Авиакомпания Georgian Airways (Грузинские авиалинии)

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на рейс Georgian Airways можно тремя способами:

1. Онлайн-регистрация на сайте авиакомпании за 24 часа до вылета. Необходимо ввести номер бронирования или электронного билета и данные паспорта. Затем можно выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон или получить его на электронную почту или мобильный телефон.
2. Регистрация в аэропорту за 2 часа до вылета. Необходимо предъявить паспорт или удостоверение личности и электронный билет или номер бронирования. Затем можно получить посадочный талон и сдать багаж.
3. Регистрация в офисе авиакомпании за 24 часа до вылета. Необходимо предъявить паспорт или удостоверение личности и электронный билет или номер бронирования. Затем можно получить посадочный талон.

История

Компания «Аирзена» впервые выполнила чартерные рейсы в страны Египта и Китай в 1994г, несмотря на свое основание годом ранее в сентябре 1993. Местоположением был выбран Тбилиси, преимущественно перевозки осуществлялись самолетами ИЛ – 62М. К выполнению регулярных рейсов авиакомпания приступила только в 1997г.

Грузинские авиалинии была основана вначале 1990-х годов, базировалась также в городе Тбилиси, но осуществляла рейсы самолетами Ту-134.

31 октября 1999г. руководствами двух компаний было принято решение о подписании договора слияния в авиакомпанию «Airzena Gorgian Airlines». Договор был достигнут в результате понимания сложившейся тяжелой экономической ситуации в компаниях и актуальности усовершенствования их ввиду неконкурентоспособности с другими авиакомпаниями. На тот момент флот компаний состоял из устаревших самолетов советского времени, которые явно проигрывали именитым Боингам и Аэробусам. Поэтому в 2000г. произошло событие, не имеющее аналогов в истории независимой Грузии – были взяты в аренду два самолета немецкого производства Боинг 737-500. Введение ограничения на полеты над территорией России в августе 2002г. принесло большой экономический ущерб авиакомпании. К ноябрю 2003г. компания полностью прекратила свое представительство в аэропорту «Внуково» и покинула российское воздушное пространство. Все события привели к необходимости перемен, которые были приняты 1 сентября 2004г. и вели за собой переименование авиакомпании на «Georgian Airways». Данный шаг повлек за собой заинтересованность компанией западными партнерами и стал ассоциировать ее с главной надеждой на успешность всей страны. Но ко всему прочему стоит заметить, что окрас и росписи самолетов остались совершенно неизменными. Успешность в проведении авиарейсов привела к тому, что российское руководство сменило гнев на милость, и компания получила заказ на предоставление услуг выполнения чартерных рейсов Тбилиси-Москва-Тбилиси с 20 августа по 15 сентября текущего года. А с не давних пор 2016 года было восстановлено сотрудничество с аэропортом «Внуково»

Регистрация на рейс

Веб-билет E-ticket представляет собой безбумажную форму стандартного билета. Такой документ и багажная квитанция авиакомпания Georgian Airways предлагает взамен привычного бумажного бланка. Авиабилеты, купленные онлайн, надёжно хранятся перевозчиком в БД в электронном виде. Пассажиру выдаётся квитанция, где содержатся личная информация, данные о маршруте, стоимости услуг, оплате, филиале продажи.

Поскольку E-ticket хранится в электронном виде, клиенты «Джорджия Эйрлайнс»:

• не могут забыть или потерять документ;
• могут купить онлайн-билет, находясь в любой географической точке;
• вправе купить билет для родных или знакомых, которым достаточно будет предъявить удостоверение личности при прохождении регистрации на рейс в аэропорту вылета;
• сберегают время — не надо ехать в кассу, находиться в очереди или оставаться дома в ожидании курьера.

История авиакомпании Geogian Airways

На старте своей деятельности перевозчик предоставлял услуги по чартерным рейсам в страны Востока и Азии, а также Италию. Кроме того, «Airzena» предлагала регулярные рейсы в Вену. На тот период компания твердо заняла лидирующую позицию в отрасли авиауслуг, добилась популярности у клиентов.

Несмотря на то, что «Airzena» и сейчас используется в качестве логотипа, размещенном на самолетах и официальном сайте, а сама компания более известна под таким именем, с осени 2004 года официальное имя компании — «Georgian Airways».

Перевозчик получил членство IATA в 2010-м году, а до этого неоднократно проходил тестирование по программе IOSA (безопасность перевозок). Её клиенты посещают европейские, азиатские страны. С авиаперевозчиком Джорджия Эйрлайнс вы посетите Тель-Авив, Батуми, Вену, Париж, Амстердам, Москву, Санкт-Петербург, Самару, Владикавказ и другие места.

С июля 2015 года компания запустила прямой рейс Тбилиси – Одесса и Одесса – Тбилиси. Кроме того, вы можете приобрести билеты Киев – Батуми, Тбилиси – Киев.

Грузинские авиалинии — гостеприимство и лояльная ценовая политика

Расположение авиакомпании — это Тбилиси, столичный аэропорт. С 2000 года «Airzena» приняла решение об усовершенствовании авиапарка и начала эксплуатировать самолеты, произведенные на западе, а именно два Boeing 737. Они были взяты в аренду у немецкого предприятия «Hapag-Lloyd».Таким образом, перевозчик «Georgian Airways» — первая компания из отрасли авиауслуг в Грузии, которая стала использовать современную технику, произведенную западными странами. С тех пор флот совершенствуется и развивается на постоянной основе.

Сейчас в распоряжении «Georgian Airways»:

• CRJ 100 — Canadair Regional Jet, экономичный и мощный самолет, разработанный компанией из Канады в 90-х годах;
• Три единицы CRJ 200;
• Boeing 737-500 — наиболее используемый пассажирский самолет. Он собирается в Вашингтоне с 1967 года;
• Boeing 737-500 NG — третье поколение Boeing 737, усовершенствованная версия, именуемая Next Generation.

Авиакомпания заключила договора с шестнадцатью авиакомпаниями, лидирующими на рынке. Так Джорджия Эйрлайнс обеспечивает качественные перелеты клиентов и помогает им удобно достичь нужного места.

Дополнительный сервис Грузинских авиалиний

Компания предоставляет несколько дополнительных услуг для удобства своих клиентов:

• Ребенок без сопровождения взрослого находится под полной ответственностью компании во время перелета;
• Компания перевозит беременных женщин до 30-й недели беременности;
• Компания перевозит домашних животных как в багажном отсеке, так и в пассажирском салоне;
• Особые условия предоставляются для пассажиров с ограниченными возможностями;
• Меню для питания на борту состоит из блюд национальной грузинской кухни и готовится незадолго до вылета.

Для постоянных клиентов действует программа лояльности Frequent Flyer.

Программы лояльности Georgian Airways

Georgian Airways заботится о своих постоянных клиентах и предлагает им присоединиться к программе лояльности Airzena Club. Эта программа позволяет накапливать мили за каждый полет с Georgian Airways или ее партнерами и обменивать их на различные привилегии, такие как:

• Бесплатные или скидочные авиабилеты;
• Улучшение класса обслуживания;
• Дополнительный багаж;
• Доступ в VIP-залы;
• Приоритетная регистрация и посадка;
• Специальные предложения от партнеров Georgian Airways.

Для того, чтобы стать членом Airzena Club, необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании или в одном из ее офисов. Затем можно получить персональную карту Airzena Club и начать зарабатывать мили.

Флот самолетов Georgian Airways

На сегодняшний день флот Georgian Airways состоит из 10 самолетов разных моделей и назначения. Все самолеты оборудованы современными системами навигации и коммуникации, а также комфортабельными креслами для пассажиров. В таблице ниже представлена информация о моделях самолетов, их назначении, числе перевозимых пассажиров и наличии бизнес-класса.

Модель самолета	Назначение	Число пассажиров	Наличие бизнес-класса
Boeing 737-700	Пассажирский	132	Да
Boeing 737-800	Пассажирский	189	Да
Embraer 190	Пассажирский	97	Да
Embraer 195	Пассажирский	116	Нет
Bombardier CRJ200ER	Пассажирский	50	Да
Bombardier Challenger 850	Пассажирский/Бизнес-джет	16	Да
| Bombardier Global 5000	Бизнес-джет	13	Да
Cessna Citation XLS+	Бизнес-джет	9	Да
Cessna Citation Bravo	Бизнес-джет	7	Да
Cessna Grand Caravan EX	Грузовой/Пассажирский	14/9	Нет

Классы обслуживания

Georgian Airways предлагает своим пассажирам два класса обслуживания — эконом и бизнес. В таблице ниже представлена информация о особенностях и услугах каждого класса.

Класс	Особенности	Услуги
Эконом	Стандартные кресла с подголовниками и подлокотниками. Расстояние между рядами — 76 см.	Бесплатный ручной багаж до 8 кг. Бесплатный провоз багажа до 23 кг. Горячий или холодный напиток на выбор. Снек или легкий обед в зависимости от длительности полета. Подушка и одеяло по запросу. Развлекательная система на борту с фильмами, музыкой и играми.
Бизнес	Удобные кожаные кресла с большим углом наклона и подставкой для ног. Расстояние между рядами — 96 см. Отдельная кабина с меньшим количеством пассажиров.	Бесплатный ручной багаж до 12 кг. Бесплатный провоз багажа до 32 кг. Приоритетная регистрация и посадка на борт. Доступ в VIP-залы в аэропортах. Высококачественное питание и напитки на выбор. Набор для ухода за собой. Подушка и одеяло по запросу. Развлекательная система на борту с фильмами, музыкой и играми.

Общая информация об авиакомпании

Пассажирский флот грузинских авиалиний составляют три Boeing 737-700 NG, три Embraer 190 и один CRJ 200. Все самолеты оборудованы местами экономического и бизнес-классов.

Авиакомпания выполняет регулярные рейсы из Тбилиси в европейские столицы – Москву, Лондон, Париж, Брюссель, Берлин, другие города Европы, Азии и Ближнего Востока, а также внутренние рейсы в Батуми. В летний период компания открывает дополнительные туристические маршруты, увеличивает число регулярных вылетов и осуществляет чартерные перевозки.

Совместно с 16 компаниями-партнерами, в число которых входят Аэрофлот, AirFrance, Alitalia, Delta, Transaero Airlines, S7 Airlines, Air Astana, Iran Air и другие, грузинский авиаперевозчик предоставляет пассажирам возможность путешествовать по всему миру.

Классы обслуживания

Пассажирам компании Georgian Airways доступно лишь два класса обслуживания – экономический и бизнес. Основные различия заключаются в уровне комфорта и сервиса, расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, количестве провозимого багажа.

Билеты по тарифу бизнес-класса полностью возвратные и имеют опцию обмена без каких-либо доплат. Пассажирам доступны бизнес-залы в аэропортах Внуково (Москва), Шипхол (Амстердам), Пулково (Санкт-Петербург), Бен-Гурион (Тель-Авив).

В самолете предлагаются кресла повышенного уровня комфортности и специальное питание во время полета, включающее закуски и горячие блюда, приготовленные из качественных грузинских продуктов, а также вина и безалкогольные напитки местного производства. Во время религиозных праздников предлагается постное меню.

В эконом-классе на борту авиалайнера каждое кресло оборудовано откидным столиком и карманом с картой эвакуации и журналом авиакомпании. В меню экономкласса входят закуски с грузинским сыром, горячие блюда, приготовленные по традиционным рецептам, свежая выпечка, горячие и прохладительные безалкогольные напитки, в том числе популярные грузинские минеральные воды и лимонад.

Основные и дополнительные услуги

Georgian Airways оказывает пассажирам базовые услуги: бесплатное online-бронирование билетов и транспортировку багажа.

На борту самолета – индивидуальное обслуживание (по требованию), оказание первой медицинской помощи, питание и напитки на борту, контроль соблюдения пассажирами правил поведения, обеспечение чистоты в салоне, бытовых отсеках и туалетных комнатах.

Дополнительные услуги:

1. Детям в возрасте от 5 до 18 лет бронируют билет по взрослому тарифу (детский и молодежный тариф не применяется). Ребенок переходит под полную ответственность авиакомпании после регистрации и посадки в самолет до передачи родителям или опекуну в аэропорту прилета.
2. К перевозке принимаются домашние животные (кошки и собаки) как в пассажирском салоне, так и в багажном отсеке самолета. При бронировании авиабилета пассажир должен сообщить, что везет с собой животное, а компания – подтвердить такую перевозку. Домашние питомцы не входят в норму бесплатного провоза багажа. Их перелет оплачивается исходя из фактического веса по тарифу сверхнормативного багажа. Беременных животных к перевозке не принимают.
3. Разработано мобильное приложение, позволяющее бронировать билеты со смартфонов и планшетов.
4. Есть мультиязычный интерфейс. При бронировании билетов на сайте авиакомпании пользователи могут выбрать язык общения: грузинский, английский или русский.
5. Оплатить билет можно одной из валют: грузинский лари, российский рубль, доллар США, евро, фунт стерлингов.
6. Авиакомпания предлагает пассажирам четыре тарифа: LIGHT, STANDARD, FLEXIBLE и BUSINESS. Они предусматривают разные условия возврата билетов, вес багажа и класс обслуживания на борту воздушного судна. Во всех тарифах включены провоз ручной клади, багажа (кроме тарифа LIGHT), питание и напитки во время полета, выбор места при регистрации на рейс.

Стоимость авиабилетов

Стоимость билетов на определенные направления и даты узнавайте на официальном сайте авиакомпании, в любом поисковом сервисе бронирования билетов (например, Skyscanner, Ozon, Aviasales и др.), в офисах авиакомпании или в турагентствах.

Основные направления

Маршруты пролегают между пунктами Азии и Европы:

• в Западную Азию — грузинские аэропорты Батуми и Тбилиси и Ереван в Армении;
• в Юго-западную Азию до Тель-Авива в Израиле;
• в Европу и Россию — Лондон и Вену, Амстердам и Москву, Казань и Санкт Петербург, Украину и Прагу.

А также компания летает до Кельна, Парижа, Берлина, Брюсселя, Братислава, Болоньи и Барселоны.

Популярные направления авиакомпании Georgian Airways

Место	Направление	Найти билеты
1	Амстердам → Тбилиси
2	Париж → Тбилиси
3	Ереван → Тбилиси
4	Тбилиси → Париж
5	Тбилиси → Тель-Авив
6	Тбилиси → Вена
7	Тбилиси → Москва
8	Тель-Авив → Тбилиси
9	Вена → Тбилиси
10	Москва → Тбилиси

Другая полезная информация

Питание делится на 2 категории — бизнес-класс и эконом. Перечень блюд авиакомпании «Джорджия Эйрлайнс» включает наименования грузинской кухни — сыры и вина, хачапури и багеты, мясо, рыбу, птицу и свежие овощи. На десерт подаются фруктовые салаты, домашняя выпечка и национальные сладости.

В ингредиентах не используется свиное мясо. В период религиозных праздников готовится постное меню. Авиакомпания заботится о правах своих клиентов. Если потребитель приобрёл билет через агента «Грузинских Эйрлайнс», затем обстоятельства изменились, а агент отказывается возвращать деньги, нужно написать администрации авиакомпании info@georgian-airways.com и прислать подтверждение оплаты. Вопрос будет решён.

Правила провоза багажа

Правила авиакомпании предусматривают провоз одного места:

• багажа весом до 23 кг и ручной клади до 8 кг для пассажиров экономического класса (для направлений Тбилиси – Москва, Санкт-Петербург, Киев и обратно – 25 кг);
• багажа весом до 32 кг и ручной клади до 12 кг для пассажиров бизнес-класса;
• до 8 кг ручной клади для пассажиров экономкласса, купивших билеты по безбагажному тарифу «Лайт».

Детская коляска или кресло учитываются сверх этих норм. Вес багажа и ручной клади не суммируются.

Дополнительную информацию о правилах провоза нестандартного багажа, а также о тарифах на оплату багажа сверх установленной нормы и провоза животных узнавайте на сайте авиакомпании в разделе «Информация» – «Нормы багажа».

История [ править ]

Авиакомпания Airzena была основана в сентябре 1993 года. Изначально Airzena выполняла чартерные рейсы в Объединенные Арабские Эмираты, Италию, Китай, Египет, Индию и Сирию, а также регулярные рейсы в Вену. Компании удалось добиться признания и сохранить свою долю на авиационном рынке в .

В 1999 году Airzena стала флагманским авиаперевозчиком Грузии. В августе 2004 года компания сменила название на Georgian Airways.

В первой половине 2000 года руководство авиакомпании решило модернизировать флот и арендовать у Hapag-Lloyd два Boeing 737-500 . Это был первый случай, когда грузинская авиакомпания использовала современное западное оборудование.

Правила и нормы провоза багажа

Georgian Airways следует общим правилам и нормам провоза багажа для всех авиакомпаний. Ручной багаж должен соответствовать размерам 55 х 40 х 20 см и весить не более 8 кг для эконом-класса и не более 12 кг для бизнес-класса. Провозимый багаж должен весить не более 23 кг для эконом-класса и не более 32 кг для бизнес-класса. За превышение лимитов взимается дополнительная плата.

В багаже запрещено перевозить опасные предметы и вещества, такие как:

• Оружие и боеприпасы;
• Взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы;
• Окисляющие и радиоактивные вещества;
• Ядовитые и заразные вещества;
• Наркотические и психотропные средства;
• Острые и режущие предметы;
• Жидкости объемом более 100 мл.