Авиакомпания Austrian Airlines (Австрийские Авиалинии)

Классы обслуживания

Для своих пассажиров авиакомпания Austrian Airlines предлагает четыре класса обслуживания:

• Эконом-класс континентальный. Предлагается для рейсов длительностью до 2,5 часов. На борту подаются горячие и холодные блюда и легкие закуски. Из напитков предлагается австрийское пиво и вино. Скоротать время в пути помогает свежая пресса и журналы: «Format», «News», «Profil». При желании пассажир может зарезервировать место с увеличенным пространством для ног, услуга стоит 20 евро.
• Бизнес-класс континентальный. Предлагается на рейсы короткой и средней дальности. Пассажиры имеют приоритетное обслуживание багажа, ускоренный досмотр, увеличенную норму ручной клади, отдельную стойку регистрации, доступ в бизнес-зал. Салон укомплектован комфортабельными креслами с большим свободным пространством. Предлагается эксклюзивное меню от «DO & CO», различные напитки, в том числе и алкогольные, газеты, журналы.
• Эконом-класс межконтинентальный. Предоставляется на дальних рейсах. На борту предлагаются закуски и прохладительные и горячие напитки, в зависимости от времени суток предоставляются различные варианты меню от «DO & CO». За дополнительную плату (5 евро) можно приобрести дорожный набор. Пассажир может заранее забронировать место с увеличенным расстоянием для ног, стоимость услуги равна 70 евро.
• Бизнес-класс межконтинентальный. Салоны укомплектованы раскладными креслами со встроенной функцией массажа и воздушными подушками. Интерьер оформлен в спокойных светло-голубых тонах, отделка сделана из высококачественных материалов. На борту присутствует шеф-повар, который предлагает три основных блюда на выбор, суп, закуски, десерты, напитки, 10 видов кофе. Всем пассажирам предоставляются дорожные наборы.

История авиакомпании Austrian Airlines

В 2010 году компания вошла в состав Lufthansa Group. В 1991 году Austrian Airlines пришла на украинский рынок и начала осуществлять перевозки пассажиров по направлению Вена-Киев. Став сотрудником Международных Авиалиний Украины, австрийская компания перевозит пассажиров из Вены во Львов, Одессу и Днепр. Ранее обслуживался и Донецк, но в условиях боевых действий перелёты были отменены.

Основные направления Austrian Airlines

Всего Австриан Эйрлайнс осуществляет перевозки пассажиров по 130 направлениям. Большую часть рейсов занимают полёты в Восточную Европу и на Ближний Восток. В результате экономического кризиса 2006-2007 года было решено отменить полёты в Шанхай, Пхукет, Мале, Катманду, Сидней и Мельбурн. Особенностью направлений являются рейсы в послевоенный Ирак: с 2008 года самолёты Austrian Airlines летают в Эрбил.

Акции по авиабилетам от компании Austrian Airlines

Lufthansa предлагает рейсы из Киева в Дублин по акционной цене
15.09.2015

5110грн/чел

Авиабилеты Киев – Дублин по тарифу Economy Light — это выгодное предложение от авиакомпании Lufthansa. Стоимость перелета в одну сторону составляет 5110 грн, но стоит учесть, что чем раньше вы забронируете билет, тем дешевле он вам обойдется!

Тариф Light является наиболее экономным предложением от авиаперевозчика. Бюджетный вариант предполагает недорогой перелет и определенные условия пользования: авиакомпания не …

Подробнее

Структура компании Австрийские авиалинии

Основной хаб Austrian Airlines числится за Венским международным аэропортом. В распоряжении авиакомпании было достаточно много самолётов, но в условиях вышеуказанного кризиса часть транспортных средств была снята с эксплуатации. Так, в 2006 году были убраны 4 Airbus A330-200 и 2 Airbus A340-300. По состоянию на 2016 год в авиапарке Австрийских авиалиниё находится 81 самолёт, ещё 10 заказаны.

На данный момент авиакомпания Austrian Airlines располагает следующими самолётами:

• Airbus A319-100 (7 единиц, 138 посадочных мест);
• Airbus A320-200 (16 единиц, 168 и 174 посадочных мест, один из самолётов имеет художественную окраску в ретро-стиле);
• Airbus A321-100 (3 единицы, 200 посадочных мест);
• Airbus A321-200 (3 единицы, 200 посадочных мест);
• Boeing 767-300ER (6 единиц, 214 посадочных мест);
• Boeing 777-200ER (5 единиц, 308 посадочных мест);
• Bombardier Dash 8 Q400 (18 единиц, 76 посадочных мест);
• Embraer E195 (10 единиц, 120 посадочных мест);
• Fokker 70 (4 единицы, 75 посадочных мест);
• Fokker 100 (9 единиц, 100 посадочных мест).

Сервис и особенности Austrian Airlines

Помимо распространённой возможности накапливать мили, для украинских пассажиров администрация компании предлагает следующую услугу. В силу того, что Austrian Airlines является сетевым перевозчиком, то все рейсы этой компании стыкуются в аэропорту Вены. Таким образом, пассажиры, отправляющиеся из любого украинского города на самолёте австрийской компании, могут сдать багаж и не забирать его с собой из самолёта в самолёт (при промежуточной пересадке). Работники аэропорта в Вене сами переправят багаж в город вашего прибытия. Вам не придётся стоять в длинных очередях при пересадке, в попытках забрать и заново сдать чемоданы.

История[ | ]

Авиалиния была создана 30 сентября 1957, первый полёт состоялся 31 марта 1958 рейсом Vickers Viscount 779 Вена-Цюрих-Лондон. Austrian Airlines были сформированы путём слияния компаний Air Austria и Austrian Airways. Первые внутренние рейсы начались 1 мая 1963. Первый трансатлантический рейс авиакомпании состоялся 1 апреля 1969 по маршруту Вена-Брюссель-Нью-Йорк при сотрудничестве с Sabena.

Austrian стала членом Star Alliance в 2000. В этом же году, Austrian приобрела Lauda Air, которая совершала в том числе и дальнемагистральные рейсы, и приобретали Rheintalflug 15 февраля 2001. В результате ребрендинга общей для авиакомпаний стала марка Austrian. 1 октября 2004 были объединены лётные подразделения Austrian и Lauda Air, в результате чего бренд Lauda Air стал использоваться только для чартерных рейсов.

С 2010 года 100 % акций Austrian Airlines принадлежат ÖLH Österreichische Luftverkehrs-Holding-GmbH. Полностью владеет двумя авиакомпаниями — Austrian Arrows и Lauda Air, имеет долю 22,5 % в Ukraine International Airlines. Штат сотрудников 8 468 человек.

Корпоративный дизайн

Цветовая схема Austrian Airlines была всегда «красно-бело-красной». Самолёты с 1950-х по 80-е были серебристого цвета, верхняя часть фюзеляжа была белой со стрелкой Austrian Airlines и надписью «Austrian Airlines» (до 1972, 1995—2003) или «Austrian» (1972—1995, с 2003 года).

Обычная стрелка Austrian Airlines («Austrian Chevron») имела три варианта. В 1960 она напоминала формой бумажный самолётик, а современную форму она получила в 1972. После ребрендинга 1995 года, «Chevron» был помещён на красно-бело-красные хвосты самолётов. Однако после нового изменения корпоративного стиля в 2003, «Chevron» пережил «возрождение»: старая стрелка стала использоваться снова, однако в более современном стиле и с тенями.

Целый ряд специальных цветных схем использовался в течение десятилетий. После вхождения в Star Alliance несколько самолётов стало носить эмблему альянса. В 2006, в год Моцарта , Airbus A320 получил специальную окраску, Airbus A340 носил эмблему Венского филармонического оркестра, а Boeing 737-600 был окрашен в Тирольские мотивы. Три самолёта окрашивались к EURO 2008, а один Airbus A320 — в стиль ретро к 50-летию компании.

Airbus A321-100 посадка Airbus A320 Fokker 70 (superseded colour scheme)

Представительства компании

Austrian Airlines –На территории России имеется несколько представительств. Помимо филиалов РФ компания сотрудничает со странами СНГ.

В Минске

Услуги Австрийских Авиалиний для граждан Республики Беларусь включают 2 ежедневных рейса по маршруту Минск-Вена. Пунктом отправления является аэропорт Минск-2. Из столицы Белоруссии до аэропорта Швехат пассажиров доставит 100-местный самолет Fokker-100.

Контакты представительства в Минске:

• 220005 Минск, проспект Независимости, 56
• Телефон для брони авиабилетов: +375 (17) 2-900-900.
• Время бронирования: с 8.00 до 20.00 в будние дни, с 9.00 до 17.30 – по выходным.

Филиал в Краснодаре

Перевозчик имеет представительства в нескольких городах РФ. Филиал в Краснодаре расположен в самом центре города. Здесь можно приобрести билеты с пересадками и на прямые рейсы с вылетом из международного аэропорта Краснодар Пашковский и прибытием в Вену.

Контакты представительства в Краснодаре:

• Краснодар, ул. Красных Партизан, 238
• Телефон для брони авиабилетов: +7 (495) 995-09-95
• Время бронирования: с 9.00 до 17.30 в будние дни.

Порядок онлайн-регистрации на рейсы

Пассажиры Австрийских Авиалиний могут пройти процедуру онлайн-регистрации и воспользоваться доступными услугами на сайте авиакомпании:

• прибытие на регистрацию с задержкой. Опция доступна за 47 часов до вылета из Москвы и за 24 часа для перелетов по программе my Austrian Holidays;
• покупка удобного места на борту;
• использование опций Upgrade Options и AIRail;
• возможность скачивания QR кода посадочного талона на смартфон становится доступным после онлайн-регистрации.

Если вы не успели скачать приложение, можно распечатать посадочный талон и показать его оператору.

Система бронирования мест

Пользователи портала www.austrian.com могут выбрать место в самолете и забронировать его.

Чтобы не мешать соседям, приобретайте места у окна. Если планируете перемещаться по салону – покупайте билет около прохода. Для семейных и дружеских путешествий оставляйте заявки на несколько мест рядом.

Подробнее про то, как выбрать лучшие места на борту, читайте здесь.

Примечания[ | ]

1. https://www.dw.com/en/lufthansa-completes-takeover-of-austrian-airlines/a-4623031
2. https://investor-relations.lufthansagroup.com/fileadmin/downloads/en/financial-reports/annual-reports/LH-AR-2019-e.pdf#page=52
3. ↑ 123 Directory: World Airlines,Flight International (27 марта 2007), С. 81.
4. Airliner World январь 2007
5. Where Iraq Works TIME
6. Austrian Airlines начинает рейсы в Ирак Telegraph
7. Austrian Airlines начинает рейсы в Ирак
8. Austrian Airlines возобновляет рейсы в Эрбил, Ирак Архивировано 6 июля 2011 года.
9. Направления авиакомпании LOT (неопр.) .
10. Austrian Airlines — Fleet (неопр.) . ch-aviation.ch. Дата обращения 26 декабря 2013.
11. Ошибка в сносках: Неверный тег ; для сносок fokkerreplacement не указан текст
12. Austrian confirms CityLine E195s will replace Fokker fleet (неопр.) .ch-aviation . Дата обращения 24 апреля 2020.
13. book cheap flights now (неопр.) . Austrian Airlines. Дата обращения 7 октября 2012.
14. Austrian Airlines Fleet | Airfleets aviation (неопр.) . Airfleets.net (1 июля 2012). Дата обращения 7 октября 2012.
15. Zur Ausmusterung der 737 bei der AUA | Austrian Wings. Austrianwings.info. Retrieved on 2013-08-20.
16. Fleet harmonisation completed on medium-haul fleet (неопр.) . Austrian Airlines. Дата обращения 2 апреля 2013.
17. tyrolean CRJ — Sag zum Abschied Servus | Austrian Wings. Austrianwings.info. Retrieved on 2014-01-14.
18. Austrian führt allerletzten CRJ-Passagierflug durch | Austrian Wings. Austrianwings.info. Retrieved on 2014-01-14.
19. Accident Database: Accident Synopsis 01052004

Основные направления

Австрийская Авиакомпания перевозит туристов в 40 городов Восточной и Центральной Европы. Вместе с Lufthansa осуществляет рейсы по всему миру — прямые и с пересадкой.

Пункты России и СНГ:

• Санкт-Петербург, Москва, Минск;
• Киев, Тбилиси, Алматы, Баку, Рига;
• Львов, Днепр, Ереван, Астана, Таллин;
• Одесса, Вильнюс, Ашхабад, Каунас.

Другие направления — Южные и Северные Штаты, Африка, Азия и Австралия.

Популярные направления авиакомпании Austrian Airlines

Место	Направление	Найти билеты
1	Вена → Москва	Найти билеты
2	Москва → Вена	Найти билеты
3	Франкфурт-на-Майне → Вена	Найти билеты
4	Вена → Франкфурт-на-Майне	Найти билеты
5	Вена → Мюнхен	Найти билеты
6	Мюнхен → Вена	Найти билеты
7	Вена → Киев	Найти билеты
8	Вена → Варшава	Найти билеты
9	Варшава → Вена	Найти билеты
10	Киев → Вена	Найти билеты

Авиакомпания Austrian — Австрийские авиалинии

IATA код авиакомпании: OS

Международное название авиакомпании: Austrian (Остриан)

Бонусная программа для частолетающих пассажиров:

Бонусная программа для корпоративных клиентов:

Авиационный альянс:

Офис Представительства Austrian в Москве: +7 (495) 705-91-04Представительство Austrian в Санкт-Петербурге: (аэропорт Пулково 1 зал вылета)

Посмотреть представительства в других городах и странах

Austrian Airlines Group включает в себя три авиакомпании: Austrian, Lauda Air и Austrian Arrows. Каждая из них выполняет свои «функции», вместе образовывая одну из крупнейших авиакомпаний Европы. Так, Austrian концентрируется на регулярном сообщении, Austrian Arrows специализируется на региональных перелетах, а Lauda Air выполняет полеты в экзотические направления. География полетов Austrian Airlines Group охватывает 130 направлений по всему миру.

Базовый аэропорт авиакомпании Австрийские авиалинии — Международный аэропорт Вена

Парк самолетов Современный самолетный парк: его средний возраст – всего 6,2 года, один из самых низких в Европе. Всего в Austrian Airlines Group около 100 самолетов. Различные типы самолетов позволяют осуществлять оптимальную деятельность на всех сегментах рынка. Парк самолетов Austrian Airlines Group включает: * Airbus 340/330/321/320/319, * Boeing 777/767/737, * Fokker 100/70, * Dash Q400 / Q300 * Canadair Jet

Star Alliance

26 марта 2000 года Austrian Airlines Group присоединилась к самому крупному альянсу авиакомпаний в мире – Star Alliance, что позволило увеличить предлагаемую сеть маршрутов и предложить более комфортабельные условия полета.

Miles and More

Miles & More – это премиальная программа для часто летающих пассажиров Austrian. С помощью данной программы пассажиры могут зарабатывать мили и обменивать их на замечательные призы: премиальные перелеты, повышение класса обслуживания и другие подарки. Причем в рамках программы Miles & More мили начисляются не только за перелеты на любой из авиакомпаний Star Alliance: программа сотрудничает с большим количеством партнеров в различных областях, которые также начисляют мили (отели, компании по прокату автомобилей, банки и т.п.).

Star Alliance Company Plus

Star Alliance Company Plus – премиальная программа для компаний малого и среднего бизнеса, которая предлагает прекрасные возможности для деловых поездок и позволяет сократить расходы на командировки сотрудников. Сотрудники компании получают за перелеты на рейсах авиакомпаний-партнёров Star Alliance Company Plus ценные баллы, которые обмениваются на премиальные перелеты или повышение класса обслуживания для любого из сотрудников данной компании. Кроме того, со Star Alliance Company Plus выгода получается двойной: за один и тот же перелет начисляются и баллы по программе Star Alliance Company Plus, и личные мили по программе Miles & More.

Специальная акция для пассажиров Austrian:

Городской офис Austrian в Санкт-Петербурге закрыт с 1 июня 2010 года. Представительство авиакомпании Austrian находится в аэропорту Пулково 1 терминал вылета. Интересы авиакомпании Австрийские авиалинии в Санкт-Петербурге представляет в своем офисе в аэропорту авиакомпания Люфтганза.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Austrian Airlines

Посмотреть расписание рейсов,забронировать авиабилеты авиакомпании Австрийские авиалинии онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

Самолетный парк

К осени прошлого, 2016 года у «Austrian Airlines» находились в распоряжении 80 авиалайнеров, находящихся в эксплуатации около 15 лет. На дальние расстояния летают 11-ть Боингов серии 777 и 767 (по пять и шесть штук соответственно).

Для средних и коротких расстояний используются:

• Аэробусы 319, 320, 321 – по семь, восемнадцать и шесть ед.;
• Embraer 195 – тринадцать ед.;
• Фоккеры (Fokker 100 – четыре ед., Fokker 70 – три ед.);
• Бомбардиры Q400 – 18 ед.

Благодаря современным моделям авиалайнеров, каждый клиент может быстро и с комфортом долететь до нужного места. Ежедневно крупные пассажирские самолеты совершают перелеты на расстояния различной дальности по маршрутам, охватывающим страны Европы, Востока и Америки.

Ручная кладь

Максимальный вес ручной клади составляет 8 килограмм, а габариты не должны превышать 55×40×23 см. В зависимости от класса обслуживания, количество ручной клади, разрешаемого к проносу на борт, может меняться. На момент июля 2018 года, к проносу разрешается:

• 1×8 кг в эконом-классе;
• 1×8 кг в премиум эконом-классе;
• 2×8 кг в бизнес-классе.

Габариты ручной клади

Дополнительный и сверхнормативный багаж

Если поклажа превышает разрешенную норму бесплатного провоза, взимается сбор за сверхнормативный багаж, зависящий от маршрута полета и от того, берет ли с собой пассажир дополнительный груз или разрешенный предмет тяжелее или больше стандартных ограничений.

Важно! Если маршрут предусматривает стыковку или пересадку с остановкой менее 24 суток, ненормативный багаж оплачивается только один раз

Полетный сегмент	Цена* за место багажа весом 23-32 кг или размером более 158 см	Цена* за место багажа весом23-32 кг И размером более 158 см	Направления Austrian Airlines
Внутренние рейсы	EUR 40	EUR 80	Рейсы по Австрии
Европа	EUR 50	EUR 100	Рейсы по Европе
Левант и Северная Африка	EUR 75	EUR 150	Между Европой и Иорданией, Египтом, Ираном, Ираком, Израилем
Короткие межконтинентальные рейсы	EUR 100	EUR 200	Между Европой и Кубой
Средние межконтинентальные рейсы	EUR 120	EUR 240	Между Европой и восточными побережьями США и Канады, Шри-Ланкой, Сейшелами, Мальдивами
Дальние межконтинентальные рейсы	EUR 150	EUR 300	Между Европой и западными побережьями США и Канады, Китаем, Таиландом, Гонконгом, Японией, Южной Африкой, Маврикием

Путешествие с детьми

Важно! Благодаря политике «Остриан авиакомпании», пассажиры всех классов и направлений, кроме Economy Light и рейсов из/в/через США, могут перевозить по одному комплекту лыж или спортивного инвентаря для занятия сноубордингом

Выбор мест

Уже при покупке билетов у пассажира есть возможность забронировать место. Стоимость бронирования начинается от 10 EUR*. Заказ мест возможен за двое суток до вылета.

Забота об экологии

Предприятие принимает участие в экологической программе. Авиакомпания заботится о сохранении окружающего мира путем снижения выбросов углекислого газа, загрязняющего воздух. Любой клиент авиалиний Австрии имеет право внести часть денежной суммы как добровольный взнос. В процессе бронирования билета, система предложит сделать такой вклад. Эти средства будут направлены на мероприятия по сокращению вредных выхлопов в атмосферу и защиту окружающей среды. Размер суммы пожертвования никак не отражается на цене авиабилета, взнос является полностью добровольным.

Из дополнительных возможностей для пассажиров можно выделить:

• предварительный выбор питания на борту самолета – к вашим услугам любое из девяти блюд, представленных в меню «DO&CO», выбрать которое можно при оформлении брони авиабилетов по интернету или телефону + 43 (0) 5 1766 1001;
• страховка – каждый турист, пользующийся перелетами от австрийской компании, может застраховать свою жизнь и здоровье у одного из партнеров перевозчика «European Travel Insurance» и тем самым обеспечить себе спокойствие и уверенность на время поездки;
• предоставление «Венской карты» — с этой картой вы имеете право бесплатно ездить на городском транспорте от 1 до 3 суток (в зависимости от типа карты), и посещать местные музеи, культурные и торговые учреждения, кафе и рестораны со скидкой.

Салон бизнес-класса на борту самолета актуален для пассажиров, желающих путешествовать с комфортом и не жалеющих средств на излишества. С момента завершения регистрации, у клиентов есть возможность ожидания рейса в зале повышенной комфортности, которая доступна пассажирам, летящим в бизнес-классе, а также любым посетителям аэропорта при внесении определенной платы. Тогда рекомендуем провести время до посадки в зале ожидания с большим комфортом, и пользоваться бесплатным доступом к беспроводной сети, компьютерами и даже ванной комнатой. Стоимость ожидания в этом зале для обычных туристов составляет 35 евро.

Получение актуальных новостей авиакомпании, информации о действующих акциях, скидках и специальных предложениях доступно при оформлении подписки. У любого клиента авиапредприятия также существует возможность поучаствовать в розыгрышах и лотереях, а также претендовать на получение ценного приза.

Подарочные сертификаты на перелет с «Австрийскими авиалиниями» созданы специально для тех, кто хочет сделать своим близким или друзьям отличный и незабываемый подарок. Сообщения от компании для пользователей Фейсбука («myAustrian Messenger») актуальны клиентам, активно участвующим в жизни социальных сетей.

Они в любое время суток могут:

• связаться с сотрудниками авиакомпании;
• задать им любые вопросы;
• поинтересоваться о направлениях полета;
• получить информацию о доступных видах обслуживания и действующих ценах.

Специальные предложения для деловых людей («Austrian Meetings and Events») будут очень полезны для бизнесменов и вышестоящего руководства, которым по долгу службы часто приходится бывать в командировках, ездить на конференции, переговоры и деловые встречи. Для них доступны различные скидки и акции, возможность бронирования билетов на гибкие даты, накопление миль, и участие в бонусных программах.

Классы обслуживания Австрийских авиалиний

Австрийская авиакомпания предлагает пассажирам несколько классов обслуживания: эконом, бизнес и премиум-класс.

Пассажирам экономкласса предоставляется стандартный набор услуг с обычным расположением кресел на борту самолёта. Питание и напитки входят в стоимость билета. Можно повысить комфортабельность, заказав дополнительные платные услуги.

В распоряжении пассажиров бизнес-класса удобные сиденья, которые трансформируются в полноценное спальное место, и 15-ти дюймовый экран с сенсорным управлением. Регистрация на рейс осуществляется на отдельной стойке бизнес-класса. Пассажиры получают право приоритета при регистрации и выдаче багажа.

Премиум-класс доступен лишь на некоторых рейсах, преимущественно на восточных направлениях. В распоряжении пассажиров высокотехнологичные сиденья RECARO. Кресла имеют функцию самоочищения и дезинфекции, что гарантирует высокую комфортабельность и безопасность. Пассажиры могут выбрать еду из ресторанного меню.

Пассажиры бизнес-класса, которые летят в/из Москвы, могут воспользоваться залом ожидания повышенной комфортности в аэропорту Домодедово. Предлагаем также ознакомиться – что такое класс бронирования авиабилетов.

Перечень предоставляемых услуг от Austrian Airlines

Предварительное бронирование посадочных мест очень удобно осуществлять, не выходя из дома, или не покидая рабочий процесс. Пользователь после онлайн регистрации может выбрать любой номер кресла на борту. Рекомендуем расположиться рядом с окном, чтобы не беспокоили соседи, или у прохода, где легко в любое время свободно перемещаться по салону. В последнем случае исключением, конечно, являются некоторые моменты:

• взлет с полосы;
• посадка самолета;
• попадание в зону турбулентности.

Тогда обязательно необходимо находиться в кресле с пристегнутыми ремнями безопасности. На сегодняшний момент любому клиенту Австрийских авиалиний доступен широкий спектр услуг для быстрого прохождения контроля, взвешивания багажа и регистрации на стойке в аэропорту.

Предварительный выбор и бронь посадочного места в салоне самолета можно осуществить, позвонив на номер телефона горячей линии авиакомпании + 43 (0) 5 1766 1001 или при бронировании билетов по интернету на официальном сайте в разделе на русском языке.

Питание

На коротких и средних рейсах, в эконом-классе подаются только горячие и прохладительные напитки, в том числе вино и австрийское пиво. В бизнес-классе подаётся один из 3 вариантов меню от DO & CO.

На дальних рейсах, в эконом-классе подаётся одно из двух меню (в зависимости от времени суток, закуска или завтрак), предлагаемых ресторанной компанией DO & CO, а также горячие и прохладительные напитки. В бизнес-классе подаваемая еда будет более разнообразной. Порядок подачи блюд:

1. суп и закуски с тележки;
2. три основных блюда на выбор;
3. широкий ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков;
4. выбор из десертов и сыров из сервисной тележки.

Одно из видов меню, подаваемых на борту OS авиакомпании

Check-In

Регистрация на рейс авиакомпании Austrian (аустриан) осуществляется разными способами:

Онлайн регистрация – открывается за 47 часов до вылета, а закрывается в разное время, которое зависит от аэропорта вашего вылета. Ознакомиться со сроками и исключениями можно здесь. Пройти такую регистрацию можно на сайте и в приложении Austrian Airlines для IOS или Android. Будьте внимательны – не все аэропорты принимают электронные посадочные талоны. И в этом случае – не забудьте их распечатать.

В аэропорту – такой Check-In бесплатен, но чтобы ускорить его, стоит воспользоваться киосками саморегистрации (нужен код бронирования или документ, удостоверяющий личность). Стойки регистрации также доступны, но обычно поделены для категориий пассажиров – с билетами класса Бизнес и Эконом. Последние после получения посадочного талона самостоятельно сдают багаж на специальных багажных стойках компании или автоматических стойках.

В терминале City Airport Train (CAT) – если вы приобрели билет на электропоезд CAT, перевозящий пассажиров прямиком из центра Вены в аэропорт без лишних остановок, то сможете сдать багаж до отправления поезда. Сделать это можно на вокзале Wien Mitte с 05:00 до 21:00. Или же завезти свои сумки в Терминал 3 аэропорта Вены за день до отлета.

Информация об авиакомпании

Austrian Airlines ― национальная австрийская авиакомпания, которая совместно с Austrian Arrows организует более 130 рейсов по разным направлениям по всему миру. Она является членом авиа альянсов Austrian Airlines Group и Star Alliance, база находится в Венском международном аэропорту Вена-Швехат.

Компания была создана в 1957 году, первый полет был организован по маршруту Вена ― Цюрих ― Лондон. Первый трансатлантический рейс в Нью-Йорк состоялся в 1969 году. Сегодня авиакомпания полностью принадлежит ÖLH Österreichische Luftverkehrs-Holding-GmbH. Штат ее сотрудников насчитывает 8468 человек. Воздушный флот состоит из 76 самолетов, в основном Airbus и Boeing различных модификаций, а также авиалайнеров Fokker 70/100 и Bombardier Dash 8 Q400 для бизнес-перевозок. По состоянию на март 2014 года средний возраст самолетов Austrian Airlines был равен 14,8 лет. 

Провоз багажа и ручной клади в Austrian Airlines

Австрийская авиакомпания установила правила и нормы провоза ручной клади и регистрируемого багажа на борту, которые следует изучить перед полётом во избежание неприятной ситуации в аэропорту.

Габариты ручной клади не должны превышать 55х40х23 см, вес – не более 8 кг. Чемодан, превышающий допустимые габариты, нужно сдавать в регистрируемый багаж. Пассажиры экономкласса могу занять только 1 бесплатное место ручной клади. В стоимость билета бизнес-класса входит 2 места ручной клади: одно с габаритами 55х40х23 см и весом до 8 кг, а вес второго чемодана не должен превышать 4 кг.

На некоторых рейсах пассажиры бизнес-класса могут занять только 1 место ручной клади. Ограничения действуют на определенных самолётах в целях безопасности или по требованию местного законодательства.

Ограничения для ручной клади

Жидкости нужно провозить в прозрачных пластиковых пакетах. Объём одной ёмкости с гелем, шампунем или иным косметическим средством не должен превышать 100 мл. Все флаконы нужно поместить в прозрачную пластиковую упаковку. Общий объём жидкостей не должен превышать 1 л на одного пассажира. Подробнее о провозе жидкостей в ручной клади и багаже самолета можно прочитать тут.

Если объем или упаковка жидкостей не соответствует правилам провоза, их может конфисковать сотрудник службы безопасности.

Дополнительно в салон можно взять:

• детское питание;
• лекарственные препараты;
• диетическое питание.

Регистрируемый багаж

Нормы провоза регистрируемого багажа зависят от класса обслуживания и направления рейса.

Пассажиры класса эконом Лайт на европейских рейсах могут перевозить регистрируемый багаж только за дополнительную плату.

Для пассажиров экономкласса предусмотрено 1 бесплатное место в багажном отделении весом не более 23 кг.

Пассажиры бизнес-класса могут занять 2 бесплатных места в багажном отсеке самолёта. Вес каждого не должен превышать 32 кг.

Межконтинентальные маршруты

Для пассажиров экономкласса Лайт не предусмотрено бесплатное место в отделе регистрируемого багажа.

Пассажиры экономкласса Базовый имеют право на 1 бесплатное место в багажном отсеке, вес которого не должен превышать 23 кг.

Пассажиры экономкласса Премиум и бизнес-класса могут занять 2 места в отделе багажа. Вес каждого – не более 23 кг.

Пассажиры с маленькими детьми дополнительно имеют право провезти детскую коляску весом не более 10 кг.

Сверхнормативный багаж

Если габариты регистрируемого багажа превышают допустимые нормы, пассажиру нужно уплатить специальный сбор. Его размер зависит от маршрута, наличия мест в багажном отделе, превышения веса или габаритов чемодана. Багаж, вес которого превышает 32 кг, не принимают на стойке регистрации в аэропорту.

Спортивное снаряжение

Если вес и габариты спортивного оборудования не превышают допустимые нормы провоза багажа, его можно провезти без дополнительной платы. В противном случае перевозка снаряжения возможна только после согласования с сотрудником авиакомпании.

На стойке регистрации могут запретить провоз несогласованного снаряжения (условие касается и лыжного инвентаря). Пассажиры имеют право на перевозку спортивного инвентаря весом не более 32 кг и длиной, не превышающей 3,5 метров, за отдельную плату. Дополнительно нужно заплатить за обслуживание сверхнормативного багажа. Стоимость зависит от аэропорта (10-20 евро).

С 2018 года в аэропорту Хитроу введён запрет на перевозку крупногабаритного спортивного снаряжения: байдарок, велосипедов-тандемов, дельтапланов и т. п.

Перевозка животных

Животных, которых нельзя брать в салон самолёта, перевозят в грузовом отсеке. О намерении путешествовать с питомцем следует сообщить во время бронирования билета.

Правила перевозки животных:

1. Общий вес животного и контейнера не должен превышать 8 кг.
2. 2 питомца весом до 14 кг можно перевозить в одном контейнере, если животным достаточно места для комфортного нахождения в нем.
3. У животных должен быть запас еды и воды.
4. Контейнер должен быть прочным, с непромокаемым дном, с достаточной вентиляцией даже в закрытом виде.

Для собак бойцовских пород и питомцев, принадлежащих к брахицефальной группе, установлены другие правила провоза, которые можно уточнить у сотрудника компании на горячей линии. Стоимость перевозки зависит от размера, веса питомца вместе с контейнером и маршрута полёта. Вам также может быть интересно – перевозка собак в самолете: требования, документы, стоимость.

Авиапарк и направления полетов Austrian Airlines

В настоящее время в авиапарке Австрийских авиалиний 83 самолёта. Средний возраст воздушных судов – 14,8 лет.

Авиационный флот состоит из таких моделей:

• Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-100, Airbus A321-200;
• Boeing 767-300ER, Boeing 777-200ER;
• Bombardier Dash 8 Q400;
• Embraer E195.

Совместно с региональным подразделением Austrian Arrows Австрийские авиалинии осуществляют 130 регулярных пассажирских рейсов. Маршрутная сеть авиакомпании охватывает Европу, Дальний и Ближний Восток, Америку.

Самые популярные прямые рейсы:

• Москва – Вена;
• Санкт-Петербург – Вена;
• Москва – Инсбрук;
• Санкт-Петербург – Инсбрук.

Бонусная программа

У Австрийских Авиалиний действует мильная программа премирования Miles & More. Накопленные при перелётах, покупках в беспошлинных магазинах и за использование услуг партнёров «мили», вы можете обменять на:

• повышение класса полёта;
• аренду или обслуживание автомобиля у партнёров;
• оплату отеля;
• покупки.

Также за мили можно получить элитный уровень: Frequent Traveller (35 000 миль), следующий – Senator (100 000 миль), высший – HON Circle (600 000 HON Circle миль в 2 года), что даст путешественникам различные бонусы.

Austrian Airlines – это один из крупнейших европейских авиаперевозчиков, география полётов которого охватывает почти весь мир: от юго-восточной Азии до западного побережья Северной Америки. Отличный сервис совмещается с демократичными ценами. А большой парк, часто обновляемых современных авиалайнеров, позволяет избегать поломок и быть в пункте назначения вовремя.

*цены актуальны на август 2018 года