Что же делать, если посадочный талон утерян
К сожалению, такие случаи далеко не редкость.
Людей охватывает эйфория предстоящего отдыха, они просто теряют бдительность и уже при посадке оказывается, что необходимый документ попросту отсутствует.
Не стоит паниковать. Восстановить посадочный талон вполне реально и понадобится для этого не так уж много времени.
Возьмите на заметку: ни в коем случае нельзя вестись на уловки мошенников, которые могут потребовать плату за выдачу дубликата посадочного талона.
Сотрудники регистрационных стоек вносят все данные о пассажире в компьютерную базу. Единственное, что нужно сделать — это подойти к той же регистрационной стойке, где оформлялся билет, объяснить ситуацию и оплатить повторную распечатку.
В некоторых случаях восстановление бывает полностью бесплатным, это зависит от авиаперевозчика.
Компетентность операторов
Анализ отзывов пассажиров свидетельствует о множественных нареканиях на работу операторов контакт-центра компании ЮТэйр. По номерам горячей линии невозможно дозвониться, среднее время ожидания звонка составляет около 15 минут, многим не нравится тот факт, что звонки платные, причем тарифицируются по недешевому тарифу.
Для клиентов авиакомпании работает горячая линия UTair. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии авиакомпании UTair:
8 800 234 00 88
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки на указанный номер из любого региона России будут абсолютно бесплатны только для участников бонусной программы UTair Status.
Поэтому для оперативного получения помощи рекомендуем зарегистрироваться в бонусной программе.
Платная служба поддержки UTair для пассажиров, не являющихся участниками бонусной программы Status:
8 809 505 33 77
Стоимость звонка на указанный номер составит минимум 45 рублей (без НДС) за минуту разговора в зависимости от региона и тарифов операторов, время ожидания и разговора с оператором также оплачивается.
При необходимости связаться с сотрудниками авиакомпании из-за границы, воспользуйтесь международным телефонным номером:
+7 (345) 229-88-88
Сотрудники информационной службы оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Авиакомпания UTair — один из крупнейших международных авиаперевозчиков страны, базирующийся в Сургуте в одноименном аэропорту и в Москве в аэропорту Внуково. Компания осуществляет различные авиатранспортные услуги для частных и корпоративных клиентов на четырех континентах.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Ютэйр – крупная российская авиакомпания, занимающаяся выполнением пассажирских и грузовых рейсов. Флот насчитывает 65 самолетов и 151 вертолет. Главное представительство расположено в Сургуте.
Для пассажиров предусмотрена горячая линия, позволяющая задавать вопросы касаемо обслуживания. Операторы помогут узнать расписание рейсов, предоставить список вещей разрешенных для перевозки, решить проблемы с обменом или возвратом билетов.
Онлайн регистрация
Все больше путешественников предпочитают регистрироваться онлайн. В таком случае вы в удобное для вас время и в спокойной обстановке выбираете подходящее место в лайнере. Процедура также экономит время, ведь вам не придется стоять в очереди на оформление.
Онлайн-регистрация открывается за 36 часов до вылета рейса, а заканчивается — за 45 минут.
Стоит знать, что доступна она не во всех городах и не для всех категорий пассажиров. Так пройти онлайн-регистрацию не смогут группы путешественников более девяти человек; пассажиры, требующие особого ухода (дети без сопровождения и люди с ограниченными возможностями); туристы с животными; пассажиры чартерных и вахтовых рейсов, а также рейсов, которые выполняются авиакомпаниями-партнерами.
Что касается городов, то онлайн-регистрация недоступна для рейсов из Узбекистана, Барселоны, Худжанда, Талакана, Игрима и Белоярского. Не смогут оформиться онлайн пассажиры, вылетающие рейсом «Ираклион — Москва», «Москва — Санья» и обратно.
Алгоритм действий
Для идентификации и поиска вашего рейса потребуется ввести номер паспорта, заказа или билета, фамилию пассажира и номер рейса.
Далее нужно выбрать место в самолете. В открывшемся окне появится планировка лайнера. Кресла, уже занятые другими пассажирами, отмечены синим цветом. Вам нужно выбрать одно из белых (свободных) мест.
Некоторые сиденья можно выбрать только за дополнительную плату — это кресла с дополнительным пространством для ног, расположенные в первом ряду эконом-класса и возле аварийных выходов. Такая услуга доступна не на всех самолетах — а лишь на некоторых моделях Боингов: 767-200, 737-800, 737-400 и 737-500. Доплата за место повышенной комфортности составляет 1,5 тысячи рублей на внутренних рейсах и 25 евро — на международных.
Следующий и финальный этап — подтверждение вашего выбора и сохранение посадочного талона. Его нужно будет распечатать и взять с собой в аэропорт. Распечатать талон также можно на стойках регистрации и в киосках самообслуживания.
Детали самостоятельной регистрации
Если у вас возникла необходимость обменять или сдать авиабилет, то авиакомпания допускает такие действия и после прохождения онлайн-регистрации. Это удастся сделать на сайте авиакомпании не позднее, чем за 50 минут до отправления самолета. После вылета лайнера все эти действия вы сможете совершить только в аэропорту, обратившись к сотруднику авиалиний.
Для отмены регистрации на сайте вам потребуется ввести в соответствующие поля фамилию, номер рейса и дату вылета, регистрационный номер, указанный в посадочном талоне, а также номер заказа или авиабилета. После этого также будет доступна повторная онлайн-регистрация. Но стоит помнить, что если вы уже оплатили места повышенной комфортности, то вернуть эти деньги не получится ни при каких условиях.
Если вы путешествуете налегке, без багажа, то вам достаточно приехать в аэропорт к моменту начала предполетного досмотра. При этом обязательно изучите список вещей, которые допустимо брать в салон самолета. И не допускайте перевеса, ведь ручную кладь могут проверить при посадке и тогда вам придется сдавать излишки в багаж.
Если при вас есть багаж, тогда регистрировать его придется в аэропорту. В таком случае целесообразно прибыть в аэропорт за час до вылета. Сдать чемоданы вы сможете на отдельно выделенной для этих целей стойке (такая функция доступна во Внуково) или на общей стойке регистрации. Отдельной оплаты потребует и превышение норм бесплатного провоза багажа.
Регистрация личного кабинета ЮТэйр
Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЮТэйр, откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, предложенному ранее. В диалоговом окне введите электронный адрес или номер мобильника, и отправьте заявку в обработку. Система удостовериться в отсутствии аккаунта, и предложит вам заполнить небольшую электронную анкету, содержащую следующие реквизиты:
- Ф.И.О.;
- Пол;
- День, месяц и год рождения;
- Действующий e-mail;
- Номер мобильника;
- Реквизиты временной карточки Status (не обязательно).
При создании личного кабинета не рекомендуется указывать чужие контактные данные. В процессе сотрудничества, на мобильник владельца учётной записи будут отправляться оповещения об операциях по счёту. При обращении на горячую линию клиент, номер которого есть в базе, идентифицируется автоматически, что упрощает и ускоряет решение многих вопросов.
Когда все обязательные поля будут заполнены, проверьте указанные сведения на наличие ошибок, и внесите исправления, если в этом есть необходимость. Для перехода к завершающему этапу регистрации отправьте заявку в обработку, кликнув «Далее». Через некоторое время на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации аккаунта. После перехода по ней вам останется указать пароль и подтвердить номер мобильника.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- ФИО;
- Половая принадлежность;
- Дата и год рождения;
- Электронная почта;
- Номер мобильного;
- Данные временной карты.
Внесение телефона требуется по той причине, что компания в последствии будет постоянно отправлять информацию относительно проведенных по счету операций. По номеру можно автоматически узнать собственника страницы, как только он позвонит в колл-центр. Связываться с сотрудниками центра можно в процессе возникновения самых разных вопросов. Не обязательно указывать номер индивидуальной карты. Как только активируется кнопка Далее, на указанный почтовый ящик приходит письмо с ответом.
Личный кабинет Ютэйр Статус — вход и регистрация
Ютэйр – известная крупная российская авиакомпания, которая занимается грузовыми, пассажирскими перевозами воздушным путем. Воспользовавшись услугами данной компании, пассажиры могут быть уверенными, что поездка будет быстрой, комфортной, с максимальным уютом.
Компания имеет большой ассортимент самолетов разных марок, которые предназначены для перевозки различных видов багажа. Услугами этой авиалинии можно воспользоваться в России, за границей.
Что такое Ютэйр Статус
Ютэйр Статус – программа лояльности, которая была создана с целью поощрять постоянных клиентов. Каждый раз, когда человек пользуется перелетами Ютэйр, он получает специальные наградные мили, с помощью которых можно будет бесплатно воспользоваться услугой компании.
Существует три вида бонусов:
- индивидуальный статус;
- семья;
- компания.
Индивидуальный статус означает следующее: накапливаемыми милями может пользоваться только один человек, клиент авиалинии.
Семейный статус – перелетами пользуется вся семья в количестве от двух до семи человек.
Бизнес статус – регистрации определенной компании, пользование привилегиями всеми сотрудниками предприятия. Максимальное количество участников программы лояльности – 250 человек, достигшие совершеннолетия.
Набрав необходимые бонусы, выдается карта серебряного, золотого цвета. Это зависит, какой системой накопления пользовался клиент: простой, VIP-системой. Наличие карты означает одно: человек стал участником программы лояльности.
Личный кабинет, как его создать
Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, предоставляемые организацией, нужно создать свою личную страницу. Для этого нужно посетить статус ютэйр ру, нажать кнопку входа, которая расположена вверху.
В диалоговом окне человек, который уже является клиентом Ютэйр Статуса, вводит свои данные, входит на сайт.
Те, кто еще не зарегистрировался, нажимает на клавишу «Или зарегистрироваться», которая находится внизу экрана.
Затем нужно создать свой личный профиль. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля: имя, дату рождения, мейл, контактный телефон, пол, адрес проживания.
Вход в систему
После подтверждения карты, мобильного телефона, проверки всех данных, пользователю нужно придумать интересный, уникальный пароль. Логин для входа – электронный адрес клиента.
Также существует вход по номеру карты, когда вместо мейла клиент вводит номер карточки.
В диалоговом окне нужно указать необходимые данные, номер карты, мейл. Такое диалоговое окно может выплыть, если пользователь несколько раз подряд ввел неверный пароль, логин.
Приложение на мобильный телефон
Если вам нужно срочно забронировать билет, воспользоваться другими услугами авиакомпании, можно на свой смартфон, флагман, другой гаджет, который у вас под рукой, скачать данную программу.
Преимущества пользования системой
Онлайн система Ютэйр Статуса имеет много преимуществ, программа предоставляет такие услуги:
- заказ билетов, не выходя из дома;
- возможность скачивать мобильное приложение на смартфон, планшет;
- накапливать бонусы в виде наградных миль, которые потом можно обменять на билет, проживание в гостинице, любую другую услугу от компании или от ее партнеров;
- участвовать в программе может как один человек, так вся семья или компания.
Мили, накопленные в течение года, можно использоваться по своему усмотрению: купить билет, забронировать номер в гостинице, взять машину на прокат.
Функции, доступные в Личном кабинете
Для более удобного пользования разработчики авиакомпании перенесли личный кабинет на отдельный сайт. Кроме того разработано приложение «UTair STATUS», доступное для пользователей смартфонов на базе Android и iOS.
Возможности пользователей Личного кабинета:
- Сохранение данных, которые не требуется вводить снова и снова.
- К Личному кабинету можно привязать бонусную карту программы СТАТУС и использовать через него её потенциал.
- Автоматическое сохранение истории всех бронирований.
- Наличие 4 уровней программ: базовый, бронзовый, серебряный и золотой.
- Бронирование билетов онлайн через сайт авиакомпании.
- Бесплатные звонки по горячей линии для участников программы СТАТУС. Так же осуществляется онлайн поддержка пользователей компании Ютэйр.
- Присутствие формы обратной связи на сайте компании.
Регистрация в аэропорту
Если не получилось пройти онлайн регистрацию, то можно пройти регистрацию в аэропорту
Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 40 минут до вылета, посадка в самолет за 20 минут до вылета
В некоторых случаях сотрудники авиакомпании могут пойти на встречу пассажирам при незначительных опозданиях на 2-3 минуты. Но на это рассчитывать не стоит. Точные временные рамки для регистрации и посадки можно запросить в авиакомпании Utair.
Для пассажиров, путешествующих с ручной кладью и без багажа, в некоторых аэропортах можно не приходить на стойку регистрации, а сразу проходить на паспортный контроль.
О посещении стойки регистрации необходимо уточнять у представителей авиакомпании Utair. Как правило, в крупных международных аэропортах, если пассажир летит только с ручной кладью и самостоятельно зарегистрировался на рейс, подходить на стойку регистрации не требуется.
Для чего нужна онлайн регистрация
Авиакомпания Utair
- Акции и спецпредложения
- Новости авиакомпании
- Тарифы на авиабилеты
- Выбор места
- Правила провоза багажа
- Как позвонить в авиакомпанию
Как получить мили в Utair Status
Что-либо делать для получения миль нет необходимости — они будут поступать на ваш счет автоматически в течение 3 дней после совершения путешествия. Баллы зачисляются за стандартные рейсы, где указан код перевозчика UT или коды тарифа «STD», «LT» или «FLEX». Внимательно следите за указанными кодами — за другие авиарейсы бонусные рубли зачисляться не будут.
Как начислить мили в Ютэйр за предыдущие полеты
Ключевой фактор для начисления бонусов — регистрация в программе Статус, однако если вы совершали полеты данной авиакомпанией за прошедший год, но не участвовали в программе лояльности, обратитесь в раздел восстановления полетов в Личном кабинете сайта перевозчика. После обращения вам начислят неполученные бонусы за совершенные с момента старта акции полеты сроком не более года.
Как перевести мили Ютэйр другому человеку
Для этого необходимо знать номер акционной карты того человека, которому хотите перевести баллы. Затем в Личном Кабинете найдите окно перевода, укажите сумму и номер карты адресата. Информацию по максимальному лимиту переводов узнайте по Горячей линии или через обратную связь.
Как восстановить мили Ютэйр
При отсутствии полетов и неиспользовании счета в течение 6 месяцев, ежемесячно будет списываться 100 миль в качестве платы за обслуживание счета. Утраченные таким образом баллы не восстанавливаются.
Что делать, если после перелета мили не начислены
По стандарту авиакомпании зачисление бонусных рублей происходит в течение трех дней с момента полета. Если по их истечении вы увидели, что мили не зачислены, используйте функцию «восстановление» в Личном кабинете. Если и после этого бонусы не поступили, воспользуйтесь формой обратной связи со службой поддержки Ютэйр.
Калькулятор миль Ютэйр
Калькулятор позволяет рассчитать, какое количество бонусов вы получите при выборе того или иного рейса. Размер бонуса зависит от нескольких факторов:
- дальности полета;
- класса обслуживания;
- уровня участия в программе;
- кода полета и тарифа.
В аэропорту
При нахождении в аэропорту есть возможность зарегистрироваться без очередей самостоятельно в специальном киоске.
Экономя время, вы еще можете выбрать удобное для вас место. Время отпущенное для регистрации такое же, как и на регистрационной стойке.
Зарегистрироваться в киоске самостоятельно вы сможете, если:
- вы обладатель электронного билета;
- вы не берете с собой животных;
- у вас нет желания приобретать дополнительные услуги;
- ваша ручная кладь соответствует нормам провоза авиакомпании «ЮТэйр», то есть масса багажа до 10 килограмм, а все измерения – ширина, длина и высота не достигают 115 сантиметров в сумме.
Что делать, чтобы зарегистрироваться в специальном киоске самостоятельно?
- Выбрать язык с помощью надписей и значков, изображающих национальные флаги.
- Идентифицироваться, воспользовавшись данными:
- номера электронного билета,
- номера бронирования,
- номера документа, по которому был куплен билет.
- Ввести данные, которые будут запрашиваться. При этом информация вводится строго по данным билета.
- Выбрать на экране место в самолете, которое вы хотели бы занять, нажимаем на него, если этого не сделаем, то место будет присвоено автоматически.
- После нажатия кнопки «Продолжить регистрацию», подтвердить свои данные и распечатываем талон на посадку.
Маршруты авиакомпании
Базовые аэропорты авиакомпании Utair находятся в Сургуте, а также в Москве (Внуково). Именно в этих аэропортах происходят основные пересадки. А вообще у авиакомпании «Ютейр» одна из самых развитых маршрутных сетей в России. В 2021 году открыто еще несколько новых направлений. Пассажирам доступны такие маршрутные направления, как:
- Тюмень-Самара
- Тюмень-Уфа
- Тюмень-Красноярск
- Екатеринбург-Ханты-Мансийск
- Екатеринбург-Сургут
- Екатеринбург-Тюмень
- Москва-Санкт-Петербург
- Санкт-Петербург-Краснодар
- Москва-Сочи
- Махачкала-Самара
- Магнитогорск-Москва
- Ростов-на-Дону- Казань
У компании есть определенный слоган: «Соединяем города»! По этой программе были открыты рейсы, соединяющие города Сибири, Урала и Юга России.
Популярные направления авиакомпании Utair
Место | Направление | Найти билеты |
---|---|---|
1 | Сочи → Москва | |
2 | Санкт-Петербург → Москва | |
3 | Сургут → Москва | |
4 | Тюмень → Москва | |
5 | Уфа → Москва | |
6 | Москва → Сочи | |
7 | Москва → Санкт-Петербург | |
8 | Москва → Минеральные Воды | |
9 | Москва → Сургут | |
10 | Москва → Уфа |
Преимущества регистрации Utair Online
Пассажир, желающий зарегистрироваться на рейс авиакомпании Ютэйр через интернет, понимает, что у операции есть неоспоримые преимущества:
- Реальная экономия времени. Можно зарегистрироваться с компьютера, мобильного телефона или планшета. Понадобится только принтер для печати посадочного талона.
- Можно не приезжать впопыхах в аэропорт за 2-3 часа до вылета, ведь пассажир, прибегнувший к данной онлайн процедуре, уже будет присутствовать в списках на посадку в самолёт. Единственное, что потребуется – это сдать багаж на специальной стойке, а если человек летит только с ручной кладью, то можно сразу же отправиться на посадку.
- Также регистрация авиабилетов компании Ютэйр онлайн очень удобна при полёте большой компанией: можно заранее выбрать места рядом, в отличие от оформления на стойке, где друзей или членов семьи могут рассадить по разным концам самолёта. К выбору места стоит отнестись со всей ответственностью, ведь неудачное расположение способно изрядно подпортить впечатления от полёта.
- Особенно актуальна данная функция для тех, кто не обладает особой пунктуальностью и может опоздать на самолёт. Регистрацию можно пройти даже с мобильного телефона, находясь в пути в аэропорт, после чего при посадке достаточно будет предъявить посадочный талон на экране смартфона.
Процедура регистрации на территории Внуково
Если вы относитесь к пассажирам, предпочитающим получать талон на посадку привычным способом, то приезжайте в аэропорт за 2-3 часа до вылета самолета. Если ваш путь до Внуково проходит через весь город, учитывайте возможность пробок, что увеличивает время в дороге. Опаздывать на регистрацию нельзя, иначе вы не сможете совершить авиаперелет. Даже если вы приедете в аэропорт до вылета авиалайнера, но по окончанию регистрации, в самолет вас не пустят.
Чтобы не блуждать на территории воздушной гавани, заранее узнайте о нужном терминале отправления самолета. В случае международного вылета, нужно помнить о таможенных досмотрах, а также о паспортном контроле, предусмотренном для любого типа рейса. Эти процедуры требуют дополнительного времени, поэтому приезжайте в аэропорт заблаговременно.
Регистрация в аэропорту Внуково начинается в разное время: имеет значение маршрут авиаперелета. Опытные путешественники знают, что процедура выдачи посадочного талона в большинстве аэропортов начинается за 1,5-2 часа до вылета самолета. Но часто во Внуково туристы могут пройти регистрационную процедуру за 12 часов до отправки авиалайнера. И не забывайте взять с собой необходимые документы, нужные для совершения авиапутешествия. Узнать о точном списке документов можно на официальном сайте Ютейр.
Пассажирам международных рейсов регистрация на самолет авиакомпании Ютэйр доступна за 3 часа до вылета. Этого времени вполне хватит для путешественников, приехавших на территорию аэровокзала заблаговременно.
За 40-45 минут от отправки авиалайнера заканчивается регистрационная процедура в аэропорте Внуково. Это правило относится и к внутренним, и международным авиаперелетам. Если вы приедете в аэропорт позже этого времени, на самолет вас не пустят из-за отсутствия посадочного талона. Начать повторную регистрацию для опоздавших пассажиров сотрудники авиакомпании не могут.
Клиентам авиаперевозчика Ютейр пройти регистрацию во Внуково можно в терминале А, находящемся на втором этаже аэропорта. Каждая авиакомпания имеет свои стойки для осуществления регистрации пассажиров, поэтому найти представителей Ютейр не составит труда. Этот авиаперевозчик заботится о клиентах, расположив несколько стоек для выдачи талонов о приеме багажа. Хотя многие авиакомпании выполняют эти действия на одной стойке.
>>>>
Рекомендуем прочитать! Вся правда про дешевые авиабилеты!
УЗНАЙТЕ КАК ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!
Каждая стойка UTair предназначена для определенных целей:
- Туристы, решившие отправиться за пределы России, но не в страны Евросоюза, регистрируются на стойках 051-070.
- Стойки, начиная с номера 074 и заканчивая 077, принимают путешественников, отправляющихся в страны Евросоюза.
- Тем, кто прошел электронную регистрацию, необходимо посетить стойку под номером 078 для сдачи пассажирского багажа.
- Стойки 079 и 080 предназначены для регистрационных процедур путешественников, купивших авиабилеты в салоны бизнес-класса.
Если во Внуково произошла смена стоек UTair, об этом можете узнать на специальных информационных табло, расположенных в здании аэропорта, а также на официальном сайте авиакомпании. Пассажиры Ютейр проходят остальные процедуры контроля также на втором этаже, где и расположены выходы на посадку.
Онлайн-регистрация
Процесс регистрации на авиарейсы в Интернете упростил пассажирам жизнь. Теперь не нужно прибывать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а можно просто оформить билет онлайн и сразу, предъявив посадочный талон, отправиться на борт самолёта. Зарегистрироваться онлайн можно, воспользовавшись официальным сайтом https://www.utair.ru
Процедура электронной регистрации открывается за 24 часа до рейса и закрывается за 45 минут до взлёта. Ссылка на неё приходит в письме от авиакомпании на вашу электронную почту. Также есть соответствующий раздел на сайте, который содержит необходимую информацию.
На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?
У Ютэйр онлайн-регистрация доступна для рейсов из аэропортов 65 городов России и зарубежья. В аэропортах Азербайджана пассажирам необходимо на стойке регистрации в аэропорту проверить паспортные данные и заверить посадочный талон перед вылетом, а в Тамбове, Липецке, Кургане, Когалыме и Ноябрьске пассажирам достаточно заверить электронный посадочный талон.
Пассажирам предоставляются следующие направления, по которым можно вылететь по заверенному электронному посадочному талону:
- Рига-Москва;
- Вильнюс-Москва;
- Москва-Рига;
- Москва-Вильнюс.
В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?
Аэропорты Российской Федерации, в которых доступна онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ютэйр:
- Анадырь;
- Сыктывкар;
- Тамбов;
- Анапа;
- Тюмень;
- Ульяновск;
- Усинск;
- Барнаул;
- Челябинск;
- Чебоксары;
- Ханты-Мансийск;
- Белгород;
- Владивосток;
- Курган;
- Курск;
- Липецк;
- Магас;
- Воронеж;
- Геленджик;
- Гянджа;
- Уфа;
- Екатеринбург;
- Махачкала;
- Казань;
- Нижневартовск;
- Нижнекамск;
- Нижний Новгород;
- Новый Уренгой;
- Калининград;
- Киров;
- Когалым;
- Краснодар;
- Красноярск;
- Магнитогорск;
- Москва (Внуково, Домодедово);
- Мурманск;
- Нальчик;
- Нарьян-Мар;
- Нахичевань;
- Новосибирск;
- Ноябрьск;
- Омск;
- Пенза;
- Пермь;
- Ростов-на-Дону;
- Грозный;
- Владикавказ;
- Самара;
- Санкт-Петербург;
- Саранск;
- Ставрополь;
- Сочи;
- Сургут;
- Минеральные Воды.
И аэропорты городов стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья:
- Баку;
- Вильнюс;
- Душанбе;
- Ереван;
- Рига;
- Минск;
- Салоники;
- Ленкорань.
Пошаговая инструкция
Чтобы уверенно приступить к онлайн-регистрации, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией:
- Шаг 1. Проверить, есть ли на сайте авиаперевозчика техническая возможность выполнения онлайн-регистрации на конкретный рейс из конкретного аэропорта. Проверку нужно сделать своевременно, желательно сразу после приобретения билетов, чтобы не столкнуться с ситуациями, когда зарегистрироваться онлайн по какой-то причине не получится, а времени для предварительного приезда в аэропорт уже недостаточно.
- Шаг 2. Проверить временные рамки онлайн-регистрации. Эта информация также присутствует на сайте компании.
- Шаг 3. Ознакомиться с билетом. Оригинальный документ содержит номер билета, заказа или брони. Номер заказа автоматически фиксируется в ресурсе компании, где указано наличие свободных мест в самолете.
- Шаг 4. Заполните графу с фамилией и именем. При этом данные должны полностью совпадать с указанными в билете. Далее нужно внести номер билета и нажать на окошко с регистрацией.
- Шаг 5. Выберите место. За места около кабины пилотов придётся доплатить.
- Шаг 6. После успешного завершения регистрации появится поле для заполнения электронным адресом, чтобы компания смогла выслать посадочный талон.
Когда зарегистрироваться через Интернет нельзя?
Однако не во всех случаях можно зарегистрироваться на рейс онлайн. К таким ситуациям относят следующие:
- если регистрируется группа людей количеством более 9 человек;
- пользование чартерными или код-шеринговыми рейсами;
- регистрация пассажиров, требующих особых условий обслуживания (людей с ограниченными возможностями).
Являясь одним из ведущих авиаперевозчиков страны, компания Utair стремится обеспечить пассажиров полным комплексом услуг в рамках единых стандартов обслуживания по всей своей обширной маршрутной сети, что выгодно отличает сервисы Ютэйр от других авиакомпаний.
Особенности для электронного билета
сегодня имеется возможность оформить регистрацию онлайн.
Зарегистрироваться можно с помощью компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Главное условие – исправно работающий интернет. Если что-то сорвется во время оформления, процедуру придется начинать заново. Однако процесс редко занимает больше пяти минут. Электронная регистрация позволяет экономить время, избавляет от необходимости стоять в очереди.
После регистрации нужно будет обязательно получить посадочный талон. В большинстве случаев он приходит на указанную электронную почту. Его необходимо распечатать, так как сотрудники аэропорта Внуково попросят предъявить документ.
Рекомендуем посмотреть и другие наши статьи о крупнейшем международном аэропорте Внуково. Из них вы узнаете: как добраться до терминала и сколько стоит поездка на такси, отдохнуть с комфортом в капсульном отеле и других хостелах и гостиницах, где находятся парковки, места для курения, кафе и рестораны, бизнес-залы Приорити Пас, а также банкомат и отделение Сбербанка.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- ФИО;
- Половая принадлежность;
- Дата и год рождения;
- Электронная почта;
- Номер мобильного;
- Данные временной карты.
Внесение телефона требуется по той причине, что компания в последствии будет постоянно отправлять информацию относительно проведенных по счету операций. По номеру можно автоматически узнать собственника страницы, как только он позвонит в колл-центр. Связываться с сотрудниками центра можно в процессе возникновения самых разных вопросов.
Не обязательно указывать номер индивидуальной карты. Как только активируется кнопка Далее, на указанный почтовый ящик приходит письмо с ответом.
Что можно сделать пользователям личного кабинета
Авиакомпания предлагает постоянным покупателем билетов копить мили, которые представляют собой бонусные накопления. При начислении определенного количества бонусов, они обмениваются на действующие билеты с доплатой или без.
Также мили обмениваются на повышенную комфортность в перелетах. Например, эконом полет поменять на бизнес.
Накопление милей, которые зачисляются владельцу, зарегистрированного на официальном сайте авиакомпании, зависит от частоты полета клиента, их дальности, класса обслуживания и т.п.
Авиакомпания предлагает 4 уровня, присвоение которых зависит от частоты и дальности полетов клиента:
- базовый;
- бронзовый;
- серебряный;
- золотой.
Подробную информацию можно найти на официальной интернет-площадке Ютэйр – https://www.utair.ru.
Личный кабинет предлагает:
- забронировать билеты;
- участвовать в специальных программах и предложениях;
- приобрести билеты на удобный рейс и по выгодной цене;
- управлять купленными билетами;
- пользоваться бесплатной консультацией, задавать вопросы;
- быть в курсе всех событий авиакомпании;
- копить бонусы, обменивать их на нужные в определенный период услуги организации перевозчика.
Выбираем места
Прежде чем переходить к описанию схемы салона стоит определиться — какие места самые лучшие или худшие. Большинство путешественников придерживаются одних норм. Лучшие — это с возможностью откинуться, вытянуть ноги, и, желательно, без специфических запахов. Худшие — соответственно наоборот.
Лучшие
Исходя из этих норм можно назвать всего 3 ряда, которые отвечают всем перечисленным требованиям. Это первый ряд и ряды в середине салона — 16 и 17. Так как впереди выходы — у пассажиров, сидящих здесь есть возможность вытянуть ноги или откинуть спинку.
Расставив эти ряды по рейтингу, получим следующую картину. Первый ряд получает бронзовую медаль. Сидящим у проходов в самом начале путешествия может быть не очень комфортно. Основная часть людей входит через двери, расположенные чуть впереди салона. Проходя мимо, они могут задевать пассажиров на этих местах. У севших в середине центрального блока или у иллюминатора таких проблем не возникает.
Второе место занимает 17-й ряд. Здесь обратная ситуация — сидящие в среднем блоке имеют возможность вытянуть ноги, или откинуться. Крайние блоки такой возможности лишены. Почему? Это конструктивная особенность Боинга 767-200. Именно благодаря ей пальму первенства зарабатывает ряд № 16. Здесь всего 4 места, отсутствует средний блок кресел. Впереди аварийные выходы — поэтому у всех пассажиров, севших здесь будет возможность откинуться или вытянуть ноги. Дополнительный плюс — хоть туалеты и рядом, но их отделяет дополнительная переборка, следовательно сидящим здесь запахи досаждать не должны.
Худшие
Здесь тоже можно провести рейтинг, но бронзового медалиста в нем не будет. Два ряда делят серебряную медаль, как не самые плохие. И один ряд получит «золото».
Серебро получают ряды 13 и 33. Здесь места для ног может быть недостаточно, так как впереди ещё места. Дополнительным неудобством будут жёстко закреплённые спинки — сзади стенки туалетов, откидывать просто некуда. Немного легче в данном ряду будет пассажирам, занимающим два места у правого борта и центральный блок. Это ещё одна конструктивная особенность этого боинга.
Самым худший — 34-й ряд. Он неполный, всего 5 мест, но в окружении туалетов. Отсутствие места для ног, закреплённая в одном положении спинка запахи и очереди станут спутниками пассажиров севших в этом ряду.
Нейтральные
Остальные ряды никаких особых отличий не представляют. Пассажиры, сидящие тут, могут откинуть спинку на соседей сзади. Места для ног очень мало.
Киоски самообслуживания во Внуково
Для удобства путешественников на территории аэропорта находятся специальные киоски. В них пассажиры могут пройти регистрацию самостоятельно, не прибегая к помощи сотрудников авиакомпании или аэровокзала. Прохождение регистрационной процедуры через терминал является одной из разновидностей электронной регистрации.
Специальные киоски оснащены необходимым оборудованием и доступом к интернету. Пассажир может совершить регистрацию и выбрать понравившиеся места в салоне авиалайнера. К тому же происходит существенная экономия времени, ведь нет необходимости стоять в длинных очередях около регистрационных стоек.
Найти электронные терминалы пассажиры могут недалеко от стоек UTair, также на втором этаже терминала А. Еще несколько киосков самообслуживания находятся на цокольном этаже терминала, рядом с входом в аэропорт Внуково.
Преимуществом электронной регистрации через терминал является возможность получения посадочного талона за сутки до даты вылета самолета. Заканчивается выдача талонов на посадку в специальных киосках за 40-45 минут, как и обычная процедура на специальных стойках.
Кто может воспользоваться электронным терминалом?
В число этих пассажиров входят:
- путешественники, купившие электронный авиабилет;
- туристы без животных;
- пассажиры, не сопровождающие инвалидов или чужих детей до 14 лет;
- те, кому не нужны дополнительные услуги авиакомпании.
Заключение
Данный авиаперевозчик имеет достаточно большой опыт работы. Это один из лидеров среди современных аналогичных организаций. Для максимального повышения уровня обслуживания клиентов, разработчики компании создали уникальный по функционалу личный кабинет на www status utair ru, где решаются самые разные проблемы и вопросы. Главное использовать обозначенные на ресурсе контакты.
Компания «ЮТэйр» является одним из лидеров авиаперевозок. Она была основана в 1991 году. Ее основными преимуществами является не только качество оказываемых услуг, но и различные программы лояльности. Ими могут пользоваться клиенты и экономить на перелетах. Одной из таких является программа «Статус». С ее помощью пассажир всегда будет в курсе последних нововведений компании, а также сможет оплачивать необходимые услуги.