Итальянские авиалинии Alitalia: быстро и удобно

Онлайн-регистрация на рейс

Мы рекомендуем пользоваться регистрацией на рейс Alitalia онлайн. Во-первых, это быстро и удобно. Во-вторых, можно выбрать в салоне места, которые вам больше нравятся.

На официальном сайте Alitalia форма для онлайн-регистрации на рейс находится прямо на главной странице. Либо можно перейти на отдельную страницу для онлайн-регистрации. В английской версии сайта Alitalia пункт называется «Check-in Online»:

Для онлайн-регистрации перейдите на специальную страницу: зарегистрироваться на рейс

Регистрация на рейс Alitalia с помощью формы на официальном сайте

Далее вам потребуется:

ввести свой код бронирования (3 буквы, 3 цифры) или номер билета (11 цифр);
свое имя и фамилию (на английском языке);
либо свой личный код участника программы MilleMiglia (если вы указывали его при покупке билета) и свою фамилию на английском языке.

Затем необходимо нажать кнопку «Поиск». На странице отобразятся все ваши бронирования. Далее:

Если вы летите с багажом по тарифу Light – рекомендуется оплатить его еще на этапе регистрации. В таком случае стоимость услуги будет почти в два раза меньше, чем в аэропорту (25 евро против 45 евро).

Регистрация на рейс Alitalia через мобильное приложение (доступна только на английском и итальянском языке) Форма регистрации на рейс в мобильном приложении

Абсолютно аналогична процедура и если вы регистрируетесь через мобильное приложение. Там форма регистрации доступна на главном экране, а если вы пройдете авторизацию, то приложение автоматически пришлет вам оповещение о начале регистрации на рейс. Это удобно!

Полезный совет! Если вы заранее зарегистрируетесь на сайте и авторизуетесь, то онлайн-регистрация будет сразу же доступна в личном кабинете. Не придется вводить вручную код бронирования и свое имя.

Распечатывать электронный билет или посадочный талон на рейс Alitalia не обязательно – достаточно показать QR-код с экрана мобильного телефона (он будет доступен в приложении авиакомпании, а также его можно сохранить в Apple Wallet или Google Кошелек). Но если вы предпочитаете иметь на руках бумажный документ, то распечатать его можно:

на любом принтере, получив электронный билет на свой email;
в брендированных терминалах самообслуживания, которые есть в большинстве аэропортов;
на стойках регистрации.

Сдать свой багаж после онлайн-регистрации на рейсы Alitalia можно на специальных стойках регистрации багажа, которые есть в крупных аэропортах или на стойках регистрации бизнес-класса в небольших региональных аэропортах.

При вылете из ряда аэропортов, регистрацию нужно проходить не на сайте Alitalia, а через партнеров:

из Шарль-де-Голль – регистрация на сайте и в приложении Air France;
из Амстердама – на сайте и в приложении KLM;
из Белграда – через I-Port;
из Женевы или Цюриха – через Dnata.

Также не забывайте, что онлайн-регистрация доступна не для всех категорий пассажиров и не во всех аэропортах. Актуальный список исключений и ограничений нужно проверять перед вылетом на сайте Alitalia.

Alitalia и SkyTeam: направления сотрудничества

Какие же преимущества дает пассажирам партнерство Alitalia и SkyTeam? В первую очередь это возможность значительно расширить маршрутную сеть. То есть Alitalia получила возможность продавать билеты не только на свои рейсы, но и на рейсы всех остальных партнеров по альянсу.

Узнать больше о SkyTeam вы можете из нашего подробного обзора.

Также альянс SkyTeam открывает для клиентов Alitalia доступ к:

возможности пользоваться услугой приоритетной посадки SkyPriority;
доступ в лаунжи и бизнес-залы аэропортов всех участников альянса;
возможность копить и тратить мили на любых рейсах партнеров.

В основном все преимущества ориентированы на клиентов Alitalia, путешествующих бизнес-классом, либо на владельцев элитного статуса в бонусной программе MilleMiglia или других компаний.

Boeing 777 авиакомпании Alitalia в ливрее альянса SkyTeam // Photo Aldo Bidini

Однако возможность копить и тратить мили за любые перелеты с компаниями альянса доступна абсолютно каждому пассажиру.

Приоритетная посадка

Все пассажиры Alitalia, путешествующие бизнес-классом имеют право на приоритет при:

регистрации;
сдаче багажа;
прохождении досмотра;
посадке на борт.

Это – возможности услуги SkyPriority, предоставляемой альянсом SkyTeam для всех клиентов с элитным статусом в бонусной программе или пассажиров бизнес-класса. Пользоваться SkyPriority пассажиры бизнес-класса Alitalia могут во всех аэропортах, где предоставляется такая услуга (это более 1075 аэропортов по всему миру).

Доступ в лаунжи и бизнес-залы

Пассажиры бизнес-класса Alitalia также могут воспользоваться одним из 750 бизнес-залов в аэропортах по всему миру. Причем если вы купили билет в бизнес-класс у Alitalia, то нет разницы какая авиакомпания по факту будет выполнять рейс – у вас в любом случае будет доступ в лаунж аэропорта. Главное, чтобы он был в том аэропорту, откуда вы вылетаете.

Также все пассажиры других авиакомпаний альянса SkyTeam имеют доступ к лаунжам Alitalia, которые расположены в аэропортах Рима, Генуи, Милана, Пизы, Турина, Вероны и других итальянских городов.

Накопление миль за полеты с другими авиакомпаниями

Услуга, которая доступна пассажирам любого класса обслуживания. Все участники бонусной программы MilleMiglia от Alitalia будут получать мили за полеты с любой из авиакомпаний, входящих в альянс. Достаточно будет просто указать свой номер участника при покупке билета у любой из авиакомпаний, входящих SkyTeam.

Boeing 777 Alitalia в ливрее SkyTeam выполняет очередной полет // Photo Maurizio Valli

Это правило действует и в обратную сторону. Если у вас уже есть бонусная карта другой авиакомпании, входящей в альянс (например, «Аэрофлот – Бонус» или OK Plus от Czech Airlines), то вам не нужно будет дополнительно регистрироваться в бонусной программе Alitalia. При перелете с итальянской компанией достаточно будет указать свой номер участника и мили автоматически зачислятся на счет.

Авиакомпания Alitalia

Авиакомпания была основана в 1946 году, на данный момент это крупнейший авиаперевозчик Италии, совершающий около 2500 рейсов ежедневно. Входит в альянс SkyTeam, базируется в аэропорту Рима Фьюмичино. Флот Alitalia, один из самых современных в мире, насчитывает более 100 самолетов семейства Airbus и Boeing.

Купить билет на самолет Alitalia удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Алиталия» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

Авиакомпания предлагает перелеты из Москвы и Санкт-Петербурга во все регионы Италии, в крупнейшие европейские столицы и многие другие города на всех континентах.

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье » Как правильно провозить ручную кладь в самолете «.

Тариф Light предусматривает возможность купить место багажа онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет намного ниже, чем в аэропорту.

Онлайн регистрация доступна для большинства рейсов, она открывается за 24 часа до вылета. Посадочный талон необходимо, это можно сделать на стойке авиакомпании или в специальном терминале.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Алиталия» в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при покупке билетов.

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрено на всех международных перелетах. На дальнемагистральных маршрутах с вылетом из Италии пассажирам предлагают еду дважды.

Клиентам компании доступно четыре класса обслуживания: экономический, премиум-эконом, бизнес и Magnifica. Основные различия заключаются в уровне комфорта — расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту, а также в качестве питания и размере провозимого багажа.

Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги повышения класса обслуживания. Отправить запрос необходимо не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.

Программа лояльности компании называется MilleMiglia и позволяет пассажирам накапливать мили, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты или повышение класса обслуживания.

Заработать мили можно несколькими способами: купить авиабилет Alitalia, оплатить дополнительные услуги на борту или в аэропорту, совершить покупки у компаний-партнеров программы. Стать участником бонусной программы может любой пассажир, которому исполнилось 14 лет.

Крупнейшие итальянские аэропорты

В Италии четыре главных узла авиаперевозок. Три на континенте и один на острове Сардиния.

Аэропорт в Риме

Основным континентальным аэропортом является столичный Фьюмичино, носящий имя Леонардо да Винчи. Расположен он в 30 километрах на юго-запад от центра Рима, рядом с городком Фьюмичино.

Аэропорт Фьюмичино является “домашней” посадочной площадкой флагмана итальянских воздушных перевозчиков – авиакомпании Алиталия.

Аэропорт в Милане

Вторым по объему пассажиропотока является аэропорт Мальпенса, расположенный в 45 километрах к северо-востоку от Милана, возле городка Варезе.

Этот аэропорт меньше столичного, в нем два терминала, пассажиров между ними перевозят бесплатные автобусы шаттлы.

Первый терминал обслуживает пассажирские перевозки между континентами.
Второй – между странами Евросоюза и Россией, Индией, Китаем, Юго-Восточной Азией и Ближним Востоком.

Аэропорт Мальпенса имеет развитую инфраструктуру, которая необходима для качественного и комфортного обслуживания пассажиров. Прямо рядом с терминалами расположена стоянка автомобилей, где можно парковаться на неопределенно долгий срок. Более подробно о аэропорте Мальпенса в Милане читайте в статье о нем.

Аэропорт в Венеции

Третьим по величине является международный аэропорт имени Марко Поло, расположенный неподалеку от Венеции.

Прибывающие пассажиры могут совершить увлекательное водное путешествие до центра Венеции прямо от терминала воздушной гавани. Поклонники более спокойных путешествий могут добраться туда же и наземным транспортом, но это на два километра дальше.

Это относительно небольшой по объему пассажиропотока аэропорт, через который в 2008 году прошло почти семь миллионов пассажиров. Пассажиры международных и чартерных рейсов обслуживаются в одном трехэтажном здании пассажирского терминала.

Аэропорт на Сардинии

Самым крупным островным аэропортом Италии является тот, что расположен на острове Сардиния в нескольких километрах к северо-западу от города Кальяри, считающегося столицей этого острова.

Аэропорт Кальяри Элмас можно считать самым старым пассажирским аэропортом Италии. Он построен в 1936 году, неоднократно перестраивался и реконструировался, но его размеры практически не изменились. Посмотреть схему и узнать все нюансы можно в статье о .

В эту воздушную гавань совершает прямые сезонные рейсы из России авиакомпания Меридиана – одна из первых и практически единственная, предоставляющая возможность россиянам добраться до Сардинии без пересадок.

Авиакомпания Алиталия — официальный сайт

Авиакомпания Алиталия (код ИАТА — AZ, ИКАО — AZA) — самый крупный воздушный перевозчик Италии, ведет свою историю с 1946 г. С момента основания компания находилась под контролем государства на 49.9%, что давало ей статус национального авиаперевозчика. Из-за финансовых проблем в 2008 г. объявила о банкротстве и до 2014 г. находилась в глубоком кризисе.

В 2014 г. одна из крупнейших авиакомпаний мира Etihad Airways объявила о покупке всех акций Алиталии. Сумма сделки составила более 0.5 млрд евро, а в процессе реновации инвестиции выросли до 2 млрд евро. Компания обновила парк воздушных судов, подняла профессионализм экипажей, запустила новый сайт и подняла уровень обслуживания клиентов до мирового.

Независимо от класса, на борт допускается взять одно место ручной клади с габаритами не более 55×35×25 см и весом до 8 кг.
Разрешается провоз 1 ноутбука или портфеля дополнительно к ручной клади.
При путешествии с детьми до 2 лет на борт разрешается взять одну коляску «трость», которая сдается экипажу перед посадкой в самолет.

При наличии аллергии на какие-либо продукты.
Религиозные ограничения в приеме определенных видов пищи.
Диетические блюда для людей, ведущих здоровый образ жизни, беременных и кормящих женщин, пассажиров, страдающими какими-либо хроническими заболеваниями и т. д.
Специальное меню для вегетарианцев.
Особые блюда для пассажиров с детьми.

Парк воздушных судов компании Алиталия насчитывает 103 единицы, к которым относятся узкофюзеляжные самолеты Airbus A319 (22 ед.), A320 (44 ед.) и A321 (12 ед.), предназначенные для полетов средней дальности (в основном по Европе, в Россию, северную Африку и центральную Азию).

Авиакомпания Алиталия имеет головной офис в Риме (Italy). Там же находится и ее базовый аэропорт «Фьюмичино имени Леонардо да Винчи (код ИАТА — FCO). Аэропорт является самым крупным в Италии и предоставляет для пассажиров следующий перечень услуг дополнительно к базовым.

Тариф «Лайт от Al Italia позволяет сэкономить максимум средств на дополнительных услугах — предоставляется лишь перелет в салоне эконом-класса без права регистрации багажа и питания на борту.
Базовый невозвратный тариф «Эконом». Бронирование должно быть оплачено и не подлежит возмещению в случае отмены вылета по вине пассажира.
Базовый возмещаемый тариф «Эконом».
Тариф «Эконом-премиум», предоставляющий право выбора премиального кресла в салоне.
Тариф «Бизнес для самых взыскательных путешественников с полным набором комфортных услуг.
Специальные детские тарифы для разных возрастных категорий Infant и Child.

Авиаперевозчик осуществляет рейсы по 93 направлениям в разных частях света. Маршруты охватывают практически все аэропорты Центральной и Западной Европы, большинство городов Северной и Центральной Америки, некоторые воздушные гавани Африки, Азии и Океании.

Накопление бонусных миль от Alitalia и авиакомпаний-партнеров — Skyteam, Etihad Airways, Virgin, Australia Air Serbia, Jet Airways, Malaysia и Gol.
Подарки в виде милей от других коммерческих партнеров авиакомпании — международных страховых компаний, отелей и служб проката автомобилей.
Cпециальная корпоративная программа для деловых поездок, включающая скидки при бронировании билетов, накопительные карты, услуги по предоставлению конференц-залов и прочие бонусы.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.

Питание на борту

Авиакомпания Alitalia стремится к тому, чтобы меню соответствовало предпочтениям пассажиров, поэтому разделяет его на три категории:

Диетические. Предлагается 10 видов блюд: легкие (без продуктов, нарушающих работу ЖКТ), рыбные, вегетарианские (овощи, яйца, молоко), без лактозы, малосоленые, с минимальным уровнем холестерина. Лица, страдающие сахарным диабетом, могут рассчитывать на отдельное питание, насыщенное сложными углеводами и клетчаткой.
Религиозные. Готовятся с учетом требований различных религий. Азиатская кухня исключает из меню говядину, телятину. Кошерная – свинину, ракообразные и очищенную рыбу. Мусульманская – мясо диких животных, свинину и алкогольные напитки. Индийская кухня также исключает продукты, запрещенные религией, но может содержать рыбу и молоко.
Детские. Малышам до 2 лет предлагают гомогенизированное питание, овощи, десерт и нежирное мясо. Детям 2-12 лет могут подавать бутерброды, гамбургеры или расфасованные конфеты.

Специальные тарифы

Алиталия дает привилегии тем, кто путешествуют с детьми или налегке. Для них предусмотрены специальные тарифы:

Light. Идеально подходит тем, кто хочет путешествовать по Италии и Европе без багажа. Помогает существенно экономить на перелетах. Разрешает брать в салон ручную кладь весом до 8 кг и максимальными габаритами 55х35х25 см (1 место).

Стоимость билета на самолет Алиталия по тарифу Light зависит от направления. Например, цена перелета из Рима в Афины (в один конец) начинается от 3 808 руб. Из Мадрида в Париж – от 15 054 руб.

Молодежный. Предлагается для пассажиров от 12-25 лет (включительно). Позволяет получить бесплатно 1 дополнительное место для провоза багажа. Ограничение по весу – 23 кг.

Приблизительная стоимость билетов тарифа «Молодежный»:

Направление	В один конец, руб.	Туда-обратно, руб.
Москва-Рим	5 546	12 289
Москва-Венеция	6 113	12 856
Москва-Париж	–	14 782
Москва-Лондон	–	18 131

Программа лояльности

Покупая билеты на самолет в Алиталия, вы можете зарегистрироваться в программе накопления миль – «MileMiglia», которая позволяет:

С 1 января 2018 года начнет действовать новая версия «MileMiglia», предлагающая больше интересных возможностей. Например, будут засчитывать до 100% неиспользованных миль, которые накопятся до 1 апреля 2018 года. Для этого достаточно купить билет и совершить 4 рейса Алиталией в период с 1.01.18 по 31.03.18.

Правила и нормы провоза ручной клади в Alitalia

Авиакомпания Alitalia позволяет пассажиру взять в ручную кладь одну сумку или небольшой чемодан.

Габариты ручной клади:

вес – до 8 кг;
высота – до 55 см;
ширина – до 35 см;
глубина – до 25 см.

Помимо сумки, пассажир может взять в салон еще одну вещь.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Какую дополнительную вещь можно взять:

ноутбук;
портфель;
дамская сумочка.

Если нет возможности заранее измерить все габариты, можно сделать это в аэропорту (самостоятельно или попросить помощи у сотрудников), используя измеритель с логотипом Алиталии. Специалисты помогут определить место провоза клади на борту, приклеив на нее стикер.

Если салон самолета уже переполнен, у пассажиров изымают ручную кладь и перемещают ее в багажный отдел. Платить за этот багаж в таком случае не придется.

Список запрещенных к провозу в ручной клади предметов в Алиталии в целом такой же, как и в других авиакомпаниях.

В ручной клади запрещено перевозить:

огнестрельное оружие и его имитацию, даже игрушки;
колющие и режущие предметы;
исследовательский инвентарь;
жидкости, за исключением купленных в duty free.

Подробнее о том, что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет, читайте тут.

В режиме онлайн

Регистрация в режиме онлайн доступна на сайте авиакомпании и через мобильное приложение Alitalia APP.

Для получения талона пассажир проходит три этапа:

Ввод данных бронирования – выбор рейса и пассажиров.
Выбор дополнительных услуг – выбор места на борту (без дополнительной оплаты) либо доплата за сиденье Comfort.
Выбор способа получения посадочного талона.

Посадочный талон распечатывают. На этом процедура регистрации считается завершенной.

С помощью приложения

Регистрация с помощью приложения Alitalia включает следующие этапы:

идентификация с помощью кода бронирования, номера билета или кода MilleMiglia;
выбор места;
получение посадочного талона.

Посадочный талон загружается и сохраняется в электронном виде на смартфоне. Печатать его нет необходимости.

В приложении доступна информация о статусе рейса в режиме реального времени. Приложение Alitalia доступно в Apple Store и Google Play.

Сроки

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета рейса. Для рейсов в/из США – за 24 часа до вылета рейса.

Заканчивается за 1,5 часа до вылета международных рейсов и за 45 минут до вылета внутренних рейсов.

Важные особенности

Получение посадочного талона в режиме онлайн – это быстрый и удобный способ регистрации. Но у него есть свои особенности.

Доступна не для всех пассажиров

Регистрация через интернет или мобильное приложение доступна для всех пассажиров, путешествующих на рейсах Alitalia Group, за исключением:

несовершеннолетних (до 14 лет включительно), путешествующих без сопровождения взрослого;
пассажиров, нуждающихся в особой помощи;
групп путешественников (более 9 человек);
пассажиров, путешествующих со специальным багажом (спортивный инвентарь, животные);
на рейсах, выполняемых не Alitalia Group;
пассажиров стыковочных рейсов, обслуживающихся другими авиакомпаниями;
пассажиров с билетами, которые были переоценены, переоформлены или отменены.

А также для пассажиров, вылетающих в:

Бильбао;
Кельн;
Копенгаген;
Корфу;
Дубровник;
Фуэртевентуру;
Ираклион;
Ибицу;
Гавану;
Кефалонию;
Краков;
Лас-Пальмас;
Лондон (Гатвик);
Люксембург;
Менорку;
Черногорию;
Монпелье;
Миконос;
Пальма-де-Майорку;
Санторини;
Скопье;
Сплит;
Штутгарт;
Тбилиси;
Тегеран;
Тенерифе;
Тирану.

Online-регистрация невозможна, если в вашем путешествии два или более стыковочных рейса, а аэропорт остановки не соответствует аэропорту вылета для следующего рейса.

Исключения

В следующих случаях онлайн-регистрация доступна только на сайтах сторонних авиакомпаний:

при вылете из аэропорта Шарль-де-Голль (Франция) – www.airfrance.com;
из Амстердама (Нидерланды) – www.klm.com;
из Женевы и Цюриха (Швейцария) – .

Преимущества и недостатки

Из всех перечисленных способов получения посадочного талона у регистрации в режиме онлайн больше всего преимуществ.

Вот основные из них:

открывается за сутки до вылета;
бесплатна;
есть возможность самостоятельного выбора места;
не нужно стоять в очереди у стойки в аэропорту;
не придется приезжать в аэропорт заранее – с готовым талоном пассажир сразу проходит к выходу на посадку (если не нужно регистрировать и сдавать багаж).

Из недостатков – доступность не для всех направлений и категорий пассажиров.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.