привязке туриста к отелю, но и в том, что бизнесу за пределами отеля зачастую нечего предложить, чтобы мотивировать гостя выйти за территорию гостиницы. Президент AGON Consultancy Терез Онер в своей авторской колонке поднял вопрос безопасности туристов на территории Турции и качестве предлагаемых им продуктов.

По его словам, мелкие производители и предприятия не могут развиваться, если туристов нет на улицах, но проблема заключается и в том, что туристы не получают продукты и услуги должного качества со стороны местного малого бизнеса.

«Слишком оптимистично ожидать, что турист, который не может спокойно пройти по улице, чтобы его не обсчитали в ресторане или такси, а в магазинах предлагают только подделки и продукцию низшего качества, выйдет из 5-ти звездочного отеля. Я не думаю, что у нас есть какие-либо шансы на это, особенно в стране, где турист не может купить спиртное после 22:00, посидеть на пляже и выпить, и где его стопроцентно обманут за пределами отеля с ценой на алкогольные напитки с невероятно раздутыми акцизами» — делится мыслями Терез Онер.

Решить ситуацию можно. Для этого деятели туризма и малые предприниматели должны взаимно друг друга обучать, лавочники и местные жители должны повысить уровень сервиса.

Городским властям также нужно активнее подключаться к вопросу. Для примера, население небольшой Аланьи в высокий сезон увеличивается до 1 млн человек, но при этом в городе нет круглосуточного общественного транспорта. Даже если турист отправится вечером погулять в город, назад ему придется ехать на такси за довольно высокую цену.

По словам владельца отеля Caligo Суата Чавушоглу, в Аланье нужно не только отказаться от All Inclusive в центре города, но и создать дисциплину предпринимательства, карту малого бизнеса: на какой улице что должно быть.

«Если планирование будет выполнено должным образом, то тогда малый бизнес выиграет» — считает Чавушоглу.

Кроме того, в городах нужно проводить больше массовых уличных мероприятий и активно анонсировать их в местных отелях.

«До системы „все включено“ ночная жизнь в Бодруме и Мармарисе длилась до утра, бары и развлекательные заведения были полны, такого уровня качества городского центра не было даже в крупных городах», — вспоминает Терез Онер. Однако сейчас различные культурные мероприятия, концерты, театральные постановки не проводятся. Соответственно, у туристов нет особой мотивации покидать пределы отеля.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий