Тарифы оплаты багажа сверх нормы
У авиаперевозчика сверхнормативным читается багаж, масса которого превышает 23 кг, но не достигает 32 кг, а также его размеры более 158 см по трем параметрам. При превышении этих норм турист должен дополнительно оплатить транспортировку своих вещей. Тарифы на эту услугу могут быть указаны в нескольких валютах:
- CAD — при сдаче багажа в Канаде;
- JPY — в Японии;
- EUR — в Европе;
- USD — в странах, кроме вышеуказанных.
Стоит учесть, что на маршрутах в Канаду, США и обратно эти тарифы могут изменяться. Также при перелете с пересадками стоимость транспортировки багажа может взиматься до конечного пункта назначения.
Оплата за перевес багажа от 24 до 32 кг и превышение размеров от 159 см по трем параметрам на разных маршрутах:
- внутренние маршруты Германии — 46 USD, 40 EUR;
- страны Центральной Азии, Северной Африки, Восточного Средиземноморья — 86 USD, 75 EUR;
- города Европы — 57 USD, 50 EUR;
- межконтинентальные маршруты небольшой протяженности — 115 USD, 100 EUR;
- межконтинентальные маршруты средней протяженности — 180 CAD, 120 EUR, 138 USD;
- межконтинентальные маршруты большой протяженности — 225 CAD, 150 EUR, 173 USD;
- рейсы в Японию и из нее — превышение по весу: 150 CAD, 150 USD, 100 EUR, превышение по массе: 300 CAD, 300 USD, 200 EUR.
Эти тарифы могут изменяться в зависимости от нововведений в правила транспортировки грузов и ручной клади.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Абердин, Южная Каролина | Великобритания | Абердин Дайс | ABZ | EGPD |
| 2 | Абу Даби | ОАЭ | Абу Даби (Abu Dhabi Al Bateen Executive Airport) | AZI | OMAD |
| 3 | Абуджа | Нигерия | Абуджа Ннамди Азикиве | ABV | DNAA |
| 4 | Аддис Абеба | Эфиопия | Аддис-Абеба Боле | ADD | HAAB |
| 5 | Алжир | Алжир | Алжир Хуари Бумедьен | ALG | DAAG |
| 6 | Аликанте | Испания | Аликанте (Alicante-Elche Airport) | ALC | LEAL |
| 7 | Алматы | Казахстан | Алматы | ALA | UAAA |
| 8 | Амман | Иордания | Амман Королева Алиа | AMM | OJAI |
| 9 | Амстердам | Нидерланды | Амстердам Схипхол | AMS | EHAM |
| 10 | Анкара | Турция | Анкара Эсенбога | ESB | LTAC |
| 11 | Анталья | Турция | Анталья (Antalya Airport) | AYT | LTAI |
| 12 | Астана | Казахстан | Астана | TSE | UACC |
| 13 | Атланта, Джорджия | США | Атланта Хартсфилд-Джексон | ATL | KATL |
| 14 | Афины | Греция | Афины Элефтериос Венизелос | ATH | LGAV |
| 15 | Ашхабад | Туркменистан | Ашхабад (Ashgabat International Airport) | ASB | UTAA |
| 16 | Баку | Азербайджан | Баку Гейдар Алиев | GYD | UBBB |
| 17 | Бангалор | Индия | Бангалор (Bangalore Kempegowda International Airport) | BLR | VOBL |
| 18 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 19 | Бари | Италия | Бари Кароль Войтыла | BRI | LIBD |
| 20 | Барселона | Испания | Барселона Эль-Прат | BCN | LEBL |
| 21 | Бахрейн | Бахрейн | Бахрейн (Bahrain International Airport) | BAH | OBBI |
| 22 | Бейрут | Ливан | Бейрут Рафик Харири | BEY | OLBA |
| 23 | Белград | Сербия | Белград Никола Тесла | BEG | LYBE |
| 24 | Берлин | Германия | Берлин Тегель | TXL | EDDT |
| 25 | Биллунд | Дания | Биллунд (Billund Airport) | BLL | EKBI |
| 26 | Бильбао | Испания | Бильбао (Bilbao Airport) | BIO | LEBB |
| 27 | Бирмингем | Великобритания | Бирмингем (Birmingham Airport) | BHX | EGBB |
| 28 | Богота | Колумбия | Богота Эльдорадо | BOG | SKBO |
| 29 | Болонья | Италия | Болонья Гульельмо Маркони | BLQ | LIPE |
| 30 | Киев | Украина | Борисполь | KBP | UKBB |
| 31 | Бостон, Массачусетс | США | Бостон Логан | BOS | KBOS |
| 32 | Бремен | Германия | Бремен (Bremen Airport Hans Koschnick) | BRE | EDDW |
| 33 | Брюссель | Бельгия | Брюссель (Brussels Airport) | BRU | EBBR |
| 34 | Будапешт | Венгрия | Будапешт Ференц Лист | BUD | LHBP |
| 35 | Бухарест | Румыния | Бухарест Генри Коандэ | OTP | LROP |
| 36 | Буэнос-Айрес | Аргентина | Буэнос-Айрес Министро Пистарини | EZE | SAEZ |
| 37 | Валенсия | Испания | Валенсия (Valencia Manises Airport) | VLC | LEVC |
| 38 | Ванкувер, британская Колумбия | Канада | Ванкувер (Vancouver International Airport) | YVR | CYVR |
| 39 | Варшава | Польша | Варшава Фредерик Шопен | WAW | EPWA |
| 40 | Вашингтон | США | Вашингтон Даллес | IAD | KIAD |
| 41 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 42 | Венеция | Италия | Венеция Марко Поло | VCE | LIPZ |
| 43 | Вильнюс | Литва | Вильнюс (Vilnius International Airport) | VNO | EYVI |
| 44 | Вроцлав | Польша | Вроцлав Николай Коперник | WRO | EPWR |
| 45 | Гамбург | Германия | Гамбург (Hamburg Airport Helmut Schmidt) | HAM | EDDH |
| 46 | Ганновер | Германия | Ганновер Лангенхаген | HAJ | EDDV |
| 47 | Гетеборг | Швеция | Гетеборг Ландветтер | GOT | ESGG |
| 48 | Глазго | Великобритания | Глазго (Glasgow International Airport) | GLA | EGPF |
| 49 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 50 | Даллас/Форт-Уэрт, Техас | США | Даллас Форт Уорт | DFW | KDFW |
Варианты бронирования
С 15 сентября Lufthansa взимает дополнительную плату (Distribution Cost Charge DCC) в размере 16 евро за бронирование через глобальные системы бронирования (GDS), такие как Amadeus. Это касается всех клиентов, которые покупают рейс через порталы бронирования. Поэтому рекомендуется сравнивать цены на разных сайтах, включая Lufthansa.
В сервисный центр Lufthansa, через который также можно сделать бронирование, можно круглосуточно позвонить по телефону 49 69 86 799 799.
В Австрии вы можете позвонить в службу бронирования и информации Deutsche Lufthansa по телефону 43 810 1025 8080 (0,073 евро / мин по всей Австрии) с 6 утра, по выходным с 7 утра до 9 вечера. Для Швейцарии номер 0900 900 922 (немецкий; 0,15 швейцарского франка / мин) или 0900 900 933 (французский; 0,15 швейцарского франка / мин), доступен с 8:30 до 22:00 или в летние месяцы до 23:00. Часы.
Авиакомпания связана с сетью туристических агентств Lufthansa City Center только через права на название. Вы также можете обратиться в любое другое туристическое агентство, которому доверяете, и забронировать там рейс.
Как потратить мили?
Авиаперелеты
Мы уже говорили, что Lufthansa сотрудничает с 43 авиакомпаниями, однако приобрести премиальные авиабилеты за мили можно на рейсы 38 авиакомпаний. Полный перечень приведен здесь.
Премиальный билет может быть оформлен не на Вас, а, например, на Ваших друзей. Только в этой случае при оформлении обязательно Ваше личное присутствие.
Стоимость премиального авиабилета для ребенка от 2-х до 11 лет составит 75% от количества требуемых премиальных миль для оплаты авиабилета.
Вообще, количество миль, указанных на сайте для оплаты авиабилета берется из расчета поездки туда-обратно. Если Вы летите в одну сторону, Вам потребуется 50% премиальных миль.
Сдать авиабилет или изменить дату возможно при условии уплаты штрафа в размере 50 евро.
Для пассажиров с повышенным статусом существуют привилегии, например, возможность забронировать премиальный билет на третье лицо через Интернет, да еще и со скидкой 50%.
Рассчитать стоимость поездки в милях можно, используя калькулятор миль. Просто введите аэропорт вылета и назначения и класс бронирования – сервис выдаст Вам всю необходимую информацию.
Повышение класса обслуживания
Вы можете не приобретать авиабилет на премиальные мили, а повысить класс обслуживания. Общепризнанными считаются три: первый, бизнес и экономический. Пассажиров первого класса ждет самый высокий уровень комфорта: изысканное меню и алкогольные напитки на борту, максимально удобные и широкие кресла, отдельная стойка регистрации и пр. Бизнес-класс, также, предоставляет повышенный уровень комфорта на борту самолета и в период ожидания рейса. В обоих случаях имеются привилегии при посадке и высадке.
Повысить класс обслуживания можно на рейсах следующих авиакомпаний с номерами JP, AC, CA, NH, NZ, OZ, OS, DE, CO, OU, LO, LH, LG, LX, SK, SN, SQ, JJ, TP, TG, TK, US и UA: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Continental Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair, SWISS, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, TAM, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, US Airways and United.
За полет по премиальному авиабилету мили не зачисляются, а вот если Вы используете накопленные мили для повышения класса обслуживания, Вы получите премиальные мили за билет по тому тарифу, который Вы оплатили.
Отели и прокат автомобилей
Потратить свои мили можно и на проживание в отеле. Жаль, что выбор их достаточно скуден. Можно расплатиться милями, взяв напрокат автомобиль.
Прочее
Премиальные мили могут пригодиться Вам в некоторых магазинах. Например, в DutyFree Домодедово (330 миль=1 евро), в магазинах аэропорта Мюнхена (Burberry, Hugo Boss, Max Mara и пр.). Шоппинг на борту самолета – это реальность вместе с Lufthansa Inflight Shopping. Товары для путешествия, косметика и парфюмерия, игрушки, подарки, ювелирные украшения и многое другое от всемирно известных марок представлены в журнале Inflight Shopping. По окончании полета мили будут списаны автоматически. Устроить себе интернет-шоппинг и расплачиваться милями прямо из дома можно на сайте www.worldshop.eu. С полным списком возможностей потратить свои мили можно ознакомиться здесь.
Благотворительность
Бывает такое, что не знаешь, куда потратить заработанные мили. Поездок в ближайшее время не предвидится или миль гораздо меньше, чем требуется для приобретения премиального билета. А может быть, Вас не заинтересовало ни одно предложение от партнеров Miles and More. Чтобы мили не пропали зря, Lufthansa предлагает потратить их на благотворительные цели. Например, направив их в фонд Help Alliance, финансирующий строительство детских домов, школ и больниц в странах третьего мира. Или пожертвовав мили организации Living Lakes для водных ресурсов нашей планеты.
Альянсы
Lufthansa является членом Звездный союз.
Lufthansa была одним из пяти членов-учредителей крупнейшего авиационного альянса в мире. Звездный союз. Она представлена там вместе с 27 другими авиакомпаниями и является движущей силой развития и расширения ассоциации. Многие рейсы между Германией и за границу выполняются компаниями-партнерами, даже если у них, помимо прочего, есть номер рейса Lufthansa. Есть также две авиакомпании, которые работают с Lufthansa в группе “Lufthansa RegionalЭто 100% дочерние компании компании. Дочерние компании Lufthansa Cityline и Air Dolomiti в настоящее время летают под этим именем. Кроме того, несколько иностранных авиакомпаний в Европе принадлежат Lufthansa, хотя они продолжают выполнять рейсы между Германией и Австрией под своими собственными именами. Например, всегда указаны под номерами рейсов LH и OS (каждый для Lufthansa и Austrian Airlines), что означает, что номер рейса не позволяет получить какую-либо информацию о том, какая авиакомпания фактически выполняет маршрут. Возьмем пример при бронировании на веб-сайте Lufthansa. также возможно, что вы летите дочерней компанией Lufthansa, но не в Звездный союз представлен. Так принадлежит, например, Germanwings 100% принадлежит Lufthansa, но она не является членом Star Alliance как бюджетная авиакомпания. В следующей таблице представлен обзор компаний, входящих в «Lufthansa Group», которые принадлежат авиакомпании или осуществляют рейсы от ее имени:
| страна | авиакомпания | Сокращение | описание | Доля участия | Веб-сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| Air Dolomiti | EN | Доставка из Северной Италии, в основном в Мюнхен | 100% | ||
| Austrian Airlines | Операционные системы | Хаб Вена, фокус на восточную европу | 100% | ||
| Брюссельские авиалинии | SN | Хаб Брюссель, фокус на Африке | 100% | ||
| Эдельвейс Эйр | WK | Чартерные и отпускные рейсы | 100% | ||
| Eurowings | EW | Фидер для узловой станции Дюссельдорф | 100% | ||
| Germanwings | 4U | Лоукостеры, несколько хабов в Германии | 100% | ||
| Люфтганза Ситилайн | CL | Фидер в хабы в Германии | 100% | ||
| SunExpress | XQ | Регулярные и праздничные рейсы, в основном в Анталию, Стамбул, Измир | 50% | ||
| Швейцарский | LX | Хаб в Цюрихе, Базеле и Женеве | 100% | ||
| Швейцарский европейский | LX | Кормушка для Швейцарии | 100% |
Регистрация на рейс
Пассажирам Lufthansa доступны несколько способов прохождения регистрации заранее. Первый – это обычная процедура онлайн-регистрации на сайте авиакомпании. Вы вводите свои данные, выбираете понравившееся место на борту и распечатываете или отправляете на свой телефон посадочный талон. Онлайн-регистрация становится доступна за 23 часа до отправления самолета. Пройти ее можно на странице https://www.lufthansa.com/ru/ru/Online-Check-in.
Второй способ – это онлайн-регистрация через мобильный телефон. Ее можно пройти, зайдя на страницу lh.com или, воспользовавшись официальным мобильным приложением Lufthansa (доступно для скачивания в Google Play, Windows Store и Apple Store).
Обратите внимание! Если вы решили выбрать онлайн-регистрацию вместо обычной процедуры на месте отправления, то заранее проверьте список аэропортов, для которых доступна эта услуга, и для рейсов какой авиакомпании это возможно
Для пассажиров самой Lufthansa никаких ограничений нет (кроме рейсов, отправляющихся из итальянского аэропорта «Ламеция-Терме» и хорватского «Пула», – для них онлайн-регистрация через сайт или мобильный недоступна), а вот дочерние перевозчики и партнеры компании по код-шеринговому соглашению разрешают онлайн-регистрацию не по всем направлениям
Регистрация на рейс через телефон
Третий способ – это самостоятельная регистрация непосредственно в аэропорту при помощи одного из автоматов Check-in. Для прохождения процедуры вы можете использовать паспорт с электронным носителем, банковскую карту, на которую был оформлен билет или бонусную карту компании Lufthansa «Miles & More», а можете просто ввести в автомате свою фамилию и код бронирования. Здесь же можно изменить условия полета (например, выбрать другое посадочное место), уже пройдя регистрацию. Для этого потребуется только приложить к сканеру посадочный талон (распечатанный или скачанный на телефон).
Учитывайте, что регистрация в автоматах Check-in недоступна для тех, кто собирается лететь с детьми в возрасте до двух лет или домашними животными.
Если пассажир планирует перелет в пределах Шенгенской зоны и имеет профиль участника программы «Miles & More», то для него также доступна услуга автоматической регистрации на рейс. Оформить ее можно в своем профиле – после подписки вы сможете автоматически получать мобильные посадочные талоны по SMS или электронной почте за 23 часа до отправления самолета.
Дополнительная информация. На рейсах Lufthansa вы также можете заранее оформить и свой багаж. Если у вас уже есть посадочный талон, и багаж не является сверхнормативным и специальным, вы можете воспользоваться специальным киоском самообслуживания, где получите бирку и специальную квитанцию о прохождении регистрации (доступно для рейсов, отправляющихся из городов , Гамбурга и Франкфурта (Германия)).
Также во многих аэропортах для пассажиров авиакомпании доступна услуга ночной регистрации. Вечером накануне дня отлета (не раньше, чем за 23 часа до отправления) оформите свой багаж на стойке регистрации или в киоске самообслуживания, и тогда перед отправкой вы сможете сразу отправиться на посадку, не решая проблемы с кладью.
Тарифная политика и правила перевозки багажа
Независимо от маршрута и расстояния клиенту компании предлагается качественный сервис. Но тарифы и классы обслуживания на межконтинентальных рейсах отличаются от тарифов на европейских маршрутах.
Межконтинентальные тарифы:
- Эконом-класс. Разрешено по одному месту для багажа (до 23 кг) и ручной клади.
- Эконом-премиум. Багаж ‒ 2 места, ручная кладь. Телевизор в спинке впереди стоящего кресла, доступ к залу ожидания (за плату).
- Бизнес-класс. Два багажных места (не более 32 кг каждое) и два места для ручной клади. Кресло может преобразовываться в кровать. Первоочередность при посадке, бесплатное посещение зала ожидания, персональный телевизор.
- First class. Багаж ‒ три места (каждое до 32 кг). Ручная кладь ‒ два места (не больше 8 кг каждое). Личный помощник и транспорт к самолету. Зал ожидания первого класса.
В бизнес-классе возможно перебронирование и возврат билета, провоз багажа бесплатный. Рядом свободное место.
Эконом-класс:
- Бюджетный Light. Пассажир имеет право только на ручную кладь. Нельзя перебронировать, нет возможности возврата билетов. Одно место багажа можно перевозить за дополнительную плату.
- Стандартный Classic. Возможны: перебронирование билета, перевозка багажа, выбор места.
- Гибкий Flex. Можно изменить дату вылета, возвратить билет (оплатив сбор).
Тарифы эконом-класса позволяют за плату повысить обслуживание до business class. Подобное повышение предоставляет различные дополнительные услуги: приоритетность при посадке в самолет, при перелете можно занять свободное место рядом, возможность доступа в бизнес зал в Мюнхене, Франкфурте-на-Майне и других городах. Но условия перевозки багажа при этом не изменяются.
Вес, размер, количество мест ручной клади и багажа, перевозимых бесплатно, зависят от пассажирского статуса, класса обслуживания и тарифов, по которым приобретаются билеты. Влияет на это и расстояние перелета. Разрешенную норму указывают в билетах.
Багаж, превышающий установленные нормы по размеру, ширине или весу, является сверхнормативным. За него начисляется дополнительная плата.
Все классы обслуживания имеют ограничение на предельный вес одного места багажа ‒ 32 кг. При превышении веса вещи не могут быть отправлены пассажирским багажом. Отправка производится грузовым авиационным транспортом.
Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa
Воздушный флот авиакомпании Lufthansa
Парк самолетов авиакомпании Lufthansa состоит из 272 единиц воздушной техники. Средний возраст — 11,5 года.
- Airbus A320-200 — 67 шт;
- Airbus A321-200 — 43 шт;
- Airbus A319-100 — 30 шт;
- Airbus A340-600 — 21 шт;
- Airbus A321-100 — 20 шт;
- Airbus A330-300 — 19 шт;
- Boeing 747-8I — 19 шт;
- Airbus A340-300 — 18 шт;
- Airbus A380-800 — 14 шт;
- Boeing 747-400 — 13 шт;
- Airbus A320neo — 5 шт;
- Airbus A350-900 — 3 шт.
В ближайшее время, Люфтганза планирует пополнить свой воздушный флот новыми самолетами Airbus A320neo, Airbus A321neo, Airbus A350-900 и Boeing 777-9X.
Направления авиакомпании Lufthansa
Авиакомпания Люфтганза ежедневно выполняет тысячи рейсов в большинство стран мира. Основные стыковки проходят в базовых аэропортах: Мюнхене, Дюссельдорфе и Франкфурте-на-Майне. Авиаперевозчик имеет допуски на 10 направлений полетов из России.
| Города России и Германии, связанные рейсами | |
| в Германии | в России |
| Берлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф | Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара |
Люфтганза выполняет рейсы во все крупные города всех стран Европы, в большинство стран Азии, треть стран Африки, США, Канаду, страны Латинской Америки, Австралию, Новую Зеландию и острова Тихого, Атлантического и Индийского океанов.
В странах СНГ и ближнем зарубежье, авиаперевозчик выполняет рейсы в Ереван, Тбилиси, Минск, Одессу, Львов, Днепр, Киев, Баку, Кишинев, Астану, Алматы, Ашхабад, Ригу, Таллин, Вильнюс и Каунас.
Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa
Расписание авиакомпании Lufthansa
Актуальное расписание Люфтганзы вы можете найти на официальном сайте, либо просто воспользоваться формой поиска рейсов и доступных билетов на этой странице.
Регистрация на рейс авиакомпании Lufthansa
Онлайн-регистрация начинается за 23 часа до вылета рейса. Имеется возможность выбрать места посадки, распечатать посадочный талон или загрузить на свой сотовый телефон его электронный вариант. Пройти процесс онлайн можно как на сайте, так и с помощью мобильного приложения.
Исключение: услуга регистрации на рейс через интернет не предоставляется в аэропортах Пула (Хорватия) и Ламеция-Терме (Италия).
На все рейсы действует регистрация на стойках в аэропорту. Время начала и окончания регистрации отличается в разных странах и будет напечатано в вашем билете. Альтернатива: автоматы самообслуживания Check-in, на которых можно самостоятельно пройти регистрацию и получить посадочный талон. Для этого вам нужно будет иметь с собой карту лояльности бонусной программы Miles & More или вашу именную банковскую карту.
Провоз багажа в авиакомпании Lufthansa
Нормы бесплатного провоза багажа отличаются на внутренних и международных рейсах.
Бесплатные нормы багажа на межконтинентальных рейсах:
- Эконом-класс — 1 место до 23 кг;
- Эконом-класс (премиум) — 2 места до 23 кг;
- Бизнес-класс — 2 места до 32 кг;
- Первый класс — 3 места до 32 кг.
Бесплатные нормы багажа на рейсах внутри Европы:
- Эконом-класс, Лайт — 1 место ручной клади до 8 кг;
- Эконом-класс, Classic — 1 место ручной клади до 8 кг, 1 место багажа до 23 кг;
- Эконом-класс, Flex — 1 место ручной клади до 8 кг; 1 место багажа до 23 кг;
- Бизнес-класс — 2 места ручной клади до 8 кг; 2 места багажа до 32 кг.
Лайфхак по дешевым перелетам
Часто на европейских рейсах самым выгодным варинтом оказывается взять тариф «Light», а затем дополнительно забронировать онлайн багаж. Стоимость 1 места багажа до 23 кг в этом случае будет стоит 15 евро (перелет туда и обратно). На стойке бронирования в аэропорту это обойдется вам в 30 евро. А при выходе на посадку — все 45 евро.
Размеры ручной клади не должны превышать 55x40x23 см. Ноутбуки, сотовые телефоны, лекарства и документы необходимо брать с собой в ручную кладь.
Кроме этого, бесплатно на борт можно взять: детскую люлюку или детское автомобильное кресло, складную коляску, инвалидное кресло, костыли, трость, портфель и чехол для ноутбука.
Контакты авиакомпании Lufthansa
| Код ИАТА (IATA) | LH |
| Код ИКАО (ICAO) | DLH |
| Аэропорты базирования | Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф, Мюнхен |
| Головной офис | Кёльн (Германия) |
| Год основания | 1926 год |
| Программа лояльности | Miles & More |
| Авиа-альянс | Star Alliance |
| Дочерние компании | Air Dolomiti, Lufthansa CityLine, Eurowings, Austrian Airlines, Germanwings, Swiss International Air Lines, Tyrolean Airways, Lufthansa Regional, Edelweiss Air, Lufthansa Cargo, Lufthansa Italia, Swiss European Air Lines |
Бесплатная норма провоза багажа
Она установлена для каждого тарифа. Ее нужно соблюдать, чтобы не доплачивать за транспортировку сверхнормативного багажа. Максимальный размер чемодана, который сдают в грузовой отсек, не должен превышать 158 см по трем параметрам (ширина, высота и длина).
В «Люфтганза» багаж должен соответствовать такой массе:
- Экономический класс — 23 кг;
- Премиальный экономический класс — 23 кг;
- Бизнес-класс — 32 кг;
- Первый класс — 32 кг.
Также установлены отдельные правила для транспортировки багажа на рейсах по странам Европы. В тарифе «эконом» место в грузовом отсеке для транспортировки багажа не предусмотрено. То есть, пассажир может взять с собой только ручную кладь.
Нормы багажа на рейсах по Европе по другим тарифам:
- Экономический классический — 1 место массой до 23 кг;
- Бизнес-класс — 1 место массой до 32 кг.
Для детей также предусмотрены нормы провоза багажа. Для ребенка возрастом до 2 лет выделяется одно место в грузовом отсеке для транспортировки сумки массой не более 23 кг (ее габариты не должны превышать 158 см по трем параметрам). Для детей старше 2 лет действует норма транспортировки багажа, что и для взрослых пассажиров.
Кроме этого, установлены нормы бесплатного провоза багажа для статусных клиентов на межконтинентальных рейсах. В классе обслуживания экономический «Light» можно провозить только ручную кладь массой до 8 кг.
Правила провоза багажа на континентальных рейсах для статусных клиентов в других классах обслуживания
| Класс обслуживания | Senator/NON Circle/Star Allianct Gold | Frequent Traveller | SWISS Golf Traveller |
| Экономический | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Премиум-эконом | 3 места массой до 23 кг каждое | 2 места массой до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое |
| Бизнес | 3 места массой до 32 кг каждое | 2 места массой до 32 кг каждое | 2 места массой до 32 кг каждое |
| Первый класс | 4 места до 32 кг каждое | 3 места массой до 32 кг каждое | 3 места до 32 кг каждое |
Также в некоторых тарифных планах предусмотрен бесплатный провоз сумок для гольфа массой 4-6 кг.
Правила провоза багажа на рейсах по странам Европы для статусных пассажиров
| Класс обслуживания | Senator/NON Circle/Star Allianct Gold | Frequent Traveller | SWISS Golf Traveller |
| Экономический «Light» | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Экономический «Flex» | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Бизнес | 3 места до 32 кг каждое | 2 места до 32 кг каждое | 2 места до 32 кг каждое |
Также разрешено транспортировать сумку для гольфа. Но это только для отдельных статусных клиентов. Масса этой сумки не должна превышать либо 6 либо 23 кг.
Несчастные случаи и происшествия [ править ]
- 6 января 1993 года рейс 5634 Lufthansa из Бремена в Париж , который выполнялся под брендом Lufthansa CityLine с использованием самолета Contact Air Dash 8-300 ( зарегистрированный D-BEAT), упал на землю в 1800 метрах от взлетно-посадочной полосы Париж-Шарль. де Голля , в результате чего погибли четверо из 23 пассажиров, находившихся на борту. Четыре члена экипажа выжили. Авария произошла после того, как пилот был вынужден прервать последний заход на посадку в аэропорту, потому что взлетно-посадочная полоса была закрыта из-за того, что летящий впереди самолет Korean Air Boeing 747 получил повреждение шины при посадке.
- 28 декабря 1999 года пассажир на борту рейса 5293 авиакомпании Lufthansa из Праги в Дюссельдорф , который выполняла авиакомпания Lufthansa CityLine на самолете Bombardier CRJ100 (зарегистрированный D-ACJA), заявил, что на борту имеется бомба, и потребовал перевести рейс на другой рейс. Соединенное Королевство . Пилоты убедили его сделать заправку в аэропорту Дюссельдорфа , где все пассажиры покинули самолет (многие из них не знали о попытке угона), и преступник был арестован.
- 5 июля 2014 года рейс 1360 Lufthansa из Франкфурта в Катовице , выполнявшийся Lufthansa CityLine на самолете Bombardier CRJ700 (зарегистрированный D-ACPJ), приземлился на неоткрытой и строящейся взлетно-посадочной полосе в международном аэропорту Катовице . Перед посадкой на закрытую взлетно-посадочную полосу летчики выполнили обычный заход на посадку с востока в хороших условиях и видимости. Никто не пострадал, и позже самолет совершил технический полет, чтобы приземлиться на правильной взлетно-посадочной полосе. Госкомиссия Польской на авиационных происшествиях Исследование сформулировало рекомендации для добавления дополнительной маркировки на ВППЫ (в виде красного X фигур на взлетно — посадочной полосе), а также для изменения АТИСАвключить предупреждения о закрытой взлетно-посадочной полосе. Система ILS категории I была отключена из-за конструкции, а самолет имел более старую систему EGPWS, в которой отсутствовал режим «Умная посадка» и карта местности с высоким разрешением, что не позволяло ему проинформировать экипаж о ситуации. Во время подхода PAPI и пороговые огни были установлены на максимальную яркость. Инцидент все еще расследуется польскими властями.
Авиакомпания Lufthansa: история и деятельность компании
Авиакомпания Lufthansa является крупнейшим авиаконцерном Европы. Его штаб-квартира находится в немецком городе Франкфурте-на-Майне. Акционерное общество под названием Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft было образовано в 1926 году. Изначально его воздушный флот насчитывал 162 самолета.
В годы Второй мировой войны весь воздушный флот авиагиганта был перепрофилирован и направлен на выполнение военных задач – для нужд гражданского населения было оставлено всего несколько единиц техники. А сразу после войны компания вместе с Германией была разделена на две части, на базе которых сформировались две отдельные компании с одинаковым названием Lufthansa.
В 1951 году Министерство транспорта Западной Германии приняло решение о восстановлении пассажирского и грузового авиатранспорта страны, и уже в 1953 году произошло формирование новой авиакомпании со штаб-квартирой в Кельне, которая почти год спустя получила первоначальное название Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft.
Обновленная авиакомпания открыла регулярное воздушное сообщение 1 апреля 1955 года. И лишь в 1963 году западногерманский авиаперевозчик получил монополию на название Lufthansa.
По мере развития компании ее воздушный парк пополнялся реактивными самолетами, которые и сейчас используются на всех ее авиалиниях, совершенствовались типы авиалайнеров, внедрялись новые виды сервиса и передовые информационно-технические решения.
По состоянию на июнь 2021 года флот Lufthansa состоял из самолетов, средний возраст которых 11 лет. Общий пассажиропоток компании, по данным 2021 года, составил 104,5 миллиона человек.
Правительственное соглашение между Германией и Россией позволяет Lufthansa осуществлять перевозки по 10 направлениям. Рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Екатеринбурга и Ростова-на-Дону во Франкфурт, Мюнхен, Дюссельдорф, Гамбург, Берлин и другие города осуществляются дочерним предприятием .
Региональным директором авиакомпании Lufthansa в России и СНГ с 27 мая 2021 года является Аксель Хилгерс.
Сервисный центр Lufthansa
Телефон: +38 089 323 98 55
| День | Понедельник- пятница | Суббота-воскресенье |
|---|---|---|
| Время работы | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
Вывод
“Люфтганза” – лучшая авиакомпания не только Германии, но и всей Европы. Об этом свидетельствует полученный ею от Skytrax пятизвездочный сертификат качества. Имеющиеся в ее авиапарке воздушные судна позволяют успешно осуществлять рейсы на все континенты, в том числе, практически во все страны СНГ.
В России самолеты компании принимают: столичный аэропорт Домодедово, аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге и воздушный порт Краснодара.
Приобретая билет, пассажир имеет возможность выбрать наиболее подходящий ему ценовой тариф. Билеты с самой низкой стоимостью реализуются на сайте lh.com.
